李建剛

【摘要】5G技術(shù)為探索新型音頻業(yè)態(tài)與應(yīng)用場景提供了難得機(jī)遇，廣播需要在音質(zhì)提升、終端交互和智能場景三個層面的競爭中實施創(chuàng)新策略，從而獲得網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，重塑用戶市場。播客在廣播新媒體競爭中的重要性勝于視頻或圖文，對于吸引年輕用戶至關(guān)重要。AI語音技術(shù)的關(guān)鍵性突破將創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)需求，并有可能徹底改變當(dāng)前音頻業(yè)的傳播格局。采訪、寫作、編輯和評論依然是新聞媒體最重要的生產(chǎn)構(gòu)成，編輯、記者和評論員的角色將變得日益重要。場景延展與融合創(chuàng)新作為兩個重要的維度，將持續(xù)引導(dǎo)廣播業(yè)和音頻應(yīng)用創(chuàng)新向前發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】5G 音頻 廣播 場景 融合 創(chuàng)新 人工智能

【中圖分類號】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

我國政府將5G描述為“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”和“新的增長領(lǐng)域”。5G對于中國的科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要，5G的總體目標(biāo)是為各種可能從連接受益的任何設(shè)備和任何應(yīng)用提供無處不在的連接，并帶動人工智能、電子消費(fèi)、智能制造等產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展。音頻業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和分發(fā)都將從中受益，廣播有機(jī)會借助新興技術(shù)重塑用戶市場，開創(chuàng)新的傳播格局。

5G時代，音頻業(yè)將以何種方式發(fā)展和變化，廣播媒體又應(yīng)如何定位自身在音頻業(yè)中的角色與影響力，這些都是具有挑戰(zhàn)性的重要問題。

一、音頻媒介的本質(zhì)、要素與進(jìn)化

人們通常會注重可見的視覺元素，忽略隱形的聽覺存在。即便在一些傳媒院校，對于廣播媒介以及音頻方面的教學(xué)科研也缺乏應(yīng)有的重視，相關(guān)研究呈邊緣化趨勢。在移動互聯(lián)的背景下，年輕一代遠(yuǎn)離廣播、電視、CD唱片等傳統(tǒng)渠道，而改為網(wǎng)上快速瀏覽，網(wǎng)絡(luò)視覺文化流行造成泛娛樂消費(fèi)態(tài)勢，降低了人們的文化品位，影響了人們在思想與情感上的深度學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)大眾媒介被邊緣化，引發(fā)多種社會問題處于臨界的危險。

從宏觀層面來看，廣播不僅是新聞、音樂、公共服務(wù)信息及其他內(nèi)容的重要生產(chǎn)者與傳播者，還是國家、地區(qū)或城市對于聽覺文化、口語文化在價值判斷與美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)上的引導(dǎo)者與教育者。廣播是社會先進(jìn)文化的展示平臺與交流平臺，是社會轉(zhuǎn)型期個人心理壓力的傳感器，是個體情感表達(dá)與情緒疏解的重要通道。廣播在現(xiàn)代社會中的重要性毋庸置疑。

從廣播節(jié)目的角度來看，有關(guān)聲音的內(nèi)容構(gòu)成一般包含三種要素：一是人聲或語音，二是音樂，三是音響效果。前兩種好理解，第三種音響效果包括大自然當(dāng)中自然存在的各種聲響，比如打雷、閃電，還有人們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)出的聲響。廣播為人們理解聲音提供了一個較為完整的、高質(zhì)量的媒介框架，即便是電影學(xué)院也堅持將廣播劇的學(xué)習(xí)納入教學(xué)計劃，將其視為訓(xùn)練學(xué)生理解聲音藝術(shù)性和表現(xiàn)力的有效手段。廣播節(jié)目的存在，拉近了人們與社會生活的距離，廣播中的聲音將聽眾與生活緊密聯(lián)系在一起。

