李進(jìn)才

曾經(jīng)抵制996，想象著宅家辦公，但是真當(dāng)宅家，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)從996升級到了007了（0點～0點，一周7天），如何高質(zhì)量、高效率辦公，成為最頭疼的問題。鑒于此，開始研究最高效的遠(yuǎn)程工具，來擺脫007的困擾。這次挑選了5款遠(yuǎn)程工具進(jìn)行對比，分別是《向日葵》《Windows遠(yuǎn)程桌面》《QQ遠(yuǎn)程協(xié)作》Anydesk和TeamViewer，這里從以下幾個方面體驗它們的實戰(zhàn)威力。

無人值守：公司沒有人、電腦關(guān)機，能順利連接電腦并遠(yuǎn)程操控嗎？

內(nèi)網(wǎng)穿透：公司沒有公網(wǎng)IP，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)由多重NAT，能順利遠(yuǎn)程連接嗎？

多平臺支持：使用各類操作系統(tǒng)，手機、平板等移動設(shè)備，也可以遠(yuǎn)程使用公司電腦嗎？

文件管理：支持遠(yuǎn)程文件查看、傳輸嗎？

辦公協(xié)作：支持遠(yuǎn)程打印、多人視頻會議和遠(yuǎn)程演示等辦公互動功能嗎？

專業(yè)支持：支持設(shè)備乃至資產(chǎn)、人員管理等企業(yè)功能，有專業(yè)技術(shù)支持嗎？

綜合來看，TeamViewer表現(xiàn)最為全面，其他遠(yuǎn)程工具也各有特色，例如《Windows遠(yuǎn)程桌面》使用IP直連，適合局域網(wǎng)和高質(zhì)量公網(wǎng)，《QQ遠(yuǎn)程協(xié)》作安裝率高，Anydesk體積小，《向日葵》硬件周邊多等。

無人值守

這次眾多公司面臨的最大問題，就是員工根本沒法回公司，而遠(yuǎn)程工具是否能夠遠(yuǎn)程開機、直接遠(yuǎn)程使用電腦，就是重中之重。

TeamViewer的表現(xiàn)是最好的。首先，TeamViewer支持遠(yuǎn)程開機，就算公司沒人，也可以從家中開啟特定的電腦。只要主板和路由器支持WOL，配置好了端口映射和DDNS后，而且電腦上配置過TeamViewer（注冊、登錄并將電腦添加到輕松訪問列表），那么就可以通過TeamViewer遠(yuǎn)程開機，無需額外成本。同時，TeamViewer支持無人值守，被連接端不需要手動確認(rèn)，遠(yuǎn)程開機后，輸入密碼就能遠(yuǎn)程訪問電腦，非常方便。

也就是說，使用TeamViewer，就算沒法回公司，也是能夠遠(yuǎn)程開機并使用電腦的，而且可以管理多臺電腦。當(dāng)很多資料都存儲在公司電腦時，這絕對能幫上大忙。注意，這一特性是TeamViewer的標(biāo)配，就算是個人免費版，也能實現(xiàn)多臺電腦的遠(yuǎn)程開機和無人值守，這還是非常厚道的。

而《Windows遠(yuǎn)程桌面》和《QQ遠(yuǎn)程協(xié)作》都不支持遠(yuǎn)程開機，如果離開公司時電腦也關(guān)了機，這倆方案基本上就排不上用途了。當(dāng)然，可以用DDNS和路由器遠(yuǎn)程開機，但也不一定能順利使用這2個方案進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，《Windows遠(yuǎn)程桌面》需要IP直連，如果沒有公網(wǎng)IP，依靠DDNS經(jīng)由數(shù)層NAT連接，那么很有可能連接不暢或者無法連接。

而《QQ遠(yuǎn)程協(xié)作》不支持遠(yuǎn)程開機，在開機的情況下，需要登錄不同的QQ號才能無人值守，為了無人值守注冊數(shù)個QQ號不太現(xiàn)實。

而Anydesk也存在其局限。如果用的是個人免費版，甚至無法使用通訊錄功能，這意味著沒法管理多臺電腦；同時，Anydesk也不支持遠(yuǎn)程開機，無人值守功能受限制很大。當(dāng)然，如果開了機，Anydesk可以為電腦生成一個ID，能夠根據(jù)這個ID來遠(yuǎn)程連接，但由于免費版不開放通訊錄，沒有賬號綁定，使用起來始終不夠方便。

