曾 雯，劉雁斌，馮良添（.中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司廣東分公司，廣東廣州 5067；.深圳市豐聯(lián)通信技術(shù)發(fā)展有限公司廣州分公司，廣東廣州 5067）

0 引言

集客業(yè)務(wù)是當(dāng)前國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商大力發(fā)展的一類(lèi)業(yè)務(wù)，集客業(yè)務(wù)種類(lèi)豐富多樣，剛?cè)岵?jì)，有差異化的需求。隨著國(guó)家政策扶持，推動(dòng)政務(wù)上云，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，專(zhuān)線業(yè)務(wù)快速布放、靈活調(diào)整的需求不斷增多。集客業(yè)務(wù)未來(lái)呈現(xiàn)出大帶寬、高品質(zhì)、智能化、差異化、云化等特點(diǎn)。隨著集客業(yè)務(wù)帶寬需求的逐步提升，特別是高端專(zhuān)線提速明顯，原有的MSTP 作為集客業(yè)務(wù)的主力承載網(wǎng)已經(jīng)不能滿足需求。用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化、智能化、差異化的需求和現(xiàn)有管理壁壘多的煙囪式、復(fù)雜式網(wǎng)絡(luò)之間的矛盾亟待解決。為減少網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備堆疊，簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)層級(jí)，滿足多種專(zhuān)線的差異化承載需求，需要搭建綜合業(yè)務(wù)融合承載網(wǎng)。本文以某省某運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)為例，介紹集客業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)演進(jìn)和承載策略。

1 集客業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析

1.1 集客業(yè)務(wù)分類(lèi)

某省某運(yùn)營(yíng)商集客業(yè)務(wù)主要分為語(yǔ)音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，目前語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)趨于停滯，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)需求顆粒逐步向50 Mbit/s 以上發(fā)展。目前的集客業(yè)務(wù)分類(lèi)如表1所示。

表1 集客業(yè)務(wù)分類(lèi)表

1.2 某省集客業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢(shì)分析

某省某運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶9 795 個(gè)，主要集中在服務(wù)業(yè)（25%）、IT產(chǎn)業(yè)（16%）及制造業(yè)（13%）。

各地（市）按照《某省集團(tuán)客戶評(píng)級(jí)模型及分級(jí)資源匹配規(guī)則》，根據(jù)客戶當(dāng)前價(jià)值、潛在價(jià)值、忠誠(chéng)度、重要性等進(jìn)行打分，分?jǐn)?shù)為N，將集團(tuán)客戶分為6 個(gè)等級(jí)：其中戰(zhàn)略客戶90＜N≤100，超六星客戶80＜N≤90，六星級(jí)70＜N≤80，五星級(jí)60＜N≤70，四星級(jí)40＜N≤60，三星級(jí)0＜N≤40。

根據(jù)臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有集客電路以三星級(jí)集客電路為主（占52%），四星級(jí)、五星級(jí)分別占20%、10%，六星級(jí)及以上占比9%。

集客用戶主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地（市），其中一類(lèi)地（市）占70%，二類(lèi)地（市）占20%，三類(lèi)地（市）占10%左右。全網(wǎng)用戶平均帶寬182.28 Mbit/s，除去寬帶大于2 Gbit/s 以上大顆粒業(yè)務(wù)，全省集客電路平均帶寬18.58 Mbit/s。集客業(yè)務(wù)電路中本地電路占90%，跨區(qū)電路占4%，省際長(zhǎng)途電路占6%，國(guó)際電路占1%，業(yè)務(wù)以本地電路為主。

集客業(yè)務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線為主（占88%），企業(yè)組網(wǎng)占10%，語(yǔ)音專(zhuān)線占2%。企業(yè)組網(wǎng)專(zhuān)線發(fā)展迅速，是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。

集客業(yè)務(wù)的分布如圖1所示。

圖1 某省集客業(yè)務(wù)行業(yè)、等級(jí)、地域分布圖

對(duì)組網(wǎng)用戶進(jìn)行分析，一類(lèi)地（市）電路條數(shù)占比69%，全省組網(wǎng)客戶電路平均帶寬2.4 Mbit/s，其中一類(lèi)地（市）平均帶寬2.3 Mbit/s。組網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶主要集中在金融保險(xiǎn)業(yè)（占組網(wǎng)客戶的89%）。這類(lèi)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)有較高要求，要求剛性管道，低時(shí)延。

