祝師基

黃山畢業(yè)于成都科技大學(xué)。她一邊讀書一邊創(chuàng)業(yè)，成立了成都電科創(chuàng)品機(jī)器人科技有限公司。不久后，大學(xué)生機(jī)器人大賽開賽，具體內(nèi)容是機(jī)器人羽毛球雙打。為了參賽，黃山研發(fā)了一款名叫Robomintoner的羽毛球機(jī)器人，采用滑軌式揮拍支架與機(jī)械運(yùn)動(dòng)底盤，背上兩個(gè)羽毛球拍。反復(fù)測試定位與導(dǎo)航、高速運(yùn)動(dòng)物體的視覺跟蹤識(shí)別等系統(tǒng)后，黃山自信能奪得冠軍，果不其然，這款機(jī)器人收獲了比賽大獎(jiǎng)。

羽毛球機(jī)器人的市場定位是什么？準(zhǔn)備將產(chǎn)品賣到哪里去，成本是多少，產(chǎn)品定價(jià)是多少……黃山為此思考了很久。

一天晚上，喜愛逛街的黃山來到商場游玩。商場很大，一圈逛下來有些累了。她找了個(gè)地方坐下來休息，突然感到口干，想喝一口水，可放眼四周，竟沒有買飲料的攤位?！耙沁@時(shí)有人送過來一瓶水該多好啊！”黃山想，要是造一個(gè)機(jī)器人，在這商場四處游轉(zhuǎn)兜售飲料，不就解決問題了嗎？

黃山立即起身回到工作室，進(jìn)一步思考起來。她認(rèn)為：人工智能要長出手腳，成為智能機(jī)器人，服務(wù)大眾，老百姓才能近距離感受到人工智能的魅力與便利。

黃山和小販機(jī)器人

為此，黃山將目光投向了新零售市場。她告訴團(tuán)隊(duì)：“零售商鋪只占商場面積的40%，剩下60%的空間用于人流。智能機(jī)器人移動(dòng)售貨，既不會(huì)占用人流空間，還拓展了零售空間，是新零售營銷和服務(wù)升級的一大利器?！?/p>

“我們投放零售市場的機(jī)器人該是一個(gè)什么形象呢？“要做就做靈活的，還要貼近普通消費(fèi)者?！贝蠹矣懻撈饋?。“小商販最靈活?！贝蠹乙宦?，都樂起來，覺得很有親和力。最后，大家一致同意使用“小販機(jī)器人”這個(gè)名字來定型未來的機(jī)器人。

2018年，小販機(jī)器人誕生了，它能夠在復(fù)雜環(huán)境中主動(dòng)尋找目標(biāo)顧客，自主上前詢問顧客需求，進(jìn)行商品推廣及銷售。小販機(jī)器人首先獲準(zhǔn)在電子科技大學(xué)圖書館試運(yùn)行。那天上午，圖書館里，一位學(xué)生在小販機(jī)器人經(jīng)過時(shí)走上前，點(diǎn)了一下屏幕，小販機(jī)器人停住了。接著，屏幕上便出現(xiàn)了選擇頁面，那個(gè)學(xué)生手指點(diǎn)了一下，挑選了飲料之后掃二維碼付款。幾秒鐘之后，小販機(jī)器人的口部打開，一瓶飲料被送出，只用了不到20秒的時(shí)間。

人們還可以把小販機(jī)器人叫停，機(jī)器人可以判斷語音的方向，走到喊它的人身邊。“客官，走過路過，不要錯(cuò)過機(jī)器人小販……”特別的叫賣聲，吸引了很多人。如今，黃山還升級了小販機(jī)器人，使它可以利用生物識(shí)別技術(shù)，判斷消費(fèi)者性別、年齡、情緒等，能尋找潛在客戶和回頭客，完成主動(dòng)推銷。例如，為30歲以上的用戶推薦礦泉水，為30歲以下的用戶推薦可樂……

黃山攜小販機(jī)器人參加世界機(jī)器人大會(huì)和中國無人零售大會(huì)，得到了21家國際機(jī)器人機(jī)構(gòu)的支持，小販機(jī)器人成為展會(huì)一抹亮色。在展會(huì)上，總有一群人跟著小販機(jī)器人的腳步追逐購物。

現(xiàn)在，小販機(jī)器人機(jī)器人已經(jīng)與國內(nèi)多家大型商場達(dá)成合作協(xié)議，人們將在更多地方現(xiàn)場體驗(yàn)與機(jī)器人互動(dòng)購物的樂趣。

圖片由本文作者提供 編輯 茉茉