認(rèn)真是成功的秘訣,粗心是失敗的伴侶
專車司機(jī)都很熱情,不斷地跟你套近乎,是想讓你下車后點(diǎn)一個(gè)五星好評(píng)。好評(píng)多了,平臺(tái)會(huì)給司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)先派單。但乘客在車上答應(yīng)得好好的,下車就忘了點(diǎn)好評(píng)。
專車司機(jī)經(jīng)常熬夜跑車,一個(gè)差評(píng),司機(jī)就有可能會(huì)被扣錢??吹揭粭l新聞,一個(gè)司機(jī)接了單子,路程比較遠(yuǎn),司機(jī)選擇走高速。高速有過(guò)路費(fèi),他沒(méi)有提前告知乘客,上了高速才說(shuō)加錢。乘客不愿意加錢,司機(jī)跟乘客吵了幾句。前幾天有一個(gè)一星好評(píng),導(dǎo)致司機(jī)被扣了錢。他擔(dān)心乘客不會(huì)點(diǎn)五星好評(píng),到了目的地后,他讓乘客點(diǎn)了五星好評(píng)才能下車。雙方鬧得不愉快。
這天晚上,我打了一個(gè)專車。司機(jī)是一個(gè)小伙,我說(shuō)了網(wǎng)上看到的那起乘客與司機(jī)的新聞。他說(shuō):“乘坐我的車的大多數(shù)乘客會(huì)點(diǎn)五星好評(píng),人都是相互的,如果你退后一步,對(duì)方也會(huì)讓步的?!毙』镎f(shuō)得頭頭是道,不知道他跟其他專車司機(jī)有什么不同。
快到目的地的時(shí)候,還有幾百米,他減了速。說(shuō):“我把您送到了,最后幾百米不收錢,麻煩點(diǎn)個(gè)五星好評(píng)?!边@招很受用,幾百米沒(méi)有多少車費(fèi),他之所以不要錢,這些時(shí)間,足以讓乘客掏出手機(jī),點(diǎn)個(gè)好評(píng)。他知道,乘客下車后,因?yàn)榉N種原因不會(huì)主動(dòng)點(diǎn)五星好評(píng)。怪不得,如他所言,坐他車的乘客會(huì)給他點(diǎn)五星好評(píng)。真是一個(gè)有智慧的司機(jī)??!
(編輯/北原)