鄭 壽

(福州大學 紫金礦業(yè)學院，福州 350108)

自媒體時代，微信、微博、QQ、快手、抖音等網(wǎng)絡社交APP正深刻改變著大學生的生活模式和行為習慣，大學生的社交活動和信息交互日益呈現(xiàn)出“圈層化”趨勢。“圈層化”是高校網(wǎng)絡思想政治教育面臨的新挑戰(zhàn)，必然引發(fā)高校思想政治教育的解構、重塑與升級再造。

一、大學生網(wǎng)絡“圈層化”及表現(xiàn)

(一)大學生網(wǎng)絡“圈層化”的概念

“圈層”一詞在德國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學家馮·杜能的“圈層式空間結構理論”中被首次提出。該理論認為：應以城市為中心，以“圈層狀”的空間分布為特點逐步向外推動區(qū)域經(jīng)濟。目前這一理論被廣泛應用于經(jīng)濟學、生態(tài)學、醫(yī)學、地理學、社會學領域。在國內(nèi)，20世紀40年代費孝通運用差序格局理論對圈層這一概念進行了研究。費孝通認為物以類聚，人以群分，人們總是喜歡與相似地位、境遇或興趣愛好的人交往，從而也就形成了我們通常所說的“圈子”。這一過程又因血緣關系、地緣差異、經(jīng)濟水平、政治地位、文化水平的差異而顯示出親疏遠近的人際格局。隨著經(jīng)濟、社會、政治、文化的發(fā)展，人際格局發(fā)生了深刻的變化。進入21世紀，隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介的技術革新，網(wǎng)絡已經(jīng)超越了工具范疇，成為了一種環(huán)境，工具可以選擇用與不用，環(huán)境其讓人無所遁形，大學生的社交活動逐漸由線下轉移到線上，特別是即時通信工具、社交網(wǎng)絡應用和人工智能技術的快速發(fā)展，推動了具有相同特性、興趣、需求的大學生在網(wǎng)絡上相互交集、互相聯(lián)系，進行社交往來和信息交互進而形成了一個個核心穩(wěn)固、聯(lián)結緊密的網(wǎng)絡聚合體。網(wǎng)絡聚合體又因為親密度和黏合度強弱之分展現(xiàn)出層級區(qū)別，呈現(xiàn)出層級架構，大學生網(wǎng)絡社交和網(wǎng)絡信息的層級化愈發(fā)顯現(xiàn)，網(wǎng)絡圈層化加速形成，大學生網(wǎng)絡“圈層化”由此得名。

(二)大學生網(wǎng)絡“圈層化”的表現(xiàn)

1.網(wǎng)絡信息圈層化。互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡信息量十分龐雜，但是借助搜索引擎和大數(shù)據(jù)分析精準推送，互聯(lián)網(wǎng)定制化服務仍然可以滿足大學生個性化需求，大學生已然習慣將關注點放在自己感興趣的地方，由此形成個體為中心的信息圈。而根據(jù)個體興趣愛好、個性特點的不同，最終又形成一個以大學生用戶為中心，影響程度不同的網(wǎng)絡信息圈層，越接近這一圈層中心的信息對大學生影響力越大。

2.網(wǎng)絡社交圈層化。身處自媒體融合大發(fā)展的當代大學生將網(wǎng)絡作為參與社會交往、彰顯社會存在的重要渠道，他們以興趣愛好、地理位置、價值取向等為標準自主選擇交往對象，自發(fā)參與到諸如微信朋友圈、QQ空間、直播等興趣型網(wǎng)絡社群中。與此同時，大學生經(jīng)常在諸如親友或同學的關系型網(wǎng)絡社群、學習或工作的事務型網(wǎng)絡社群等不同社交圈子中穿梭往來。這些網(wǎng)絡社群又根據(jù)親密度強弱形成一個以大學生用戶為中心的網(wǎng)絡社交圈層，越接近這一圈層中心的人員對大學生吸引力越大。

大學生網(wǎng)絡信息圈層化使得圈層內(nèi)大學生彼此間信息關注同質(zhì)、信息解讀趨同，進一步強化個體間的身份認同，進一步增強了網(wǎng)絡社交圈層的黏合度。大學生網(wǎng)絡社交圈層化使得圈層內(nèi)大學生相互間的社交互動增強、社交信任增進、進一步加速了網(wǎng)絡信息圈層的流動?？梢哉f，兩者互為作用促使大學生網(wǎng)絡“圈層化”現(xiàn)象日益明顯。

