李曉妍 吳鳴

摘?要：[目的/意義]對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r和類型特征進(jìn)行研究，對比分析國內(nèi)外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)，旨在為我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展提供借鑒。[方法/過程]采用文獻(xiàn)調(diào)研法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法、案例分析法、對比研究法等方法，對當(dāng)前學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分類，將不同類型學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)以及國內(nèi)外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)在學(xué)科分布、目標(biāo)用戶、界面欄目、功能應(yīng)用、運(yùn)營模式等方面特征進(jìn)行分析對比。[結(jié)果/結(jié)論]從市場定位與功能創(chuàng)新、數(shù)據(jù)整合與運(yùn)營理念、利益相關(guān)方與合作共建、內(nèi)容質(zhì)量和用戶黏性等方面，提出可供我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)借鑒的啟示與建議。

關(guān)鍵詞：學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò);特征;案例分析;對比研究;啟示與建議

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2020.04.008

〔中圖分類號〕G251.2?〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A?〔文章編號〕1008-0821（2020）04-0071-11

Characteristics and Case Analysis of Academic Social Networks

Li Xiaoyan1，2，3?Wu Ming1，2

（1.National Science Library，Chinese Academy of Sciences，Wuhan 430071，China;

2.School of Economics and Management，University of Chinese Academy of Sciences，Beijing 100190，China;

3.Hubei Key Laboratory of Big Data in Science and Technology，Wuhan 430071，China ）

Abstract：[Purpose/Significance]This paper studied the current development status and type characteristics of academic social networks，and compared and analyzed academic social networks at home and abroad，aiming to provide reference for the future development of academic social networks in China.[Method/Process]Using literature research method，network research method，case analysis method，comparative research method and other methods，the current development status of academic social network was investigated and classified，and different types of academic social networks and academic social networks at home and abroad were distributed in disciplines and target users.The characteristics of interface，function application，operation mode and other aspects were analyzed and compared.[Result/Conclusion]From the aspects of market positioning and functional innovation，data integration and operation concept，stakeholder and cooperation，content quality and user stickiness，this paper proposed enlightenment and suggestions for Chinas academic social network.

Key words：academic social network;characteristics;case analysis;comparative research;revelation and suggestions

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的演變和發(fā)展，大眾傳媒文化開始普及，泛社交趨勢愈發(fā)明顯，已經(jīng)建構(gòu)起覆蓋各層次用戶的網(wǎng)絡(luò)社交集群。越來越多媒體開始引入社交功能，與此同時，用戶不再滿足于大眾型社交網(wǎng)絡(luò)，催生了更多細(xì)分的社交形態(tài)，如基于定位服務(wù)的谷歌地圖、滴滴打車;基于粉絲經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)紅營銷等。社交網(wǎng)絡(luò)平臺多樣化發(fā)展趨勢愈發(fā)明顯，針對不同用戶群的個性特征，專注于某一領(lǐng)域的垂直型社交網(wǎng)絡(luò)異軍突起，獲得用戶青睞，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)便是在這種背景下誕生的新型學(xué)術(shù)交流媒介。

美國國家科學(xué)委員會（US National Science Board）認(rèn)為科學(xué)研究是一項(xiàng)與日俱增的合作趨向型活動，而學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的興起為科研人員開辟了一種新的交流渠道，改變著學(xué)術(shù)交流的傳統(tǒng)范式[1]。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)自誕生以來經(jīng)歷了快速增長，大量用戶希望能夠通過學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)與其他用戶交流互動，形成潛在的學(xué)術(shù)合作[2]。無論是在用戶數(shù)量，還是在平臺功能等方面，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較大突破，更好地滿足了其針對的特定群體的工作與交流需求[3]?，F(xiàn)代化的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)以Academia、ResearchGate、Mendeley等為代表，它們各有特色與所長，通常均由科研工作者在學(xué)習(xí)、工作過程中根據(jù)實(shí)際科研與交流需要創(chuàng)辦成立。2008年以后，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)開始得到越來越多的討論，如學(xué)者網(wǎng)、答魔科研社區(qū)等學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)開始陸續(xù)問世，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅豐富和優(yōu)化了學(xué)術(shù)信息的傳遞機(jī)制，還為學(xué)術(shù)資源的管理與共享、學(xué)者之間的關(guān)系維護(hù)、科研合作交流提供了更專業(yè)的平臺[4]。

