霍鈺玲

摘要：疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在“打贏新型冠狀病毒防控阻擊戰(zhàn)”這場(chǎng)看不到硝煙的戰(zhàn)“疫”中，中央廣播電視總臺(tái)快速響應(yīng)，以高度權(quán)威性、專業(yè)性發(fā)揮主流媒體的作用。本文基于拉斯韋爾“三功能說(shuō)”研究發(fā)現(xiàn)，央視開(kāi)展的抗擊疫情新聞節(jié)目既是疫情的信息傳遞者，又是與民共戰(zhàn)“疫”的協(xié)調(diào)工具，還是引領(lǐng)大眾價(jià)值導(dǎo)向的鮮明旗幟?？梢哉f(shuō)，面對(duì)這場(chǎng)疫情“大考”，央視始終堅(jiān)守新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)與使命，多角度打出信息組合拳，不僅暢通了信息，更增強(qiáng)了信心，穩(wěn)定了人心。

關(guān)鍵詞：疫情;拉斯韋爾“三功能說(shuō)”;中央廣播電視總臺(tái);新聞節(jié)目

1948年，美國(guó)政治學(xué)家拉斯韋爾在《傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》一書(shū)中提出了著名的“三功能說(shuō)”，即環(huán)境監(jiān)視功能，社會(huì)協(xié)調(diào)功能以及社會(huì)遺產(chǎn)繼承功能。它所提供的研究方法和視角在傳播學(xué)中發(fā)揮著重要作用。在疫情防控的關(guān)鍵階段，中央廣播電視總臺(tái)勇?lián)埂耙摺泵襟w先鋒，及時(shí)發(fā)布新冠肺炎疫情權(quán)威信息，準(zhǔn)確公開(kāi)報(bào)道疫情相關(guān)動(dòng)態(tài)，回應(yīng)各方關(guān)切分享應(yīng)對(duì)策略，無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)著家國(guó)意識(shí)和媒體擔(dān)當(dāng)。本文以拉斯韋爾“三功能說(shuō)”為理論支撐，深入分析央視圍繞抗擊疫情所開(kāi)展的新聞節(jié)目，進(jìn)而了解觀眾的真實(shí)需求以及央視新聞節(jié)目在抗擊疫情面前所發(fā)揮的巨大作用，為中國(guó)的電視同仁在疫情期間的新聞節(jié)目制作方向提供了借鑒。

一、疫情的“瞭望哨”：臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，

形成全天候報(bào)道格局

（一）大屏小屏全覆蓋，輻射各年齡段人群

央視從受眾角度出發(fā)，考慮到各年齡段人群的不同信息需求，疫情相關(guān)的新聞報(bào)道除了在中央臺(tái)播出之外，還借助新媒體的力量進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)大屏小屏全覆蓋，深入全年齡段做好抗擊疫情知識(shí)普及，有效提高疫情最新數(shù)據(jù)和防控知識(shí)的宣傳?！缎侣劼?lián)播》進(jìn)駐“快手”短視頻社區(qū)，開(kāi)始常態(tài)化直播，并在新浪微博同步直播，首次直播就吸引了443萬(wàn)人觀看。央視頻APP《疫情24小時(shí)》，以“云監(jiān)工”+“云守望”守護(hù)和見(jiàn)證武漢抗擊疫情的努力和決心。微博話題#疫情24小時(shí)#閱讀量1.9億人次、討論量3.7萬(wàn)條;網(wǎng)媒報(bào)道量6045條、微信公號(hào)刊發(fā)量2994篇，微博互動(dòng)量3.1萬(wàn)條，引起了民眾的強(qiáng)烈反響。

（二）開(kāi)展多樣新聞節(jié)目，助力疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)

2020年新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，廣電總局宣傳司指導(dǎo)各衛(wèi)視加強(qiáng)疫情宣傳防控報(bào)道。央視總臺(tái)及各地方衛(wèi)視主動(dòng)作為，減少娛樂(lè)性節(jié)目編排，開(kāi)設(shè)抗擊疫情新聞直播節(jié)目和特別報(bào)道等新聞節(jié)目，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)人民群眾關(guān)切。如央視在常態(tài)新聞欄目增設(shè)抗“疫”專題報(bào)道，并新增抗擊疫情相關(guān)的特別節(jié)目，派記者深入一線跟進(jìn)采訪，顯示了電視媒體人在疫情面前的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2020年1-2月，全國(guó)上星頻道新聞?lì)惞?jié)目近150檔，媒體曝光度、網(wǎng)民評(píng)議度及視頻點(diǎn)擊量均較去年11-12月有所增加。其中視頻點(diǎn)擊量增長(zhǎng)近17倍、快手短視頻播放量增加10倍。新聞欄目對(duì)抗擊疫情的及時(shí)性報(bào)道、采訪、評(píng)論，引發(fā)電視觀眾及網(wǎng)民對(duì)新聞欄目的關(guān)注。

