吳 疆，蔣媛媛，董 婷

(榆林學院 信息工程學院，陜西 榆林 719000)

“微型企業(yè)”的發(fā)展對解決農村貧困問題、促進我國經濟發(fā)展具有十分重要的意義。從榆林統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)來看，2018年末，榆林GDP總值達到3848.62億元，也就是說只有341萬人口的榆林，富裕程度超過世界上絕大部分國家和地區(qū)，然而，在富裕的背后也增大了貧富差距，部分農村地區(qū)依然經濟落后，例如吳堡、佳縣、米脂、清澗、子州。鑒于此，展開了農村微型企業(yè)的調查，深入地揭示了榆林農村地區(qū)創(chuàng)業(yè)信息需求與信息支持的現(xiàn)實特征，探討了微型企業(yè)對信息的認知，以此得出對加強榆林農村微型企業(yè)信息支持的若干啟示。

1 榆林農村微型企業(yè)現(xiàn)狀分析

調研小組對榆林市周邊地區(qū)進行了隨機抽樣(包括米脂縣龍鎮(zhèn)、白界鎮(zhèn)、沙家店鎮(zhèn)，靖邊縣紅墩界鎮(zhèn)，橫山雷龍灣鄉(xiāng)等)，通過問卷調查和走訪進行數(shù)據(jù)的收集，并深入與創(chuàng)業(yè)者交流，獲取客觀題無法得到的信息資源，此次調研發(fā)放問卷105份，回收有效問卷103份，數(shù)據(jù)分析采用spss軟件。

根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)業(yè)者男女比例差距明顯，男性占62.1%，女性占37.9%，男性比例大于女性，這是由于農村微型企業(yè)以家庭經營為主，充分的體現(xiàn)了農村家庭中戶主以男性為主的傳統(tǒng)特征。從年齡分布來看，絕大多數(shù)主體在46-55歲和36-45歲，分別占比例64.1%和20.4%，由此可見，農村創(chuàng)業(yè)主體集中于中老年。從創(chuàng)業(yè)者主體的文化程度來看，絕大多數(shù)是小學水平，占57.3%，初中水平占29.1%，高中以上的僅占12%，在過去的六七十年代，教育相對落后，人們普遍依靠經驗生活，并沒有獲取專業(yè)的知識理念，缺乏思想進步。

從行業(yè)特征來看，服務業(yè)占比例最大，約68%；其次是手工業(yè)17.5%；農業(yè)最少，占8.7%，這與榆林的地理位置、氣候條件有很大關系，榆林為黃土丘陵溝壑區(qū)，地處內陸，干旱少雨，農業(yè)發(fā)展沒有充足的條件，所以大多數(shù)農民選擇服務業(yè)維持生存。在調查走訪的過程中，也有部分創(chuàng)業(yè)者選擇較繁華地帶開設教育培訓班，這也說明人們的教育意識開始提高，也間接給市場留住了固定人脈。從雇員人數(shù)來看，1-3人占89.3%，4-6人占7.8%，7-10人占2.9%，經營規(guī)模都相對較小，大多都是自家人參與，只有少部分教育培訓機構、賓館等會聘請較多的員工參與。從企業(yè)注冊情況來看，93.2%的已經正式注冊，說明創(chuàng)業(yè)者都有合法經營的理念，自主創(chuàng)業(yè)也成為了一種趨勢，只有少部分的農業(yè)勞作沒有注冊。

整體看來，微型企業(yè)的先天不足，導致自我發(fā)展能力欠缺。微型企業(yè)家庭經營較普遍，經濟實力不強，工資待遇及社會地位偏低，難以吸引高端人才，自我發(fā)展和創(chuàng)新能力不足，用工難問題突出。

2 創(chuàng)業(yè)者信息需求分析

2.1創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難分析

為了了解微型企業(yè)所存在的問題，我們在問卷中設置了這樣的問題：“您在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難有哪些”[1]，有23.3%的創(chuàng)業(yè)主體認為資金不足無法擴大經營規(guī)模，阻礙了發(fā)展；有20.4%的創(chuàng)業(yè)者認為找不到供應商，特別是服裝、飾品類，由于信息的局限，容易收到質量不過關的商品；有15.5%的創(chuàng)業(yè)者認為人手不夠，對于生存型企業(yè)來說，大多工資待遇不樂觀，沒有工人愿意參與，導致企業(yè)只能自給自足，得不到擴大發(fā)展；有14.6%的創(chuàng)業(yè)者認為沒有專業(yè)技術，在生產類活動中，缺乏專業(yè)性引導，跟不上時代的需求；有13.6%的創(chuàng)業(yè)者認為沒有市場信息，無法創(chuàng)新，企業(yè)只能停留在最原始的狀態(tài)，由于當今網絡發(fā)展迅速，中老年人只會基礎的使用手機，并不會利用互聯(lián)網進行搜索，使得最新信息無法進入小市場，在走訪過程中，明顯可以看到會使用互聯(lián)網宣傳產品、售賣產品的年輕創(chuàng)業(yè)者，收入都較高，這也說明信息收集與傳播的重要性。具體數(shù)據(jù)如下表1所示：

