“中國公共關(guān)系元年”是怎樣誕生的？作為中國公共關(guān)系史上這一重大事件的親歷者和當(dāng)事人之一，筆者情不自禁想起當(dāng)年那篳路藍(lán)縷、激情開拓的歲月。

時(shí)代需要是社科工作者的重大課題

1984年10月20日，中國共產(chǎn)黨第十二屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議通過了歷史性的重大決定——《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》。

《決定》引起了所領(lǐng)導(dǎo)同志的高度注意。時(shí)任中國社會(huì)科學(xué)院新聞研究所（現(xiàn)為新聞與傳播研究所）所長商愷、副所長東生等領(lǐng)導(dǎo)同志深感這次經(jīng)濟(jì)體制改革意義之重大，多次商議我們新聞工作和新聞研究工作如何站在改革這個(gè)時(shí)代潮流的前沿為經(jīng)濟(jì)體制改革服務(wù)的問題。一次，在向東生同志報(bào)告所內(nèi)工作時(shí)，一位副所長講到了西方公共關(guān)系對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。說者無意，聽者有心。東生同志對(duì)此表示了濃厚興趣和高度重視，立即建議并指定我進(jìn)行課題立項(xiàng)。應(yīng)該說，開展公共關(guān)系研究是我自己當(dāng)時(shí)沒有想到的。但是作為組織正式交給的任務(wù)，我還是坦然接受并決心盡最大努力做好。事后的事實(shí)證明，公共關(guān)系研究實(shí)際上是新聞傳播研究的重要分支，為新聞傳播研究增添了新的活力、提供了重要補(bǔ)充，也是需要大力研究和發(fā)展的。

領(lǐng)受任務(wù)后，我與研究室有關(guān)研究人員一起進(jìn)行了認(rèn)真的初步探討后認(rèn)為，公共關(guān)系學(xué)是美國等發(fā)達(dá)國家最近幾十年內(nèi)發(fā)展起來的一門新的經(jīng)營管理和行政管理的科學(xué)。在過去幾十年里，公共關(guān)系學(xué)的應(yīng)用，改善了資本主義的企業(yè)管理和行政管理，促進(jìn)了資本主義生產(chǎn)和社會(huì)的發(fā)展。公共關(guān)系學(xué)總結(jié)了現(xiàn)代經(jīng)營管理和行政管理的經(jīng)驗(yàn)，熔新聞學(xué)、傳播學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科內(nèi)容于一爐，概括了現(xiàn)代經(jīng)營管理和行政管理的一些重要思想、方法和技巧，對(duì)于改進(jìn)我們的經(jīng)營管理和行政管理有著相當(dāng)重要的參考作用，對(duì)于促進(jìn)我們的經(jīng)濟(jì)體制改革具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

同時(shí)，我們也看到，當(dāng)時(shí)在我國開展公共關(guān)系研究和發(fā)展公共關(guān)系事業(yè)還有相當(dāng)大的難度。但是，我們認(rèn)為，中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定像及時(shí)雨一樣，為在中國開展公共關(guān)系研究和發(fā)展公共關(guān)系事業(yè)創(chuàng)造了極佳的條件。

所里給這個(gè)課題組配備的研究實(shí)力可謂雄厚，課題組成員基本上都是當(dāng)時(shí)畢業(yè)于中國社會(huì)科學(xué)院研究生院新聞系第一、第二屆的研究生，并分別通曉英語、日語、法語等主要外語。當(dāng)年課題組成員大部分都已有過出國留學(xué)或工作的經(jīng)歷，為開展中國公共關(guān)系研究提供了極為有利的條件。

明確指導(dǎo)思想深入調(diào)查研究

課題組正式成立后，東生等所領(lǐng)導(dǎo)向我一再強(qiáng)調(diào)：開展公共關(guān)系研究要有明確的指導(dǎo)思想，一是要盡可能認(rèn)真總結(jié)、借鑒西方公共關(guān)系學(xué)中的寶貴理論、經(jīng)驗(yàn)、方法、技巧，為我所用；二是要緊密結(jié)合我國社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，絕不能全盤照搬和生吞活剝西方的公共關(guān)系學(xué)；三要積極探索逐步建立具有中國特色的社會(huì)主義公共關(guān)系體系。

