布魯斯·戴斯利
為什么現(xiàn)代工作讓人如此不快樂?當(dāng)我們?cè)诋?dāng)代工作中迫切需要回答“如何做”的問題時(shí),我們卻正在錯(cuò)誤的尋求“為什么做”的問題。
現(xiàn)代的上班族,在開放式辦公空間的噪音背景下,沒完沒了地投入開會(huì),每天收發(fā)的電子郵件和那些前一天處理掉的幾乎一模一樣。如果我們今天要?jiǎng)?chuàng)造新的工作,沒有人會(huì)想要這樣令人不快的東西。
在過去兩年里,我一直在研究和撰寫一本關(guān)于改善現(xiàn)代職場(chǎng)文化的書,我觀察到的情況令人震驚的提醒我,哪些是需要解決的問題。
現(xiàn)代工作場(chǎng)所面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是注意力分散,還有一些更重要的問題,是現(xiàn)實(shí)存在的考驗(yàn)。英國(guó)心理健康基金會(huì)表示,去年有74%的英國(guó)人感到壓力過大,其中最主要的原因是工作。
? 人們總是談?wù)搶?duì)工作的不滿,但我們更需要的是理解其根源
這也難怪,自從我們開始用手機(jī)收發(fā)電子郵件,平均每天的工作時(shí)間已經(jīng)延長(zhǎng)了2個(gè)小時(shí)。據(jù)估計(jì),對(duì)于需要時(shí)刻與同事保持連線暢通的職員,每周工作時(shí)間超過70小時(shí),對(duì)于日常要額外工作幾小時(shí)的員工,半數(shù)人承受的壓力達(dá)到最高紀(jì)錄水平。這就是為什么像斯涅克這樣自詡高見的夢(mèng)想家的勸告,似乎越來(lái)越契合上班族的心思。
斯涅克堅(jiān)稱,干禧世代(1985年-2000年出生)在投入到所致力的事業(yè)之前。需要明白為什么要工作。他說(shuō):“成功的公司不是找到優(yōu)秀員工然后激勵(lì)他們,而是找到那些有心向上的人,進(jìn)一步啟發(fā)他們。”
公司鼓舞職員的形式是告訴他們工作的“用意”。但是,越來(lái)越清楚的是,這種對(duì)“目標(biāo)”的單一關(guān)注造成工作場(chǎng)景中的不和諧和不滿。
? 人們總是談?wù)搶?duì)工作的不滿,但我們更需要的是理解其根源
如何協(xié)調(diào)世界的首要終極問題,是各個(gè)年齡的員工都要面臨的任務(wù):為什么在一家體面的目標(biāo)導(dǎo)向的組織供職,而我卻依然不開心。
越來(lái)越多的員工發(fā)現(xiàn)到,求職之前和得到工作之后的實(shí)際情況之間有很大的差距。優(yōu)步前雇員福勒通過發(fā)布長(zhǎng)篇博客,控訴公司員工性騷擾。隨后,2018年,世界各地的谷歌員工舉行大罷工。盡管職員知道他們需要工作,但是他們對(duì)工作環(huán)境感到不滿,求索之途路漫漫,這又是一座備受矚目的里程碑。
顯然,雖然專注于我們?yōu)槭裁匆ぷ骺赡軙?huì)創(chuàng)造一個(gè)令人信服的愿景,但并不能幫助在辦公桌前被疲憊擊潰的員工。我們應(yīng)該從為什么要工作轉(zhuǎn)向更務(wù)實(shí)的問我們自己:要如何做才能在工作中更有成就感,而不是更焦慮?
改進(jìn)的工作文化是什么樣子的?雖然可以肯定的是,公司里肯定沒有像喬布斯那樣的人,展現(xiàn)更新更好的工作風(fēng)格,但顯然,我們可以從個(gè)人的角度改變我們每天的工作,讓工作一事也因此不那么糟糕了。
方法很重要,一旦人們接受這種觀點(diǎn),很多人感到更有動(dòng)力,人們認(rèn)識(shí)到,他們有自主改變的權(quán)利。對(duì)大多數(shù)人而言,開會(huì)占用了太多時(shí)間,這是工作中最大的負(fù)擔(dān)。把開會(huì)人數(shù)減半就是讓人感激涕零的善舉。
布里奇沃特投資公司意識(shí)到,減少與會(huì)的人數(shù),這對(duì)于提高例會(huì)的質(zhì)量卓有成效。當(dāng)然,我們面臨的挑戰(zhàn)是,我們認(rèn)為我們沒有列席的會(huì)議是有好事情發(fā)生的會(huì)議。為證明這種生怕錯(cuò)過的顧慮(FOMO)是不恰當(dāng)?shù)?,他們開始記錄所有的會(huì)議,最終結(jié)果是當(dāng)他們從與會(huì)者名單上被除名時(shí),沒有人抱怨。
還有其他事情:?jiǎn)T工們?cè)絹?lái)越意識(shí)到每周有三四天安排的適當(dāng)?shù)奈缧荼蛔C明可以提高決策能力,緩解困擾我們很多人的周五疲勞。
再者,借鑒瑞典社交傳統(tǒng),和同事一起散步作為我們?nèi)粘5囊徊糠?,似乎有積極的效果。當(dāng)我們結(jié)束一天的工作時(shí),它會(huì)讓我們不那么厭倦電子郵件,讓我們精神振作。
事實(shí)上,步行的科學(xué)甚至可以延伸到例會(huì)中去,從久坐不動(dòng)的案頭洽談,變?yōu)殪`活的移動(dòng)場(chǎng)景。斯塔福德學(xué)者奧普雷佐通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),81%的受訪者表示散步能提高創(chuàng)造性思維。
在我們極力刪減的工作日程中引入一項(xiàng)新的會(huì)議,看似是離經(jīng)叛道,但社交會(huì)議正在流傳起來(lái),很可能取代人力資源的同步管理工作。以往,很多英國(guó)公司常常會(huì)后到小酒館洽談,借此來(lái)完成這方面的工作。
曾經(jīng)5次擔(dān)任首席執(zhí)行官的赫夫南說(shuō),她在自己的一家美國(guó)公司開了每周一次的社交會(huì)議,這對(duì)公司的工作文化來(lái)說(shuō)是“絕對(duì)具有顛覆意義”。她觀察到,鼓勵(lì)員工們?cè)诠ぷ魅栈〞r(shí)間相互交流,使他們?cè)谝恢艿钠溆鄷r(shí)間能更好的合作。
職場(chǎng)中被匆忙癥困擾,這是現(xiàn)代工作無(wú)休止的要求造成的后果——而這種消耗的影響是很大的,特別是對(duì)那些資歷最淺的人來(lái)說(shuō)。當(dāng)工作源源不斷應(yīng)接不暇的時(shí)候,我們需要關(guān)注的是“如何做才能在工作中獲得成就感”,而不是一味的提醒自己“為什么要工作”。(摘自英國(guó)廣播公司新聞網(wǎng))(編輯/多洛米)