對(duì)專(zhuān)線業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，一類(lèi)地（市）業(yè)務(wù)占比75.59%，全省專(zhuān)線客戶電路平均帶寬184.5 Mbit/s，其中一類(lèi)地（市）平均帶寬176 Mbit/s。專(zhuān)線客戶主要集中在服務(wù)業(yè)（27.5%）、IT 產(chǎn)業(yè)（25.6%）。專(zhuān)線業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，帶寬提速明顯。

專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的各類(lèi)分布情況如圖2所示。

集客用戶增長(zhǎng)快速，全省年平均增長(zhǎng)率33%，一類(lèi)地（市）增長(zhǎng)率超35%。收入逐年上升，投資占收比逐年下降（見(jiàn)圖3）。

集客業(yè)務(wù)對(duì)承載網(wǎng)的需求多種多樣，高端集客用戶要求低時(shí)延、剛性管道、多層次保護(hù)，普通企業(yè)用戶關(guān)注成本，要求軟管道、IDC 等互聯(lián)波長(zhǎng)級(jí)大顆粒業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，管道兼顧軟硬。隨著客戶爭(zhēng)奪的逐步白熱化，集客業(yè)務(wù)在降價(jià)的同時(shí)對(duì)質(zhì)量要求反而逐步提升。集客業(yè)務(wù)對(duì)承載網(wǎng)的要求也越來(lái)越嚴(yán)格，特別是精品專(zhuān)線，對(duì)網(wǎng)絡(luò)提出了大帶寬、低時(shí)延、需求隨選、高安全性的要求。

圖2 集客業(yè)務(wù)地域、速率、行業(yè)分布情況分布圖

圖3 集客收入情況分析圖

2 集客業(yè)務(wù)承載技術(shù)和成本分析

2.1 承載技術(shù)性能指標(biāo)對(duì)比

目前集客業(yè)務(wù)傳輸網(wǎng)承載技術(shù)主要有MSTP、OTN、IPRAN 3 種，帶寬從2M～100G 不等，還有少部分裸纖業(yè)務(wù)承載。MSTP 是集客業(yè)務(wù)的主力承載網(wǎng)，但MSTP 已停止集采，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和設(shè)備多年未有重大改造升級(jí)，主要存在單節(jié)點(diǎn)、超期服役、利用率高、擴(kuò)容成本高等幾大問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)隱患突出，故障頻發(fā)。IPRAN網(wǎng)絡(luò)已覆蓋各地（市）、各個(gè)區(qū)縣及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要承載3G、4G 移動(dòng)回傳業(yè)務(wù)，同時(shí)承擔(dān)少量的中小企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)，以FE、GE 等顆粒業(yè)務(wù)為主，IPRAN 網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)可程度不高，特別是黨政軍業(yè)務(wù)，IPRAN 同時(shí)是移動(dòng)回傳的主力承載網(wǎng)，還會(huì)經(jīng)常面臨帶寬擴(kuò)容壓力。OTN 網(wǎng)絡(luò)目前已經(jīng)覆蓋大部分區(qū)縣的核心匯聚層，接入層大部分未覆蓋，現(xiàn)有的OTN 網(wǎng)絡(luò)以10G 波道為主，主要承載GE 以上顆粒業(yè)務(wù)，大部分設(shè)備都是傳統(tǒng)OTN 設(shè)備，不支持二層功能。3 種集客承載技術(shù)對(duì)比分析如表2所示。

Pe-OTN 技術(shù)，可通過(guò)部署一張物理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)MSTP、OTN、IPRAN 3 個(gè)邏輯業(yè)務(wù)層面，軟硬管道兼顧，具備低時(shí)延、大帶寬等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)支持多種業(yè)務(wù)接入。Pe-OTN 體現(xiàn)出前后兼容性優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)二層、三層、TDM 等任意業(yè)務(wù)電路的承載。同時(shí)可降低海量裸纖的需求，綜合成本可達(dá)到最優(yōu)，是金融、黨政軍以及IDC業(yè)務(wù)最優(yōu)的承載網(wǎng)絡(luò)。