緊接著，課題組成員分頭開展對(duì)西方主要國家的公共關(guān)系理論和公共關(guān)系事業(yè)歷史、現(xiàn)狀的資料搜集和問題研究工作，在北京圖書館（現(xiàn)國家圖書館）、院圖書館、所資料室盡可能借來或復(fù)印當(dāng)時(shí)極難找到的少數(shù)公共關(guān)系學(xué)英文原著和資料。其間，課題組全體成員全力以赴進(jìn)行了多次集體研討。

為了緊密結(jié)合中國實(shí)際和了解中國國情，課題組決定盡快深入實(shí)際調(diào)查了解中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革的現(xiàn)狀和開展公共關(guān)系工作的情況。秋末冬初的11月份，神州大地已現(xiàn)寒意。課題組成員兵分幾路，重點(diǎn)前往全國改革開放的第一線進(jìn)行公共關(guān)系的現(xiàn)狀摸底和實(shí)地考察調(diào)研。盡管當(dāng)時(shí)大家知道公共關(guān)系在中國可能還只是萌芽，但是也希望通過這次實(shí)地調(diào)查能多少了解一些國情、總結(jié)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，讓我們的研究更加心里有數(shù)，更加符合實(shí)際需要。

課題組成員前往全國改革開放的最前沿廣州、深圳調(diào)研，期望在這里的外資企業(yè)、合資企業(yè)甚至國企中能有所斬獲。在廣州，首先訪問已知公共關(guān)系工作開展得有聲有色的中國大酒店、白天鵝賓館、東方賓館和花園酒店等，結(jié)果頗有收獲。廣州白云山制藥廠在當(dāng)時(shí)已經(jīng)開展了水平相當(dāng)高的公共關(guān)系工作。我們到該廠進(jìn)行了重點(diǎn)訪問、考察，與該廠辦公室主任、公關(guān)部主任、供銷科長等進(jìn)行了座談。去浙江、上海的課題組成員，在當(dāng)時(shí)聲名大振的浙江海鹽襯衫總廠廠長步鑫生那里獲得了企業(yè)細(xì)致關(guān)心職工生活，搞好員工、家屬等內(nèi)部公共關(guān)系的整套經(jīng)驗(yàn)。去湖北的課題組成員，在地處十堰的第二汽車制造廠總結(jié)了企業(yè)處理好供應(yīng)商、供銷商等外部公共關(guān)系的做法。在北京的課題組成員，得到了長城飯店等著名外資企業(yè)提供的公共關(guān)系培訓(xùn)指南等重要一手資料。

課題組成員回京后歡聚一堂，相互交流了調(diào)研成果和體會(huì)，一方面為公共關(guān)系在中國大地的萌芽感到高興和鼓舞，另一方面深知今后在中國開展公共關(guān)系研究、推廣公共關(guān)系工作、建立中國特色公共關(guān)系體系之篳路藍(lán)縷、任重道遠(yuǎn)。

為中國公關(guān)事業(yè)的誕生做好公關(guān)工作

要在一窮二白的基礎(chǔ)上催生和推動(dòng)中國的公共關(guān)系事業(yè)，就必須首先為中國公共關(guān)系體系的誕生做好自身的公共關(guān)系工作——讓盡可能多的人知道公共關(guān)系、理解公共關(guān)系、認(rèn)識(shí)公共關(guān)系、接受公共關(guān)系。所領(lǐng)導(dǎo)提議，在中國經(jīng)濟(jì)體制改革輿論陣地前沿的《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》上發(fā)表關(guān)于公共關(guān)系的典型報(bào)道和社論，為中國特色公共關(guān)系的誕生和發(fā)展搖旗吶喊。據(jù)此，課題組由明安香執(zhí)筆撰寫了一篇關(guān)于公共關(guān)系的長篇新聞報(bào)道《如虎添翼——記廣州白云山制藥廠的公共關(guān)系工作》，以及一篇與之配發(fā)的近900字社論《認(rèn)真研究社會(huì)主義公共關(guān)系》。

