張 懿 許心儀

(北京體育大學 北京 100084)

一、前言

VR又名虛擬現實技術。近年來，VR技術不斷發(fā)展和完善，對當今世界各個領域產生越來越大的影響。VR的獨特之處在于能為用戶提供無與倫比的沉浸感，以達到以假亂真的效果，而其中受益最大的群體莫過于殘疾人。殘疾人是社會中特殊的弱勢群體，他們由于特殊的機體生理條件，相對于普通人來說更為敏感，更容易受到心理壓力的傷害，研究發(fā)現殘疾人存在自卑心理和抑郁情緒，心理問題檢出率較高，嚴重者易產生自閉甚至自殺意念。

VR技術的出現使肢體殘疾獲得完整的數字虛擬身體，并在VR中體驗平時難以實現的戶外運動，幫助他們找回失去的運動體驗。通過VR，他們可以體驗到沖浪甚至攀巖的真實感受。這些寶貴經歷能讓殘疾人享受正常人的健康生活，無論是身體還是心理都得到鍛煉，幫助他們更好的重新融入這個社會。

二、調查經過

為進一步發(fā)揮VR技術對于殘疾人身心健康的輔助作用，了解殘疾人對于VR技術的認知情況。調查團隊于2019年6月-2019年11月間查閱大量文獻資料了解相關情況。后于2019年12月25日赴北京市海淀區(qū)清河街道溫馨家園進行實地調查。在了解溫馨家園殘疾人的基本情況后，調查團隊介紹了本研究目的及VR基本情況，確保所有被調查對象了解后，發(fā)放調查問卷共55份，回收問卷50份，回收率90%。

三、調查結果

本次調查共包含50位身體及精神有障礙的殘疾人士，男女比例為1:2，年齡集中在青壯年(占比61.11%)。在涉及“是否聽說過VR設備”問題中，有20位聽說過，說明VR設備在殘疾群體中有一定知名度。在“是否體驗過VR設備”問題中，近四成的人體驗過VR設備，說明VR設備在殘疾人群體中也有一定普及率，但不高，針對殘疾人的VR體驗上仍有很大提升空間。由于殘疾人是個特殊群體，在“在哪種場景中體驗了VR設備”中參與過的都是公益性活動，沒人參加營利性VR體驗，這可能與其身體狀況、家庭條件有關。如表1所示，在參與過VR設備的19人中，有12人嘗試過以VR眼鏡或頭顯為主要設備的視覺體驗活動，有7人體驗過以VR眼鏡+動感座椅為主要設備的沉浸式視覺體驗活動，但沒人參與以VR眼鏡+操作手柄為主要設備的操作游戲類體驗活動。據參與過體驗VR眼鏡+動感座椅為主要設備的沉浸式視覺體驗活動的人描述，這類活動豐富了體感，帶給了全新體驗，并表示愿意在繼續(xù)參與此類體驗活動。

表1 體驗VR設備的主要形式

在針對體驗VR感受系列問題中，11人認為不存在障礙，8人認為存在障礙，大多數人在體驗VR過程中比較流暢。如表2所示，在回答體驗VR設備是否對身體機能或情緒有調整作用的問題中，13人認為VR設備對身體機能或情緒有調整作用，且為正向作用。

表2 體驗VR設備對身體機能或情緒有調整作用

由于殘疾人組織間存在人員交叉，因此在問題“所在的殘疾人組織是否提供過VR體驗活動”中，3人回答提供過，盡管人數較少，但證明在VR體驗上有向殘疾人提供的先例。

整體來看，殘疾群體對VR設備了解不多，對其了解也主要停留在“知道”上。我們看到給殘疾人提供VR設備，讓他們“身臨其境”仍有一段路要走。

四、調查結論

經過本次調查，調查團隊發(fā)現本項目的優(yōu)勢在于：1.將當下的先進科技融入到公益事業(yè)中，給大家經常忽略的群體帶來體驗的真實感和快感，讓他們重獲信心，給他們起到很好的心理治療。2.推廣渠道特殊更容易進入大家的視野，將公益行動的覆蓋面增大。3.一般VR是用于商業(yè)娛樂活動，此項目是公益計劃，更具備社會意義。

但本項目仍存在一些劣勢：1.項目針對的群體特殊，通常需要更多途徑來推廣。2.后天殘疾的青少年有可能會抵觸這樣的活動。3.可能會有眩暈等體驗不良情況。

由于在中國市場目前沒有類似計劃，因此有很大市場潛力。公益性質賦予了它社會意義，在激烈市場競爭中不容易被淘汰。加之本項目需要志愿者和社會組織加入，社會文明程度的提升有助于該項計劃的順利推行。

通過本次問卷調查調查團隊發(fā)現該項也存在很多外在威脅：1.競爭者較為缺乏，很少人關注到VR層面，我們作為新進入者在市場認可度上需要做很多工作。2.項目面向少數人群，該人群對于VR認識存在不足，體驗者只有少數，且多為初級體驗，很少有浸入式和人機交互的游戲體驗。3.項目實施過程中的調查、統(tǒng)計、宣傳會有阻礙，在籌措資金方面會有一定困難。

調查團隊認為向以青少年殘疾人為代表的殘疾人群體提供VR服務有可行性。一方面，殘疾人希望有更多途徑參與到普通人的娛樂體驗中，在沉浸式的游戲體驗中找到更多的樂趣；另一方面，已有小部分群體為殘疾人提供公益類VR體驗，證明社會有意識提供這些資源，我們愿意相信在未來，殘疾人士會享有更好的VR服務，也能在體驗中更好的收獲自信和快樂。