1?學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀

在高度全球化和競爭激烈的環(huán)境中，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的重要性開始迅速增長。各個國家都在尋求技術(shù)突破和科研發(fā)展，知識性專家的地位攀升，人們越來越關(guān)注科研人員的聲望、影響力和個人指標(biāo)。探尋不同學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的功能可以幫助科研人員選擇適當(dāng)?shù)钠脚_滿足自身需求。當(dāng)前學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)致力于滿足科研人員各方面的需求，彼此之間市場定位與核心功能存在共性與差異，在不同維度上實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)資源共享與學(xué)術(shù)交流地有效整合，瞄準(zhǔn)用戶需求占據(jù)市場份額。盡管學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)上就是科研工作者為服務(wù)對象，支持其科研過程中的各項(xiàng)工作同時能夠維護(hù)他們個人社交關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或平臺，不同學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)容組織和核心功能上仍然存在差異。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，參照Ow S H[5]對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)功能的劃分，筆者按照功能對其類型進(jìn)行了劃分，每個類別分別列舉了國內(nèi)外典型范例及其基本信息，如表1所示。

2?不同類型學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)特征分析

本文對調(diào)研的不同類型學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)從學(xué)科分布、目標(biāo)用戶、界面欄目設(shè)置、功能應(yīng)用、運(yùn)營模式等方面進(jìn)行分析。

2.1?學(xué)科分布

以用戶為核心的交流平臺、以文獻(xiàn)信息信息管理為依托的交流應(yīng)用平臺以及以內(nèi)容和信息為基礎(chǔ)的應(yīng)用平臺大多是面向全學(xué)科領(lǐng)域，自我定位是全體科研人員的服務(wù)交流平臺，作為垂直型學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)，在整體業(yè)務(wù)架構(gòu)中，突出滿足科研人員在科研全流程中的需求，綜合考慮各學(xué)科的不同特點(diǎn)，重視普遍需求，吸引更廣泛的用戶群體。

以學(xué)科資訊、前沿動態(tài)等為重點(diǎn)的領(lǐng)域交流平臺則是針對特定學(xué)科而建立起來的，其中生命科學(xué)與生物醫(yī)學(xué)及其相關(guān)領(lǐng)域所占比例最大，數(shù)量最多。法國學(xué)者Boudry C等為了驗(yàn)證學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)在學(xué)科知識傳播方面的作用，以生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?yàn)槔?，證明了ResearchGate在提供該學(xué)科領(lǐng)域研究成果的訪問中發(fā)揮的重要作用[38]。其次是計算機(jī)科學(xué)與數(shù)據(jù)科學(xué)，為科研人員提供專業(yè)知識和研究方向解讀，為科研人員提供思路和資源支撐。如清華大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系唐杰團(tuán)隊創(chuàng)建的AMiner，作為我國計算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺，致力于挖掘和組織重要知識和前沿?zé)狳c(diǎn)，提供數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、計算機(jī)可視化等方面的研究進(jìn)展，并且還有關(guān)于科研人員、研究機(jī)構(gòu)、期刊與會議以及最佳（高引）論文等方面的學(xué)術(shù)排行榜。