(三)大學生網(wǎng)絡“圈層化”的特點

1.大學生網(wǎng)絡“圈層”相對穩(wěn)定，具有組織性。大學生更加熱衷于關注和走近興趣相仿、需求相同、能力相近的個體，一旦在網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)彼此存在著相似、相同的表征特點時，會迅速構建聯(lián)系，主動融入“圈層”中。正是因為高度的自我決策和主動參與，促進了個體心理上對所在“圈層”負責的心理暗示。也正是因為“圈層”內(nèi)部高度的同質(zhì)性，大學生在相對穩(wěn)定、私人訂制的網(wǎng)絡社交圈層里有更強的安全感，更樂于展現(xiàn)真實自我，內(nèi)部成員之間親密度更高、信任感更強，更容易形成志趣相投的圈層文化，更容易促使群體步調(diào)一致，并最終形成黏合程度高的強關系群體。因此，從內(nèi)部看大學生網(wǎng)絡“圈層”具有較強的穩(wěn)定性，代表了一種個體化時代的組織形態(tài)，顯現(xiàn)出組織性體征。

2.大學生網(wǎng)絡“圈層”相對自我，具有排他性。第一、大學生網(wǎng)絡社交“圈層”的排他性。大學生對網(wǎng)絡社交的選擇完全是依據(jù)個人需求和判斷進行，網(wǎng)絡社交“圈層”建立初始通過“邀請”和“準入”的方式與志趣相投的人建構關系，網(wǎng)絡社交“圈層”發(fā)展過程通過“拒絕”、“拉黑”和“退出”的方式阻斷與不相同的人構建聯(lián)系。正是因為網(wǎng)絡社交以我為主的特性，使得大學生網(wǎng)絡社交“圈內(nèi)”與“圈外”涇渭分明，具有較強的排他性；第二、大學生網(wǎng)絡信息“圈層”的排他性。大學生在網(wǎng)絡“圈層”中的活躍程度、親密程度完全由自己把控，信息交互具有較強的獨立性。正是因為自我選擇容易導致個體對所在圈層的高度認可，更熱衷于從“圈層”內(nèi)部選擇和獲取信息。與此同時，大學生對“圈層”外信息關注度不高、信任度不足、參與度不夠，甚至容易對圈外信息自動過濾和屏蔽，表現(xiàn)出對“圈層”外信息較強的排他性。網(wǎng)絡社交“圈層”的排他性加劇了網(wǎng)絡信息“圈層”的排他性，而網(wǎng)絡信息“圈層”的排他性則固化了網(wǎng)絡社交“圈層”的排他性。大學生網(wǎng)絡的社交“圈層”和信息“圈層”相互作用，具有較強的排他性。

3.大學生網(wǎng)絡圈層相對同質(zhì)，具有私密性。大學生網(wǎng)絡圈層多是建立在共同興趣、相同經(jīng)歷基礎之上，用戶間身份認同感強，圈層內(nèi)的信息傳播更多的是一種基于共同價值判斷、表達共同行為理念的群體互動行為，容易形成圈層特有的語言文化和特殊的話語體系，以此確認獨特的自我社會存在形式。也正是因為個體高度的同質(zhì)化，加上特有的語言和特殊的話語，形成了一個個看似脆弱、但鮮有被打破的圈層，讓身處不同圈層的個體感受到你我之別，涇渭分明。形式上無限開放的網(wǎng)絡空間逐步變?yōu)橄鄬Ψ忾]的虛擬世界，大學生網(wǎng)絡圈層的信息可以在在內(nèi)部以網(wǎng)狀型快速擴散，但對圈層外的人而言卻具有較強的私密性。

二、網(wǎng)絡“圈層化”背景下大學生思想政治教育存在的問題

(一)網(wǎng)絡“圈層”組織性容易導致思想政治教育工作失位

由于具有共同愛好、價值取向，大學生網(wǎng)絡“圈層”同質(zhì)化高、私密性強，大學生私密信息僅在同質(zhì)圈層中表露。思想政治教育者在網(wǎng)絡新環(huán)境下如果不能及時轉變工作思路、改進工作方式，在面對紛繁陳雜的網(wǎng)絡話語體系時就容易缺乏梳理、篩選的能力和包容的心態(tài)，進而導致思想政治教育者主體地位被解構、主導地位被削弱，出現(xiàn)進不了圈、說不上話的現(xiàn)象，逐漸被大學生視為“圈外人”而隔離和排除在他們的網(wǎng)絡圈層之外，主流信息和主流價值觀難以與大學生圈層信息產(chǎn)生同頻共振，久而久之思想政治教育者的工作失位。

