暢婉潔 徐林

為有效防止疫情從境外輸入，廈門市成立機場入境人員分流服務中心。此次疫情防控過程中，廈門市湖里區(qū)抽派108名干部，分4個業(yè)務組24小時辦公，隨時提供分流服務，全程為入境人員測量體溫、按序分流、采集信息。全區(qū)1.3萬名志愿者成立358支小區(qū)防控志愿服務隊，投入所有小區(qū)、村改居社區(qū)等防疫一線，將疫情防控工作推進到“最后一百米”。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，湖里區(qū)委文明辦組織志愿者在轄區(qū)主要交通路口設置宣傳喇叭，每天5小時滾動播放疫情防控知識，所有社區(qū)和城中村實現(xiàn)疫情防控知識宣傳全覆蓋;發(fā)動56輛宣傳車，配備“厝邊小喇叭”深入小區(qū)、市場進行流動宣傳;組建無人機空中廣播小分隊，傳遞最新防疫政策和知識，極大提高了老年人群體防疫參與率和知曉率。

針對社區(qū)、小區(qū)湖北返廈、來廈人員居住分散，隔離期間生活不便等困難，湖里區(qū)主動做好三個溫馨服務：堅持每日一個電話，關心隔離人員身體狀況;按隔離家庭人員數(shù)量，提供緊急防疫用品;安排一名志愿者定期為居家觀察家庭采買生活用品，送物上門。全區(qū)居住在小區(qū)的湖北籍來廈返廈隔離人員均得到妥善照顧。

1月26日，湖里區(qū)應對疫情心理咨詢志愿服務隊成立，24小時在線提供公益心理咨詢服務，共服務疏導心理咨詢請求334次，解決4例未成年人疫情期間心理問題。為所有入住酒店隔離人員提供心理援助，區(qū)未成年人心理健康輔導站組織心理咨詢志愿者培訓13場次，免費向家長提供心理健康學習資料。

此外，湖里區(qū)委文明辦以“藝”戰(zhàn)“疫”，用歌曲鼓舞人心，用詩歌凝聚溫暖。強化線上抗疫課程輸送，區(qū)新時代文明實踐中心推送《新冠肺炎病毒是什么？》《疫情之下，積極心理學改變生活》《八段錦》等20余個疫情防控、中醫(yī)養(yǎng)生課程。

湖里區(qū)委文明辦還依托“文明湖里”微信公眾號、湖里區(qū)文明創(chuàng)建工作微信群等，開辟“愛心廈門·防控疫情”宣傳專欄，廣泛宣傳報道愛心故事和感人事跡;發(fā)起移風易俗倡議，提倡“紅事延辦、白事簡辦、集會不辦、黨員示范”。

疫情期間，湖里區(qū)委文明辦組織看望52戶援鄂一線醫(yī)務人員家庭，建立結(jié)對聯(lián)系、就近幫助機制，提供服務聯(lián)系卡，協(xié)調(diào)解決醫(yī)務人員家屬出行、生活物資、老人就醫(yī)等事項;慰問生產(chǎn)防護用品企業(yè)和區(qū)、街、社區(qū)一線志愿者、環(huán)衛(wèi)工人、物業(yè)員工等基層防疫人員;依托“愛心廈門”平臺，推進特殊困難群體幫扶關愛，探訪并了解低保、獨居、孤寡老人，特困人員、困境兒童的身體和生活狀況，做好生活保障。