而《向日葵》是支持遠(yuǎn)程開機和無人值守的，但遠(yuǎn)程開機需要購買額外的“開機棒”之類的硬件，這就需要額外成本。而在其他方面，《向日葵》支持通過登陸賬號、將電腦添加到快捷訪問從而實現(xiàn)無人值守，遠(yuǎn)程連接另一部電腦并不需要手動確認(rèn)，要比Anydesk表現(xiàn)更好。

總的來說，TeamViewer和《向日葵》都能做到遠(yuǎn)程開機和無人值守連接，但TeamViewer成本會更低，而且經(jīng)過嘗試，連接的成功率也更高。在這一環(huán)節(jié)上，TeamViewer技高一籌。

內(nèi)網(wǎng)穿透

很多時候，公司的電腦都不會直接將自己暴露在公網(wǎng)，畢竟這實在是太危險。這意味著遠(yuǎn)程連接工具需要具備穿透內(nèi)網(wǎng)的能力，才具備實用性。

首先來說TeamViewer。TeamViewer靠自己的服務(wù)器中轉(zhuǎn)遠(yuǎn)程畫面和指令，一直以強大的內(nèi)網(wǎng)穿透能力聞名。在實際使用中，無論是跨運營商連接，還是LTE、3G這樣的移動網(wǎng)絡(luò)連接到公司接入的寬帶，抑或是跨國連接海外的機器，TeamViewer的表現(xiàn)都一如既往的的穩(wěn)定，沒有什么槽點。

《Windows遠(yuǎn)程桌面》的表現(xiàn)就沒那么理想了。前面提到，《Windows遠(yuǎn)程桌面》需要IP直連，因此它并不支持內(nèi)網(wǎng)穿透?！禬indows遠(yuǎn)程桌面》理想的應(yīng)用環(huán)境，還是局域網(wǎng)或者具有公網(wǎng)IP的穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，一旦經(jīng)由多層NAT或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，它連接的成功率和流暢度都難以保證。

《QQ遠(yuǎn)程協(xié)助》本身并非是專業(yè)的遠(yuǎn)程連接工具，但它其實也具備內(nèi)網(wǎng)穿透能力。作為一個第三方的遠(yuǎn)程連接工具，它也是經(jīng)由服務(wù)器中轉(zhuǎn)，來實現(xiàn)遠(yuǎn)程連接的。而由于有了騰訊作為背后支撐，因此中轉(zhuǎn)的質(zhì)量相當(dāng)不錯，內(nèi)網(wǎng)穿透的穩(wěn)定性比較好。但是，《QQ遠(yuǎn)程協(xié)助》的最大問題出現(xiàn)在它是QQ的附屬功能，不少嚴(yán)肅的工作環(huán)境是無法使用QQ的，因此它不適合于作為遠(yuǎn)程工作主力。

Anydesk的內(nèi)網(wǎng)穿透能力也很出色。據(jù)悉，Anydesk是由TeamViewer的前員工開發(fā)而來的，因此它和TeamViewer的一些表現(xiàn)會比較類似，內(nèi)網(wǎng)穿透也是如此。但和TeamViewer相比，Anydesk缺乏積累，例如在國內(nèi)的服務(wù)器部署可能不如 TeamViewer來得豐富，所以在國內(nèi)環(huán)境，它的連接穩(wěn)定性會有一些瑕疵，個人在使用時就遇到過幾次斷線的情況，而且延遲也比較明顯。

《向日葵》也具備較強的內(nèi)網(wǎng)穿透能力，它的原理和TeamViewer，Anydesk一樣，也是通過服務(wù)器中轉(zhuǎn)遠(yuǎn)程畫面、指令來實現(xiàn)遠(yuǎn)程連接的。不過《向日葵》的局限在于，它在海外部署的服務(wù)器不多，因此如果跨國連接的話，可能表現(xiàn)存在落差，內(nèi)網(wǎng)穿透能力不如TeamViewer那樣時時可靠。

總的來說，除了《Windows遠(yuǎn)程桌面》，其他方案都具備內(nèi)網(wǎng)穿透能力，綜合來看TeamViewer的內(nèi)網(wǎng)穿透能力更可靠。

多平臺支持

很多工作都需要用到不同的設(shè)備，例如開發(fā)可能需要用到Linux，WAP測試需要用到移動平臺等。遠(yuǎn)程工具是否支持多平臺，直接決定了在很多場景下它們是否能用。

