盛波

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?基于高職院校學(xué)生群體的新情況和“學(xué)生發(fā)展”理念，堅(jiān)持“以生為本”，研究學(xué)生工作隊(duì)伍的新特點(diǎn)，創(chuàng)新學(xué)生工作方法，構(gòu)建適合高職院校發(fā)展的學(xué)生工作體系。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?學(xué)生發(fā)展;學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè);探索和研究

[中圖分類號(hào)] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）13-0052-02

學(xué)生工作作為高職院校人才培養(yǎng)的重要一環(huán)，涉及學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)領(lǐng)域。隨著社會(huì)的不斷變革與發(fā)展，高職學(xué)生群體出現(xiàn)的新情況和新問題日益增多，全面發(fā)展的愿望與成長(zhǎng)成才的需求也日趨強(qiáng)烈，這就迫切需要一個(gè)尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的科學(xué)的學(xué)生工作體系，需要全面深入地建立一支集教育、管理、服務(wù)、發(fā)展等多種職能于一體的高職院校發(fā)展型學(xué)生工作隊(duì)伍，使其能夠成為高職學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和全面發(fā)展的引路人。本文就以無(wú)錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，就學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行探索與研究。

一、高職院校發(fā)展型學(xué)生工作隊(duì)伍特點(diǎn)分析

（一）工作理念的人本性

“以生為本”是發(fā)展型學(xué)生工作體系中非常重要的理念。（1）高職學(xué)生工作者要熱愛學(xué)生、了解學(xué)生。教育者只有對(duì)學(xué)生充滿愛，才能專心投入工作之中;而全面了解學(xué)生才能充分理解并且信任學(xué)生。（2）要尊重學(xué)生、關(guān)注學(xué)生。尊重學(xué)生的主體地位，要客觀公正地對(duì)待每一位學(xué)生，及時(shí)了解并跟進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和需求。（3）要?jiǎng)?chuàng)設(shè)條件、促進(jìn)發(fā)展。在價(jià)值取向上，要突出學(xué)生的主體地位，把學(xué)生發(fā)展愿望放在首位;在目標(biāo)指向上，要培養(yǎng)學(xué)生自我發(fā)展的意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展;在功能定位上，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)各種條件和環(huán)境，構(gòu)建各種發(fā)展平臺(tái)和發(fā)展機(jī)制，充分激發(fā)學(xué)生發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力，滿足學(xué)生發(fā)展外在需求;在內(nèi)容形式上，要構(gòu)建育人平臺(tái)，豐富教育形式，提供菜單式的發(fā)展內(nèi)容供學(xué)生自由選擇，得到個(gè)性化的發(fā)展。

（二）工作主體的全員性

從廣義上講，發(fā)展型學(xué)生工作隊(duì)伍包括學(xué)校黨政干部、專業(yè)教師、學(xué)生事務(wù)工作者、后勤員工等;從狹義上講，發(fā)展型學(xué)生工作隊(duì)伍主要包括學(xué)校學(xué)生工作處（部）、團(tuán)委、院系學(xué)生工作者等。還要借助班主任、導(dǎo)師、學(xué)生干部、家庭、社會(huì)等多方力量，并將其進(jìn)行整合，將教師主導(dǎo)、學(xué)生主體、整合服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展的理念貫穿于育人實(shí)踐中，全面營(yíng)造全員育人的氛圍，營(yíng)造關(guān)愛學(xué)生的環(huán)境。

（1）要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。可以建立綜合導(dǎo)師、人生導(dǎo)師、心理導(dǎo)師、社團(tuán)導(dǎo)師、生活導(dǎo)師等多種教師育人機(jī)制，既可以充分發(fā)揮高職院校教師術(shù)業(yè)有專攻之特點(diǎn)，又可以滿足高職學(xué)生多樣化發(fā)展需求。（2）要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生心理問題日趨嚴(yán)重，這往往與其原生家庭的生長(zhǎng)和教育環(huán)境關(guān)系密切，因此必須加強(qiáng)與家長(zhǎng)的交流溝通及時(shí)解決問題。（3）要提升后勤員工的育人功能。隨著高職院校后勤社會(huì)化的發(fā)展，后勤員工在學(xué)生公寓、生活區(qū)域承擔(dān)著重要的職責(zé)，可以建立生活導(dǎo)師制度，其工作職責(zé)不僅僅是檢查學(xué)生公寓衛(wèi)生、紀(jì)律等，還要幫助協(xié)調(diào)宿舍矛盾和糾紛等;可以開展后勤服務(wù)明星評(píng)選等活動(dòng)，提升后勤員工服務(wù)和育人能力。（4）要發(fā)揮學(xué)生“四自”育人功能。建立“學(xué)長(zhǎng)制”“輔導(dǎo)員學(xué)生助理制”等機(jī)制，把“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督”融入學(xué)生教育、管理和服務(wù)的全過(guò)程，構(gòu)筑實(shí)踐參與機(jī)制，搭建互助激勵(lì)平臺(tái)，對(duì)新生的學(xué)業(yè)、生活和班級(jí)建設(shè)等方面開展有效指導(dǎo)和積極工作。

