摘 要：衡量一個醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量以及管理水平的因素有很多，醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作就是其中很重要的一個衡量指標。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和各個行業(yè)密不可分。在日益激烈的競爭中，如何科學(xué)有效的對醫(yī)院專業(yè)檔案進行管理，已經(jīng)成為很多醫(yī)院檔案管理的重要課題。本篇文章就圍繞醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案管理問題進行展開，先對醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案管理這一專業(yè)名詞以及對其進行專業(yè)管理的重要意義進行簡單闡述，之后再對目前醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案管理工作中存在的問題進行分析，在此基礎(chǔ)上提出行之有效的建議和措施，以促進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和管理水平的全面提高。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;專業(yè)技術(shù)檔案;管理;對策

1 醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案管理的含義以及重要意義

醫(yī)院技術(shù)檔案管理系統(tǒng)的英文名稱是HTAMS，它是醫(yī)院人力資源管理工作的重要組成部分。具體來說，專業(yè)技術(shù)檔案指的是醫(yī)院的員工在長時間從事醫(yī)療工作的過程中，各項資料的總結(jié)，它包含醫(yī)、研、教三部分。對于在醫(yī)院工作的員工來說，專業(yè)技術(shù)檔案是他們的勞動成果，不僅具有經(jīng)濟價值、勞動價值，還具有社會價值，可以算是一種科學(xué)技術(shù)研究結(jié)果。在傳統(tǒng)的檔案管理工作中，一般是采用手工記錄的方式，在記錄的過程中缺乏科學(xué)性，甚至?xí)沟谜麄€檔案出現(xiàn)錯誤，在具體的評價過程中，沒有辦法做到科學(xué)、全面、客觀。在這種在傳統(tǒng)的人事檔案管理過程中，由于缺乏科學(xué)有效的管理方式，會嚴重影響醫(yī)院管理工作的效率以及信息化建設(shè)的腳步，也會影響醫(yī)院對優(yōu)秀人才的發(fā)掘。在這樣的大環(huán)境下，醫(yī)院要想提高醫(yī)療質(zhì)量和科學(xué)管理水平，必須對人事制度進行改革，對醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案進行科學(xué)有效的信息化管理。

2 目前醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案管理工作中存在的問題

2.1 醫(yī)院對專業(yè)技術(shù)檔案管理工作不重視

從目前的情況來看，許多醫(yī)院對于員工技術(shù)檔案的管理工作不重視，甚至有些浮于表面，形式化太嚴重，沒有清晰的認識到對專業(yè)技術(shù)檔案進行科學(xué)管理的重要作用。員工技術(shù)專業(yè)檔案在很多方面都起著不可或缺的作用，涉及工作、生活以及政治工作的各個方面。一般情況下，醫(yī)院可以通過專業(yè)技術(shù)檔案的相關(guān)信息對員工進行管理，對人才進行選拔，也是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的重要載體。從目前各個醫(yī)院的管理情況來看，許多醫(yī)院不重視此工作，把員工的專業(yè)技術(shù)檔案資料交由員工自己保管，比如像一些專業(yè)證書，一些證件，這樣就造成這些技術(shù)資料處于一種零散、不規(guī)范的狀態(tài)，甚至?xí)霈F(xiàn)丟失、混亂的現(xiàn)象，這樣在進行考試評聘或者是評職稱時，就會需要大量的經(jīng)歷和時間會整理資料，造成管理工作效率低下。

2.2 醫(yī)院缺乏完善的管理制度和體系

從各個醫(yī)院目前對于專業(yè)技術(shù)檔案管理工作的落實情況來看，大部分醫(yī)院都缺乏完善的管理制度和體系。在這樣的狀態(tài)下，檔案資料在收集工作中會出現(xiàn)很多的問題，不能保證其資料的準確性以及收集工作的及時性，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)檔案信息缺乏客觀性與真實性，嚴重影響著管理工作的落實。不僅如此，由于缺乏完善的管理制度和體系，導(dǎo)致對專業(yè)技術(shù)檔案信息的收集渠道不能統(tǒng)一，這樣就會導(dǎo)致丟失現(xiàn)象的發(fā)生，使醫(yī)院人力資源管理工作效率大大降低，嚴重情況下甚至?xí)绊戓t(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。