關(guān)于音頻業(yè)走向的預(yù)測需要從聲音傳播的本質(zhì)去考量，唯有如此，才能夠準(zhǔn)確把握主流媒體在5G時代音頻傳播的重點與方向。音頻業(yè)發(fā)展的恒久動力，來自人們對于更加豐富的聲音內(nèi)容的追求和對于音質(zhì)體驗不斷提升的渴望，這兩點基本決定了相關(guān)技術(shù)的方向。同時，市場競爭的結(jié)果有時也會導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的失衡與破壞，它不能作為國家和社會文化發(fā)展的單一的媒介技術(shù)判斷。例如MP3（Moving Picture ExpertsGroup Audio Layer-3）的出現(xiàn)，極大地迎合和滿足了人們對于在線流行音樂文件下載和分享的需求。MP3以其高壓縮比抵消了音質(zhì)不足的缺陷，成為下載的“理想”格式。當(dāng)時，全球無線電廣播和唱片產(chǎn)業(yè)在過去數(shù)十年間建立起來的音樂生態(tài)幾乎被MP3音樂盜版和非法下載擊垮，這種破壞性迄今仍未能完全消除。值得反思的是，在MP3流行的初始階段，主流媒體、唱片公司以及規(guī)制機(jī)構(gòu)均低估了其對于音頻產(chǎn)業(yè)的負(fù)面影響，也未及時推出有效的應(yīng)對策略。

對于音頻業(yè)的理解，需要在文化、社會和技術(shù)的綜合視角下將新興技術(shù)、產(chǎn)業(yè)趨勢和媒體格局統(tǒng)籌考慮，一方面正確認(rèn)識媒介環(huán)境與主流媒體的辯證關(guān)系，另一方面大幅增加科技投入，強(qiáng)化應(yīng)用研究，對于以往內(nèi)容策劃和微信微博擴(kuò)散為重點的傳播策略進(jìn)行優(yōu)化和豐富。特別是要對智能語音助理、智能硬件、智能機(jī)器人等新的界面、新的終端和新的交互機(jī)制作出前瞻性分析和判斷，為下一代高品質(zhì)、高質(zhì)量和多模式的音頻傳播奠定基礎(chǔ)。

二、實施融合創(chuàng)新戰(zhàn)略，解鎖聲音傳播的新維度

廣播是音頻業(yè)的重要組成部分。雖然新媒體帶來的競爭壓力愈加明顯，但是廣播的內(nèi)容品質(zhì)并未受到過多影響?，F(xiàn)在，智能手機(jī)及導(dǎo)航系統(tǒng)逐漸成為出行者必聽必看的伴侶，車載廣播的信息與娛樂功能退居其次，廣播應(yīng)揚(yáng)長避短，可以分為三個層面實施融合創(chuàng)新戰(zhàn)略。

（一）提升廣播音質(zhì)，改善音頻傳輸與收聽體驗，樹立音頻傳播的品牌形象

廣播的歷史技術(shù)路徑包括有線廣播、無線廣播、衛(wèi)星通信和互聯(lián)網(wǎng)。不論是哪一種通道，音質(zhì)的提升都會直接帶來節(jié)目內(nèi)容感染力的增強(qiáng)，如立體聲調(diào)頻廣播的音質(zhì)曾極大地滿足了聽眾的需求。5G時代音頻產(chǎn)品將更廣泛地進(jìn)入到人們的日常生活，與此同時，消費(fèi)電子領(lǐng)域的音頻設(shè)備的性能則會快速提升。例如，索尼公司的高清晰度音頻格式，音質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高于CD，支持用戶收聽24bit/96kHz的數(shù)字音樂內(nèi)容，這已經(jīng)接近原版錄音的效果。

音頻體驗改善的另一種方式是引入運(yùn)動感和空間感，讓聲音產(chǎn)生“縮放”和“聚焦”的效果，這和前期的錄音設(shè)備和新的音頻格式有關(guān)。例如，杜比音響被認(rèn)為是影院級品質(zhì)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之一，在5G時代，這類專業(yè)音頻標(biāo)準(zhǔn)會向消費(fèi)電子領(lǐng)域加速擴(kuò)散，同時移動端的音頻體驗也會向影院級效果看齊。諾基亞公司兩三年前推出的VR攝影機(jī)OZO已經(jīng)提供8個麥克風(fēng)的全景聲音錄制功能，可以準(zhǔn)確記錄并還原360度的聲音空間變化。這些技術(shù)創(chuàng)新成果已經(jīng)對部分移動手機(jī)廠商進(jìn)行了專利授權(quán)。