(二)網(wǎng)絡“圈層”排他性容易導致思想政治教育引導錯位

大學生網(wǎng)絡“圈層”有其自身的文化、話語、話題，它的排他性帶來了身份區(qū)隔、認知分層，給思想政治教育工作帶來藩籬。主流意識形態(tài)如果沒有足夠的傳播動力、傳播能力、傳播效率，很難滲入網(wǎng)絡“圈層”內(nèi)，輻射、影響和引領大學生。這就導致主流意識形態(tài)在網(wǎng)絡圈群中“失位”“失聲”，使得“非馬”甚至“反馬”的意識形態(tài)有機會占領主流意識形態(tài)尚未進入的網(wǎng)絡圈層，導致思想政治教育引導缺位。

(三)網(wǎng)絡“圈層”私密性容易導致思想政治教育監(jiān)管缺位

大學生網(wǎng)絡“圈層”信任度高、認同感強，他們習慣對“碎片化”信息進行“淺層化”閱讀和“膚淺化”思維，在所謂“知根知底”的社交心理作用下，往往不深究信息來源與內(nèi)容而盲目轉發(fā)，導致信息可以無門檻地點對圈、圈對圈網(wǎng)狀矩陣型流動，并通過不斷的轉發(fā)再轉發(fā)，圈圈外擴、漣漪傳遞，呈現(xiàn)出跨級別、跳躍式的多層次、裂變式傳播，話語影響力呈幾何級增長。其中不乏虛假、低俗、違法的負面信息在圈層內(nèi)部裂變式聚焦和圈層外延病毒式傳播。而且，長期接收高度同質(zhì)化信息，會出現(xiàn)看似信息交流頻繁，實則身陷信息孤島，進而出現(xiàn)全面認知不足和片面信息過載的困境。思想政治教育者如果沒有有效滲入圈層內(nèi)部進而高效地進行網(wǎng)絡行為和網(wǎng)絡信息研判，就會導致“網(wǎng)絡異見”在眾多的信息洪流中不被及時發(fā)現(xiàn)和過濾，引發(fā)網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件，造成群體極化現(xiàn)象，導致思想政治教育者監(jiān)控錯位。

三、網(wǎng)絡“圈層化”背景下大學生思想政治教育路徑

思想政治教育者應積極轉換思路，運用互聯(lián)網(wǎng)思維實施流程再造，客觀分析、準確應對網(wǎng)絡“圈層化”給大學生網(wǎng)絡思想政治教育帶來的影響和挑戰(zhàn)，積極作為，主動融入圈層、積極擴大圈層、有效提升圈層。

(一)以生為本、融入圈層，高效地獲取用戶

1.轉變觀念、融入圈層、走進大學生。高校思想政治教育者要進一步轉變教育觀念，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，遵循互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播和網(wǎng)絡思想政治教育的規(guī)律，主動適應自媒體環(huán)境和圈層輿論場域的變化，以生為本，從大學生用戶的個性發(fā)展、全面成長的需求出發(fā)，尊重學生、理解學生、關心學生、信任學生，關注學生的基本保障需求、學習成長需求、社會參與需求、精神發(fā)展需求，提升思想政治教育親和力、吸引力。思想政治教育者要重視學生話語權，大力培育良性互動機制與互信氛圍，真正變單向傳話為平等對話，善于傾聽學生心聲，增進師生情感交流，使得大學生在圈層中面對教育者肯說話、敢說話、說真話，真正打通話語渠道，實現(xiàn)全面互聯(lián)互通，打造開放和諧的圈層生態(tài)系統(tǒng);思想政治教育者要提升網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)，增強網(wǎng)絡思想政治教育本領，在圈層中面對大學生敢發(fā)聲、善發(fā)聲、巧發(fā)聲，避免成為圈子里的“圈外人”，能夠真正融入圈層中。

2.轉變話語、融入圈層、貼近大學生。思想政治教育話語要穿越圈層化障礙完成情感共鳴、實現(xiàn)價值引領，必須契合大學生群體的外部環(huán)境要素與內(nèi)在心理特征，貼近大學生群體的生活學習與實踐體驗，把握時代脈搏，與時俱進，推陳出新。要堅持網(wǎng)絡思想政治教育者話語的時代性，順應時代潮流、反映時代要求，將網(wǎng)絡化話語方式與傳統(tǒng)話語方式進行有機結合，注意契合大學生群體個性表達、價值訴求的網(wǎng)絡用語中的積極因素，適時將大學生所關注的文化元素、時代元素有機融入、科學表達，用網(wǎng)絡語言讓大學生產(chǎn)生親近感，拉近與學生之間的距離，拉近師生角色距離。要堅持網(wǎng)絡思想政治內(nèi)容的生活化表述，使其更加符合大學生的社交風格、思維方式與表達習慣，使思想政治教育過程生動起來、鮮活起來，把語境化為心境，逐步形成價值認同，增強思想政治教育在網(wǎng)絡圈層的黏性，提升網(wǎng)絡思想政治教育親和力。

