臧智慧

高校進行學生事務(wù)管理使用大數(shù)據(jù)，不僅可以緊跟時代發(fā)展步伐，提高高校效率和水平，同時能夠促進高校學生身心更好的成長。大數(shù)據(jù)與高校學生事務(wù)管理密不可分，增強高校學生事務(wù)管理人員大數(shù)據(jù)意識，建立高校大學生事務(wù)管理信息系統(tǒng)，培養(yǎng)高素質(zhì)的大學生事務(wù)管理人才，是大數(shù)據(jù)時代有效建設(shè)高校學生事務(wù)管理的路徑。

隨著教育現(xiàn)代化的不斷推進，我國高校學生數(shù)量人數(shù)逐年遞增，甚至達到了頂峰。大數(shù)據(jù)時代，高校學生的學習、生活及活動等都是用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來，高校學生事務(wù)管理的觀念、思想認識以及技術(shù)手段隨之需要轉(zhuǎn)變，如何有效建設(shè)高校學生事務(wù)管理是目前亟需解決的問題。

1 大數(shù)據(jù)與高校學生事務(wù)管理

大數(shù)據(jù)指無法在一定范圍內(nèi)用常規(guī)軟件進行的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進行爆炸式生長，方便了人們的生活。具有信息量巨大、數(shù)據(jù)來源廣以及信息更新快三大典型特點。大數(shù)據(jù)的意義不在于掌握大量的信息，而是對信息進行專業(yè)化的處理。大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)在“大”，核心是數(shù)據(jù)的有用性及更新快。贏得大數(shù)據(jù)是各大行業(yè)爭當行業(yè)翹楚的關(guān)鍵。

高校學生事務(wù)管理，涉及方方面面極為復雜，包括學生住宿提供與管理、飲食、心理及生活指導、獎學金及助學金的管理和發(fā)放、就業(yè)指導以及學生活動等。高校事務(wù)管理的工作主要是幫助學生排除他們在學校學習和生活中以及成長歷程中遇到的煩惱以及心理障礙，提高學生心理健康水平，順利地渡過人生四年美好的大學生活。高校學生事務(wù)管理工作的特點具有繁瑣復雜、突發(fā)性強、涉及面廣、很多工作是靠經(jīng)驗而不是制度，信息建設(shè)不足，信息處理方式功能性單一，各個部門工作分割，條塊化嚴重。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，無疑是為破解這些問題帶來了福音。

高校學生事務(wù)管理中運用大數(shù)據(jù)思維的特點，有利于幫助學生健康發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)的監(jiān)控，實時發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)的心理健康問題，有利于學校及時進行心理問題疏導;有利于高校學科體系進行優(yōu)化，大數(shù)據(jù)平臺幫助學校了解學生學習情況，有助于學校培養(yǎng)適應社會的多元化人才;有利于推進學生精準就業(yè)指導工作，使學生更好地應對和解決自身就業(yè)率低就業(yè)難問題;有利于推進優(yōu)良學風建設(shè)，通過對考勤數(shù)據(jù)和課堂上座率的分析，對學生缺勤和成績變化進行預警，從而有效提高優(yōu)良學風的建設(shè);有利于推進困難學生精準救助，科學合理分類困難等級，利用大數(shù)據(jù)信息處理的方式規(guī)范和公正的解決貧困學生問題，使得真正需要幫助的學生獲得學校、社會乃至國家的幫助。

2 有效建設(shè)高校學生事務(wù)管理的路徑

2.1 擁抱大數(shù)據(jù)，增強高校學生事務(wù)管理人員大數(shù)據(jù)意識

培養(yǎng)高校學生事務(wù)管理人員大數(shù)據(jù)思維有利于高校學生事務(wù)管理工作質(zhì)量的有效提升，有利于良好的工作環(huán)境的營造，有利于高校立德育人工作的開展。目前，我國高校存在著對于大數(shù)據(jù)的應用，思想認識不達標，重“面”不重“里”不重視學生事務(wù)管理工作;學生管理信息化程度不足，信息系統(tǒng)不完善，利用率低;相關(guān)管理人員身兼數(shù)職，雖有經(jīng)驗但技術(shù)素養(yǎng)不成熟，工作質(zhì)量難以保障;處理學生工作使用數(shù)據(jù)卻未精細加工整合，大數(shù)據(jù)優(yōu)勢并未體現(xiàn)。因此，高校管理者及相關(guān)人員應加大利用大數(shù)據(jù)進行學生事務(wù)工作的宣傳，幫助所有工作人員了解使用大數(shù)據(jù)進行高校管理工作的必要性以及重要性，減少利用大數(shù)據(jù)進行學生工作的阻力。首先，正確認識高校學生事務(wù)管理中的大學生主體地位，做到事事“以生為本”，從學生的角度利用大數(shù)據(jù)幫助學生解決問題。其次，高校學生事務(wù)管理人員應主動加強自身大數(shù)據(jù)意識，主動學習大數(shù)據(jù)技術(shù)，以便更好的進行大數(shù)據(jù)工作。再次，培養(yǎng)專業(yè)復合型人才，既需要懂技術(shù)的人才，又需要運用技術(shù)的人才，要提高現(xiàn)有的管理者能力培養(yǎng)新型專業(yè)復合型大數(shù)據(jù)人才，轉(zhuǎn)變觀念，積極擁抱大數(shù)據(jù)。最后，加強高校學生事務(wù)管理者的保密意識，對學生們的隱私信息進行保密，不泄露學生隱私，同時加強數(shù)據(jù)庫安全建設(shè)工作，對學校重點數(shù)據(jù)進行安全監(jiān)控和防范，及時修復出現(xiàn)的安全漏洞。高校教師及事務(wù)管理人員是高校學生事務(wù)管理的中堅力量，在教育現(xiàn)代化背景下，都應該自發(fā)的去擁抱大數(shù)據(jù)，增強作為高校學生事務(wù)管理人員的大數(shù)據(jù)意識，更好提高高校學生事務(wù)管理的工作效率。