廣播覆蓋作為一項重要的工作，在過去數(shù)十年間成就巨大。廣播覆蓋實現(xiàn)了多元化、立體化和數(shù)字化的跨越式發(fā)展，但是廣播音質(zhì)的提升與內(nèi)容風(fēng)格的變化還有不少提升的空間。音質(zhì)對于都市聽眾特別是青少年而言，在保持用戶黏性和創(chuàng)新聽覺體驗方面具有特別重要的意義。

（二）面向智能手機(jī)和智能音箱開發(fā)音頻內(nèi)容，采取共享的播客策略

播客（Podcasting）距離首次提出已經(jīng)過去了十五六年，2019年播客成為全球媒體上的熱門話題，2020年其熱度還將繼續(xù)增長。國內(nèi)的廣播媒體也有涉足播客領(lǐng)域的，但是數(shù)量較少，且重視不足。播客并非是廣播的專利，報紙也可以將其作為抵達(dá)用戶的新渠道，例如英國《衛(wèi)報》旗下的播客“今日聚焦”（Today in Focus），聽眾數(shù)量已經(jīng)超過了報紙讀者?！缎l(wèi)報》的音頻負(fù)責(zé)人克里斯蒂安·貝內(nèi)特（ChristianBennett）說，播客深受年輕群體喜愛，完播率達(dá)到80%。①美國有9000萬人收聽播客，這一統(tǒng)計數(shù)字是2015年的兩倍。播客內(nèi)容生動，形式靈活，拉近了傳統(tǒng)媒體與年輕用戶的距離。播客在未來的文化影響方面將進(jìn)一步加大。需要強(qiáng)調(diào)的是，播客對于廣播在新媒體平臺上的競爭力的形成非常重要，甚至超過視頻和圖文。

支持電臺制定長期播客策略的另一個依據(jù)是近年來智能音箱市場的增長。全球知名研究機(jī)構(gòu)卡納利（Canalys）的數(shù)據(jù)調(diào)查表明：2019年第三季度，全球智能音箱出貨量為2860萬臺，同比增長44.9%，②亞馬遜、阿里巴巴、百度、谷歌、小米等公司為全球出貨量前五名，排名第一的亞馬遜出貨量突破了1000萬臺。英國廣播公司（BBC）語音和AI執(zhí)行編輯穆庫爾·德維尚認(rèn)為：“智能音箱使我們有機(jī)會重新想象，如果無線電在今天重新發(fā)明，它將不受任何限制?！雹?019年10月，英國廣播公司推出針對智能音箱的首個交互式語音新聞服務(wù)，希望通過該終端與用戶建立新的聯(lián)系。現(xiàn)在，他們的電臺節(jié)目有多種形式納入了播客的范疇內(nèi)，包括1至5分鐘的特別節(jié)目片段如報道、采訪和特稿，6至15分鐘的新聞?wù)㈧`活的電臺通告，15至30分鐘的深度報道，以及歷史音頻檔案等，都適合以播客的形式在智能音箱上進(jìn)行訪問。

播客可以被視為另一種形式的聲音出版，同調(diào)頻調(diào)幅廣播節(jié)目相比，面向智能語音硬件的交互式語音廣播可以提供更多細(xì)節(jié)，也具有更加靈活的內(nèi)容樣式。許多受歡迎的播客節(jié)目都屬于非腳本化的談話和訪談格式，話題由主持人主導(dǎo)，節(jié)目極具人格魅力。

（三）聚焦智能汽車場景，建立汽車音頻新媒體樞紐

傳統(tǒng)的汽車工業(yè)與客戶的關(guān)系主要維持在維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)方面，汽車廠商沒有能力從客戶那里收集大量數(shù)據(jù)。而如今，以特斯拉公司（Tesla Inc.）為代表的智能汽車制造商則能夠從客戶那里收集到TB數(shù)量級的驅(qū)動數(shù)據(jù)（TB指數(shù)據(jù)存儲單位），某些情況下還包括視頻。特斯拉將這些數(shù)據(jù)用于改善汽車的自動駕駛功能。由于自動駕駛汽車的性能和安全性取決于機(jī)器學(xué)習(xí)的效率，而機(jī)器學(xué)習(xí)需要大量的數(shù)據(jù)，因此特斯拉的數(shù)據(jù)資源很容易轉(zhuǎn)化為安全駕駛和高質(zhì)量客戶服務(wù)的優(yōu)勢。

