林雯旸

摘要：文化館作為我國(guó)構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，承擔(dān)著推動(dòng)群眾文化建設(shè)、保障人民基本文化權(quán)益、繁榮社會(huì)主義文化的重要職能。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物質(zhì)生活水平的提高，人民群眾對(duì)公共文化服務(wù)的需求日益多元。文化館應(yīng)立足新時(shí)代，把握新形勢(shì)下文化工作的正確方向，提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)的有效供給，著力滿足人民群眾精神文化新期待。本文將從長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)、品牌活動(dòng)創(chuàng)新、媒體融合傳播、文化隊(duì)伍培育、文藝精品創(chuàng)作五個(gè)方面探討文化館服務(wù)的守正創(chuàng)新，堅(jiān)持以守正為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為關(guān)鍵，切實(shí)承擔(dān)起“興文化”的使命任務(wù)。

關(guān)鍵詞：文化館 服務(wù) 守正創(chuàng)新

一、文化館服務(wù)的現(xiàn)狀

（一）從運(yùn)行機(jī)制上，按行政體制設(shè)置的文化系統(tǒng)里公共文化資源分散、公共文化服務(wù)不均。在創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)及推進(jìn)基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)后，基層公共文化設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化取得較大成效，但由于缺乏持續(xù)的資源和服務(wù)投入，區(qū)域內(nèi)公共文化設(shè)施孤島化，未能有效實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)通、共建共享，文化館服務(wù)在資源有效利用、服務(wù)效率提高方面有待突破。

（二）從品牌活動(dòng)上，現(xiàn)有文化品牌活動(dòng)供給模式固化。現(xiàn)有文化品牌活動(dòng)發(fā)揮了公共文化服務(wù)的有效平臺(tái)和載體作用，促進(jìn)了基層群眾文化活動(dòng)的全面覆蓋，豐富了基層群眾的業(yè)余文化生活，但文化品牌活動(dòng)連續(xù)舉辦多年，活動(dòng)形式和活動(dòng)內(nèi)容依然延續(xù)原先的模式，較難滿足群眾對(duì)文化品牌活動(dòng)多樣化、多層次的需求。

（三）從媒體傳播上，現(xiàn)有宣傳形式較為單一，傳播效果不夠理想?，F(xiàn)有文化活動(dòng)多利用平面媒體或者微信公眾號(hào)進(jìn)行信息報(bào)道，宣傳形式和傳播內(nèi)容的藝術(shù)性、創(chuàng)造性都不強(qiáng)，群眾的自主參與度不高，特別是對(duì)年輕人缺乏吸引力。內(nèi)容同質(zhì)、方式單一的群眾文化活動(dòng)宣傳形式，不利于文化館服務(wù)知曉度提高和文化活動(dòng)影響力擴(kuò)大。

（四）從隊(duì)伍建設(shè)上，隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)專業(yè)人員不足。由于基層文化館編制受限，業(yè)務(wù)人員不能覆蓋文化館提供服務(wù)的所有藝術(shù)門類，如出現(xiàn)書法、攝影、美術(shù)一人兼任的情況，同時(shí)，行政干部年齡結(jié)構(gòu)偏大，業(yè)務(wù)專業(yè)人員青黃不接，隊(duì)伍人數(shù)與現(xiàn)行文化活動(dòng)規(guī)模日益擴(kuò)大的趨勢(shì)不相符。

（五）從文藝創(chuàng)作上，高水平的藝術(shù)創(chuàng)作有待加強(qiáng)。隨著社會(huì)美育逐漸發(fā)展，人民群眾對(duì)文化修養(yǎng)能力提升和文化藝術(shù)傳播水平有了更高的要求。高水平的藝術(shù)創(chuàng)作才能為文化館發(fā)展提供內(nèi)生動(dòng)力，為社會(huì)大眾提供更多更好的藝術(shù)作品與服務(wù)，新時(shí)代的惠民文化不僅需要有“高原”，更需要有“高峰”。

二、提升文化館服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策

（一）從長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)上，推進(jìn)文化館總分館制建設(shè)。文化館總分館制建設(shè)在優(yōu)化資源配置、提高服務(wù)效能上有整體優(yōu)勢(shì)，湖里區(qū)結(jié)合文化建設(shè)實(shí)際，探索文化館總分館制的“湖里模式”，由區(qū)政府出臺(tái)實(shí)施方案，構(gòu)建以區(qū)文化館為總館、街道綜合文化站為分館、社區(qū)綜合文化服務(wù)中心為服務(wù)點(diǎn)的“設(shè)施成網(wǎng)、資源共享、服務(wù)聯(lián)動(dòng)”文化館總分館服務(wù)體系，制定區(qū)文化館總分館制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，明確設(shè)施建設(shè)、人員配置、服務(wù)提供、文藝團(tuán)隊(duì)、考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)具備的基本條件以及經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。