（三）核心成員的專業(yè)性

高職學(xué)生工作者面對(duì)的工作對(duì)象是具有一定文化素質(zhì)的高職學(xué)生，思維活躍，需求豐富，敢于質(zhì)疑，而學(xué)生工作又是一項(xiàng)需要多種學(xué)科背景的復(fù)合型工作，這就對(duì)學(xué)生工作者提出了更高的要求，需要學(xué)生工作者具備從事此項(xiàng)工作所要求的專業(yè)知識(shí)和技能。

（1）要有專業(yè)的理論。組織學(xué)生工作者進(jìn)行教育學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、哲學(xué)、職業(yè)規(guī)劃等理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝頭腦，提升理論修養(yǎng)。（2）要有陽(yáng)光的心理。學(xué)生工作者要情緒平和，保持良好心態(tài)，善于自我調(diào)節(jié)，這樣才能用健康愉快的心情面對(duì)紛繁復(fù)雜的高職學(xué)生工作。（3）要有科學(xué)的方法。學(xué)生工作內(nèi)容繁多，可以進(jìn)行合理梳理，實(shí)行模塊化管理和研究，明確任務(wù)，各司其職，走專業(yè)化、專家化之路，做到術(shù)業(yè)有專攻。

（四）工作內(nèi)容的指導(dǎo)性

高職學(xué)生工作包含學(xué)業(yè)、生活、心理、社團(tuán)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)規(guī)劃等多項(xiàng)內(nèi)容的指導(dǎo)，主要分成三大類：一是指導(dǎo)學(xué)生各類活動(dòng)。學(xué)生活動(dòng)主要分為政治學(xué)習(xí)、文化娛樂體育、志愿服務(wù)實(shí)踐三大類。為了讓校園文化活動(dòng)走入學(xué)生心中，教師要努力為學(xué)生創(chuàng)造條件以及搭建平臺(tái)并引導(dǎo)學(xué)生自我組織、自我管理、自我服務(wù)。二是指導(dǎo)學(xué)生心理認(rèn)知。教師應(yīng)采取科學(xué)的方法，及時(shí)指導(dǎo)，使學(xué)生建立正確的認(rèn)知和健康的心理。三是指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃。教師要幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、了解社會(huì)環(huán)境、認(rèn)清職業(yè)方向，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我探索，進(jìn)行科學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃，確立正確的人生目標(biāo)和奮斗方向。

二、高職院校發(fā)展型學(xué)生工作方法探索

（一）從灌輸式到啟發(fā)式

高職學(xué)生的自主參與、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新精神等比較強(qiáng)烈，追求個(gè)性發(fā)展，成長(zhǎng)成才意愿強(qiáng)烈。而以教師為中心的命令式、灌輸式為主的教育模式，導(dǎo)致高職學(xué)生往往是被動(dòng)的接受者，缺乏自主意識(shí)，久而久之，教育功能就會(huì)喪失或者淡化，這種傳統(tǒng)的教育手段顯然已經(jīng)不能適應(yīng)高職學(xué)生主體性表現(xiàn)的新特征，不符合高職學(xué)生的發(fā)展需求。因此，要改變這種工作狀態(tài)，靈活運(yùn)用啟發(fā)、對(duì)話等輔導(dǎo)方法，創(chuàng)新輔導(dǎo)形式，增強(qiáng)輔導(dǎo)的有效性，提升學(xué)生獨(dú)立思考和解決事務(wù)的能力。

在實(shí)際工作中，運(yùn)用啟示式要注意以下三個(gè)方面：一是要重視高職學(xué)生的主體性，建立民主、平等、互動(dòng)的教育關(guān)系，尊重、理解、悅納學(xué)生，注重學(xué)生在個(gè)性、思想水平、認(rèn)識(shí)問題能力等方面的差異性，結(jié)合實(shí)際調(diào)動(dòng)學(xué)生自覺參與教育活動(dòng)的積極性，選擇具有針對(duì)性的教育內(nèi)容，吸引學(xué)生自主學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生接受教育的實(shí)際需要;二是要遵循發(fā)揮高職學(xué)生主體性作用的正確機(jī)制，形成說(shuō)服疏導(dǎo)、示范引導(dǎo)、選擇指導(dǎo)的教育方式和方法，真正地關(guān)心、幫助、愛護(hù)學(xué)生，切忌強(qiáng)制壓服，防止逆反心理，善于把思政教育與科學(xué)、民主、制度化的管理結(jié)合起來(lái)，激勵(lì)教育對(duì)象主體性作用的發(fā)揮;三是要把教育與自我教育相結(jié)合，并貫穿教育的全過(guò)程，豐富和發(fā)展自我教育活動(dòng)載體，推行他律與自律之間配合協(xié)調(diào)的自我管理，開展利人利己的自我服務(wù)，調(diào)動(dòng)高職學(xué)生參與教育活動(dòng)的創(chuàng)造性，促進(jìn)教育實(shí)效性的提高。

