文 / 沈 剛

2020年2月份以來，在舉國上下眾志成城、萬眾一心抗擊新冠病毒感染肺炎疫情期間，在各物流環(huán)節(jié)尚未完全復(fù)工形勢(shì)下，中外運(yùn)陸橋公司嚴(yán)格遵循“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”要求，以央企主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為己任，急客戶所急、想客戶所想，守望相助，同心戰(zhàn)疫，共克時(shí)艱，克服種種困難，解決諸多問題，全力保障和提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)“綠色通道”，確保了國內(nèi)客戶海外進(jìn)口衛(wèi)生防疫急需捐贈(zèng)物資運(yùn)輸代理任務(wù)的圓滿完成。

2020年2月5日，該公司接到一客戶急需從烏茲別克斯坦國緊急采購一批口罩等防疫物資捐贈(zèng)湖北相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)口貨物運(yùn)輸代理委托后，高度重視，立即成立業(yè)務(wù)操作小組、安排業(yè)務(wù)骨干參與、加班加點(diǎn)擬訂方案，明確分工、責(zé)任到人、積極接洽，克服了中烏兩國航線因疫情暫時(shí)停飛、國內(nèi)公路運(yùn)力不足、湖北疫區(qū)運(yùn)輸管控等困難，以及塔什干國際機(jī)場(chǎng)貨物裝機(jī)發(fā)運(yùn)時(shí)，又遇烏國政府限制衛(wèi)生防疫物資出口禁令的突發(fā)情況處置。該公司積極溝通、想方設(shè)法，在中外運(yùn)海外機(jī)構(gòu)塔什干代表處和客戶的共同努力下，得到了中國駐烏國大使館的重視支持和斡旋協(xié)調(diào)，促使烏國以人道救援物資名義定性同意放行。

2020年2月14日晚，該批衛(wèi)生防疫物資貨物從塔什干國際機(jī)場(chǎng)直航起飛順利發(fā)運(yùn)至第三國韓國仁川國際機(jī)場(chǎng)，經(jīng)安排轉(zhuǎn)機(jī)裝貨后又于2020年2月18日安全抵達(dá)我國上海浦東國際機(jī)場(chǎng)。此前，該公司根據(jù)航班信息早已提前做好清關(guān)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并會(huì)同客戶安排好公路轉(zhuǎn)運(yùn)車輛，確保了防疫物資貨物入境后的無縫銜接、快速通關(guān)和及時(shí)裝車發(fā)運(yùn)湖北疫區(qū)。

通過此次雙方業(yè)務(wù)合作和物流服務(wù)體驗(yàn)，客戶對(duì)該公司快速響應(yīng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、真情傳遞，精心安排國外訂艙、送貨、貼嘜和國內(nèi)清關(guān)、轉(zhuǎn)運(yùn)等，整個(gè)服務(wù)鏈中高效、快捷、安全、出色的工作表示高度認(rèn)可，事后還專門發(fā)送一份熱情洋溢的《感謝信》，表達(dá)了服務(wù)感受、崇高敬意和今后業(yè)務(wù)深度合作的意愿。

據(jù)悉，客戶境外采購捐贈(zèng)的該批衛(wèi)生防疫物資包括75200只口罩、10000件防護(hù)服和5000副護(hù)目鏡等，已于2020年2月20日通過湖北慈善總會(huì)定向捐贈(zèng)給中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院漢口院區(qū)、武漢市漢陽區(qū)月湖街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等8家湖北醫(yī)療機(jī)構(gòu)。