楊勇

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下，移動商務(wù)異軍突起，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛尋求突破與發(fā)展，破解行業(yè)發(fā)展皮軟，后勁不足的局面。昆明DB籃球公園作為產(chǎn)業(yè)的新生力量，結(jié)合區(qū)域特點，采用合作共贏的方式，最大化整合跨界資源，設(shè)計出了一個體現(xiàn)自身優(yōu)勢和符合消費者需求的商業(yè)模式，即使用微信公眾號創(chuàng)建O2O的一站式服務(wù)平臺，解決內(nèi)部管理、會員管理、品牌推廣、資源整合、商務(wù)合作、線上線下互動等一系列運營問題，成本低廉，操作快捷，服務(wù)專業(yè)，科技含量高，具有傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的代表性和典型性。

關(guān)鍵詞：DB籃球、商業(yè)模式、O2O、管理

一、前言

自1891年詹姆斯·奈史密斯（James Naismisth）發(fā)明室內(nèi)籃球游戲，經(jīng)過一個多世紀的發(fā)展，籃球運動已經(jīng)具有完整的規(guī)則，比賽也受到奧運會的重視，以美國為首的職業(yè)籃球賽更是發(fā)展迅速?，F(xiàn)在，籃球運動已然與社會密不可分，不僅推動了廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的發(fā)展，也成為了大眾健身的一項普遍運動，深受青少年群體的喜愛。今后，可能會出現(xiàn)業(yè)余聯(lián)賽、街頭籃球文化、籃球社交、籃球技能表演、籃球運動消費等多種形式的發(fā)展。

由此，我們對昆明的業(yè)余籃球產(chǎn)業(yè)進行走訪和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域性運動設(shè)施和場地資源，遠遠無法滿足基數(shù)龐大的市民的運動需求。解決這一問題的方法，除了政府投入公共資源進行配套建設(shè)以外，另一解決途徑就是產(chǎn)業(yè)市場化發(fā)展。然而，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中已經(jīng)遭遇互聯(lián)網(wǎng)思維單一、技術(shù)人才缺乏、經(jīng)營管理方式落后等瓶頸。為了破解這個迷局，我們謹以昆明DB籃球公園為例，設(shè)計一個推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式。

二、昆明DB籃球公園商業(yè)模式設(shè)計思路

昆明DB籃球公園的基本思路：以DB籃球公園運營團隊為主，聯(lián)合高校技術(shù)研發(fā)團隊，縱向整合產(chǎn)品供應(yīng)商，橫向開展行業(yè)合作形成籃球運動聯(lián)盟，跨界尋求多業(yè)態(tài)經(jīng)營形式，依托線下場館實體，應(yīng)用微信平臺設(shè)計線上線下O2O一站式解決方案，支撐角色管理、資金管理、場地管理、會員管理、活動管理、品牌推廣、產(chǎn)品交易、培訓(xùn)組織、商務(wù)合作等業(yè)務(wù)開展。以籃球運動產(chǎn)品為主，綜合業(yè)態(tài)發(fā)展，著力打造具有區(qū)域特色的街頭籃球文化社區(qū)。

從2019年，此商業(yè)模式設(shè)計連續(xù)兩屆參加全國互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)大賽均榮獲云南省銅獎榮譽。

三、平臺功能模塊設(shè)計

昆明DB籃球公園的商業(yè)價值主要體現(xiàn)在“DB籃球”品牌和O2O一站式服務(wù)平臺。DB是Dream Boom的縮寫，寓意夢想轟鳴、夢想迅速發(fā)展、夢想繁華的意思，多重內(nèi)涵，寄予著團隊的夢想，也是一種經(jīng)營理念，即致力將DB打造成純粹為籃球而生的運動文化品牌。那么，O2O服務(wù)平臺就是實施經(jīng)營理念的產(chǎn)品。目前，此平臺的1.0版本科研團隊已經(jīng)申請軟件著作權(quán)保護。

O2O一站式服務(wù)平臺，服務(wù)對象為在校大學(xué)生、中小學(xué)生、上班族，年齡在11 ～35歲之間，估算市場在10萬人左右。其子模塊為：會員管理、積分管理、球場管理、約球管理、比賽管理、資訊管理、培訓(xùn)管理、卡券管理、商務(wù)合作管理、電子商務(wù)交易，以及支撐這些功能的硬件設(shè)備。此設(shè)計集內(nèi)部管理、對外經(jīng)營、品牌推廣為一身，各子模塊既相互獨立，又相互關(guān)聯(lián)，是一個有機服務(wù)整體。

會員管理模塊負責微信號關(guān)注會員和DB內(nèi)部會員管理。關(guān)注會員是平臺粉絲的自然增長，對所有模塊只有查看權(quán)限，沒有操作權(quán)限;DB內(nèi)部會員是充值VIP會員，分為季度制、半年制、一年制。會員充值以后在個人微信的卡券中生成唯一編號的二維碼，購買門票后也會在卡券中生成單場券二維碼。

積分管理模塊負責所有會員積分情況的查詢、修改、清零等管理。會員發(fā)布球約、線上約伴、自主斗牛、參加賽事、資訊評論、購買產(chǎn)品等活動均有不等積分贈送。如在互動過程中，積分由于網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)錯誤沒有更改，可以申請積分手動修改。在賽事組織中，參與比賽的會員積分需要暫時清零，比賽后再進行積分疊加，所有會員積分一個年度清零一次。積分管理模塊為用戶提供了個人積分查詢、積分兌換、積分排行榜功能，激發(fā)會員的運動熱情。