科技公司在不遺余力地爭奪汽車內(nèi)部空間的使用權(quán)和信息的主導(dǎo)權(quán)，而汽車依然是極其重要的廣播音頻應(yīng)用場景。智能汽車代表著不同以往的新型汽車創(chuàng)新之路，它將為汽車帶來海量的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)（networkeffects），而汽車也將轉(zhuǎn)變?yōu)樾屡d的物聯(lián)網(wǎng)平臺。華為公司的“鴻蒙”系統(tǒng)可能率先進(jìn)入汽車，以車載操作系統(tǒng)為樞紐，將互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、語音交互與汽車聯(lián)通，從而實現(xiàn)華為5G時代的“全場景智慧化”戰(zhàn)略。廣播需要快速跟上智能汽車的步伐，提前嵌入智能汽車的音頻信息系統(tǒng)，對新聞、音樂、播客、公共信息等進(jìn)行“把關(guān)”和推送，通過“智能音頻編輯部”重新獲得車內(nèi)音頻服務(wù)的主導(dǎo)權(quán)。

三、移動終端音頻技術(shù)與性能大幅提升，帶動數(shù)字音頻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

通信技術(shù)，1G讓用戶移動和通話，2G支持用戶發(fā)送文本，3G帶領(lǐng)用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，4G支持移動流媒體傳輸，而5G技術(shù)體系通過建立全新的無線基礎(chǔ)架構(gòu)，獲得比4G快百倍的傳輸速度，并有望消除任何處理延遲。美國是全世界首個大規(guī)模應(yīng)用4G的國家，而中國目前在5G技術(shù)研發(fā)和建設(shè)中處于領(lǐng)先地位。5G將大量設(shè)備連接到云，這將帶來支持高質(zhì)量語音服務(wù)和音樂體驗的移動通信產(chǎn)品快速普及。在2019年世界移動通信大會（MWC）的展示中，音頻產(chǎn)品的數(shù)量和性能尤為顯著。耳塞式無線耳機(jī)的數(shù)量成倍增加，并且超過了傳統(tǒng)耳機(jī)。新型無線耳機(jī)便于攜帶，通話質(zhì)量更好，支持長時間供電，還可以抑制環(huán)境噪聲。如今，在大中城市的地鐵、超市或辦公室中，佩戴無線耳機(jī)的人們隨處可見，這些都是數(shù)字音頻服務(wù)新的增長點。

需要注意的是，智能手機(jī)、智能音箱、無線耳機(jī)等消費(fèi)終端的音頻技術(shù)質(zhì)量已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的廣播接收設(shè)備，正向更專業(yè)的音頻標(biāo)準(zhǔn)靠近。2019年世界移動通信大會上許多科技公司在推廣5G產(chǎn)品時，會以錄音室質(zhì)量的等效體驗來吸引用戶。隨著新型移動通信音頻產(chǎn)品的普及，電臺訪談、名人演講、樂隊采訪、音樂會直播等充滿活力的有聲內(nèi)容都將進(jìn)入實時互聯(lián)、永不斷線的網(wǎng)絡(luò)傳播。5G的超低延遲技術(shù)支持對于音樂會現(xiàn)場來自多個位置的協(xié)作錄制或轉(zhuǎn)播的要求，而手機(jī)也將具有強(qiáng)大的音頻錄制與編輯功能。

互聯(lián)網(wǎng)誕生之初，人們對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)抱有很高期望，然而過去30年數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對國家國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增長的貢獻(xiàn)卻并不顯著。以美國為例，2000年以來，包括軟件和信息技術(shù)公司、互聯(lián)網(wǎng)公司以及娛樂和出版在內(nèi)的文化科技行業(yè)在美國GDP中所占的份額僅增長了1%。④人們在享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來免費(fèi)內(nèi)容的同時，報紙、雜志、廣播、電視、通訊社等媒體機(jī)構(gòu)的收入不斷下滑。傳統(tǒng)媒體為互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)了內(nèi)容價值，但是其流量和顯著性并未充分轉(zhuǎn)化為收益。中國在5G方面的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢為廣播業(yè)探索新型音頻業(yè)態(tài)與應(yīng)用場景提供了難得的機(jī)遇，而數(shù)字音頻的電子消費(fèi)及內(nèi)容產(chǎn)業(yè)亦有望實現(xiàn)對于國家生產(chǎn)力的真正促進(jìn)。