2.2 信任大數(shù)據(jù)，建立高校大學生事務(wù)管理信息系統(tǒng)

運用大數(shù)據(jù)進行高校學生事務(wù)管理工作，基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)分析，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)分析規(guī)范整合，使之成為權(quán)威數(shù)據(jù)。在高校學生事務(wù)管理工作中，應建立信息管理系統(tǒng)來應用大數(shù)據(jù)，如建立一個智能云數(shù)據(jù)平臺，其中的內(nèi)容涵蓋學校的方方面面數(shù)據(jù)，包括教學、科研、學生檔案等信息，通過運用大數(shù)據(jù)進行整合分析，從而提升學生事務(wù)管理者的工作效率。建立高校學生事務(wù)管理平臺，有利于促進學校管理事業(yè)的發(fā)展，進行高校信息共享，提升高校信息使用價值，通過對平臺的利用，可以迅速發(fā)現(xiàn)高校自身管理所出現(xiàn)的問題，優(yōu)化分析，及時調(diào)整。如高校可以通過對平臺中學生的學習數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)學生學習過程中出現(xiàn)的問題，及時查缺補漏，以便學生更好的完成學業(yè)。高校還可以通過對平臺中學生的興趣愛好進行分析，因材施教有針對性的開展校園文化活動，提高學生的綜合素質(zhì)，使學生身心得到健康發(fā)展。此外，建立高校學生事務(wù)管理信息平臺的一大好處是，由于建立和維護平臺的資金成本過高，需要同其他兄弟院校共同建立維護平臺，既提升了大數(shù)據(jù)平臺的利用價值，同時又提升高校資金流動，提高學校資金利用率，可謂是“一舉多得”。信任大數(shù)據(jù)，建立高校大學生事務(wù)管理系統(tǒng)，既符合教育現(xiàn)代化的標準，順應時代潮流，又提升了高校學生管理事務(wù)的效率。

2.3 展望大數(shù)據(jù)，培養(yǎng)高素質(zhì)的大學生事務(wù)管理人才

信任大數(shù)據(jù)，建立高校學生事務(wù)管理系統(tǒng)，就需要專業(yè)的對數(shù)據(jù)進行提取、分析、整合的大學生數(shù)據(jù)管理團隊，但由于目前國內(nèi)還僅是由大學的輔導員和班主任擔任學生管理工作，這些人員大多數(shù)缺乏大數(shù)據(jù)應用與管理背景，信息技術(shù)水平難以勝任大數(shù)據(jù)的要求。因此，高校必須重視培養(yǎng)高素質(zhì)的學生事務(wù)管理人才，提升大數(shù)據(jù)應用于管理、信息技術(shù)水平。首先，學校應積極開展并鼓勵相關(guān)管理人員參加各類大數(shù)據(jù)技術(shù)水平提升的講座、報告等活動，確保管理人員了解并提升他們的數(shù)據(jù)整理、分析、整合能力，使他們可以更好地利用大數(shù)據(jù)開展學生事務(wù)管理工作。其次，學校在意識方面需要不斷加強并強化學生事務(wù)管理工作者對大數(shù)據(jù)的認可，逐步提升自身對大數(shù)據(jù)的處理能力，發(fā)揮大數(shù)據(jù)在學生事務(wù)管理工作中的積極作用。同時，高校需要基于自身的實際情況，合理的使用大數(shù)據(jù)，考慮學校的綜合性因素，在最恰當?shù)膶嶋H引入最佳的大數(shù)據(jù)技術(shù)。最后，高校應根據(jù)自身需要加大大數(shù)據(jù)人才引進，將有經(jīng)驗、有技術(shù)、有素養(yǎng)的高質(zhì)量人才引進到學生事務(wù)管理的隊伍中來，提升本校學生事務(wù)管理的綜合能力，為學校的學生事務(wù)管理工作團隊注入新鮮血液。只有培養(yǎng)了高素質(zhì)的大學生事務(wù)管理人才，利用大數(shù)據(jù)，展望大數(shù)據(jù)，學校才可以更好的發(fā)展。

3 結(jié)語

教育現(xiàn)代化的時代下，高校必須不斷進步與發(fā)展才能緊跟時代潮流。合理的利用數(shù)據(jù)，擁抱大數(shù)據(jù)，信任大數(shù)據(jù)，展望大數(shù)據(jù)，增強高校學生事務(wù)管理人員的大數(shù)據(jù)意識，建立學生事務(wù)管理平臺，培養(yǎng)高素質(zhì)的學生事務(wù)管理人才，將高校大數(shù)據(jù)整合、管理、優(yōu)化，有利于高校學生事務(wù)管理效率的提升，有利于我國高校更好的發(fā)展。

（作者單位：黑龍江大學）