2.2?目標(biāo)用戶

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較為體系，注冊用戶數(shù)量大且遍布全球，更容易產(chǎn)生跨國家、跨區(qū)域、跨學(xué)科的碰撞與交流。研究顯示學(xué)者對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)采用率相對較高，調(diào)查對象中經(jīng)常訪問學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的比例超過50%，注冊為ResearchGate用戶的比例約為50%～60%。一項(xiàng)覆蓋95個國家3 500名科學(xué)家的調(diào)查顯示，有近50%的受訪者至少經(jīng)常訪問一個學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)[39]?？蒲腥藛T在用戶和使用社交網(wǎng)絡(luò)方面具有明顯的學(xué)科差異，Academia.edu受到人文主義者和社會科學(xué)家的喜愛，而ResearchGate在生物學(xué)家中很受歡迎，在每個平臺上都會觀察到學(xué)科差異[40]。一項(xiàng)面向阿拉伯研究人員的調(diào)查顯示，3/4的受訪者使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)開放共享自己的出版物，學(xué)科差異顯著，大部分使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的科研人員都來自純學(xué)科或應(yīng)用科學(xué)[41]。相比較而言，國內(nèi)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)注冊用戶大多集中在我國，跨國信息基本集中在國外重大科技發(fā)現(xiàn)、政策出臺以及出國留學(xué)等方面，文獻(xiàn)資源、課題項(xiàng)目、基金資助等內(nèi)容相對欠缺。

國外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)將用戶權(quán)限最大化，用戶能夠自由自主地選擇公開或者隱藏發(fā)布自己的研究成果，傳播個人思想和發(fā)現(xiàn)，直接面向科研過程，權(quán)衡全球用戶的需求差異，促進(jìn)各國各領(lǐng)域在各種層面的交流和互動。正是由于國外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的全球視野，使其迅速贏得了國際用戶的青睞，用戶活躍度和使用頻率較高。我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)用戶黏性不高，活躍度較低，大部分學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)只對科研人員在投稿、寫作、申請課題、開題論證等方面提供經(jīng)驗(yàn)，交流互動的效率有待加強(qiáng)。

2.3?界面欄目

在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的界面上，以用戶為核心的交流平臺和以文獻(xiàn)信息信息管理為依托的交流應(yīng)用平臺采取的是簡潔風(fēng)格，直接呈現(xiàn)核心內(nèi)容，把網(wǎng)站的所有功能通過導(dǎo)航展示，這種簡潔風(fēng)格使平臺更加高效，用戶能夠直接找到自己需要的信息和資源，即告知用戶如何快速找到所需研究成果、專家學(xué)者、討論小組，以盡快幫助用戶解決問題，形成有效溝通，提高工作效率。

很多如科學(xué)網(wǎng)、經(jīng)管之家、小木蟲之類的國內(nèi)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)采用問答互動帖的形式，以主題和關(guān)鍵詞匯聚和分類，更像是具有較高知名度的學(xué)術(shù)博客，用戶數(shù)量眾多，主要側(cè)重于學(xué)者間的經(jīng)驗(yàn)交流、在線問答，具有很強(qiáng)的社交性。

2.4?功能應(yīng)用

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是集成果管理、在線交流、課題研討、資源共享和聲譽(yù)支持為一體的垂直型網(wǎng)絡(luò)平臺，各類型的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)面向科研人員的不同需求以及科研工作流中的不同環(huán)節(jié)，解決實(shí)際問題，其核心功能主要包括四大方面的內(nèi)容。

科研成果產(chǎn)出與管理。從機(jī)構(gòu)與組織單位的角度來說，科研管理是將基礎(chǔ)理論與實(shí)踐應(yīng)用的結(jié)果進(jìn)一步升華至社會層面，甚至是國家層面的綜合性工作;從個人的角度看來，科研人員開展科學(xué)研究與知識創(chuàng)新，產(chǎn)出階段性科研成果，從自我管理的角度出發(fā)，將成果進(jìn)行合理配置和信息組織，能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的傳播效果，給相關(guān)領(lǐng)域的研究人員以有益的啟迪。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)從幫助科研人員更好地開展個人成果管理的角度，開發(fā)了創(chuàng)建個人科研檔案和成果列表的功能，展示注冊用戶的研究領(lǐng)域、研究興趣、在研項(xiàng)目與課題方向。