四、人工智能語音技術(shù)的關(guān)鍵進(jìn)展對于音頻業(yè)的影響

圖靈（Alan Mathison Turing）測試是人工智能在哲學(xué)方面首個嚴(yán)肅的提案。圖靈在1950年提出的智能測試，以計算機(jī)鍵盤和屏幕為載體，測試結(jié)果不依賴計算機(jī)把單詞轉(zhuǎn)換為音頻的能力。圖靈成功定義了什么是機(jī)器，卻不能定義什么是智能。距離1956年達(dá)特茅斯會議⑤已經(jīng)過去了六十余年，與機(jī)器學(xué)習(xí)在圖形圖像方面的飛速發(fā)展相比，人工智能（AI）語音技術(shù)的進(jìn)展顯得過于緩慢，許多研究收效甚微。這也反映出聲音在智能化處理時所面臨的與圖像和文本研究方法的差異。

雖然語音合成如今在日常生活中隨處可見，例如導(dǎo)航軟件、電腦交互，或者文本語音轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，但是許多用戶對于機(jī)器語音依然表示失望，合成帶來的機(jī)械音色缺少人類語音語調(diào)的基本變化，很容易讓人意識到是在與機(jī)器交流，而不是與真人對話。AI語音的科學(xué)研究正在從效率、準(zhǔn)確度、清晰度向更加真實、能夠模擬和反映人類真實情感的機(jī)器語音方向前進(jìn)?？拼笥嶏w公司已將真人語音的采樣復(fù)刻時間縮短到5分鐘，用戶復(fù)刻聲音后，在訊飛客戶端中可以收聽官方推送的早報、快訊、公眾號文章以及本地文檔。

2019年夏季，臉書（Facebook）的研究人員肖恩·巴斯克斯和麥克·劉易斯開發(fā)的AI語音合成軟件在深度學(xué)習(xí)上取得明顯突破，他們演示了比爾·蓋茨的數(shù)字化合成聲音⑥，只有親耳聽過才會被其逼真度所震撼。肖恩·巴斯克斯和麥克·劉易斯使用頻譜圖而不是音頻波形來訓(xùn)練其深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，同時采用了一種稱為反向傳播的學(xué)習(xí)過程。這種新的研究方法克服了文本到語音系統(tǒng)的局限性，產(chǎn)生出完全由機(jī)器生成的栩栩如生的聲音。這種技術(shù)不但可以重現(xiàn)人類的語調(diào)，而且可以像真人一樣說話。

人工智能語音技術(shù)以微秒（百萬分之一秒）為單位進(jìn)行聲音的建構(gòu)與處理，目前廣播節(jié)目編輯最小的時間線單位為毫秒（千分之一秒），雖然處理的都是聲音，但是對于數(shù)字化而言，這已經(jīng)是微觀和宏觀的差別。AI技術(shù)創(chuàng)建的聲音波形不僅反映出與單詞序列相關(guān)的特征模式，還能顯示與音調(diào)和音色相關(guān)的特性。肖恩·巴斯克斯和麥克·劉易斯在代碼托管平臺Github上公開發(fā)布了更加多樣化的演示案例，涉及復(fù)雜場景中人聲的創(chuàng)建⑦，內(nèi)容形式包括：演講、對白、講故事以及鋼琴演奏。

