林智勇

2020年12月17日，國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2020年（上）中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）。報(bào)告顯示，2020年上半年，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)5.36萬億元。預(yù)計(jì)2020年全年網(wǎng)絡(luò)零售達(dá)12.33萬億元，同比增長19.45 %。

從2015—2020年，網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模持續(xù)增長。2015—2017年，增速保持在超30 %，此后保持在20 %左右。2020年上半年，拼多多GMV為6 482億元，蘇寧易購1 347.96億元，唯品會為673億元，云集為148億元，蘑菇街為55.4億元。

上半年社零占比達(dá)31.1 %網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模預(yù)計(jì)突破8億人

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2019年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)10.32萬億元，占2019年中國社會消費(fèi)品零售總額41.16萬億元的25.07 %，2020年上半年社零占比達(dá)到31.1 %，首度超過3成。

其中，社零占比從超一成到兩成花了4年，從2成到超3成只花了2年，時(shí)間上縮短了一半。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2019年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模達(dá)7.32億人，預(yù)計(jì)2020年用戶規(guī)模達(dá)8.49億人，同比增長15.98 %。

在截至2020年6月30日的12個(gè)月中，京東年活躍用戶總數(shù)達(dá)到4.174億，同比增長29.9 %；阿里巴巴年度活躍消費(fèi)者達(dá)7.42億，同比下滑1.72 %；拼多多的年度活躍買家數(shù)達(dá)6.832億，同比增長41 %。

從2015—2017年網(wǎng)購用戶的增速逐年下降，2018年有小幅回升，2019年相較前幾年，回升明顯。2020年受到疫情影響，預(yù)計(jì)增速有所回落。

零售電商活躍用戶：拼多多京東唯品會進(jìn)前五

數(shù)據(jù)榜單顯示，6月綜合電商APP活躍用戶數(shù)均環(huán)比上升。入圍該榜T0P10的依次為：淘寶、拼多多、京東和唯品會，天貓、閑魚、蘇寧易購、華為商城、小米商城和阿里巴巴。

此外，排在第11～20名的依次為：蘑菇街、小紅書、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、多點(diǎn)、盒馬鮮生、分期樂、考拉海購、每日優(yōu)鮮、一淘和聚美優(yōu)品。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶數(shù)據(jù)庫顯示，30家零售電商上市公司總市值63 126.43億元，占比77.29 %。排名前5分別為：阿里巴巴41 071.5億元、拼多多7 412.81億元、京東6 538.11億元、小米集團(tuán)2 821.41億元和唯品會942.87億元。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶顯示，截止2020年上半年，零售電商共有32家“獨(dú)角獸”，總估值557.69億美元。

其中，車好多（旗下有瓜子二手車、毛豆新車網(wǎng)等）以90億美元估值位列零售電商“獨(dú)角獸”榜第一名。而汽車電商“獨(dú)角獸”有6家，成為零售電商誕生“獨(dú)角獸”最多的行業(yè)。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電數(shù)寶顯示，2020年上半年零售電商共有65家“千里馬”。

2020年零售電商“千里馬”估值排名1～10的公司有：楚楚街、車置寶、本來生活、郵樂網(wǎng)、萬色城、YOHO！有貨、天天拍車、友寶在線、眾友健康和車享。

零售電商融資：社區(qū)、汽車電商等融資達(dá)83.2億

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2020上半年零售電商融資事件數(shù)達(dá)51起，同比去年同期132起下降61.4 %；融資總金額達(dá)83.2億元，同比去年同期289.9億元下降71.3%。

2020上半年零售電商十大融資事件分別為：同程生活（2億美元）、車好多集團(tuán)（2億美元）、聚水潭（1億美元）、便利蜂（數(shù)億美元）、完美日記（1億美元）、十薈團(tuán)（8 830萬美元）、十薈團(tuán)（8 140萬美元）、波奇寵物（6 000萬美元）、浙江上佰（3.62億元）和全球騎士特權(quán)（數(shù)千萬美元）。

據(jù)電訴寶數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，共計(jì)受理261家零售電商（含進(jìn)口跨境電商）消費(fèi)投訴。

據(jù)國內(nèi)電商專業(yè)消費(fèi)調(diào)解平臺電訴寶受理用戶維權(quán)案例顯示，商品質(zhì)量、退款問題、發(fā)貨問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)售假以及售后服務(wù)等，是2020年上半年期間綜合零售電商投訴的主要問題。