朱建

2020年10月31日20：00，京東掌柜寶11.11狂歡盛典正式拉開帷幕，并通過“億元補(bǔ)貼”“百萬獎池”“千場直播”“互動游戲”等多元玩法，為超百萬門店帶來海量好物。同時，遍布全國的京東便利店、名酒薈和母嬰生活館也同頻共振，富有京東元素的大促物料將門店裝飾一新，隨時讓消費者享受線上線下同質(zhì)、同促、同氛圍的購物體驗。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售大商超全渠道事業(yè)群新通路事業(yè)部總裁鄭宏彥表示：“新通路5年來持續(xù)優(yōu)化供給端與零售端的成本、效率、體驗，已為全行業(yè)打造了B2B2C全鏈路增量樣板。這次11.11大促，新通路將以更強(qiáng)滲透、更快轉(zhuǎn)化、更多場景為上下游伙伴釋放全渠道增量價值?！?/p>

更強(qiáng)滲透：跨品類聯(lián)促，完善城配體系

2020年11月1日起，京東掌柜寶攜手品牌商、渠道商、平臺商家，首次實現(xiàn)百大一線品牌統(tǒng)一優(yōu)惠力度的跨品類大聯(lián)促，合力打造“史上最強(qiáng)優(yōu)惠力度”的門店11.11狂歡。

樂事、好麗友、億滋、三只松鼠、寶潔、蒙牛、維達(dá)、高潔絲、阿道夫及浪莎等300多個品牌、6 000多個商品加入跨品類、跨品牌聯(lián)促，門店不僅可一站購齊所需商品，更有機(jī)會得到iPhone 12、全自動按摩椅、75英寸液晶電視、便利店熱飲柜及雙開門冰箱等超值贈品，盡享尊貴體驗。在此前的大促預(yù)熱中，品牌商已經(jīng)通過跨品類滿贈的方式實現(xiàn)平均30 %的用戶增長。本次11.11，品牌商將繼續(xù)借助掌柜寶的平臺優(yōu)勢，以最低的成本實現(xiàn)最大化的跨品類用戶滲透，并借助品牌館、品牌新人價等實現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶轉(zhuǎn)化，進(jìn)而獲取更大銷售增量。

除跨品類滿贈外，11.11期間，門店每天登錄掌柜寶，還能參與“紅包堆堆樂”互動小游戲，領(lǐng)取最高111元現(xiàn)金紅包，此外，下單還能抽取金條、2 000元E卡、電暖器及電火鍋等，更有機(jī)會贏得萬元免單。

同時，新通路的一體化B端倉配網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)為本次11.11提供保障。隨著臨沂、揭陽等新建倉儲中心正式運營，覆蓋30個省、129個城市的城配體系也全力提升履約能力，讓優(yōu)質(zhì)好物第一時間進(jìn)店銷售。

更快轉(zhuǎn)化：1111場全矩陣直播，搭建精準(zhǔn)化渠道

在供給側(cè)能力沉淀的基礎(chǔ)上，新通路還不斷探索B端營銷玩法，助力上下游伙伴實現(xiàn)更精準(zhǔn)、更快速的銷售轉(zhuǎn)化。

11.11期間，新通路將聯(lián)動品牌商、聯(lián)合倉打造1111場直播盛宴，與掌柜寶平臺形成“史上最大規(guī)模”直播全矩陣，并開展“最強(qiáng)店播”排位大賽，通過廣告、流量和曝光等多種資源實現(xiàn)激勵，幫助通路伙伴實現(xiàn)更快轉(zhuǎn)化。在此前直播中，新通路已經(jīng)幫助河南一家聯(lián)合倉實現(xiàn)單場5倍銷售額的提升。此外，區(qū)域化、定制化的直播也將幫助品牌商實現(xiàn)銷售渠道的精準(zhǔn)觸達(dá)。

同時，全新上線的掌柜TV頻道將直播、短視頻及圖文資訊一網(wǎng)打盡，上線至今瀏覽量已翻了一倍。豐富多元的短視頻讓用戶在直播之外可隨時回顧商品信息和促銷內(nèi)容，為品牌創(chuàng)造更多復(fù)購商機(jī)。

京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群新通路事業(yè)部市場營銷部總經(jīng)理王征表示：“新通路已將專業(yè)、豐富的直播理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗行成統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，開放給上下游合作伙伴。希望通過直播能力與內(nèi)容的輸出，幫助品牌商與渠道商縮短銷售轉(zhuǎn)化路徑，搭建更加精準(zhǔn)高效的銷售渠道?！?/p>

更多場景：數(shù)智化獲客，線上線下狂歡共振

基于全渠道、多場景的布局以及對線下傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的賦能，新通路旗下的京東便利店、母嬰館、名酒薈及掌柜寶供貨門店已經(jīng)成為京東11.11大促的線下主場，與京東線上主場形成全渠道狂歡共振。

通過打造掌柜管家智能門店管理系統(tǒng)、京東便利GO小程序及小店SaaS等產(chǎn)品，新通路為門店搭建了一整套數(shù)智化解決方案，不僅為門店引入多元線上流量，更助力門店打造線上線下獲客場景，積攢用戶基礎(chǔ)，實現(xiàn)拓客、復(fù)購、增收。

大促期間，新通路將為線下門店引入價值千萬的高流量爆品，并以1元、9.9元的超低價格吸引消費者購買。通過京東便利GO小程序，消費者可到店、到家下單，并可享受更優(yōu)惠的全店滿減活動。此外，新通路還聯(lián)合銳澳、皇冠、衛(wèi)龍、光友、呷哺呷哺及富昌等品牌開展進(jìn)店營銷，將更多優(yōu)質(zhì)好物、更大力度的優(yōu)惠直接帶給消費者。

通過整合全渠道的供應(yīng)、倉配、營銷及流量等資源，京東新通路將在本次11.11釋放更強(qiáng)B2B2C全鏈路價值。未來，京東新通路還將基于對消費需求多元化的洞悉，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)行打造全渠道增量場，讓更多優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)通過更多好店走進(jìn)千家萬戶。