2.2 承載技術(shù)成本對(duì)比

從成本上對(duì)MSTP、Pe-OTN 和IPRAN 3 種技術(shù)進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)比3 種設(shè)備的端口造價(jià)（其中Pe-OTN和IPRAN 采用集采價(jià)格），發(fā)現(xiàn)IPRAN 整體上有成本優(yōu)勢(shì)，Pe-OTN 在GE 以上大顆粒業(yè)務(wù)以及接入層有成本優(yōu)勢(shì)，具體如表3所示。

由此可見(jiàn)IPRAN 和OTN 設(shè)備將成為集客業(yè)務(wù)的新選擇。未來(lái)新增業(yè)務(wù)和存量業(yè)務(wù)將遷移至Pe-OTN網(wǎng)絡(luò)上，Pe-OTN將逐步代替現(xiàn)有的MSTP網(wǎng)絡(luò)。

Pe-OTN 專(zhuān)線在安全性、保護(hù)、運(yùn)維方面均有明顯優(yōu)勢(shì)，但相對(duì)成本高，建議承載對(duì)SLA 要求高的用戶。Pe-OTN 方案相對(duì)MSTP 方案具有大帶寬、低成本、平滑兼容的優(yōu)勢(shì)，但末端覆蓋不足，初期可混合組網(wǎng)，然后逐步演進(jìn)到Pe-OTN專(zhuān)網(wǎng)。

表2 3種集客承載技術(shù)對(duì)比分析表

表3 成本對(duì)比分析表

3 集客承載專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)思路

隨著集客業(yè)務(wù)需求的發(fā)展，現(xiàn)有的MSTP 網(wǎng)絡(luò)已無(wú)法滿足需求，需要新的設(shè)備形態(tài)承載集客業(yè)務(wù)。目前IPRAN和OTN設(shè)備成為集客業(yè)務(wù)的新選擇。

3.1 IPRAN省網(wǎng)承載集客業(yè)務(wù)

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和新技術(shù)演進(jìn)，非剛性管道集客業(yè)務(wù)已從MSTP 網(wǎng)絡(luò)逐步向IPRAN 網(wǎng)絡(luò)遷移。承載A 網(wǎng)由于工程建設(shè)進(jìn)度原因，2019 年仍不能全面接入IPRAN，且跨域業(yè)務(wù)開(kāi)通審批流程冗長(zhǎng)，不利于爭(zhēng)取客戶。因此，為快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，更好地解決跨域集客專(zhuān)線業(yè)務(wù)的問(wèn)題，某省某運(yùn)營(yíng)商提出建設(shè)IPRAN 省網(wǎng)，打造一個(gè)IPRAN 綜合承載網(wǎng)，全面滿足SD-IPRAN智能專(zhuān)線、組網(wǎng)專(zhuān)線和云專(zhuān)線需求。依托SD-IPRAN，通過(guò)省干波分，采用Option C 方式組網(wǎng)，解決各地（市）間同廠家、跨廠家業(yè)務(wù)，全面滿足全省跨域跨廠家集客業(yè)務(wù)端到端開(kāi)通需求。

G 市A 局和B 局核心機(jī)房各新 增1 端IPRAN 設(shè)備作為省核心設(shè)備，單獨(dú)設(shè)置AS 域，實(shí)現(xiàn)全省跨域及跨廠家業(yè)務(wù)調(diào)度。通過(guò)省干波分將省核心設(shè)備分別與其他地（市）本地核心或?qū)Ｓ肁SBR 設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)，本地異廠家IPRAN 核心設(shè)備互聯(lián)，互聯(lián)設(shè)備采用核心匯聚檔。現(xiàn)網(wǎng)各廠家設(shè)備性能不一，且存在性能不足設(shè)備，優(yōu)先采用Option C 和Option A 混合方式組網(wǎng)，待各廠家設(shè)備實(shí)現(xiàn)全解耦并替換性能不足設(shè)備后，再用Option C 方式組網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)保護(hù)和OAM 檢測(cè)均端到端配置，安全性和可靠性高。省網(wǎng)架構(gòu)如圖4所示。

3.2 Pe-OTN集客承載專(zhuān)網(wǎng)

金融等剛性大客戶提速明顯，現(xiàn)有的MSTP 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無(wú)法支撐這部分業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，為保持和鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)充分考慮通信帶寬化，互聯(lián)網(wǎng)云化，大連接驅(qū)動(dòng)化的需求，某省某運(yùn)營(yíng)商搭建了Pe-OTN&MSTP 融合的端到端傳輸承載網(wǎng)絡(luò)，延長(zhǎng)了MSTP 的生命周期，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)全面提速、現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化和業(yè)務(wù)遷移。

