■李小慶

（武漢交通職業(yè)學院，湖北 武漢 430065）

2019年1月國務(wù)院發(fā)布《國家職業(yè)教育改革實施方案》(簡稱“職教20條”)中指出“努力實現(xiàn)職業(yè)技能和職業(yè)精神培養(yǎng)高度融合”，將硬技能（職業(yè)技能）和軟技能（職業(yè)精神）提升到同等地位[1]。學生如果具備“軟技能”，就能適應汽車檢測行業(yè)技術(shù)的快速升級，實現(xiàn)終身的可持續(xù)發(fā)展和良好的職業(yè)道德。對于學生“硬技能”，有著完善的培養(yǎng)和考核系統(tǒng)，而對于“軟技能”的培養(yǎng)體系研究較少。

一、高職學生“軟技能”培養(yǎng)的現(xiàn)狀

目前，在高職院校中，“硬技能”的重視程度普遍要高于“軟技能”?！败浖寄堋庇捎谂囵B(yǎng)體系、實訓環(huán)境方面的問題，受重視程度較少，在實訓環(huán)境、教學體系上存在以下問題：

（一）實訓環(huán)境相對單一

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)院校的實訓內(nèi)容一般包括兩個方法：課程實訓和頂崗實習。課程實訓指的是課程內(nèi)容中涵蓋的實習，比如“汽車發(fā)動機機械系統(tǒng)檢修”，理論課程包括發(fā)動機構(gòu)造、工作原理等理論課程，也包括在課程中教授學生如何拆裝發(fā)動機和檢修發(fā)動機，課程實訓根據(jù)安排每學期一般為1-2周。頂崗實習一般在第三學年展開，學生進入企業(yè)進行頂崗實習。

課程實訓中，教師主導，一般學生在40-50人左右，人數(shù)較多，實訓臺套數(shù)不足，學生實訓的效果有限，教師也無法針對性地對單個學生進行“軟技能”指導。頂崗實習中，企業(yè)主導，企業(yè)的實習內(nèi)容根據(jù)企業(yè)實際情況和崗位設(shè)置，無法與教學內(nèi)容同步，企業(yè)更關(guān)注實習學生帶來的實際效益而非學生的“軟技能”和“硬技能”。學校的實訓環(huán)境無法滿足學生“軟技能”的培養(yǎng)。

（二）教學體系關(guān)注“軟技能”不足

在高職教育中已經(jīng)引入了“翻轉(zhuǎn)課堂”“線上線下混合式教學”等模式，但教師依然占據(jù)主導地位，學生在課堂中的主觀能動性沒有體現(xiàn)，參與度不夠。教學內(nèi)容關(guān)注點在于學生“硬技能”上，比如：發(fā)動機電控系統(tǒng)如何檢修、如何更換蓄電池等。對于汽車檢測與維修技術(shù)的學生，“軟技能”中能根據(jù)實際情況解決具體問題的能力關(guān)注度不夠。專業(yè)教育和人文教育融合度不強，沒有構(gòu)建適合學生“軟技能”為核心的專業(yè)課程體系。

二、產(chǎn)教融合對學生“軟技能”的重要性

高等職業(yè)教育培養(yǎng)的學生就是為企業(yè)服務(wù)的，學校和企業(yè)在人才培養(yǎng)、技術(shù)更新、雙師培養(yǎng)、成果轉(zhuǎn)化中相互促進、相互幫助，形成“?！薄捌蟆眳f(xié)同培養(yǎng)學生的辦學模式。產(chǎn)教融合中的“產(chǎn)”，學生將在企業(yè)中進行生產(chǎn)性的活動，完成實踐教育。產(chǎn)教融合中的“教”，既包括在學校中的學習，也包括在企業(yè)中的學習。融合則包括兩個層面：學校企業(yè)協(xié)同育人、企業(yè)參與高職院校專業(yè)和課題設(shè)置，最終能形成“生產(chǎn)性教學”和“教學性生產(chǎn)”的系統(tǒng)結(jié)合，到達理論與實踐相結(jié)合[2]。

（一）有利于滿足企業(yè)對學生“軟技能”的定制需求

學生的“軟技能”一般包括人文底蘊、科學精神、學會學習、健康生活、責任擔當、實踐創(chuàng)新等[1]。但具體到每個企業(yè)、每個崗位對“軟技能”的要求都有差異，比如：汽車機修工對“具體問題具體分析，并能解決問題”的技能要求較高；汽車營銷師對“溝通交流、團隊合作”要求更高。不同企業(yè)對同一個崗位的要求也有細微差別。高度的產(chǎn)教融合，要求學校對企業(yè)的每個崗位的“軟技能”“硬技能”需求了如指掌，能夠定制化地為企業(yè)培養(yǎng)和輸送專業(yè)人才。企業(yè)獲得所需的人才后，不需要對人才進一步的培訓，學生立即可以上崗，節(jié)約企業(yè)人力成本，進而提高企業(yè)的競爭力。

（二）有利于激發(fā)學習興趣，學生“軟、硬技能”兼?zhèn)?/h3>

學生在“生產(chǎn)性教學”或“教學性生產(chǎn)”中，真正能做到知行合一。老師剛剛講授的理論知識，學生能立即運用到生產(chǎn)中，解決實際問題。在這一環(huán)節(jié)中除了對理論的更進一步理解，動手能力也得到了進一步加強，同時學生的學習興趣也會進一步提高。在解決實際問題的過程中，學生必不可少地會用到溝通技巧、團隊合作方法等“軟技能”，學生的“軟、硬技能”有進一步提高。

