摘 要：公共圖書館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，公共圖書館事業(yè)的多元發(fā)展對圖書館員也提出了更新更高的要求。本文僅以成都市郫都區(qū)圖書館為例，通過對現(xiàn)有圖書館員的人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查、分析、研究，找出提升公共圖書館員專業(yè)化發(fā)展的對策，提高圖書館的整體服務(wù)水平，推動(dòng)郫都區(qū)圖書館專業(yè)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;館員;專業(yè)化

一、成都市郫都區(qū)圖書館館員現(xiàn)狀調(diào)查分析

成都市郫都區(qū)圖書館始建于1988年，是國家一級圖書館，被省政府評為四川省古籍保護(hù)單位。現(xiàn)有藏紙質(zhì)文獻(xiàn)量為15萬冊，期刊400余種，報(bào)紙50余種，閱覽座席達(dá)400多個(gè)，開架借閱達(dá)到100%。

（一）人員類別分析

郫都區(qū)圖書館是郫都區(qū)文化體育和旅游局的下屬公益一類事業(yè)單位，核定事業(yè)編制16名，在編在職人員12名，服務(wù)外包人員18名，外聘人員從業(yè)人數(shù)遠(yuǎn)高于在編在職人員。在編在職人員中，有6人聘用到專業(yè)技術(shù)崗位，但實(shí)際僅有3人在專業(yè)技術(shù)崗位上工作，其他人員有的是在圖書館從事辦公室、財(cái)務(wù)等行政工作，還有一部分專業(yè)技術(shù)人員借調(diào)到局機(jī)關(guān)，從事行政工作，久而久之，不僅專業(yè)技能退化，連想要獲得更高的職稱也是難上加難;服務(wù)外包人員中，絕大部分都是做窗口工作，僅2人從事辦公室行政工作，但因不是正式人員，人員流動(dòng)性非常大，工作開展起來非常困難。

（二）年齡結(jié)構(gòu)分析

在我區(qū)圖書館從業(yè)人員中，在編在職人員年齡偏大，40歲以上人員共9名，占比75%;服務(wù)外包人員相對來說年輕，40歲以下人員共14名，占比78%?？偟膩砜?，人員分布相對合理，但在編在職人員年齡相對老化。

（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

我區(qū)圖書館大學(xué)專科以上學(xué)歷共計(jì)20人，占比66.67%，它是構(gòu)成成圖書館人員的主體，高中及以下學(xué)歷10人，占比33.33%，從數(shù)據(jù)上看，我區(qū)圖書館從業(yè)人員的學(xué)歷與中小型圖書館發(fā)展現(xiàn)狀基本適應(yīng)，但依然還有占比33.33%的高中及以下水平從業(yè)人員，不利于圖書館的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。

（四）專業(yè)結(jié)構(gòu)分析

我區(qū)圖書館員專業(yè)分布比較分散，沒有圖書資料專業(yè)類人員，中文和英語類專業(yè)畢業(yè)人員也很少，更無計(jì)算機(jī)信息化等專業(yè)畢業(yè)人員，其他專業(yè)畢業(yè)的人數(shù)占比最大，高達(dá)53%。從數(shù)據(jù)上看，我區(qū)圖書館現(xiàn)有從業(yè)人員中從正規(guī)院校圖書資料專業(yè)畢業(yè)的人幾乎沒有，圖書館員幾乎都是“半路出家”，并無嚴(yán)格意義上的專業(yè)化館員。

（五）職稱結(jié)構(gòu)分析

在我區(qū)圖書館從業(yè)人員中，僅6名在編在職人員取得了職稱資格證，占比20%，管理人員和第三方勞務(wù)派遣人員并未取得圖書資料管理的職稱，且全區(qū)無一人取得副研究館員的任職資格，職稱結(jié)構(gòu)嚴(yán)重不合理。

二、成都市郫都區(qū)圖書館館員專業(yè)化發(fā)展的對策研究

（一）加強(qiáng)館員思想化教育，增強(qiáng)館員的事業(yè)心、責(zé)任感

一是開展思想化教育，通過例會(huì)、橫幅、個(gè)人承諾等方式，定期與不定期對圖書館員進(jìn)行思想教育，使之熱愛圖書館事業(yè)，對圖書館工作充滿信心和興趣，增強(qiáng)為讀者和社會(huì)服務(wù)的責(zé)任心。二是提升圖書館員的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)人員具有良好的的服務(wù)態(tài)度是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，面對讀者，服務(wù)人員需彬彬有禮，熱情解答讀者的各種咨詢，協(xié)助讀者查找所需資料，給讀者一種“家”的感覺。