（三）形成全天候報(bào)道格局，高效及時(shí)分享疫情資訊

面對(duì)疫情“大考”，中央廣播電視總臺(tái)及時(shí)跟蹤疫情動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間深入抗“疫”一線，聯(lián)動(dòng)在全天四個(gè)節(jié)目帶——早間、午間、傍晚、晚間播出抗疫情特別報(bào)道，與常態(tài)新聞節(jié)目形成全天候報(bào)道格局。疫情期間，大眾對(duì)全國(guó)疫情最新數(shù)據(jù)及抗“疫”動(dòng)態(tài)的資訊類新聞關(guān)注最多。新聞資訊類節(jié)目微博討論熱度占81.6%。央視推出的《戰(zhàn)役情特別報(bào)道》等特別節(jié)目，持續(xù)聚焦全國(guó)抗擊疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)公布疫情最新數(shù)據(jù)。從社會(huì)民生多角度多側(cè)面回應(yīng)人民關(guān)切，安撫群眾情緒，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，使傳者與受眾實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱。

二、社會(huì)的“導(dǎo)向器”：及時(shí)傳播

信息回應(yīng)大眾關(guān)切

（一）權(quán)威發(fā)布粉碎謠言，強(qiáng)化社會(huì)輿論引導(dǎo)

在疫情之初，有關(guān)新冠肺炎疫情的謠言四處散播，中央廣播電視總臺(tái)作為最具公信力的主流媒體，在公共危機(jī)面前發(fā)揮著它特有的功能。1月26日CCTV1和CCTV13并機(jī)直播國(guó)務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)布會(huì)、國(guó)家衛(wèi)健委新聞發(fā)布會(huì)、國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)，央廣中國(guó)之聲同步轉(zhuǎn)播。央視積極出擊粉碎謠言，引導(dǎo)社會(huì)導(dǎo)向，既穩(wěn)定了人心，更增強(qiáng)了百姓的信心。既達(dá)到了大眾調(diào)和心理、平和心態(tài)的心理需要，同時(shí)又切合了社會(huì)和諧、民心和順的社會(huì)發(fā)展需要。

（二）開(kāi)展深度報(bào)道，回應(yīng)人民群眾關(guān)切

央視在常態(tài)性新聞節(jié)目的基礎(chǔ)上，增設(shè)疫情深度報(bào)道，針對(duì)疫情的傳播動(dòng)態(tài)、救治、一線事跡、防控知識(shí)等各方面進(jìn)行報(bào)道，并利用新媒體渠道進(jìn)行直播，把握時(shí)效度。與疫情之前相比，新聞評(píng)論類節(jié)目的視頻點(diǎn)擊熱度和微博討論熱度均有較大漲幅的上漲，其中《新聞1+1》連線轉(zhuǎn)接解讀疫情防控引發(fā)全民關(guān)注?！缎侣?+1》疫情特別節(jié)目曾多次連線包括鐘南山院士在內(nèi)的眾多專家，深度剖析當(dāng)前疫情局勢(shì)，并對(duì)各地防疫情況給予評(píng)論。此外，CCTV4《中國(guó)新聞》也開(kāi)設(shè)《眾志成城 抗擊疫情》等特別報(bào)道，中央總臺(tái)記者深入采訪專家，并及時(shí)報(bào)道最新疫情動(dòng)態(tài)。新聞欄目對(duì)抗擊疫情的及時(shí)性報(bào)道、采訪、評(píng)論，引發(fā)電視觀眾及網(wǎng)民對(duì)新聞欄目的關(guān)注，并在疫情期間給予廣大觀眾特定方向的引導(dǎo)。

（三）新聞?dòng)写髳?ài)，凝聚全民抗疫力量

疫情發(fā)生之后，央視推出電視直播特別節(jié)目《戰(zhàn)疫情特別報(bào)道》，持續(xù)跟蹤報(bào)道疫情動(dòng)態(tài)，分享全國(guó)人民抗疫時(shí)事。在常規(guī)節(jié)目《新聞聯(lián)播》中推出專欄《一線抗疫群英譜》，聚焦奮戰(zhàn)在一線的公安民警、醫(yī)生護(hù)士、清潔工人等，報(bào)道抗疫防疫感人事跡，展示普通人的“不平凡”。2月12日、14日“李梓萌低頭念稿”“海霞低頭念稿”“中央總臺(tái)girls”登上微博熱搜榜。2月5日起，CCTV7《軍事紀(jì)實(shí)》欄目推出《人民軍隊(duì)?wèi)?zhàn)“疫”紀(jì)實(shí)》。央視充分發(fā)揮主流媒體的社會(huì)責(zé)任，在新聞報(bào)道中不失真情。通過(guò)宣傳感人事跡，抒寫(xiě)中國(guó)大愛(ài)，傳遞家國(guó)溫情。

三、群眾的“防護(hù)服”：普及

防疫知識(shí)，提供抗疫經(jīng)驗(yàn)

