首都稅務部門放管服改革取得突破，在京出口企業(yè)足不出戶即可線上辦結全部出口退稅業(yè)務，北京市平均退稅審核時間也大幅提速30 %。2020年12月14日從國家稅務總局北京市稅務局獲悉，國務院辦公廳印發(fā)的《關于對國務院第七次大督查發(fā)現(xiàn)的典型經驗做法給予表揚的通報》，“北京市出口退稅全程網上辦理和實地核查容缺辦理成效明顯”作為具有代表性、典型性的經驗做法，獲得了通報表揚。

打通出口退稅網上辦全鏈路

“出口退稅‘全程網上辦真給力，疫情一來，我們還在發(fā)愁怎么到辦稅大廳提交資料呢，北京稅務就推出了出口退稅‘全程網上辦，再也不用帶著一堆資料到大廳排隊了?！敝袊屡d進出口有限責任公司辦稅員于蘭高興地感嘆，“現(xiàn)在我坐在辦公室就能辦妥出口退稅申報、出口轉內銷證明這些業(yè)務，省時省力又省心。”

2020年年初以來，為更好地服務企業(yè)復工達產，助力首都外向型經濟發(fā)展，國家稅務總局北京市稅務局果斷決定讓數據“跑”起來，打通出口退稅網上辦全鏈路。通過該局的電子稅務局出口退稅管理平臺，企業(yè)不僅能在線辦理退（免）稅申報，還能在線辦理備案類、證明類等相關業(yè)務。

如今，62項出口退稅業(yè)務已在京實現(xiàn)全部閉環(huán)網上辦結，企業(yè)辦稅負擔減輕了，退稅效率也更高了。同時，退稅事項辦理進度顯示功能也添加到了系統(tǒng)中，企業(yè)可在線了解申報業(yè)務辦理情況和工作進程。

推行先退稅后核查容缺辦理

資金是出口企業(yè)面臨的首要難題，為幫助出口企業(yè)度過疫情“寒冬”，國家稅務總局北京市稅務局這次施行非接觸式審核、非接觸式調查評估等措施，對企業(yè)辦理出口退（免）稅事項進行非接觸式申報，不僅暫緩實地核查業(yè)務，還進行了容缺辦理調查評估，進一步提升出口退稅效率，助力實現(xiàn)“穩(wěn)外貿”。

伴隨著容缺辦理的推出，眾多嚴重缺乏辦稅經驗的新企業(yè)成為了最大的受益者。近日，新辦企業(yè)易匯科創(chuàng)集團有限公司的辦稅員王永麗在稅務干部的指導下，順利地將退稅申報數據通過電子稅務局提交到稅務部門，并在6個工作日內就收到了退稅款。

國家稅務總局北京市稅務局相關負責人表示，對風險可控的出口退稅業(yè)務先行辦理退稅，事后補辦核查手續(xù)的“容缺”服務，雖然后續(xù)要做大量實地核查、資料復核等工作，但是容缺辦理能夠明顯加快退稅進度，讓企業(yè)緩一口氣，確保疫情期間企業(yè)出口退稅款及時到賬，幫助企業(yè)更好地擺脫了困境。

目前國家稅務總局北京市稅務局已對確需調查評估的出口退稅業(yè)務通過微信、郵件等影像化形式傳遞紙質資料，采用案頭分析、電話約談等非接觸式方式進行容缺辦理。

不僅如此，國家稅務總局北京市稅務局還對風險可控的出口退稅業(yè)務通過先行辦理退稅，事后補辦核查手續(xù)的方式，使全市595戶企業(yè)享受到容缺辦理的相應服務。

截至目前，全市辦理出口退稅同比增長3.86 %，在疫情中實現(xiàn)了止降回升。

便捷退稅助推非接觸式辦稅

為了更好地改善營商環(huán)境，進一步方便企業(yè)辦理出口退稅事項，國家稅務總局北京市稅務局還推出了非接觸式反饋服務，通過網上反饋方式及時告知企業(yè)出口退稅辦理結果；公布熱線電話，方便納稅人隨時查詢辦理進度；根據企業(yè)辦理出口貨物退運、出口轉內銷等需求，電子反饋《代理出口貨物證明》《出口貨物轉內銷證明》等千余份表證單書辦理情況，更加快捷地全方位保障企業(yè)暢享到稅收優(yōu)惠。

國家稅務總局北京市稅務局相關負責人表示，出口退稅全程網上辦是本市正在大力推進的非接觸式辦稅成果之一。2020年1月至10月納稅人通過本市電子稅務局辦理的非申報類業(yè)務已達6 640.46萬戶次，網上辦理率為98.59 %；申報類業(yè)務2 659.53萬戶次，網上申報率99.55 %。

顯然，越來越便利、越來越快捷的網上辦稅已成為納稅人辦稅繳費的首選項。這得益于北京稅務把握納稅新趨勢，一手持續(xù)抓網上辦稅事項的“全”和“優(yōu)”，一手統(tǒng)籌抓前臺與后臺流轉機制、線上和線下的管理規(guī)范，堅持用“首善標準”，用心服務好首都企業(yè)。

據國家稅務總局北京市稅務局相關負責人透露，今后該局將進一步暢通政務信息公開渠道，通過繼續(xù)擴充熱線線路和人工坐席等方式，進一步便捷稅企雙方交流互動，讓出口退稅能更高效地辦理，全面提升出口退稅的工作質效。（來源：北京日報）