切實(shí)發(fā)揮基層文化隊(duì)伍在文化館總分館體系建設(shè)中聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、整合資源、規(guī)范服務(wù)的作用，配齊配強(qiáng)街道分館、社區(qū)文化服務(wù)點(diǎn)人員，分館文化工作人員不少于3名，分館館長(zhǎng)由街道綜合文化站站長(zhǎng)兼任，同時(shí)配備文化館館長(zhǎng)助理1名；社區(qū)文化服務(wù)點(diǎn)主任由社區(qū)兩委（文化委員）兼任，配備文化協(xié)管員1名，通過(guò)服務(wù)方式和手段創(chuàng)新，在擴(kuò)大有效覆蓋、提高服務(wù)均等化方面取得實(shí)效。利用基層這個(gè)前沿陣地，推動(dòng)文化惠民項(xiàng)目與群眾需求的有效對(duì)接，做到資源下移、服務(wù)下移。在陣地利用上，提升基層公共文化設(shè)施建設(shè)和服務(wù)水平；在活動(dòng)實(shí)施上，實(shí)現(xiàn)群眾文化活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化，將“我們的節(jié)日”、移風(fēng)易俗等活動(dòng)深入基層，使傳統(tǒng)文化傳承、文明之風(fēng)傳播成為群眾的價(jià)值取向、情感認(rèn)同和行為習(xí)慣；在隊(duì)伍建設(shè)上，形成“文化干部、文化協(xié)管員、文藝團(tuán)隊(duì)、文化志愿者”一體的文化人才隊(duì)伍，進(jìn)一步提升基層文化服務(wù)軟實(shí)力。

（二）從品牌活動(dòng)創(chuàng)新上，豐富品牌文化活動(dòng)的形式和內(nèi)容。堅(jiān)持政府主導(dǎo)的方針和原則，促進(jìn)社會(huì)多方參與，打造內(nèi)涵價(jià)值豐富、感知識(shí)別度高的適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的品牌文化活動(dòng)。湖里區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)、湖里區(qū)元宵民俗文化節(jié)、廈門（湖里）城市誦讀節(jié)是湖里區(qū)的品牌文化活動(dòng)，在現(xiàn)有品牌文化活動(dòng)基礎(chǔ)上進(jìn)行了充實(shí)提升。湖里區(qū)第十屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)，將藝術(shù)節(jié)開(kāi)幕式辦進(jìn)了小區(qū)，進(jìn)一步將優(yōu)質(zhì)文化資源延伸到最基層。同時(shí)這屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)深化區(qū)委關(guān)于小區(qū)建設(shè)工作的部署，有效融入小區(qū)文化治理，通過(guò)“小區(qū)舞臺(tái)”“小區(qū)藝人”兩大抓手落實(shí)“文化進(jìn)小區(qū)”工作，重點(diǎn)解決公共文化服務(wù)“最后一公里”；湖里區(qū)第十五屆元宵民俗文化節(jié)，利用“文化+資本”“政府+企業(yè)”雙核運(yùn)作模式，廣泛開(kāi)展富有時(shí)代感和生命力的節(jié)日文化活動(dòng)，把民俗文藝展演、扎花燈或剪紙手工坊等文化活動(dòng)辦進(jìn)綜合體商圈、社區(qū)等，同時(shí)在元宵民俗文化節(jié)啟動(dòng)儀式上，快閃《我和我的祖國(guó)》吸引了臺(tái)上臺(tái)下上千名群眾自發(fā)參與，用歌聲抒發(fā)了對(duì)偉大祖國(guó)的摯愛(ài)之情；第十屆廈門（湖里）城市誦讀節(jié)創(chuàng)新“1+N”活動(dòng)模式，將城市誦讀活動(dòng)與社區(qū)書院、文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，推動(dòng)誦讀節(jié)實(shí)現(xiàn)周周有活動(dòng)、周周有新意，助力培育閱讀風(fēng)尚，提升群眾文化素養(yǎng)。

三個(gè)品牌文化活動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)了品牌文化活動(dòng)的自身力量，發(fā)揮了文化融入治理、文化賦能經(jīng)濟(jì)、文化提升素養(yǎng)的重要作用。文化惠民活動(dòng)的精準(zhǔn)開(kāi)展增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感，同時(shí)在活動(dòng)中用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式弘揚(yáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，又達(dá)到了以文化人、成風(fēng)化俗的目的。

（三）從媒體融合傳播上，突出融媒體優(yōu)勢(shì)，吸引群眾參與。突出融媒體優(yōu)勢(shì)，充分運(yùn)用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和短視頻等多種媒體進(jìn)行全媒體推廣，擴(kuò)大文化活動(dòng)的影響力。大型交響合唱詩(shī)篇《門納萬(wàn)頃濤》專場(chǎng)音樂(lè)會(huì)以改革開(kāi)放為主題，包含《春來(lái)了，潮漲了》《囑托》等11首原創(chuàng)作品，展現(xiàn)了特區(qū)發(fā)祥地愛(ài)拼敢贏的奮斗精神和先行先試的生動(dòng)實(shí)踐。本次專場(chǎng)音樂(lè)會(huì)是融媒體傳播的一次有益嘗試，平面媒體《廈門日?qǐng)?bào)》《海西晨報(bào)》《廈門晚報(bào)》從演出現(xiàn)場(chǎng)情況、創(chuàng)作幕后故事、賞評(píng)短文三個(gè)方面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道；利用廈門電視臺(tái)移動(dòng)電視對(duì)賞評(píng)短文進(jìn)行征集；微信公眾號(hào)“廈門市湖里區(qū)文化館”推送10次特別報(bào)道，通過(guò)展示作品的高清視頻和簡(jiǎn)介，同步向社會(huì)公開(kāi)征集賞評(píng)短文，短文審定合格者獲得精美禮物一份，同時(shí)選登了專家、群眾的賞評(píng)短文；網(wǎng)絡(luò)方面利用廈門日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)首演進(jìn)行直播，點(diǎn)擊量已近10.5萬(wàn)人次，央廣網(wǎng)、廈門網(wǎng)等也做了報(bào)道。