穿過擁堵的街道,穿戴綠色制服和頭盔的外賣小哥剛把車停好就一邊拿著食物袋子,一邊操作手機(jī),風(fēng)風(fēng)火火地跑進(jìn)寫字樓,一陣陣香味從食物袋子里散發(fā)出來……
這可不是中國某個(gè)城市里的外賣小哥,而是東南亞互聯(lián)網(wǎng)巨頭Go-Jek公司送餐服務(wù)的真實(shí)寫照。近年來,隨著智能手機(jī)和網(wǎng)約車的迅速普及,東南亞的餐飲外賣市場也得到爆發(fā)式增長。據(jù)谷歌與淡馬錫聯(lián)合出品的東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告顯示,得益于外賣業(yè)務(wù)的增長,整個(gè)東南亞出行行業(yè)在過去4年間保持著45%的增長,整體規(guī)模在2019年達(dá)到了130億美元。另外值得一提的是,這一驚人的增速不僅使外賣業(yè)務(wù)成為東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一大亮點(diǎn),也成為眾多國內(nèi)外企業(yè)瞄準(zhǔn)的“吸金”行業(yè)。
搶灘東南亞,Grab和Go-Jek力拔頭籌
雖然東南亞的外賣業(yè)務(wù)剛起步不久,但近年來也涌現(xiàn)出不少提供在線餐飲配送服務(wù)的企業(yè),如Foodpanda、Deliveroo等外來企業(yè),以及Grab、Go-Jek、Dahmakan等本土企業(yè)。其中,得益于網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,Grab和Go-Jek拓展的外賣業(yè)務(wù)在東南亞市場上占據(jù)了越來越多的份額,目前已發(fā)展成為該地區(qū)最火熱的兩大外賣平臺。
Grab是馬來西亞華人創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)公司,又被稱為東南亞版的“支付寶+美團(tuán)+順豐+愛奇藝”,最開始以網(wǎng)約車為主營業(yè)務(wù)。而在餐飲外賣業(yè)務(wù)上看到了巨大的潛力后,Grab從2016年開始擴(kuò)張餐飲外賣業(yè)務(wù)。目前,Grab的服務(wù)已經(jīng)覆蓋了馬來西亞、印尼、泰國、新加坡、菲律賓等國家的200多個(gè)城市。2019 年上半年,Grab的外賣業(yè)務(wù)在各國的表現(xiàn)均不凡,其中在印尼增長了3倍,在越南、泰國和菲律賓等國家增長了4倍,并在越南創(chuàng)下日均單量達(dá)到30萬的紀(jì)錄,已發(fā)展成為東南亞最大、發(fā)展最快的餐飲配送平臺。
而Go-Jek 最初是印尼提供摩托車打車服務(wù)的平臺,后來逐漸發(fā)展成綜合生活服務(wù)平臺。從2015年5月開始,Go-Jek推出專做外賣的Go-Food功能,首年便取得1500萬下單量的成績。同時(shí),為了與Grab競爭,Go-Jek于2018年5月宣布了國際化戰(zhàn)略,陸續(xù)進(jìn)入越南、泰國和新加坡等市場,目前已經(jīng)建立了一個(gè)由40萬家餐廳合作伙伴組成的網(wǎng)絡(luò),每月收到的訂單超過5000萬份。
可以看到,對于Grab與Go-Jek這兩家以網(wǎng)約車服務(wù)起家的平臺來說,外賣業(yè)務(wù)正變得越來越重要。不過隨著雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展,彼此之間的競爭也越來越激烈,被戲稱為東南亞版的“滴滴美團(tuán)大戰(zhàn)”。同時(shí),為了更好地?fù)屨际袌龇蓊~,雙方也在積極吸引外資。
市場增長潛力打幾分?
盡管目前東南亞的外賣市場還遠(yuǎn)不及中國火爆,但隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,該地區(qū)的外賣市場卻擁有極大的增長空間。因此,在“嗅到”商業(yè)氣息后,到東南亞外賣領(lǐng)域淘金,已成為不少中國資本新的追逐方向。
2017年7月24日,滴滴出行和軟銀就以20億美元領(lǐng)投了Grab的新一輪融資;2018年1月18日,美團(tuán)完成對Go-Jek的5000萬美元投資;2018年8月,Grab獲得中國平安等企業(yè)的10億美元融資。
如此短的時(shí)間內(nèi),僅Grab和Go-Jek這兩家企業(yè)就吸引了來自美團(tuán)和滴滴等中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大量資金。那么,東南亞外賣市場的“錢”景到底如何呢?
“我們確實(shí)看到,餐飲外賣行業(yè)的利潤率高于網(wǎng)約車服務(wù)。我們也相信,餐飲外賣業(yè)務(wù)將真正推動我們的業(yè)務(wù)增長,并使我們實(shí)現(xiàn)長期盈利。”Grab外賣業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人林可杰表示。
Grab方面稱,2019年6月,其餐飲外賣業(yè)務(wù)的GMV(成交金額)同比增長900%,外賣訂單量增長了7倍。外賣業(yè)務(wù)目前約占Grab總交易額的20%,而2018年這一比例不到5%。Go-Jek總裁 Andre Soelistyo 則表示,該公司的外賣業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到出行業(yè)務(wù)的兩倍,2018年,Go-Jek的外賣交易額達(dá)到 20 億美元。
另外,谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,2018年東南亞網(wǎng)約車和在線食品配送市場超過80億美元,并預(yù)計(jì)至2025年,東南亞六大經(jīng)濟(jì)體的在線打車和食品配送市場年增長率均有望超過15%,城市年輕一族消費(fèi)習(xí)慣的改變讓外賣送餐服務(wù)成長迅速。
以泰國為例,根據(jù)泰國外賣送餐服務(wù)平臺GET發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,城市年輕一族對新事物的接受程度較高,利用平臺點(diǎn)餐成為了他們解決晚餐最快捷、高效的選擇。在曼谷等大城市,多達(dá)28%的平臺點(diǎn)餐者幾乎餐餐叫外賣,甚至連甜品都是外賣派送。同時(shí),隨著泰國外賣送餐行業(yè)的發(fā)展,中國游客在當(dāng)?shù)匾部梢允褂檬謾C(jī)點(diǎn)餐。
不僅如此,東南亞與中國存在的許多共性也為吸引中國資本進(jìn)入加分不少。當(dāng)前,東南亞各國擁有巨大的人口紅利,而且城鎮(zhèn)化速度快,移動互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提升等,利用中國現(xiàn)有的資本、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),可以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,也更有利于企業(yè)“走出去”。而這也不難解釋為什么中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭會對該地區(qū)的外賣市場感興趣并投入大量資金了。
“通過這些投資,我們希望不僅發(fā)揮中國的資本優(yōu)勢,更能讓中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)‘走出去。中國已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新階段,智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化可以提升各個(gè)行業(yè)的效率。在這個(gè)新階段中,將帶來中國創(chuàng)新的新機(jī)會,也將創(chuàng)造出中國走向世界的新機(jī)會?!泵缊F(tuán)CEO王興表示。
可以預(yù)見,東南亞外賣市場的快速增長,為眾多企業(yè)“淘金”留下了空間。不過,中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在東南亞的探索之路,才剛剛開始。
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