在線信息交流與協(xié)作。交流與協(xié)作可以幫助科研人員在科學(xué)方面獲取新的思路，拓寬解決路徑?？蒲腥藛T通過各種線上、線下的途徑開展合作已經(jīng)成為謀求突破和進(jìn)步的一條重要途徑。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)按照云科研在線協(xié)作的理念，深入挖掘科研人員的共性需求和個性需求，準(zhǔn)確地為用戶需求提供解決方案以及個性化服務(wù)，輔助完成頭腦風(fēng)暴，實(shí)現(xiàn)高效交流、遠(yuǎn)程協(xié)作和數(shù)據(jù)安全的保障與承諾。

知識集成與共享。大數(shù)據(jù)時代，科研人員面臨著如何在海量信息和知識中抽取有用內(nèi)容并集成到一起的難題。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)致力于為各學(xué)科領(lǐng)域的科研人員和科研管理工作者提供知識集成、知識組織和知識共享服務(wù)。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)可以把相關(guān)領(lǐng)域的研究進(jìn)展和研究人員聚集在一起，加強(qiáng)知識共享和資源整合，刺激科研創(chuàng)新與發(fā)展。

發(fā)現(xiàn)、訪問與聲譽(yù)支持。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)支持開放獲取和科研出版物與數(shù)據(jù)集的發(fā)現(xiàn)，能夠促進(jìn)科研人員自我激勵，將個人學(xué)術(shù)出版物歸檔到平臺上。一個以用戶為核心的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺可以通過潛在的本地和國際合作者、科研發(fā)起者來提高知名度和曝光度，還可以幫助現(xiàn)在和未來的本科生、研究生和博士后科研人員確定研究機(jī)會、導(dǎo)師等。

2.5?運(yùn)營模式

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的生存與發(fā)展依賴于國家學(xué)術(shù)大環(huán)境，國內(nèi)外在這一點(diǎn)上存在很大的差異。國外科研環(huán)境相對自由，學(xué)術(shù)交流思想開放，學(xué)術(shù)界與政府以及一些商業(yè)項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)完全的資料共享，國內(nèi)在推進(jìn)科研數(shù)據(jù)共享方面進(jìn)展艱難。當(dāng)然這是由于體制差異、文化差異和評價體系的差異等諸多因素共同造成的。國內(nèi)外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的生存環(huán)境差異也造就了其發(fā)展方向和運(yùn)營模式上的不同。

不同類型學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營方向和側(cè)重點(diǎn)有很大區(qū)別，以用戶為核心的交流平臺注重學(xué)術(shù)性，注重科研人員個人和機(jī)構(gòu)成果的傳播、共享與利用，注重科研人員之間的互動和學(xué)術(shù)交流，獲取科研成果的被閱讀、被下載和被引用的整體情況，在替代計量方面發(fā)揮重要作用。Mendeley等類型的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)則允許用戶創(chuàng)建主題討論組，允許多個組員加入，組員除了對話題進(jìn)行討論外還能在討論組里上傳和下載資料，在文獻(xiàn)信息管理的基礎(chǔ)上，增加引文管理、個人數(shù)字圖書館和學(xué)術(shù)交流的自我定位。以內(nèi)容和信息為基礎(chǔ)的應(yīng)用平臺強(qiáng)調(diào)社交性，以聚合的信息集為中心，將所有信息以興趣點(diǎn)與關(guān)注話題進(jìn)行分類，用戶通過檢索歷史問答和提交新問題、獲取新回答來滿足需求，淡化科研論文的傳播、共享、開放獲取與評估?？茖W(xué)網(wǎng)作為全球最大的中文科學(xué)社區(qū)，致力于科技創(chuàng)新和學(xué)術(shù)交流，利用科學(xué)網(wǎng)專家?guī)於ㄏ蚝Y選發(fā)送專業(yè)資訊、進(jìn)行大中小型活動和競賽的組織、宣傳和推廣、組織高端人物專訪，整合權(quán)威的科學(xué)類新聞通告、國家各級規(guī)章規(guī)范文件和資源快報等;小木蟲學(xué)術(shù)研究互動社區(qū)，內(nèi)容涵蓋化學(xué)化工、生物醫(yī)藥、物理、材料、地理、食品、理工、信息、經(jīng)管等學(xué)科，除此之外還有基金申請、專利標(biāo)準(zhǔn)、留學(xué)出國、考研考博、論文投稿、學(xué)術(shù)求助等實(shí)用內(nèi)容[42]。