表1 創(chuàng)業(yè)者遇到的困難種類頻率表

2.2創(chuàng)業(yè)者信息需求的內容分析

根據(jù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中的困難分析，了解到目前需求信息比較廣泛，在調查中，我們把目前需要的信息分為：生產技術信息、供應商信息、顧客需求信息、管理知識、政策信息、專家咨詢信息等六個方面的信息[2]。

圖1 信息需求內容條形圖

值標簽依次對應的是：1=很需要；2=較需要；3=不需要。所以條形圖中縱坐標表示的是值標簽的均值，數(shù)值越大，說明需求程度越少，數(shù)值越小，說明需求程度越大。

從條形圖中可以看出，政策信息需求量最大，緊接著是供應商信息和顧客信息，這與微型企業(yè)特征是相符的，政策信息是保障和前提，然而大多數(shù)屬于服務業(yè)，所以對供應商和顧客的信息需求量較大。激烈的市場競爭也使創(chuàng)業(yè)者認識到要想致富，按部就班是遠遠不夠的，還必須觀察顧客的需求，了解供應商的信息，獲取性價比高、百姓愿意接受的商品，以便于更好的服務，提高企業(yè)的服務水平，吸引更多的顧客，增加收益。

3 創(chuàng)業(yè)者信息支持分析

農村微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)主體產生信息需求的根本原因是在其創(chuàng)業(yè)過程中遇到了現(xiàn)實問題，而導致微型企業(yè)處于一種信息缺乏的狀態(tài)。因此，在提供信息支持時，考慮的重點不能僅僅停留在為創(chuàng)業(yè)提供一定數(shù)量的信息內容，而應當是面向解決現(xiàn)實問題的信息支持[3]，能有效的幫助創(chuàng)業(yè)者利用信息獲取收益，促進發(fā)展。

3.1 創(chuàng)業(yè)者獲取信息的途徑

表2 獲取信息途徑種類頻率表

農村微型企業(yè)信息支持的提供者是在信息支持過程中主動開展相關信息支持活動的機構、組織或個人，包括政府部門、公共服務機構、農村合作組織以及個人等。以下通過創(chuàng)業(yè)者獲取信息的途徑來分析哪些提供者在創(chuàng)業(yè)中起到了良好的信息支持作用。

由表2可以看出，家人是選擇最多的，占36.1%；前輩，朋友及其他創(chuàng)業(yè)者占31.6%，互聯(lián)網占13.5%；政府部門占6.8%，其他在5%以下。總的來看，農村微型企業(yè)信息獲取來源較少，從正式和非正式信息源的分類來看，非正式信息源包括家人、前輩、朋友及其他創(chuàng)業(yè)者、村干部等，正式信息源包括政府部門、信用社、專業(yè)機構、互聯(lián)網、廣播電視等。從調查結果來看，非正式信息源的作用較為顯著。以家人和前輩朋友及其他創(chuàng)業(yè)者為代表的非正式信息源在創(chuàng)業(yè)者信息獲取中頻率較高。

3.2 文化程度對尋找信息行為的影響

在農村，文化程度差距明顯，不同文化水平的創(chuàng)業(yè)者尋找信息有不同的行為方法，通過分析不同之處，信息支持的方向也會不同，能夠有針對性的為不同層次創(chuàng)業(yè)者提供信息。

表3 文化程度對于信息行為的交叉制表

通過以上交叉制表可以看出，本科以上學歷的創(chuàng)業(yè)者一般是通過了解當?shù)匚磥硪?guī)劃和發(fā)展以及向有關機構咨詢等途徑尋找信息，具有一定的專業(yè)水準和遠見能力；小學、初中學歷的創(chuàng)業(yè)者，一般是通過網絡查找信息以及經常與村干部或者有創(chuàng)業(yè)經驗的人交流，在前文分析中可以看出大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者屬于中年，學歷不高，與有經驗的人交流是獲取有價值信息的有效方式，可以直接采納和應用，而且大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者已經有了利用互聯(lián)網的能力，特別是快手、抖音平臺的火爆，貼近生活的短視頻走向百姓家門，個別創(chuàng)業(yè)者關注相關信息，從而獲得新穎的、受人歡迎的服務方式。