球場管理模塊為所有會員提供LBS球場位置服務(wù)，只要在DB籃球聯(lián)盟服務(wù)范圍內(nèi)，DB平臺會自動為會員推薦附近的合作網(wǎng)點，并可在線方便查詢網(wǎng)點球場使用情況、價格情況、圈子里會員在場實時情況等信息，會員可以登錄平臺預(yù)約場地、取消預(yù)約、關(guān)注圈子、尋找伙伴。

約球管理模塊提供內(nèi)部會員發(fā)布球約、參加球約和解除球約功能，并可以制定球約發(fā)布規(guī)則，讓球場資源價值最大化。

比賽管理模塊用于DB內(nèi)部組織街頭籃球比賽，提供比賽報名、實時戰(zhàn)況，積分排行榜，比賽規(guī)則、獲獎比例和領(lǐng)獎信息管理。

資訊管理模塊用于轉(zhuǎn)載微信訂閱號營銷內(nèi)容、DB通知、賽事資訊、培訓(xùn)安排等內(nèi)容，因為微信服務(wù)號一個月只能推送4次，使用訂閱號每天可以推送一次，兩種微信號配合使用，能極大豐富內(nèi)容營銷的功能。

培訓(xùn)管理模塊用于發(fā)布培訓(xùn)活動，提供用戶報名、信息修改、費用支付等操作。

卡券管理模塊用于綁定核銷人員微信號，及卡券和門票查詢、價格修改、時限設(shè)置、異常二維碼處理、制卡、銷卡、用卡次數(shù)核銷等。核銷人員只需使用個人微信掃碼功能，即可完成用戶用卡核銷，方便快捷。

商務(wù)合作管理用于橫向與縱向商家合作交流，對外提供負責人聯(lián)系方式、微信、QQ、郵箱等信息，并具備合作需求填寫，合作方案上傳功能。

電子商務(wù)交易模塊用于進行DB服務(wù)產(chǎn)品化交易，展示合作商家資源和服務(wù)，實現(xiàn)線上交易、訂單管理、資金管理、物流管理等功能。

四、UI界面

平臺前端UI設(shè)計：配色方案以白色為背景，黑色、銀灰為主色，紅色、橙色為點綴色?？紤]因素有兩個：一是平臺前端主要服務(wù)群體是青少年，整體年輕化，偏好時尚;二是籃球運動的主色調(diào)為紅色、DB籃球LOGO色調(diào)為黑色。運用所見即所得設(shè)計原則，操作最大層級深度為兩層，大部分操作在第一層即可完成，告別繁瑣。流線型圓角設(shè)計風格，大氣簡約，時尚科技，透著激情與快樂。

后臺管理UI設(shè)計：后端主要服務(wù)對象是超級管理員、一般管理員、運營人員、客服人員、設(shè)計人員等，以辦公為主，故設(shè)計風格采用商務(wù)簡潔型，背景為白色，主色調(diào)為藍色，字體為白色和黑色設(shè)計，應(yīng)用Angular框架快速搭建。

五、DB籃球公園業(yè)務(wù)模式

DB籃球公園是以籃球運動經(jīng)營為主體，依托于DB的品牌、平臺優(yōu)勢，橫向和縱向整合資源，形成集會員制、積分制、賽事與租賃、商業(yè)合作、商家聯(lián)盟、教育培訓(xùn)六大業(yè)務(wù)模式于一身的體育文化綜合體。多元化經(jīng)營，最困難的是部門職能與團隊崗位職責劃分，只有設(shè)計清晰的業(yè)務(wù)模式，才能井然有序的組織內(nèi)部管理和外部業(yè)務(wù)拓展，并在長期的經(jīng)營過程中，形成固化的工作流及利潤核算機制。

六、資產(chǎn)管理

DB籃球公園最有價值的資產(chǎn)是DB品牌、場館資源和服務(wù)平臺，前兩者由DB籃球公園自主設(shè)計、投資建設(shè)，所有權(quán)理應(yīng)歸其所有，而平臺是與高校科研團隊合作建設(shè)，按常理所有權(quán)應(yīng)由雙方共有，但是硬件資源和開發(fā)成本由DB籃球公園出資，故平臺所有權(quán)還是歸屬DB，但高?？蒲袌F隊可以共享由平臺直接產(chǎn)生的收益分紅，同時還應(yīng)履行平臺的技術(shù)支持維護和版本升級。

七、財務(wù)

在項目創(chuàng)業(yè)初期，建設(shè)經(jīng)費主要來源于天使投資和創(chuàng)始人籌資。初期成本主要包括平臺搭建、團隊建設(shè)、貨品采購、場地建設(shè)、項目推廣的投入。到了平臺運營期，場地設(shè)備保養(yǎng)、平臺的維護、技術(shù)研發(fā)和渠道拓展等費用也將構(gòu)成成本的重要部分。

昆明DB籃球公園商業(yè)模式投資規(guī)模雖然不算大，但已經(jīng)不屬于輕資產(chǎn)運營，經(jīng)預(yù)估硬件投入占比超過了50%，故清晰的盈利模式是其長期發(fā)展的必要保障，DB籃球公園的盈利模式主要有以下幾種：

1.會員盈利模式;

2.門票盈利模式;

3.比賽盈利模式;

4.商業(yè)演出盈利模式;

4.教育培訓(xùn)盈利模式;

6.商家廣告盈利模式;

7.場地或設(shè)備租賃盈利模式;

8.商家產(chǎn)品出售或服務(wù)消費中間抽成盈利模式

參考文獻：

[1]李葳.高職MOOC聯(lián)盟平臺商業(yè)模式設(shè)計[J].中國教育技術(shù)裝備，2019（14）：37-39.

[2]傅燕婷，陳偉，俞楠，錢力.奇根異樹根雕工藝品有限公司——創(chuàng)業(yè)計劃書[J].職業(yè)教育（下旬刊），2017（03）：23-27.