TeamViewer的多平臺支持非常出色。它支持Windows，Linux，MacOS等桌面平臺的互相連接，也支持桌面平臺和Android、iOS之間的互相連接。針對移動平臺配備的觸摸屏，TeamViewer配備了相應(yīng)的手勢和快捷鍵，掃除了很多手機操控PC的障礙。而TeamViewer提供的電腦操作手機的功能也相當(dāng)實用，安裝了移動端的QuickSupport后，就可以用電腦看到手機的屏幕畫面了，而且還可以操作手機。桌面平臺和移動平臺能夠雙向遠(yuǎn)程操作，這是比較難得的。

《Windows遠(yuǎn)程桌面》的實現(xiàn)原理是使用微軟RDP協(xié)議來傳輸遠(yuǎn)程指令，因此它只能用來控制Windows電腦。當(dāng)然，其他平臺例如Android、iOS上也存在《Windows遠(yuǎn)程桌面》的客戶端，但這些客戶端都只能單向控制Windows電腦。

《QQ遠(yuǎn)程協(xié)作》只是QQ的一個附屬功能，并沒有跨平臺遠(yuǎn)程連接的能力。

Anydesk和《向日葵》的多平臺支持表現(xiàn)是類似的。作為專門的遠(yuǎn)程連接工具，它們都支持多個桌面操作系統(tǒng)，也在iOS，Android上有自己的客戶端，電腦之間互連，或者通過移動設(shè)備遠(yuǎn)程連接電腦是沒什么問題的。不過它們的局限在于，電腦連接移動設(shè)備并不完美，只能查看移動設(shè)備的屏幕畫面，不能進(jìn)行操作（《向日葵》需要root權(quán)限才能操作）。如果需要遠(yuǎn)程調(diào)試移動設(shè)備，就沒那么方便了。

在這個環(huán)節(jié)上，專門的遠(yuǎn)程連接軟件表現(xiàn)得都比較好。

文件管理

遠(yuǎn)程辦公不僅需要遠(yuǎn)程操作電腦，也許遠(yuǎn)程管理文件，例如某些文件需要傳輸?shù)焦倦娔X處理，那么這幾種遠(yuǎn)程方案的表現(xiàn)又怎么樣？

TeamViewer帶有比較完善的文件管理系統(tǒng)。一方面，它可以通過專門的遠(yuǎn)程文件管理器，來遠(yuǎn)程瀏覽、傳輸不同設(shè)備的文件；當(dāng)2部設(shè)備建立起遠(yuǎn)程連接后，2臺設(shè)備系統(tǒng)中的文件目錄都能夠呈現(xiàn)在眼前，并相互傳輸。另一方面，它可以在遠(yuǎn)程窗口和本地桌面之間直接拖曳、復(fù)制粘貼文件，甚至還可以直接從網(wǎng)盤上共享文件到遠(yuǎn)程機器中，非常方便。略有遺憾的是，TeamViewer的文件傳輸不支持?jǐn)帱c續(xù)傳。

《Windows遠(yuǎn)程桌面》也支持拖曳、復(fù)制粘貼文件，傳輸一些小文件還是比較方便的。不過《Windows遠(yuǎn)程桌面》沒有專門的遠(yuǎn)程文件管理器，也不具備斷點續(xù)傳功能，傳輸稍大或者多個文件的時候，會顯得吃力。

《QQ遠(yuǎn)程協(xié)助》并不支持遠(yuǎn)程窗口直接拖曳或者復(fù)制粘貼傳輸文件，甚至連剪貼板都不共享，使用起來非常不便利。盡管QQ可以進(jìn)行文件傳輸，但需要有人手動確認(rèn)接收文件，并不適合遠(yuǎn)程工作這樣的場景。

Anydesk支持遠(yuǎn)程文件傳輸，并附帶有專門的遠(yuǎn)程文件管理器。不過它傳輸文件也不支持?jǐn)帱c續(xù)傳，而且不支持網(wǎng)盤。Anydesk也是可以支持拖曳、復(fù)制粘貼文件，這樣的基本功還是能做到的。

《向日葵》在早前的版本中，傳輸文件功能是需要收費的，現(xiàn)在免費版也開放了該功能。《向日葵》有專門的遠(yuǎn)程文件管理器，支持?jǐn)帱c續(xù)傳，這點相當(dāng)不錯，遺憾的是不支持網(wǎng)盤文件共享。當(dāng)然，《向日葵》也可以在遠(yuǎn)程窗口直接拖曳復(fù)制粘貼文件。

