段曉龍

一、國內(nèi)養(yǎng)寵現(xiàn)狀

當下，隨著寵物行業(yè)的快速發(fā)展，寵物的功能已由從原來的看家護院逐漸演變成陪伴慰藉，尤其是在信息傳播速度不斷加快的自媒體時代，“吸貓”“擼狗”“鏟屎官”等新名詞不斷涌現(xiàn)出來，也從側(cè)面反映出寵物行業(yè)的發(fā)展與日俱增。同時，人口老齡化趨勢日漸嚴重，“丁克”思想家庭數(shù)量增加，寵物的陪伴功能顯得愈加重要，寵物行業(yè)的市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

國內(nèi)寵物行業(yè)相對于其他發(fā)達國家起步較晚，但數(shù)量在快速增加，并且未來幾年將得到迅速提升。根據(jù)數(shù)據(jù)報告顯示，我國現(xiàn)在正處于快速發(fā)展期，與發(fā)達國家相比喂養(yǎng)寵物家庭的比例非常低。隨著80 后、90 后占據(jù)主導地位，對寵物的消費也發(fā)生了巨大的改變，在寵物食品、寵物醫(yī)療、寵物娛樂等方面，市場投入也不斷增加。受人口老齡化、消費觀念轉(zhuǎn)變等因素影響，將進一步刺激養(yǎng)寵數(shù)量的大量增長，未來國內(nèi)寵物行業(yè)，市場規(guī)模將不斷擴大。

二、現(xiàn)有寵物APP 的缺陷

我國喂養(yǎng)寵物人群大致可分為三類：學生或待業(yè)人群、上班族、中老年人群。

第一類人群年齡在12～25 歲，大多數(shù)為沖動性消費情況下購買寵物，沒有想到后期喂養(yǎng)的過程和問題。大部分人往往后期面對一系列喂養(yǎng)問題時會產(chǎn)生放棄的想法，并且因為個人原因無法長期喂養(yǎng)，進而將寵物遺棄，致使家養(yǎng)寵物變成“流浪動物”。該人群具有典型的優(yōu)勢是對互聯(lián)網(wǎng)比較熟悉，日常生活中經(jīng)常使用社交軟件，溝通便捷?，F(xiàn)在已有的手機APP 在一定程度上解決了這一人群想養(yǎng)寵物的問題，但是缺少更加全面的功能。

第二類人群大多數(shù)為獨居，或者工作繁忙，寵物獨自在家時間較多，無法滿足寵物活動量的要求。同時，寵物寄養(yǎng)也是一大問題，在出差、度假等外出需求下，如有家人、朋友能夠托管寵物，那自然是最好的選擇，但對于出差頻繁、長期外出或者家人、親友不在同一城市的人來說，寄養(yǎng)成為唯一解決方案。好在該人群對APP 也較為熟悉，一個解決寄養(yǎng)問題的寵物APP 功能對于他們來說非常重要。

第三類人群需要面臨對APP 不是非常熟悉的困境?？粘怖先穗y免會覺得獨孤寂寞，他們大多數(shù)是兒女不在身邊，或者身體情況不理想。不管是“自愿的”還是“非自愿的”，越來越多的中老年人加入了喂養(yǎng)寵物的大軍。對于他們來說，喂養(yǎng)寵物過程中的喂食、清潔、醫(yī)療、運動等綜合問題都需要一個科學的指導，針對這類人群的寵物APP 需要及時提醒，且能夠根據(jù)用戶提供的數(shù)據(jù)分析寵物生活狀態(tài)。

目前國內(nèi)寵物APP 現(xiàn)狀非常不理想，可供下載的APP 約有70 種，并且每一款寵物APP 提供的功能都有著很大的局限性，有時為了滿足需要不得不同時下載2～3 個來使用，對用戶來說十分不便捷。

三、共享寵物模式探索

在當前形勢下推出共享寵物模式，更加符合年輕人的思維方式，這一共享模式可以分為4 種情況：共同喂養(yǎng)、租用期共享、寵物店寄養(yǎng)與回購、寵物用品共享。前3 種模式可以解決三大喂養(yǎng)人群的大部分問題，對第一類人群來說不能長期喂養(yǎng)問題得到了很好的解決，也減少了家養(yǎng)寵物變“流浪動物”的數(shù)量，這類人群可以選擇2～3 個伙伴共同喂養(yǎng)，也可以選擇寵物店回購。第二類人群也不用擔心寵物無人照顧等問題，而第三類人群也可以得到專業(yè)人員的寵物喂養(yǎng)指導與提醒。部分人群拒絕共享寵物的原因在于人們認為這樣會對寵物的情感有一定傷害，違背道德，“寵物是有情感的，它們不是物品，不適合共享，更不能頻繁共享。寵物對主人有依賴，只考慮滿足人類喂養(yǎng)愛好不考慮寵物情況是不行的。”

