許榮哲
1983年,蘋果公司推出麥金塔計算機(jī)的前夕,所有員工都拼了命加班趕工。喬布斯在公司來來回回走動,不斷要求產(chǎn)品開發(fā)人員:“繼續(xù)改進(jìn),還要更好?!?/p>
喬布斯要求蘋果每樣產(chǎn)品都達(dá)到不同凡響的地步。他兩度擔(dān)任CEO期間,這種力求完美、毫不妥協(xié)的個性變成一股強(qiáng)大的力量,正是它讓蘋果變得偉大起來。
有一天,喬布斯來到工程師肯尼恩的辦公室,指著還在測試中的麥金塔計算機(jī)說:“開機(jī)。”
計算機(jī)開機(jī),除了必須啟動操作系統(tǒng)之外,還得測試存儲器,以及完成其他起始作業(yè),因此花了好幾分鐘。
喬布斯搖搖頭:“不行,速度還是太慢,必須再改進(jìn)。
肯尼恩和他的團(tuán)隊經(jīng)過幾個星期不眠不休的努力之后,喬布斯的答案還是:“不行,不夠,還要再短?!?/p>
筋疲力盡的肯尼恩搖頭表示,大家都盡全力了,現(xiàn)在已經(jīng)是極限。
這時,喬布斯知道肯尼恩已經(jīng)聽不進(jìn)道理了,于是他改為說故事。
他說:“如果開機(jī)速度再快十秒就能拯救一個人的命,你做不做?”或許……會吧?!彪m然肯尼恩這么回答,但他完全不懂開機(jī)速度和人命有什么關(guān)系。
喬布斯走到白板前,拿起筆,邊說邊算了起來:“我一直在想一件事,將來會有多少人使用麥金塔計算機(jī)?一百萬?不對,我打賭再過幾年,就會有五百萬人,每天至少打開一次他們的麥金塔計算機(jī)。假設(shè)你們可以再努力節(jié)省十秒的開機(jī)時間,十秒乘以五百萬個用戶,就等于每一天省下五千萬秒。一年換算下來,等于三億多分鐘,你知道這有多長嗎?那是十個人的一生啊?!?/p>
喬布斯最后說:“為了這十條人命,大家再努力減十秒吧?!?/p>
雖然肯尼恩在理智上覺得已經(jīng)達(dá)到極限了,但受到喬布斯故事的激勵,伙伴們都拼上老命,最后成功地把開機(jī)時間縮短了。
縮短十秒的開機(jī)時間等于十條人命?從現(xiàn)實的角度來看,這兩件事其實并不相關(guān),但從喬布斯嘴巴里說出來,好像又確實有那么一點道理。
喬布斯最擅長的就是把冰冷的科學(xué)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有溫度的人性。就像皮克斯動畫《玩具總動員》一樣,當(dāng)玩具只是玩具,老了壞了就丟了吧。但當(dāng)玩具變成人,變成你我童年最好的朋友,這時你還舍得丟嗎?
經(jīng)過喬布斯的激勵之后,麥金塔計算機(jī)大大縮短了開機(jī)時間。你知道最后縮短了幾秒嗎? 二十八秒,也就是二十八條人命。