陳猛
紐倫堡會展中國作為展會的主辦方,立足細分行業(yè),致力于打造“3+365”天全年不落幕的智能型展覽平臺。Darren Guo告訴記者,盡管受到新冠病毒疫情的影響,紐倫堡會展中國的全體員工居家辦公,或多或少給工作帶來一些不便,但是并不影響公司為展商提供顧問式、專家式的服務(wù)。復(fù)工后,各項目組第一時間與展商溝通,結(jié)合展商意見與疫情態(tài)勢,確保展商和觀眾的最優(yōu)參展效果及參觀體驗。
組織中國企業(yè)赴海外參加德國、巴西、美國、印度等地的紐倫堡國際博覽集團旗下展覽也是紐倫堡會展中國的重要業(yè)務(wù)。此次新冠疫情導(dǎo)致的航班取消、防疫政策給出展業(yè)務(wù)帶來一些影響,在得知消息的第一時間,公司便商討具體的應(yīng)對措施,以維護展商的利益,并確保其順利參展。紐倫堡會展始終把客戶的安全放在第一位,主辦方為有需要的展商提供一定數(shù)量的口罩,德國紐倫堡展覽中心將進一步提高清潔標準,現(xiàn)場各處也將配備流動搶險救援人員以便協(xié)助突發(fā)狀況。紐倫堡會展通過提升展會現(xiàn)場的防疫水平和展商的自我防疫,保障了客戶最好的參展體驗與質(zhì)量,以及最有成效的參展成果。
Darren Guo介紹,為有效應(yīng)對疫情,公司采取了如下四個方面的措施:
一, 防護物資采購。在春節(jié)放假前,在德國總部的大力支持下,安排了防護物資的采購。這為節(jié)后赴德國的中國展商和展團做了有力的物資保障,也為節(jié)后的員工返工提前做好保障。
二, 成立疫情防控核心領(lǐng)導(dǎo)小組。自1月24日起,公司成立疫情防控核心領(lǐng)導(dǎo)小組,全面了解員工健康狀況,并制定緊急狀態(tài)下公司的應(yīng)對策略。公司內(nèi)部每日發(fā)布疫情發(fā)展、防控動態(tài)及業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案,確保全體員工了解公司的重大決定和業(yè)務(wù)信息。
三, 制定“居家辦公”臨時預(yù)案。根據(jù)疫情發(fā)展,及時調(diào)整節(jié)后返工時間,設(shè)定“居家辦公”臨時預(yù)案,及時推出線上辦公平臺,對客戶和員工提供及時有效的人文關(guān)懷。
四, 制定復(fù)工后的防疫防控預(yù)案。積極配合街道和物業(yè)的相關(guān)復(fù)工要求,制定復(fù)工后的防疫防控預(yù)案。成立防疫防控專職小組,包括輪流值班、員工體溫測量、員工進入辦公室前消毒、口罩配發(fā)的流程、專人固定全面消毒流程等,分工清晰,責(zé)任落實到人。