（三）有助于激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神

產(chǎn)教融合的學校和企業(yè)多是強強聯(lián)合：高職學校中產(chǎn)教融合的專業(yè)多為核心專業(yè)、技術(shù)實力雄厚，教師多為行業(yè)內(nèi)知名人士；合作企業(yè)為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)，有著先進的生產(chǎn)方式、管理方法。校企雙方鼎力合作、精心謀劃，合作成功的概率極高，能出產(chǎn)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新機制。學生參與其中，耳濡目染，一是見到自己參與產(chǎn)出新產(chǎn)品，從而認識到自身的創(chuàng)新能力；二是接受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師的指導，也能迸發(fā)出創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新精神。

三、汽車檢測類學生“軟技能”培養(yǎng)框架

產(chǎn)教融合下，校企協(xié)同育人團隊由院校老師、學管人員、企業(yè)行業(yè)專家、企業(yè)人力部門專家組成,結(jié)合汽車檢測與維修技術(shù)學生特點，培養(yǎng)學生“軟技能”為目的，開展“產(chǎn)教融合的頂崗實習”為指導，構(gòu)建“軟技能”“硬技能”結(jié)合的綜合課程體系[3]。

（一）分類培養(yǎng)學生的“軟技能”

首先，根據(jù)學生個體情況、團隊協(xié)作能力、交流溝通能力、解決具體問題的能力，對學生進行分類培養(yǎng)。

新生入學后4-6周，將進行綜合能力測評，這些測試包括同學自評、學生互評、軍訓教官評價、學管老師評價等。根據(jù)測評結(jié)果，將學生的“軟技能”分成三個層次:參與、溝通、組織(見圖1)。第一層重“參與”。要參與社團活動，如汽車協(xié)會等專業(yè)相關(guān)的社團，激發(fā)學生學習積極性，同時提升交際能力和溝通協(xié)調(diào)能力。第二層次重“溝通”。作為組織的中堅力量，“上傳下達”，發(fā)揮組織者和參與者的交流紐帶作用，作為第三層次的后備力量[4]。第三層次重“組織”，在社團中能夠發(fā)揮首領(lǐng)的作用，協(xié)調(diào)學校、教師、同學之間的關(guān)系，組織好各類社團活動。

圖1 學生的“軟技能”的三個層次

其次，鼓勵學生參加各類大賽，并請學生社團從旁協(xié)助。學生在校期間，有各類比賽，比如中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國大學生智能汽車競賽、湖北省職業(yè)院校技能大賽等，這些比賽涵蓋了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、專業(yè)類比賽。學生專業(yè)社團從選手選拔、賽前培訓、大賽支援等多方面介入，專業(yè)教師在指導學生比賽的過程中，也能指導協(xié)助學生的組織能力、協(xié)調(diào)能力、專業(yè)水平。

（二）產(chǎn)教融合視角下的頂崗實習

1.重構(gòu)課程活動

產(chǎn)教融合下的頂崗實習能實現(xiàn)學生“生產(chǎn)性教學”或“教學性生產(chǎn)”，在學生的第一學年和第二學年的學習過程中，能提高學生的“軟技能”。引入產(chǎn)教融合后，院校課程中第一學年會更早地安排引入企業(yè)專家到校進行教學，盡早地介紹企業(yè)的文化，對接企業(yè)崗位需求，模擬真實企業(yè)工作環(huán)境，培養(yǎng)學生對企業(yè)的認知。第二學年會在學校教師的帶領(lǐng)下進入企業(yè)進行參觀，汽車檢測與維修技術(shù)的工作環(huán)境通常比較艱苦，學生可以通過參觀了解真實的工作環(huán)境、發(fā)現(xiàn)適合自己的崗位[5]。第三學年學生會進入企業(yè)進行頂崗實習，由于是參與產(chǎn)教融合的企業(yè)，對學生的管理進一步細化，并在企業(yè)導師的指導下完成頂崗實習。課程活動安排如附表1。

2.頂崗實習優(yōu)化管理

頂崗實習的學習目標是學生在學校學習的理論、實操能力等融入實習場地中，學生如何實現(xiàn)知識的遷移是非常重要的。同時，學生在工作場所中也會遇到和學校中不會碰到的其他問題，需要專業(yè)指導教師的指導，上至完成企業(yè)要求的新車型的維修，下至如何和企業(yè)里的同事處理好關(guān)系等。這段時間對于學生“軟技能”的提升有著至關(guān)重要的作用，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢解決這個問題，指導教師通過網(wǎng)絡(luò)遠程答疑、指導，既能解決指導教師不在學生身邊及時指導的問題，也能確保學生在企業(yè)的實習效果。

高職學生通過各類社團活動、參加或協(xié)助比賽、產(chǎn)教融合下的“軟技能”頂崗實習等活動，能在學習中進行符合實際工作過程的實踐活動，也能在實踐中進行系統(tǒng)的學習，突破了“知識—能力、理論—實踐”的壁壘。在校學習過程中，學生不僅能提升自己的專業(yè)實力，也能提升自己的“軟技能”，為以后走上職業(yè)道路打好基礎(chǔ)。

附表1 產(chǎn)教融合下高職課程活動安排