但是目前寵物用品共享發(fā)展得越來越好，特別是大型用品、使用頻率低的用品，可以充分使用起來，也減少了社會資源浪費和用戶的重復消費。隨著國內(nèi)喂養(yǎng)寵物的數(shù)量越來越多，勢必會促進寵物方面的發(fā)展，共享模式也會一起發(fā)展，想要實現(xiàn)寵物共享，還需要社會發(fā)展來決定。

四、整合開發(fā)寵物APP 功能的建議

在APP 開發(fā)過程中，不僅考慮到APP 制作問題，通過解決三大喂養(yǎng)人群面臨的問題，確定服務事項及后期的一些指導、提醒服務。在主要提倡個性化服務外，獲利模式也應更加符合人群消費和多樣性。

以下是對未來整合開發(fā)寵物APP 功能模式設想的幾個方面，如圖。

（一）首頁中可以設置寵物喂養(yǎng)須知、新手指導、尋寵啟事、寵物活動等信息?？梢允褂脩舾玫亓私鈱櫸?，喂養(yǎng)寵物。

（二）附近人幫養(yǎng)功能分兩個項目：同城寄養(yǎng)和寵物店寄養(yǎng)。首先對用戶進行大數(shù)據(jù)分析，在填寫好寄養(yǎng)申請后，利用大數(shù)據(jù)算法，分析兩者距離、消費等條件，得出符合寄養(yǎng)條件的家庭或?qū)櫸锏辍?/p>

（三）寵物用品功能分兩個項目：線上店鋪轉(zhuǎn)接平臺、線下推選寵物店用品。線上店鋪可加入交易小平臺，不再需要的寵物養(yǎng)護用品可以再次出售，使用戶得到一些消費補償，可以轉(zhuǎn)接目前較好的線上平臺，滿足用戶需求。線下推選寵物店試用品活動，宣傳產(chǎn)品使用效果，提供產(chǎn)品價格信息，推廣寵物店的地址、聯(lián)系方式等。

（四）朋友圈功能分兩個項目：朋友圈可發(fā)表自己的養(yǎng)寵動態(tài)，交流咨詢一些寵物問題。用戶可在朋友圈發(fā)表自己寵物的動態(tài)圖片、文字、視頻等，可評論回復解決一些寵物的問題，但所有內(nèi)容要經(jīng)過后臺審核，避免一些垃圾信息。

（五）幫醫(yī)療功能分兩個項目：線上咨詢、線下寵物醫(yī)療點。用戶可在合適的時間點付費咨詢寵物問題，也可以描述問題讓APP 提供相對應的醫(yī)療點。

（六）共享集寵功能分為四個項目：共同飼養(yǎng)、租用期飼養(yǎng)、寵物店回購、用品共享。用戶使用共享集寵功能前需要先填寫聲明，該功能屬于新的模式，用戶需要自主選擇、使用并承擔一切后果。進入該功能后APP 會推選一些附近寵物店或流浪動物管理所中符合飼養(yǎng)條件的寵物，供用戶篩選及觀察，后有4 種選擇模式。在選擇一種模式后APP 會顯示統(tǒng)一選擇的人群數(shù)據(jù)，用戶需要自己聯(lián)系溝通，達成共識后提交完整的申請，待核實后到所在地領(lǐng)養(yǎng)或購買。

五、總結(jié)

現(xiàn)階段國內(nèi)寵物市場有較高的上升空間，用戶數(shù)量較大，且人數(shù)逐年增加。國內(nèi)寵物APP 還沒有出現(xiàn)行業(yè)巨頭，所有寵物APP 功能比較單一。在新的消費理念越來越深入生活的情況下，共享模式可以解決三大喂養(yǎng)人群的主要問題。共享模式也可以是一種方式，是未來寵物行業(yè)值得思考的一個環(huán)節(jié)。但是現(xiàn)階段共享寵物APP 的發(fā)展還需克服諸多困難，未來走向如何需要根據(jù)社會的發(fā)展來決定。