圖4 IRRAN省網(wǎng)架構(gòu)圖

3.2.1 核心匯聚層

Pe-OTN 優(yōu)先覆蓋核心機(jī)房、同時(shí)考慮DC 互聯(lián)需求。核心層采用MSEH 化的架構(gòu)，光電混合，開(kāi)啟Pe-OTN 功能，配置PE 板件，既解決了IDC 等大顆粒波長(zhǎng)級(jí)別的調(diào)度，也解決了MSTP 核心匯聚層帶寬不足的問(wèn)題。原有MSTP 核心層—核心層大顆粒業(yè)務(wù)將被割接調(diào)整至Pe-OTN 承載，原有核心層—核心層小顆粒業(yè)務(wù)仍由MSTP 系統(tǒng)承載，新增核心層之間的大顆粒業(yè)務(wù)由Pe-OTN 系統(tǒng)承載，釋放部分原有核心層MSTP資源。

部署匯聚層100G Pe-OTN 系統(tǒng)時(shí)，盡量覆蓋原有的MSTP 匯聚節(jié)點(diǎn)和BRAS 節(jié)點(diǎn)，將MSTP 匯聚層大顆粒業(yè)務(wù)調(diào)整至Pe-OTN 系統(tǒng)承載，小顆粒業(yè)務(wù)不動(dòng)，新增大顆粒業(yè)務(wù)由Pe-OTN 系統(tǒng)承載，進(jìn)一步釋放核心匯聚層MSTP系統(tǒng)資源，支撐小顆粒業(yè)務(wù)擴(kuò)容。

3.2.2 接入層

接入層基于綜合業(yè)務(wù)區(qū)規(guī)劃，通過(guò)識(shí)別熱點(diǎn)價(jià)值區(qū)域，綜合考慮建設(shè)成本，分階段下沉至綜合接入點(diǎn)，甚至少部分客戶機(jī)房。前期采用混合組網(wǎng)的方式，充分利用現(xiàn)有的MSTP網(wǎng)絡(luò)。

Pe-OTN專(zhuān)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖5所示。

3.2.3 提速業(yè)務(wù)在Pe-OTN網(wǎng)的應(yīng)用

圖5 Pe-OTN專(zhuān)網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖

原有MSTP 系統(tǒng)的客戶存在剛性提速需求的，若只是MSTP 匯聚層容量不足，可將MSTP 大客戶接入環(huán)（點(diǎn)）直接上聯(lián)Pe-OTN 匯聚系統(tǒng)，末端接入方式保持不變；若是MSTP 接入層帶寬不足的情況，可將帶寬需求大的客戶接入點(diǎn)直連Pe-OTN系統(tǒng)。

對(duì)于新建剛性管道的業(yè)務(wù)，小顆粒業(yè)務(wù)的就近上聯(lián)點(diǎn)有MSTP 設(shè)備且MSTP 帶寬足夠的，就近上聯(lián)至MSTP 系統(tǒng)；若MSTP 匯聚層容量不足，則可將MSTP 大客戶接入環(huán)（點(diǎn)）直接上聯(lián)Pe-OTN 匯聚系統(tǒng)；對(duì)于MSTP 接入層帶寬不足的，直接將接入點(diǎn)上聯(lián)Pe-OTN系統(tǒng)。針對(duì)GE 以上大顆粒業(yè)務(wù)可直接在客戶側(cè)放置Pe-OTN 接入層設(shè)備上聯(lián)Pe-OTN 系統(tǒng)。接入層接入方式如圖6所示。

整體上，如果2019 年MSTP 接入層設(shè)備的新建投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于接入層Pe-OTN 的建設(shè)投資，可繼續(xù)采用MSTP 承載，否則可結(jié)合業(yè)務(wù)需求，將Pe-OTN 下沉至接入層。

Pe-OTN 承載專(zhuān)網(wǎng)的搭建，既要滿足新增業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的提速，也要充分考慮存量MSTP 業(yè)務(wù)的遷移。后續(xù)隨著大客戶專(zhuān)線逐步提速，小顆粒專(zhuān)線數(shù)量逐步減少直至自然消失，最終MSTP 會(huì)自然退網(wǎng)。