2.3 醫(yī)院部門與部門之間不能很好地實現(xiàn)資源共享

在很多醫(yī)院中會存在這樣一種情況，即：人力資源系統(tǒng)是由人力資源部門進行管理的，檔案資料僅僅包括員工的一些基本信息，比如像名字、職位等，對于一些醫(yī)生和技術(shù)人員的職稱評比、考核以及外出會診等方面的信息大多數(shù)都是在醫(yī)務(wù)科進行手工登記，登記內(nèi)容比較簡單，而像護理的工作人員，他們的工作經(jīng)歷、考核情況以及其他方面的信息都是在護理部進行登記。對于整個醫(yī)院的員工來說，其論文發(fā)表的相關(guān)情況、課題的參考資料則是由科教科進行登記，這就造成專業(yè)技術(shù)檔案信息過于分散，部門和部門之間不能很好地實現(xiàn)資源共享，嚴重影響了工作效率。

3 如何對醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案進行科學(xué)有效的管理

3.1 重視專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作，科學(xué)建檔

專業(yè)技術(shù)檔案管理工作是醫(yī)院人事資源管理工作中很重要的一部分，能夠?qū)︶t(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平產(chǎn)生很大的影響，因此要想對醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案進行科學(xué)有效的管理，醫(yī)院就必須重視專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作，科學(xué)建檔。具體來說，醫(yī)院需要對專業(yè)技術(shù)檔案資料進行動態(tài)化管理，同時加大宣傳力度，使醫(yī)院以及管理人員對專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作的重要性有一個比較清晰的認知。一方面，醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作要從基礎(chǔ)抓起，由源頭治起，建檔時要具有科學(xué)性，實行專人專檔的管理方式。另一方面也要提高管理人員的專業(yè)能力和綜合水平，為檔案管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

3.2 建立健全相關(guān)的制度和體系，使其更具規(guī)范性

在醫(yī)院中，專業(yè)技術(shù)檔案中記錄著很多方面的信息，包括員工在醫(yī)院工作中參與到的醫(yī)療活動的經(jīng)歷，自身職稱變動的相關(guān)信息，也包含員工科研論文的發(fā)表、獎懲考核的相關(guān)情況，如果醫(yī)院沒有一套比較完善的管理制度和體系，那么這些檔案的收集、管理以及保存都會面臨各種各樣的問題。因此要想對醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案進行科學(xué)有效的管理，醫(yī)院就必須建立健全相關(guān)的制度和體系，使管理工作更加具有規(guī)范性。具體來說，要將計算機網(wǎng)絡(luò)與專業(yè)技術(shù)檔案管理工作巧妙的結(jié)合起來，利用互聯(lián)網(wǎng)對檔案的相關(guān)信息和資料進行科學(xué)的整合，使醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)檔案系統(tǒng)更加的完善，使管理工作更加具有規(guī)范性和科學(xué)性。

3.3 加強部門和部門之間的溝通交流，實現(xiàn)資源共享

醫(yī)院部門眾多，工作人員的類別和崗位變動也比較頻繁。由于醫(yī)院的工作人員涉及各個部門，職能也不同，在很多醫(yī)院中，專業(yè)技術(shù)檔案是由醫(yī)院的很多個部門進行收集、管理和保存的，這樣就導(dǎo)致醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案資料過于分散。因此要想對醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案進行科學(xué)有效的管理，必須加強部門與部門之間的溝通聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享。具體來說，檔案管理的相關(guān)人員要與醫(yī)院的各個部門加強聯(lián)系，定期進行協(xié)調(diào)和溝通。人事部門要及時的對檔案進行收集，并進行科學(xué)的管理和妥善的保存，這樣才能保證檔案資料和信息的真實性與準確性。

總的來說，傳統(tǒng)的手工記錄的檔案管理方式會嚴重影響管理工作，使醫(yī)院其他部門的后續(xù)工作也面臨各種問題，因此必須對醫(yī)院專業(yè)技術(shù)檔案進行科學(xué)有效的管理。具體來說，在醫(yī)院建立專業(yè)技術(shù)檔案，能夠為醫(yī)院選拔人才奠定堅實的基礎(chǔ)，提供相應(yīng)的保障。作為醫(yī)院管理醫(yī)療人員的工具，專業(yè)技術(shù)檔案不僅能夠提高醫(yī)院的臨床水平，為醫(yī)院培養(yǎng)出更多的專業(yè)人才，還能夠使醫(yī)院的人才信息比較規(guī)范的匯集在一起，對醫(yī)院的人力資源管理起著非常重要的作用，有利于醫(yī)院人力資源的可持續(xù)發(fā)展，由此為醫(yī)院的其他工作奠定堅實的基礎(chǔ)，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平得到很大程度上的提高。

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