（二）從剛性管理到柔性管理

高職院校應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、提高學(xué)生綜合素質(zhì)為宗旨，在“剛性管理”的基礎(chǔ)上引入“柔性管理”，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性。開展“柔性管理”，要樹立兩個(gè)觀念：首先要樹立教育即服務(wù)的思想。新時(shí)代要求學(xué)生工作者圍繞、關(guān)照以及服務(wù)學(xué)生，要以“學(xué)生發(fā)展”為中心，發(fā)揮其咨詢服務(wù)功能，使學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中少走彎路，在潛移默化中學(xué)會(huì)求知、做事以及做人。其次要樹立師生平等的觀念。教育的過(guò)程是教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行的溝通和對(duì)話等活動(dòng)，雙方均具有獨(dú)立的人格。故而要從觀念上認(rèn)識(shí)到師生在人格上的平等性，要營(yíng)造寬松和諧的教育環(huán)境，要變教育活動(dòng)的操作者、主宰者為引導(dǎo)者、合作者和組織者，尊重學(xué)生、信任學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，建立良師益友型的師生關(guān)系。

（三）從單向機(jī)制到互聯(lián)機(jī)制

新時(shí)代，高職院校學(xué)生工作單靠輔導(dǎo)員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生多樣化的需求，需要建立“全員育人”模式，需要借助班主任、專業(yè)教師、學(xué)生骨干、后勤人員等力量，從不同角度、不同方式來(lái)幫助學(xué)生，通過(guò)教書育人、管理育人、服務(wù)育人的全員努力，共同培育學(xué)生的思想成長(zhǎng)、學(xué)業(yè)進(jìn)步和全面發(fā)展。

在學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任、綜合導(dǎo)師、學(xué)生骨干、后勤人員的作用，建立“五位一體”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。其中，輔導(dǎo)員的角色最重要，他們始終關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)以及生活，是聯(lián)結(jié)班主任、導(dǎo)師、學(xué)生干部之間的重要橋梁;由專業(yè)教師擔(dān)任班主任、科研和社團(tuán)導(dǎo)師，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面的教育和引導(dǎo)，使學(xué)業(yè)指導(dǎo)更深刻，更有利于學(xué)生的全面發(fā)展;針對(duì)學(xué)生的個(gè)性問題，可以選擇學(xué)生骨干擔(dān)任輔導(dǎo)員助理，發(fā)揮同伴教育功能。后勤人員要通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行育人為本宗旨，傳遞對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)心、支持和激勵(lì)。與教師為人師表的作用一樣，后勤人員的敬業(yè)精神、勞動(dòng)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、文明風(fēng)貌等也會(huì)使每個(gè)學(xué)生在校園生活中受到感染和教育。輔導(dǎo)員、班主任、后勤人員以面為主，綜合導(dǎo)師和學(xué)生骨干以點(diǎn)為主，點(diǎn)面結(jié)合，使學(xué)生工作進(jìn)入良性循環(huán)軌道。

（四）從傳統(tǒng)模式到虛擬模式

網(wǎng)絡(luò)以其強(qiáng)烈的交互性、虛擬性，為人們發(fā)揮主觀能動(dòng)性提供了廣闊的平臺(tái)，也為高職院校的教育提供了有利的渠道。傳統(tǒng)的面對(duì)面的教育模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了高職學(xué)生日益增多的各種需求，為此，高職院校學(xué)生工作者要將傳統(tǒng)的面對(duì)面教育模式與通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行教育的模式相結(jié)合：要樹立與之相適應(yīng)

的開放化、國(guó)際化視野，正確看待各種信息及其來(lái)源;要與學(xué)生進(jìn)行平等對(duì)話和深入探討，了解學(xué)生的真實(shí)想法和心理動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)行有的放矢的思想教育;要進(jìn)一步培養(yǎng)、引導(dǎo)學(xué)生的獨(dú)立思考與分析問題的能力等。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展學(xué)生工作，可以采取以下措施：一是運(yùn)用QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具，建立師生網(wǎng)絡(luò)溝通、交流平臺(tái)，拉近師生距離;二是創(chuàng)建班級(jí)主頁(yè)或者工作博客，在營(yíng)造紅色網(wǎng)絡(luò)文化氛圍的同時(shí)使學(xué)生能夠樹立正確的“三觀”，另外可以發(fā)布班級(jí)工作安排、計(jì)劃等，鼓勵(lì)學(xué)生提出建議和想法，培養(yǎng)學(xué)生的自主參與和主人翁意識(shí)。

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編輯 張 俐