段玲玲
暢通遠程交流,隔離病毒不隔愛。針對疫期“居家隔離”無法外出辦理金融業(yè)務的情況,遂寧農商銀行要求轄內營業(yè)網點加入或新建各村(社區(qū))微信交流群,通過搭建在線遠程交流網絡,深入宣傳各項防疫政策和金融知識。該行人員將群名片統(tǒng)一改為“遂寧農商銀行××支行+姓名+聯(lián)系電話”格式,方便百姓在有服務需求時能夠快速聯(lián)系。目前,該行共建立村民微信群572個,覆蓋轄內人群近12萬人,提供線上金融服務2000余次,進一步暢通了線上聯(lián)系渠道,進一步加強了與廣大城鄉(xiāng)居民的密切聯(lián)系。
強化線上宣傳,實現(xiàn)金融云服務。疫情防控期間,遂寧農商銀行持續(xù)強化線上宣傳,強化金融服務。通過發(fā)送各類疫情防控知識信息,提升轄內居民防疫能力;通過制作推送金融產品宣傳視頻,將各類金融政策送至每村(社)每戶;通過在線講解手機銀行線上功能,實現(xiàn)金融服務隨時隨地自助辦。截至目前,該行共制作各類防疫及金融普及視頻19個,線上推送4500余人次,宣傳受眾達15萬余人。同時,幫助注冊及使用手機銀行14152戶,實現(xiàn)線上辦理業(yè)務221471筆,交易金額達22.18億元,有效滿足轄內居民疫情防控期間的金融需求。
助力一線防疫,風雨同舟共抗疫。為支援抗疫一線,自2月17日起,遂寧農商銀行組織開展疫情防控物資贈送暨惠民金融服務活動,向轄內各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道辦、衛(wèi)生院、村(社區(qū))及一線防疫人員贈送口罩、酒精等防疫物資,并安排黨員志愿者、青年先鋒隊協(xié)助衛(wèi)生院、各村(社區(qū))開展防疫服務,收集了解春耕播種、復工復產、疫后創(chuàng)業(yè)等金融服務需求。本次活動持續(xù)開展各類捐贈70余次,捐贈物資共計100余萬元,覆蓋轄內所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,暖心舉動獲得轄內百姓一致好評。
遂寧農商銀行工作人員為返崗農民工送上防疫物資、方便食品遂寧農商銀行工作人員為返崗農民工送上防疫物資、方便食品