圖6 接入層接入示意圖

3.3 網(wǎng)絡(luò)SDN化的發(fā)展

目前該運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)展SDN 相關(guān)試驗(yàn)，針對(duì)IPRAN 網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了全省SD-IPRAN 省網(wǎng)和SDN 控制平臺(tái)，利用IPRAN 網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、利用率偏低的特點(diǎn)來(lái)為中、高端企業(yè)或行業(yè)用戶提供精品專(zhuān)線，實(shí)現(xiàn)智能專(zhuān)線及云專(zhuān)線帶寬的自動(dòng)調(diào)整。

IPRAN 省網(wǎng)建設(shè)完成后，通過(guò)新增的2 端省核心設(shè)備上聯(lián)SDN，新增集客業(yè)務(wù)站點(diǎn)通過(guò)IPRAN 本地網(wǎng)、省網(wǎng)與SDN 的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)帶寬可調(diào)的一站式即時(shí)開(kāi)通。SD-IPRAN結(jié)構(gòu)如圖7所示。

圖7 SD-IPRAN示意圖

后期這張IPRAN 省網(wǎng)主要承載非剛性管道的政企專(zhuān)線以及各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線、高價(jià)值的以太網(wǎng)專(zhuān)線等。

在Pe-OTN 網(wǎng)絡(luò)上使用SDN 控制器，可實(shí)現(xiàn)跨地（市）業(yè)務(wù)的智能控制，主要承載大顆粒（10GE以上）或低時(shí)延的金融證券類(lèi)客戶業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的帶寬隨選、資源和時(shí)延可視、性能實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能。后期這張Pe-OTN 網(wǎng)絡(luò)將定位為一張承載黨政軍、金融等高價(jià)值剛性管道政企專(zhuān)線的智能化精品業(yè)務(wù)承載網(wǎng)。

4 集客業(yè)務(wù)承載方式建議

由于MSTP 在網(wǎng)絡(luò)中還有較大的規(guī)模，出于建設(shè)成本考慮，短期內(nèi)不會(huì)考慮退網(wǎng)，大客戶專(zhuān)線仍然以小顆粒專(zhuān)線業(yè)務(wù)為主。IPRAN 網(wǎng)絡(luò)具備綜合接入能力，但是缺少VC 交叉處理能力并且在動(dòng)態(tài)路由模式下會(huì)制約高品質(zhì)專(zhuān)線客戶的選擇。

現(xiàn)階段在承載集客業(yè)務(wù)中，MSTP 網(wǎng)絡(luò)、Pe-OTN網(wǎng)絡(luò)、IPRAN 網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)保持共存狀態(tài)。遠(yuǎn)期隨著MSTP 設(shè)備使用年限的到來(lái)，小顆粒業(yè)務(wù)的逐步消失，各類(lèi)新業(yè)務(wù)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)帶寬的快速增長(zhǎng)，Pe-OTN 將完全代替MSTP。集客業(yè)務(wù)承載如圖8所示。集客業(yè)務(wù)目前常見(jiàn)的解決方案如表4示。

5 結(jié)束語(yǔ)

未來(lái)的集客業(yè)務(wù)發(fā)展將呈現(xiàn)多元化，個(gè)性化，大帶寬，高可靠性要求。對(duì)不同的集客業(yè)務(wù)要采用不同的傳輸策略，用面向未來(lái)的承載網(wǎng)絡(luò)給現(xiàn)在的用戶提供服務(wù)將是后續(xù)集客業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對(duì)高價(jià)值的企業(yè)組網(wǎng)業(yè)務(wù)采用IPRAN 省網(wǎng)模式，金融證券業(yè)務(wù)采用Pe-OTN 模式。本文對(duì)MSTP、OTN、IPRAN 3 種網(wǎng)絡(luò)的承載成本和技術(shù)優(yōu)缺點(diǎn)做了相應(yīng)的對(duì)比分析。通過(guò)SDN 的部署和智能APP 的應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)商為用戶提供了更好的服務(wù)，為集客業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了更多選擇的途徑。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的集客市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)著力開(kāi)發(fā)更貼近用戶使用習(xí)慣，更友好的工具或界面以提升用戶感知。

圖8 集客業(yè)務(wù)承載示意圖

表4 主要集客業(yè)務(wù)的承載表