（一）借助輿論手段形成全社會(huì)“群防群控”合力

2020年新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，中央廣播電視總臺(tái)立即加強(qiáng)疫情防控宣傳和輿論引導(dǎo)。以字幕條、滾動(dòng)字幕、播放宣傳片等多種不同的形式推廣宣傳“少出門、不聚會(huì)、戴口罩、科學(xué)洗手、多通風(fēng)”，1月21日《主播說(shuō)聯(lián)播》主持人戴上口罩，起到了很好的示范作用，借助輿論手段形成全社會(huì)“群防群控”合力。央視媒體還借助新聞?lì)悺ｎ}類、健康類等類型的節(jié)目，不斷將疫情防控知識(shí)深入觸達(dá)觀眾生活。央視新聞節(jié)目《新聞1+1》，不僅從社會(huì)層面關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，更將目光放在個(gè)人群體身上，強(qiáng)有力引導(dǎo)廣大民眾科學(xué)防疫意識(shí)、提高自我保護(hù)能力。

（二）發(fā)揮社會(huì)教育意義，給予時(shí)人共克時(shí)艱的勇氣

疫情防控不能僅停留在普及層面，更應(yīng)深入群眾內(nèi)心，在精神層面啟迪時(shí)人，充分發(fā)揮新聞的社會(huì)教育意義。央視網(wǎng)《戰(zhàn)“疫”最前線》，記錄醫(yī)護(hù)人員特殊的24小時(shí)，匯集醫(yī)、患、研、防、VR、播6個(gè)專欄，集中展示此次疫情中的醫(yī)患故事、實(shí)驗(yàn)研發(fā)進(jìn)展等內(nèi)容，報(bào)道抗疫防疫感人事跡。微博話題#戰(zhàn)役最前線#閱讀量2.1億人次、討論量12.5萬(wàn)條，可見(jiàn)影響受眾范圍之廣。這些真實(shí)且堅(jiān)毅的故事給予了群眾無(wú)窮的精神力量，具有社會(huì)教育意義。

（三）真實(shí)記錄戰(zhàn)“疫”情況，為全球及后人提供中國(guó)經(jīng)驗(yàn)

央視針對(duì)新型冠狀病毒、抗擊疫情等積極制作了一系列專題紀(jì)實(shí)節(jié)目。如CCTV7《軍事紀(jì)實(shí)》欄目推出《人民軍隊(duì)?wèi)?zhàn)“疫”紀(jì)實(shí)》。CCTV9推出融媒體短視頻《武漢：我的戰(zhàn)“疫”日記》，聚焦武漢的普通人，呈現(xiàn)真實(shí)的“武漢時(shí)刻”，記錄中國(guó)人在抗擊疫情中付出的努力，每集5分鐘，2月3日起全天滾動(dòng)播出。這些專題紀(jì)實(shí)節(jié)目真實(shí)地再現(xiàn)了疫情下的中國(guó)，以及中國(guó)人民如何英勇地抗擊新冠疫情病毒，借助影像的方式為后人留下了寶貴的抗疫經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)采取了歷史上最勇敢、最靈活、最積極的防控措施，避免或至少推遲了數(shù)十萬(wàn)新冠肺炎病例。中國(guó)也在保護(hù)國(guó)際社會(huì)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，為各國(guó)采取積極防控措施爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間，提供了值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

疫情當(dāng)下，央視履行主流媒體的社會(huì)責(zé)任，積極調(diào)整新聞節(jié)目編排，增設(shè)抗疫情特別報(bào)道以擴(kuò)大報(bào)道力度，充分發(fā)揮媒體融合傳播優(yōu)勢(shì)，將第一手防疫信息有效觸達(dá)群眾，并從社會(huì)民生多角度多側(cè)面回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，安撫群眾情緒，在抗擊疫情特殊時(shí)期作用凸顯。

除了新聞節(jié)目的積極應(yīng)對(duì)，中央廣播電視總臺(tái)還通過(guò)春晚、元宵晚會(huì)、抗疫M(jìn)V等途徑，全方位、多角度與民共戰(zhàn)“疫”。媒體工作者中和多類型的節(jié)目以達(dá)到統(tǒng)一，求得和諧與創(chuàng)新，這引發(fā)了億萬(wàn)觀眾的強(qiáng)烈關(guān)注和高度好評(píng)，給予國(guó)人共克時(shí)艱的勇氣和信心?！昂汀币恢币詠?lái)都是中國(guó)人表達(dá)理想追求、價(jià)值取向、人生態(tài)度及生活觀念的最高且最終的方式。在突發(fā)情況下，央視多角度、多元素的“抗疫情”節(jié)目成為了以中“和”為美的中國(guó)傳統(tǒng)文化精神的集中體現(xiàn)。只有產(chǎn)生以“和”為歸的效果，才能使受眾體驗(yàn)到“中和”帶來(lái)的大美之美，凝聚起抗擊疫情的磅礴力量。