可見，這些遠(yuǎn)程連接工具都提供了文件傳輸服務(wù)，其中專門的遠(yuǎn)程軟件表現(xiàn)又更好。

辦公協(xié)作

很多時候我們需要用遠(yuǎn)程工具來實現(xiàn)更多功能，例如遠(yuǎn)程會議、遠(yuǎn)程演示等。在這些方面，專門的遠(yuǎn)程工具顯然是占優(yōu)的。

先來說TeamViewer。TeamViewer的定位就是企業(yè)市場，辦公協(xié)作方面的功能正是它的長處。它提供了遠(yuǎn)程打印、角色控制互換、AR演示、遠(yuǎn)程多人交流（包括文字、語音和視頻）、遠(yuǎn)程演示（可以將屏幕內(nèi)容演示給其他人并做標(biāo)注）等大量實用功能。與此同時，TeamViewer還提供了設(shè)備管理、資產(chǎn)管理等企業(yè)級服務(wù)，能夠管理大量設(shè)備，對設(shè)備繁多的企業(yè)來說極具價值。

《Windows遠(yuǎn)程桌面》和《QQ遠(yuǎn)程協(xié)作》都并非是為辦公市場而生，因此也沒有附帶太多的相關(guān)功能。不過QQ作為一個IM工具，在多人視頻、共享屏幕和白板演示等方面做得還是比較出彩的，遠(yuǎn)程開個會不成問題，而且群里面還可以共享文件、對接騰訊文檔等服務(wù)，非常強大。

Anydesk的很多機制都有學(xué)習(xí)TeamViewer的痕跡，也支持遠(yuǎn)程白板、演示等功能。但是總體而言，它的功能不如TeamViewer強大，缺席了遠(yuǎn)程打印、遠(yuǎn)程會議之類的實用辦公功能，可能Anydesk只將自己定位為一個遠(yuǎn)程控制軟件，而沒有涉足太多其他領(lǐng)域。

《向日葵》在這方面有自己的特色，例如《向日葵》并沒有多人視頻會議等功能，也不能將電腦屏幕共享給多個同事，但它的高級版本提供了監(jiān)控攝像頭、監(jiān)控多個屏幕、文件批量下發(fā)等功能。從這方面來看，它更像是一個監(jiān)控管理工具，而不是一個辦公協(xié)作工具。

簡而言之，如果是遇到無法去公司、必須遠(yuǎn)程辦公的情況，TeamViewer的各類功能都會更有用武之地。

專業(yè)支持

這是一個對企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)商用軟件和個人用軟件的一大區(qū)別，就在于企業(yè)商用軟件必須足夠可靠，而且要有靠譜的專業(yè)支持服務(wù)。在這方面，面向企業(yè)市場的產(chǎn)品更有優(yōu)勢。

TeamViewer作為面向商用環(huán)境的軟件，它的專業(yè)支持非常值得一提。企業(yè)想要部署TeamViewer，但不懂具體操作，不知道如何配置VPN、遠(yuǎn)程端口等細(xì)節(jié)？TeamViewer提供了專業(yè)的人工服務(wù)，IT人員分分鐘就幫你解決問題，這是很多半路出家或者玩票軟件沒法辦到的。

Windows和QQ都是熱門軟件，網(wǎng)絡(luò)上對于它們的功能討論熱度比較大，但它們的遠(yuǎn)程連接功能并非是面向企業(yè)市場打造的，因此沒有專業(yè)人員一對一支持（微軟有專門的技術(shù)討論社區(qū)，內(nèi)有官方人員解答問題，但并不一定及時跟進(jìn)），不太適合嚴(yán)肅的工作場合大規(guī)模部署、使用。

Anydesk在很大程度上將自己定位為TeamViewer的競品，也提供了專業(yè)支持服務(wù)。但專業(yè)市場需要的是積累，就個人的觀察，目前Anydesk仍未如TeamViewer那樣被眾人所深深信賴。

《向日葵》也有推出面向企業(yè)的版本，但和TeamViewer這樣的老牌相比，它給人的印象似乎欠了些火候，同時，《向日葵》還會有一些推廣廣告，這會顯著降低企業(yè)用戶的安全感。

以上就是各款遠(yuǎn)程工具在不同方面的表現(xiàn)了。可見，像TeamViewer這樣的遠(yuǎn)程工具，已經(jīng)可以隨時隨地包辦從開機到運行軟件、傳輸數(shù)據(jù)乃至維護設(shè)備、召開會議的一條龍服務(wù)，輕松搞定平時在辦公室才能完成的工作。