經(jīng)過前期一線調(diào)研和資料收集、學(xué)術(shù)研討，課題組在明安香主持下開始集中力量、白手起家編寫具有中國特色的公共關(guān)系學(xué)著作，力爭為中國特色的公共關(guān)系體系奠定比較堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

該書的最終成果的確引進(jìn)了西方公共關(guān)系基本理論、基本技巧和基本經(jīng)驗(yàn)中的積極成分，但絕不是簡單翻譯，也不是照抄照搬，而是貫穿了鮮明的中國理念、貼近了現(xiàn)實(shí)的中國國情、穿插了豐富的中國案例，體現(xiàn)出了中國特色和中國氣派。該書最終以書名《塑造形象的藝術(shù)——公共關(guān)系學(xué)概論》出版（科學(xué)普及出版社，1986年11月第一版）。這是我國（內(nèi)地）第一本公共關(guān)系學(xué)著作。此書的出版在社會(huì)上引起廣泛好評(píng)和熱烈反響。至此可以說，新聞所在經(jīng)濟(jì)體制改革大潮的推動(dòng)下，催生了中國現(xiàn)代公共關(guān)系初期的“三個(gè)第一”（第一篇公關(guān)社論、第一篇公關(guān)長篇通訊和第一部公關(guān)著作）問世，為中國公共關(guān)系發(fā)展的大方向和中國特色公共關(guān)系體系的初步建立奠定了基礎(chǔ)。

1986年秋，筆者從英國回國后的某天，已調(diào)任中國記協(xié)書記處書記的東生同志打來電話，表示要盡快籌建中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)，希望筆者能全力參與其中并準(zhǔn)備起草“可行性報(bào)告”和“發(fā)起成立報(bào)告”等主要文件和其他相關(guān)籌備工作。在一番緊鑼密鼓的具體籌備工作之后，1987年6月22日，“第一屆中國公共關(guān)系高級(jí)研討會(huì)暨中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立大會(huì)”在北京人民大會(huì)堂小禮堂隆重舉行。研討會(huì)的主要議題是：總結(jié)我國新型的社會(huì)主義公共關(guān)系實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討如何發(fā)展有中國特色的社會(huì)主義公共關(guān)系事業(yè)。至此，中國公共關(guān)系事業(yè)的初期理論準(zhǔn)備和組織準(zhǔn)備工作都順利完成了。

30多年過去了，彈指一揮間。30多年就是一代人。沐浴著改革開放的陽光雨露，經(jīng)過中國新老公共關(guān)系工作者數(shù)十年的砥礪奮進(jìn)、不斷求索、勇于實(shí)踐，中國的公共關(guān)系事業(yè)已經(jīng)從無到有、從弱到強(qiáng)、從國內(nèi)走向全球。據(jù)最新調(diào)查顯示，2017年僅中國公關(guān)市場的年?duì)I業(yè)規(guī)模已達(dá)到560億元，年增長率約為12.3%。

在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想指引下，中國公共關(guān)系事業(yè)正邁上新臺(tái)階、走向新里程，中國公共關(guān)系事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、研究者、從業(yè)者正在摩拳擦掌、躍躍欲試，要在經(jīng)濟(jì)公關(guān)、企業(yè)公關(guān)、文化公關(guān)、政治公關(guān)、學(xué)術(shù)公關(guān)、媒體公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、外交公關(guān)、國家形象和“一帶一路”建設(shè)等各個(gè)專業(yè)公關(guān)領(lǐng)域，為企業(yè)、政府、行業(yè)客戶和各界提供切實(shí)有效的公關(guān)解決方案。盡管前路免不了仍有雨雪冰霜，但是中國社會(huì)主義公共關(guān)系事業(yè)必將迎來更加燦爛的春天！

（作者簡介：明安香，中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所研究員，曾兼任中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)首屆副秘書長，中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)第二、三屆常務(wù)副會(huì)長）

（本文核心內(nèi)容曾發(fā)表于中國社會(huì)科學(xué)報(bào)？院刊）