3?國內(nèi)外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)例分析

3.1?ResearchGate

通過對ResearchGate進(jìn)行注冊、瀏覽和使用，總結(jié)其欄目與子模塊如表2所示，對每個欄目或模塊實(shí)現(xiàn)的功能、涉及的指標(biāo)以及涵蓋的范圍進(jìn)行一般性概括。

除了表2中的Your Profile、Add Your Research、Questions、Jobs等欄目及其模塊以外，ResearchGate平臺上的各級頁面中還有一些功能鍵，例如Message可以直接與其他科研人員實(shí)現(xiàn)互動交流和消息互通，Comments可以對科研人員公開的研究成果進(jìn)行評議，Related Research可以智能推薦相關(guān)研究成果，Request Full Text和Download可以請求全文和進(jìn)行下載，下載需要選擇填寫使用途徑，Invite Colleagues邀請同事注冊使用等。

國內(nèi)外各研究機(jī)構(gòu)、高校、圖書館等的科研人員和圖書館員都已經(jīng)加入ResearchGate平臺，圖書館作為信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，新的技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)平臺為圖書館科研服務(wù)帶來了新的機(jī)遇，圖書館員嵌入學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺中提供服務(wù)的思路值得挖掘與完善。

3.2?科研之友

科研之友的欄目設(shè)置和功能如表3所示。可以看到，科研之友的機(jī)構(gòu)服務(wù)應(yīng)用是其特色所在，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為提高科研管理、成果推廣和技術(shù)轉(zhuǎn)移效率提供服務(wù)?？蒲兄褭C(jī)構(gòu)版能夠?yàn)榭蒲袉挝粍?chuàng)建機(jī)構(gòu)主頁，自動更新和同步單位最新的科研動態(tài)，通過社交化方式主動推廣單位信息，增加單位曝光度，提升單位影響力和成果引用[43]。

3.3?Benchling

Benchling成立于2016年，創(chuàng)建了一個專業(yè)的平臺，使科學(xué)家能夠編制和組織有關(guān)其所有研發(fā)項(xiàng)目的綜合數(shù)據(jù)。目前，已有來自各種研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)的超過10萬名科學(xué)家用戶，Benchling致力于幫助科學(xué)家和研究人員更好地進(jìn)行生物研發(fā)，簡化研發(fā)流程?？茖W(xué)家可以用一種界面設(shè)計、分享、記錄實(shí)驗(yàn)。平臺上已經(jīng)有許多應(yīng)用，涉及蛋白質(zhì)設(shè)計、分子工程、CRISPR研究及其它領(lǐng)域。得益于Benchling的平臺，其現(xiàn)有客戶的生產(chǎn)力提高了4倍，電子郵件數(shù)量減少了67%，極大地提升了科學(xué)家的研究工作效率。其特點(diǎn)是：

