高航 許俊豪

現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶辦卡、外幣現(xiàn)鈔線上預(yù)約、手機(jī)銀行生活繳費(fèi)、ETC業(yè)務(wù)線上辦理、智能機(jī)器人服務(wù)……如今，在中國(guó)—東盟博覽會(huì)的舞臺(tái)上，銀行的存在感越來(lái)越強(qiáng)烈。作為重要的國(guó)際性展會(huì)，東博會(huì)期間匯聚了大量的中外客商，每天會(huì)產(chǎn)生頻繁的商品交易，由此產(chǎn)生的大量貨幣結(jié)算、轉(zhuǎn)匯、現(xiàn)金提取、開(kāi)戶辦卡等工作都涉及銀行。而連續(xù)16年擔(dān)任東博會(huì)主辦銀行的中國(guó)銀行廣西區(qū)分行（以下簡(jiǎn)稱廣西中行），是東博會(huì)上承擔(dān)這些工作的主角。

高定位：東博會(huì)永久主辦銀行

“東博會(huì)選擇中國(guó)銀行，中國(guó)銀行服務(wù)東博會(huì)，雙方在看到彼此的那一刻，就決定做長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴，這是一種根子里的默契和共識(shí)?！睆V西中行行長(zhǎng)袁龍?jiān)诮邮鼙究浾邔ＴL時(shí)表示。東博會(huì)是中國(guó)—東盟共同主辦的國(guó)際性展會(huì)，而中國(guó)銀行是全球機(jī)構(gòu)布局最廣的中資銀行，也是首家在東盟10國(guó)實(shí)現(xiàn)全覆蓋的中資銀行，這種“根子里的默契和共識(shí)”就是雙方的國(guó)際性。

袁龍回憶，他曾向東博會(huì)秘書(shū)處秘書(shū)長(zhǎng)王雷表態(tài)，東博會(huì)永久落戶廣西南寧，廣西中行也希望永久服務(wù)東博會(huì)、做東博會(huì)永久主辦銀行。16年來(lái)，廣西中行始終是東博會(huì)落戶廣西，并發(fā)展壯大，成為廣西亮麗名片和中國(guó)—東盟重要合作平臺(tái)的見(jiàn)證者、參與者和推動(dòng)者。

2014年，南寧國(guó)際會(huì)展中心改擴(kuò)建啟動(dòng)時(shí)，曾面臨一定的資金緊張問(wèn)題，廣西中行為東博會(huì)秘書(shū)處提供了低息貸款，助力南寧國(guó)際會(huì)展中心改擴(kuò)建工程的順利進(jìn)行。而2019年是落實(shí)《中國(guó)—東盟戰(zhàn)略伙伴關(guān)系2030年愿景》的開(kāi)局之年，也是廣西設(shè)立中國(guó)（廣西）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、“建設(shè)面向東盟的金融開(kāi)放門(mén)戶”上升為國(guó)家戰(zhàn)略的機(jī)遇之年。在第16屆東博會(huì)上，廣西中行以“共繪合作新愿景，共享精彩東博會(huì)”為主題在主會(huì)場(chǎng)設(shè)立品牌形象展位，從“共建面向東盟的金融開(kāi)放門(mén)戶”、服務(wù)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、人民幣業(yè)務(wù)和普惠金融等多個(gè)方面展示中國(guó)銀行支持中國(guó)—東盟經(jīng)貿(mào)合作、區(qū)域發(fā)展，服務(wù)“一帶一路”，服務(wù)廣西金融業(yè)發(fā)展的良好形象。

據(jù)袁龍介紹，16屆東博會(huì)以來(lái)，中國(guó)銀行展位接待參展客商超過(guò)7萬(wàn)人次，為參展客商提供代收票證服務(wù)超過(guò)12萬(wàn)人次，臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)為超過(guò)4萬(wàn)客商提供金融服務(wù)，提供智能POS服務(wù)超過(guò)1.7萬(wàn)次，提供ATM存取服務(wù)超過(guò)7500萬(wàn)元，提供外幣代兌服務(wù)超過(guò)2萬(wàn)人次。來(lái)自柬埔寨的家具商、斯里蘭卡的珠寶商、緬甸的玉石商等各國(guó)客商，每年到東博會(huì)參展都會(huì)先到中國(guó)銀行的臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)辦理兌換外幣等業(yè)務(wù)，也因中國(guó)銀行便利的服務(wù)而對(duì)東博會(huì)更加贊賞有加。

