司金
每年的315,都是提醒消費者謹慎購物,避免上當(dāng)?shù)淖詈脮r機。網(wǎng)購因其便利性,在老年群體中越發(fā)受歡迎。在老年人身體素質(zhì)下降、出行不便時,網(wǎng)購可將物品直接送到家,為他們減輕不少負擔(dān)。同時電商比實體店運營成本低,商品價格也較低,這對于習(xí)慣節(jié)儉的老年人來說很有吸引力。
網(wǎng)購能讓老人享受到更多便捷和實惠,同時也確實存在隱患。雖然老年人生活經(jīng)驗更為豐富,但子女們?nèi)詫先司W(wǎng)購持擔(dān)憂態(tài)度。在面對網(wǎng)絡(luò)上的新騙局時,老年人往往很難識破,需要年輕人多關(guān)注和提醒。
常見問題
廣告推銷防不勝防。聯(lián)網(wǎng)時代,商家的宣傳手段越來越多樣化。常常在網(wǎng)頁或手機APP中插入推送廣告,老人一不小心就會點進去。很多植入性廣告很隱蔽,有些在老年人朋友圈中被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章很可能是一篇推銷廣告,看似感人的故事背后,實則是商家在推銷自己的商品,誘導(dǎo)人們購買。
貪圖便宜,買用分離。《老年網(wǎng)絡(luò)消費發(fā)展報告》顯示,老年人線上購物具有明顯的“買用分離”特征,即所購買的產(chǎn)品不一定為自己所用。有些老人出于關(guān)心,總想為子女或?qū)O輩買些東西,但若晚輩不喜歡,物品只能閑置。也有些老人在看到價格低于平常的商品時,會產(chǎn)生不買就虧了的想法,所以就算自己用不上,也總想著買給家人,導(dǎo)致大量用不上的物品堆積家中。
網(wǎng)購建議
當(dāng)下,銀發(fā)消費潮已經(jīng)來臨,老年群體的消費特點逐漸從生存型轉(zhuǎn)向享樂型,老年人購物消費不僅是為滿足生活所需,同時也是為了愉悅身心,比如線上購買一些文娛、旅游產(chǎn)品等。這本身不是件壞事,說明老年人在更積極地享受生活,但同時也要注重理智安全消費。
不要相信“天上掉餡餅”。大多數(shù)老年人的不理智購物行為或被騙經(jīng)歷,都是因為相信了低價誘惑。老年人應(yīng)該清醒地認識到,無論現(xiàn)實中還是在網(wǎng)上,都不可能有“天上掉餡餅”的事,如果商品價格過低,要么就是商品名不副實,要么就是其中“有詐”,需多加小心。
買前問自己幾個問題。要做到理智消費,老人可在購買商品前多問自己幾個問題,比如“我為什么要買這件商品?”“是因為需要還是僅僅因為價格低?”“商家為什么賣得這么便宜?”“這家店可靠嗎?”……要認真思考并查看商品評價后,再決定是否購買。
拿不準時多和子女商量。雖然老人生活經(jīng)驗豐富,但說起對電子產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的了解,卻不如年輕人。所以,老年朋友在網(wǎng)購中遇到拿不準的情況,不妨多和晚輩商量,讓年輕人幫忙辨別。如果遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙,一定要第一時間告訴家人,讓他們幫忙報警并及時處理,把損失降到最低。