1）行業(yè)領(lǐng)先的安全性，為科研用戶保護(hù)科學(xué)數(shù)據(jù)，并輕松獲得PDF備份。

2）承諾永遠(yuǎn)對用戶免費(fèi)開放其核心平臺，始終如一，不以任何形式和渠道向用戶收費(fèi)。

3）隨處可訪問，不設(shè)置IP限制，面向所有網(wǎng)絡(luò)用戶，基于Web的平臺能夠在任何計算機(jī)上獲取資源和參與交流。

3.4?ResearcherID

ResearcherID是著作管理與科研社交工具，由湯森路透于2009年推出，為科研人員提供管理和分享專業(yè)信息的渠道，明確學(xué)者與其科研成果之間的精準(zhǔn)歸屬關(guān)系，解決作者身份問題，同時將動態(tài)引文指標(biāo)和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)添加到個人資料中。ResearcherID對作者姓名和引文進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和清洗，使科研人員個人信息搜索更加直接和易于訪問。科研人員能夠創(chuàng)建著作列表展示研究成果，自由選擇公開或保持私密性，公開著作能夠被全球研究人員檢索并瀏覽，生成引文報告。無論是尋求研究引用，還是尋找合作者、思想領(lǐng)袖、演講者、編輯等，ResearcherID都將成為獲取所需數(shù)據(jù)的清晰途徑，最大限度的方便學(xué)術(shù)交流活動。

圖書館也在呼吁和幫助科研人員使用ResearcherID，如南澳大利亞大學(xué)圖書館指南中在引文和期刊指標(biāo)部分梳理了ResearcherID的優(yōu)劣勢，指導(dǎo)用戶創(chuàng)建ResearcherID配置文件，并提供在線指導(dǎo);特溫特大學(xué)圖書館詳細(xì)介紹了ResearcherID，為科研人員使用ResearcherID提供在線幫助和視頻教程;廈門大學(xué)圖書館為用戶注冊和使用ResearcherID配備技術(shù)館員，解決使用過程中的各種問題等。

4?我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的啟示與建議

4.1?明確市場定位，實(shí)現(xiàn)功能創(chuàng)新與拓展

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前提是準(zhǔn)確的市場定位，明確目標(biāo)用戶對象，瞄準(zhǔn)用戶實(shí)際需求，提供精準(zhǔn)服務(wù)。傳統(tǒng)學(xué)術(shù)交流一般是通過正式發(fā)表渠道、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)訪問以及各種培訓(xùn)和論壇等形式，往往是少數(shù)學(xué)科帶頭人和意見領(lǐng)袖輸出學(xué)術(shù)思想和研究成果的重要途徑，經(jīng)驗(yàn)少、入門晚的科研人員和本科生、研究生群體的交流和展示機(jī)會少。顯然，盡管這種交流方式益處良多，但單通道的交流信息含量畢竟有限，無法有效地匯聚跨學(xué)科、跨區(qū)域的人才，形成平等的觸發(fā)式的即時互動。在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中，用戶能夠自由上傳和發(fā)布自己的研究成果，創(chuàng)建和尋求同領(lǐng)域的討論組、課題組，個人成果的評估通過多種指標(biāo)展現(xiàn)，個人影響力來自其他用戶的推薦、評價和收藏，這也是LinkedIn、ResearchGate、Academia.edu等知名學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺的定位，實(shí)名制的高端社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)交流平臺。答魔社區(qū)、學(xué)者網(wǎng)等我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)在垂直學(xué)術(shù)社交的方向上也嘗試模仿國外平臺的定位，但主要用戶還是集中在國內(nèi)，國際視野有待拓寬。除了科研人員個人用戶外，積極尋求高校、科研機(jī)構(gòu)、圖書館、學(xué)協(xié)會、編輯部等組織在服務(wù)科研人員方面的需求，尋找戰(zhàn)略合作的機(jī)會。

在界面特點(diǎn)和功能應(yīng)用方面，我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺可以借鑒實(shí)用有效的簡潔風(fēng)格，盡可能減少用戶點(diǎn)擊和翻動的次數(shù)，清理干擾用戶的信息和廣告，即便是廣告投放也盡量不要分散用戶注意力，可以學(xué)習(xí)LinkedIn的廣告凸顯方式，位置放置在非核心區(qū)域，采用淡雅色彩差的方式自然映入用戶眼簾[44]。我國科研用戶在個人國際影響力傳播方面需求較大，迫切需要國際學(xué)術(shù)交流和合作，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺要抓住發(fā)展的契機(jī)，打造平臺的核心功能，在做好用戶意愿調(diào)研的前提下，積極嘗試功能創(chuàng)新，分析國外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)吸引用戶的亮點(diǎn)，形成本國的品牌效應(yīng)，緊緊圍繞科研工作流程拓展應(yīng)用范疇，提高網(wǎng)站界面的便捷性和操作流暢性。