大藍(lán)圖：全方位、全時(shí)空的金融服務(wù)

近年來(lái)，在中國(guó)銀行總行的支持和指導(dǎo)下，廣西中行以打造行業(yè)領(lǐng)先的會(huì)展金融服務(wù)品牌為目標(biāo)，服務(wù)東博會(huì)提質(zhì)升級(jí)。從“坐在場(chǎng)下”——在展館內(nèi)展示企業(yè)形象，到“走上臺(tái)去”——在開(kāi)幕式上展示企業(yè)創(chuàng)意;從把銀行網(wǎng)點(diǎn)“搬”進(jìn)主會(huì)場(chǎng)獨(dú)家提供現(xiàn)場(chǎng)金融服務(wù)，到攜手東博會(huì)秘書(shū)處服務(wù)廣西壯族自治區(qū)成立60周年大慶獻(xiàn)禮工程;從在東博會(huì)的平臺(tái)上進(jìn)行“展示、結(jié)算、融資”到通過(guò)東博會(huì)平臺(tái)譜寫(xiě)“走上去”“走出去”“引進(jìn)來(lái)”三部曲，廣西中行與東博會(huì)的合作之手越握越緊。

在“走上去”方面，廣西中行促成了中國(guó)銀行與廣西壯族自治區(qū)政府建立了全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在“走出去”方面，秉承東博會(huì)到哪，中國(guó)銀行服務(wù)跟到哪的理念，廣西中行積極為東博會(huì)到東盟國(guó)家設(shè)立外展提供通關(guān)咨詢與落地服務(wù)。在“引進(jìn)來(lái)”方面，廣西中行在廣西承辦中國(guó)—東盟中小企業(yè)跨境投資與對(duì)接洽談會(huì)，為桂、港兩地金融合作提供撮合服務(wù)，為廣西建設(shè)面向東盟的金融開(kāi)放門(mén)戶提供相關(guān)服務(wù)。

如今，打造一個(gè)“永不落幕”的東博會(huì)、將投資貿(mào)易促進(jìn)工作日?；呀?jīng)成為東博會(huì)秘書(shū)處的重要目標(biāo)。對(duì)此，廣西中行服務(wù)東博會(huì)的未來(lái)方向，除了繼續(xù)成為唯一永久主辦銀行，打造會(huì)展金融服務(wù)的專業(yè)銀行之外，還計(jì)劃將金融服務(wù)從線下發(fā)展到線上、從廣西走向東盟乃至全球、從展會(huì)服務(wù)走向預(yù)前服務(wù)。袁龍表示，從線下到線上、從廣西到東盟就是為了拓展服務(wù)范圍，而從展會(huì)服務(wù)走向預(yù)前服務(wù)則是為了提高服務(wù)質(zhì)量。

“過(guò)去我們是被動(dòng)地在做結(jié)算，交易雙方談生意談成了再來(lái)找我們。現(xiàn)在我們正在探索把客戶的意向信息放到我們的平臺(tái)上，為客戶提供配對(duì)、撮合的服務(wù)，以中行的信用提升交易雙方的信任度，進(jìn)而提高成交率?！痹垖?duì)本刊記者說(shuō)道。據(jù)了解，自2015年以來(lái)，廣西中行已經(jīng)為超過(guò)1200家參展客商提供跨境撮合服務(wù)，間接提升了東博會(huì)的經(jīng)貿(mào)實(shí)效。

“我們認(rèn)為，只有往這幾個(gè)方向發(fā)展，才能讓廣西中行真正成為全方位、全時(shí)空領(lǐng)域的東博會(huì)金融服務(wù)商?！痹堈f(shuō)道。

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