音頻媒介是否可以完全由AI作為聲音代理（AudioAgent），這曾經(jīng)是智能語音技術(shù)的關(guān)鍵性問題。從聲音建模和技術(shù)實現(xiàn)的角度來看，臉書（Facebook）的這項成果已經(jīng)作出了明確的回答。該技術(shù)的運(yùn)用可能給音頻業(yè)帶來以下重要改變：第一，部分電臺大規(guī)模部署基于AI的“聲音代理人”技術(shù)，進(jìn)入高度自動化的人機(jī)協(xié)同新模式。第二，真人語音的AI版權(quán)交易市場形成，主持人、嘉賓以及電臺音頻檔案中的歷史樣本都可以為AI聲音版權(quán)系統(tǒng)提供來源，掌握優(yōu)質(zhì)人聲音色版權(quán)的機(jī)構(gòu)將成為AI有聲內(nèi)容鏈的上游。第三，在5G萬物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，AI語音嵌入各類消費(fèi)電子產(chǎn)品之中，與物聯(lián)網(wǎng)融為一體。第四，假音頻（deep fake audio）內(nèi)容可能大量出現(xiàn)，如同AI引發(fā)的假視頻（deep fake video）、假新聞一樣。AI語音引發(fā)的版權(quán)爭端和倫理問題為監(jiān)管帶來新的挑戰(zhàn)。第五，有效驗證音頻真?zhèn)蔚闹悄堋奥曈　奔夹g(shù)與平臺開始出現(xiàn)。

五、結(jié)語

高通公司總裁斯蒂芬·莫倫科普夫在2017年美國拉斯維加斯消費(fèi)電子展會（CES）上說：“5G是人類社會自產(chǎn)生電力以來最大的事情。”⑧5G將以人們從未見過的方式改變社會，我們需要更多思考的是：如何與未來連接。

與高分辨率視覺圖像不同，聲音低分辨率的信息特性使得人們?nèi)菀桩a(chǎn)生參與感⑨，這與新舊媒體無關(guān)，而與人的認(rèn)知特性有關(guān)。當(dāng)前，流行的音頻產(chǎn)品和技術(shù)還遠(yuǎn)未滿足人們對于美好內(nèi)容的追求。聲音、媒介與人的交流，不僅是客觀物理參數(shù)的組合，還是心理感知的研究和重構(gòu)?？萍脊緦τ诼曇舾兄c美感的塑造，某些時候依然缺乏準(zhǔn)確的理解和把握。

5G時代，音頻業(yè)的許多問題還需要在實踐中給予驗證和回答。在新時代背景下，廣播電臺應(yīng)積極擁抱新興技術(shù)，持續(xù)推動主流媒體在音頻傳播方面的戰(zhàn)略設(shè)計、技術(shù)更新與運(yùn)營實施。這符合廣播媒體的現(xiàn)實利益和長期目標(biāo)，也符合音頻業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)態(tài)融合的迫切需求。采訪、寫作、編輯和評論依然是新聞媒體最重要的生產(chǎn)構(gòu)成。編輯、記者和評論員的角色將變得日益重要，他們代表著新聞價值的判斷和新聞倫理的維護(hù)，也擔(dān)負(fù)著在人機(jī)協(xié)同的信息流中對于AI自動化的監(jiān)督職責(zé)。場景延展與融合創(chuàng)新作為兩個重要的維度，將持續(xù)引導(dǎo)廣播業(yè)和創(chuàng)新音頻應(yīng)用不斷向前發(fā)展。

注釋

①Inspired by The Daily， dozens of daily news podcastsare punching above their weight worldwide， Nic Newman，www.niemanlab.org，2019年12月3日。

②Canalys：Amazon smart speaker shipments cross 10million mark in Q3 2019，Canalys.com，2019年11月13日。

③BBC lunches“UK First”interactive voice news service，Jenny Priestley， TVBEUROPE，2019年10月23日。

④Why Tesla is Worth More Than GM， JamesSurowiecki，technologyreview.com，2017年6月27日。

⑤1956年達(dá)特茅斯會議，約翰·麥卡錫提出了“人工智能”的概念。希望用當(dāng)時剛剛出現(xiàn)的計算機(jī)來構(gòu)造復(fù)雜的、擁有與人類智慧同樣本質(zhì)特性的機(jī)器。會議正式確立了AI這一術(shù)語，并且開始從學(xué)術(shù)角度對AI展開了嚴(yán)肅而精專的研究。

⑥Facebooks AI system can speak with Bill Gatessvoice，MIT Technology Review，2019年6月10日。

⑦h(yuǎn)ttps：//audio-samples.github.io/.

⑧Qualcomm says 5G is the biggest thing since electricity，Claire Reilly，2017年1月6日，CNET。

⑨Marshall McLuhans message was imbued withconservatism，Lance Strate，The Guardian，2011年7月26日。