4.2?整合后臺數(shù)據(jù)，樹立全球化運(yùn)營理念

前端的用戶服務(wù)離不開后臺強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合能力，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)出色的內(nèi)容推薦和聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建就依靠海量數(shù)據(jù)的有效處理，數(shù)據(jù)處理算法、體系和組織形態(tài)的層次水平一定程度上決定了服務(wù)質(zhì)量的高低。除了個人主頁和個人影響力以外，ResearchGate還推出了機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)整合，高校和研究機(jī)構(gòu)也可以創(chuàng)建并管理其標(biāo)簽與成果，為機(jī)構(gòu)影響力提升提供了新的思路，也為訪問者和求職者提供了深入了解機(jī)構(gòu)實(shí)力和招聘要求的機(jī)會。通過前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是國外還是國內(nèi)，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的平臺幾乎都在首頁提供檢索框，允許用戶根據(jù)關(guān)鍵詞檢索網(wǎng)站上的用戶、項(xiàng)目、基金、研究成果等。這種檢索功能也是后臺信息有效組織的結(jié)果，我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)可以在這方面繼續(xù)挖掘，考慮與搜索引擎相關(guān)聯(lián)，借鑒圖書館信息組織的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)整合，擴(kuò)大檢索能力和范圍。

我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)處于摸索和發(fā)展階段，可以借鑒國外平臺的全球化發(fā)展方針，在鞏固國內(nèi)用戶的基礎(chǔ)上，樹立全球運(yùn)營理念，采取措施吸引國際用戶的注冊和使用，優(yōu)化數(shù)據(jù)整合能力，突破國界限制。當(dāng)然，我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展必須結(jié)合國情，改革盈利模式，尋求商業(yè)變現(xiàn)與用戶規(guī)模擴(kuò)張的平衡點(diǎn)。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)想要在用戶爭奪戰(zhàn)和市場份額中有所突破，還需要結(jié)合開放獲取、協(xié)同工作等先進(jìn)理論，在開發(fā)、營銷、推廣和改進(jìn)的模式上重視用戶不斷變化的訴求。

4.3?多方合作共建，尋求利益相關(guān)方支持

作為專業(yè)性垂直社交網(wǎng)絡(luò)，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展絕不是少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的專屬，結(jié)合國外發(fā)展歷程來看，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)涉及眾多利益相關(guān)方，其中包括科研人員、同行評審員、期刊編輯、出版商、高校、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)協(xié)會以及圖書館等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)等。

1）科研人員。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是針對科研人員的需求和痛點(diǎn)而設(shè)計和發(fā)展的，科研用戶群體是核心的參與方。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的價值體現(xiàn)在把科研人員共同的職業(yè)關(guān)注和特殊興趣相聯(lián)系，讓他們有地方可以感受科技議題帶來的頭腦風(fēng)暴、分享經(jīng)驗(yàn)、掌握行業(yè)動態(tài)、建立合作。如何吸引科研人員注冊并使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)，增加用戶黏性和滿意度，將決定學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)能否具有長久的生命力。

2）同行評審員與期刊編輯。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部也將用戶進(jìn)行了再次細(xì)分，除了所有科研人員外，同行評審員以及與其聯(lián)系密切的期刊編輯也在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)中占有一席之地。這類學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)促使同行評審工作獲得認(rèn)同，開發(fā)了同行評議的認(rèn)證功能，記錄和存檔專家評審過的文章和所撰寫的評審報告，培訓(xùn)科研人員了解和學(xué)習(xí)如何給文章審稿并且撰寫評審報告，更重要的是為期刊編輯尋找審稿專家建立了溝通交流和遴選的途徑和方式。