（二）完善各項(xiàng)管理制度，提高館員整體專業(yè)化水平

一是完善圖書館職業(yè)資格制度。圖書館職業(yè)資格制度是圖書館員專業(yè)化健康發(fā)展的保障，是圖書館專業(yè)化發(fā)展的首要條件。完善圖書館職業(yè)資格制度，嚴(yán)格館員招聘管理，提高館員入職門檻，加強(qiáng)入職審查，在新招聘圖書館員時(shí)認(rèn)真考查核實(shí)新招聘人員的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷等，把有知識、有才能、有追求、有當(dāng)擔(dān)的優(yōu)秀人才吸收到圖書館。二是完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，對積極向上的員工多獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使之與同行交流，提升榮譽(yù)感，打破以往不公平指派的現(xiàn)狀，對高水平出成果的員工應(yīng)適當(dāng)傾斜績效工資，提升其獲得感。

（三）加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)，促進(jìn)館員專業(yè)化能力提升

一是完善圖書館繼續(xù)教育制度，加強(qiáng)圖書管理專業(yè)知識培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，對每一時(shí)期培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間等做到明確的規(guī)劃，公平地為館員提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)方式上，采取分級管理，即老人、新人采取不同培訓(xùn)方法，因材施教。在培訓(xùn)內(nèi)容上，采取分層培訓(xùn)，根據(jù)館員自身素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ扇∮傻偷礁叩姆謱优嘤?xùn)，即基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)學(xué)歷教育、專業(yè)提升交流等。二是館內(nèi)培訓(xùn)與館外培訓(xùn)相結(jié)合，館內(nèi)培訓(xùn)上，多與市級、省級公共圖書館聯(lián)系，請專家到館培訓(xùn)指導(dǎo)，及時(shí)了解大中型圖書館發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)大中型圖書館發(fā)展的新方法，與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新;館外培訓(xùn)上，不僅積極參加各省市舉辦的圖書資料管理培訓(xùn)會(huì)，還可以主動(dòng)參加全國各地舉辦的圖書館工作研討會(huì)、年會(huì)等，學(xué)習(xí)新經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新新做法。三是鼓勵(lì)館員自主學(xué)習(xí)，可通過報(bào)考在職?？啤⒈究?、研究生的學(xué)習(xí)，提高自身學(xué)歷水平。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的學(xué)習(xí)資源，加強(qiáng)圖書資料管理專業(yè)化知識，在取得學(xué)歷進(jìn)步的同時(shí)也提升了專業(yè)化水平。

（四）強(qiáng)化組織保障，保證館員專業(yè)化能力發(fā)揮

一是充實(shí)圖書館在職人員數(shù)量，在目前空編4名的現(xiàn)實(shí)情況下，積極與編辦、人社對接，籌備新進(jìn)人員的招聘，把圖書館人員招聘計(jì)劃納入整個(gè)郫都區(qū)事業(yè)人員招聘計(jì)劃中，引進(jìn)新鮮血液，把有學(xué)歷、有圖書類專業(yè)的高級專業(yè)知識人才招錄到圖書館，從源頭上提升圖書館專業(yè)化水平。二是盡量做到聘用崗位與實(shí)際任職崗位相一致，讓真正的專業(yè)技術(shù)人員從事專業(yè)技術(shù)工作，把借調(diào)局上的專業(yè)技術(shù)人員返回圖書館做業(yè)務(wù)工作，保證館員專業(yè)化能力發(fā)揮。

結(jié)語

圖書館的核心競爭力就是圖書館員，圖書館員必須認(rèn)清形勢，以積極的心態(tài)面對工作，用豐富的知識武裝頭腦，不斷排除圖書館的專業(yè)化障礙，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)自身專業(yè)化水平，適應(yīng)新時(shí)期圖書館專業(yè)化發(fā)展。

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作者簡介：

鐘丹， 女，四川內(nèi)江，大學(xué)本科， 職稱：助理館員 ，研究方向：圖書資料管理 。