3.3 創(chuàng)業(yè)者對信息做出篩選及決定的途徑

創(chuàng)業(yè)者獲取信息后需要做出準確的篩選和決定才能運用到企業(yè)中，調查中設計了“你一般會通過什么途徑對創(chuàng)業(yè)信息做出篩選及決定”的問題，根據(jù)調查結果顯示，與家人朋友商量分析的占45.6%，全部靠自己判斷的占31.1%,聽取有經驗前輩的創(chuàng)業(yè)理論的占17.5%，請專業(yè)人士判斷的占5.8%。

表4 創(chuàng)業(yè)者信息篩選及決定頻率表

由此可見，農村微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的決定方式比較多樣。但由于缺乏正規(guī)機構的指導，只能在自主和非正規(guī)條件下進行信息的決定，這樣的信息選擇往往缺乏科學性，選擇結果難免有所偏差和遺漏。

3.4 農村微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的文化程度對一年收入的影響分析

由于創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)資源是創(chuàng)業(yè)過程中的兩個重要因素，根據(jù)這兩個因素的關系可以將創(chuàng)業(yè)分成兩種類型：機會推動型、資源拉動型[4]。大部分農村創(chuàng)業(yè)動機是為了改善生活條件，增加收入，只有很少一部分追求發(fā)展，所以收入成為了衡量微型企業(yè)辦的是否成功的標準。通過單因素方差分析方法，判斷文化程度對收入是否有顯著影響。

(1)計算水平均值

(2)計算離差平方和

在單因素方差分析中，離差平方和有三個，它們分別是總離差平方和，組內離差平方和以及組間平方和。

其中，F(xiàn)PPF，i和 FRef，i分別是 PPF 算法和所參考的CDF曲線上的值。參數(shù)N是在特定時間間隔內從CDF的范圍中選取的定點數(shù)量。

用各組均值減去總均值的離差的平方，乘以各組觀察值個數(shù)，然后加總，即得到SSA?？梢钥闯?，它所表現(xiàn)的是組間差異。其中既包括隨機因素，也包括系統(tǒng)因素。

根據(jù)證明，SSA、SSE、SST之間存在著一定的聯(lián)系，這種聯(lián)系表現(xiàn)在：SSA+SSE=SST

(3)計算平均平方

用離差平方和除以各自自由度即可得到平均平方。

SSE:自由度為n-m，對每一種水平而言，其觀察值個數(shù)為nj,該水平下的自由度為nj-1,總共有m個水平。

與離差平方和一樣，SST、SSA、SSE之間的自由度也有關系，即n-1=(m-1)+(n-m)

對SSA，其平均平方MSA=SSA/m-1

對SSE，其平均平方MSE=SSE/n-m

F=組間方差/組內方差=MSA/MSE

3.4.2農村微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的文化程度對一年收入是否有顯著影響

H0：創(chuàng)業(yè)者的文化程度對一年收入沒有顯著影響

H1：創(chuàng)業(yè)者的文化程度對一年收入有顯著影響

表5 文化程度對收入影響的單因素方差表

在單因素方差分析的主體間效應的檢驗結果中所構建的總體模型F統(tǒng)計量對應的P值，p=0.044

4 結論

通過以上研究，發(fā)現(xiàn)了榆林市農村微型企業(yè)的以下幾點問題：

(1)創(chuàng)業(yè)者信息需求內容多樣化。從市場信息到政策信息，再到專業(yè)技術信息等等，創(chuàng)業(yè)者信息需求的范圍比過去更加的廣泛，百姓已經改變了過去只重視農業(yè)的狀況，知道要從多方面信息中選擇適合自己的部分，從而提高經濟收入[6]。

(2)信息獲取渠道比較單一。非正式信息源的作用較為顯著，以家人和前輩朋友及其他創(chuàng)業(yè)者為代表的非正式信息源在創(chuàng)業(yè)者信息獲取中頻率較高，這種傳播信息的方式比較傳統(tǒng)，信息量有限，時效性差，不能很好的滿足創(chuàng)新式創(chuàng)業(yè)。

(3)文化水平決定創(chuàng)業(yè)思維。在農村，大多數(shù)處于小學、初中文化水平，思維比較保守，不愿嘗試新的領域，安于現(xiàn)狀。

(4)年輕人流失導致市場人跡罕至。大多數(shù)年輕人都選擇城市工作生活，留下中老年人經營年數(shù)已久的企業(yè)，鎮(zhèn)上人少，經濟自然發(fā)展不起來。

(5)區(qū)域影響經濟的發(fā)展。臨近市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展較好，各個領域應有盡有，但偏遠一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幾乎都是自給自足的生活，沒有發(fā)展創(chuàng)新可言，也沒有相關政策給予他們保障，經濟相對落后。