3）出版商。作為新型國際人才交流平臺，學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正對傳統(tǒng)的科學(xué)研究模式、科研合作方式、科研人員交流形式等方面產(chǎn)生革命性的影響。正因如此，它的崛起也受到了傳統(tǒng)科研領(lǐng)域利益集團(tuán)（如出版商）的遏制。例如，著名的出版商Elsevier不僅在2013年收購了Academia的強(qiáng)勁競爭對手Mendeley，而且在2013年下半年以論文版權(quán)歸屬問題向Academia施加法律壓力，要求其用戶撤下版權(quán)歸Elsevier所有的論文[45]。此事件也引發(fā)了科學(xué)與媒體界關(guān)于“開放獲取”的新一輪爭議。

4）圖書館等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。圖書館作為信息服務(wù)機(jī)構(gòu)一直是面向科研人員提供服務(wù)的主陣地，科研支撐服務(wù)也是圖書館一項(xiàng)核心戰(zhàn)略任務(wù)，如今針對科研人員提供科研輔助的學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的誕生與發(fā)展應(yīng)該引起圖書館等信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的重視，在迎接挑戰(zhàn)的同時也要適時抓住機(jī)遇，發(fā)展新的服務(wù)增長點(diǎn)和契合點(diǎn)，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)浪潮的發(fā)展。

我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展應(yīng)該高速重視各利益相關(guān)方的訴求，尋求合作共建，通過各種方式推進(jìn)利益相關(guān)方的參與和戰(zhàn)略合作，重視溝通和交流，形成完善的合作交流機(jī)制。

4.4?提升內(nèi)容質(zhì)量，增強(qiáng)用戶黏性與活躍度

用戶的在線時長、活躍度和使用頻率是學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)最看重的指標(biāo)，代表著用戶與學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)之間的黏性。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)與一般社交網(wǎng)絡(luò)不同，其內(nèi)容主要來源于用戶，內(nèi)容質(zhì)量建設(shè)就依賴平臺的信息組織規(guī)則和分析處理能力，以及在展現(xiàn)層次上對用戶上傳內(nèi)容的智能提取和推薦。提升內(nèi)容質(zhì)量，優(yōu)化推薦算法，能夠有效吸引用戶對學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的信任，能否獲取所需要的信息和感興趣的內(nèi)容是決定用戶是否持續(xù)使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的根本因素。采取措施激勵用戶創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容，并將其推廣和傳播給其他目標(biāo)用戶，吸引和刺激用戶進(jìn)一步產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而形成良性循環(huán)，使學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更進(jìn)一步。

用戶黏性和活躍度的增強(qiáng)除了依靠內(nèi)容質(zhì)量吸引，還應(yīng)該出臺政策和措施，對高活躍度的用戶進(jìn)行適當(dāng)獎勵，ResearchGate采取打分制，用戶可以通過發(fā)布研究成果、提問與回答、發(fā)起討論和點(diǎn)贊與關(guān)注等手段提高分?jǐn)?shù)。我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)可以考慮創(chuàng)建用戶激勵機(jī)制，與替代計量學(xué)指標(biāo)相結(jié)合，既提高了用戶在學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的粉絲數(shù)量和內(nèi)容質(zhì)量，又能夠?qū)蒲腥藛T的評估和影響力提升發(fā)揮作用。

5?結(jié)?語

學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)作為近年來興起的垂直社交平臺，未來發(fā)展擁有很多可能性，對當(dāng)前學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分類，將不同類型學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)以及國內(nèi)外學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)在學(xué)科分布、目標(biāo)用戶、界面欄目、功能應(yīng)用、運(yùn)營模式等方面特征進(jìn)行分析對比，為我國學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)提出針對性策略與建議。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)勢必會發(fā)揮越來越重要的作用，因而思考和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，基于本地市場優(yōu)化每個發(fā)展機(jī)遇，增加全球用戶數(shù)量至關(guān)重要。

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