(二)與時俱進，再造圈層，高效地裂變用戶

1.內(nèi)容為王、再造圈層，吸引大學生。面對自媒體時代“內(nèi)容為王”的受眾價值訴求，思想政治教育者應主動增強話語整合能力，形成大學生對主流話語的黏性。不同圈層的大學生的思想、需求、認知可以是不同的，他們對教育的內(nèi)容、方式、載體的需求也可能是不一樣的，在網(wǎng)絡圈層化背景下開展大學生思想政治教育，要始終遵循“個性體驗、內(nèi)容為王”的建設理念，承認個體獨特性，尊重個體差異性，借助互聯(lián)網(wǎng)的技術支持，運用人工智能技術對海量教育教學大數(shù)據(jù)和日常服務管理大數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析，發(fā)現(xiàn)、挖掘大學生的學習、生活、社交、思維興趣點，關注不同群體的利益訴求和發(fā)展趨向，健全完善各生態(tài)圈層大學生群體的模型，全面掌握各群體大學生的知識把握、思想困惑、價值選擇、思維習慣，繼而根據(jù)教育對象的特點提供分層化、差異性內(nèi)容，開發(fā)出既有豐富內(nèi)容又有層次區(qū)別的平臺內(nèi)容以形成焦點、打造爆款，并圍繞這些平臺形成新的社交圈層，以此推動網(wǎng)絡思想政治教育在多元中主導方向，在多樣中引導方向，變“大水漫灌”為“精準滴灌”，更好地發(fā)揮價值引領作用。

2.數(shù)據(jù)整合、再造圈層，服務大學生。高校思想政治教育網(wǎng)絡傳播的內(nèi)容只有最大程度地接地氣、生活化，從大學生最關心、最困惑、最切身的具體問題出發(fā)，用個性化服務的傳播關系替代過去集體化的大眾傳播，才能在網(wǎng)絡紛繁復雜的信息海洋中吸引大學生眼球，被大學生所關注、了解、接受、認同。高校思想政治教育者要充分運用人工智能進行大數(shù)據(jù)抓取和數(shù)據(jù)整合，挖掘網(wǎng)絡圈層中大學生群體的價值需求與行為傾向，主動回應青年需求，精準投放內(nèi)容，加強學業(yè)指導、心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃、情感引導、法治教育、生活服務、后勤保障等內(nèi)容的供給，整合校內(nèi)網(wǎng)站資源，提供一站式服務，并利用大數(shù)據(jù)的運算，分析每個終端用戶的特點和需求，有針對性地給大學生“一對一”或者“一對多”提供更為完善的服務，推送更有吸引力、更具價值的網(wǎng)絡信息，吸引大學生主動加入由高校主導的網(wǎng)絡圈層，不斷升級和擴充新圈層。

(三)因時而新，提升圈層，高效地轉化用戶

1.議程設置、提升圈層，引導大學生。在網(wǎng)絡閱讀時代，話語主題在一定程度上決定了閱讀者想什么和怎么想，從而影響話題受眾的思想、行為和價值取向。主動進行議程設置，主動發(fā)聲、把握有效話題是開展網(wǎng)絡思想政治教育工作的有效手段。思想政治教育工作者要有敏銳的信息篩選、甄別、研判意識，對網(wǎng)絡圈層中、現(xiàn)實社會里、校園環(huán)境內(nèi)的熱點和焦點問題及時做出回應，及時將熱點包裝成標題鮮明、吸引力強的爆款話題，營造氛圍，吸引大學生關注與討論，有效把握輿論方向，指引網(wǎng)絡圈群議程或話題走向，克服思想政治教育“你進我跟”的被動局面，掌握思想政治教育話語主導權。在這一過程中思想政治教育者要善于運營，加強主流價值觀的柔性傳播，將社會主義核心價值觀和主流意識形態(tài)的價值導向內(nèi)化為符合大學生群體價值訴求和心理特征的專題內(nèi)容予以浸潤和滲透，使大學生在潤物無聲中接受思想引導與價值傳遞，在潛移默化中引導“網(wǎng)絡圈層”把話講好。

2.意見領袖、提升圈層，引領大學生。網(wǎng)絡圈層化使得網(wǎng)絡傳播日益呈現(xiàn)去中心化的特點，但網(wǎng)絡圈層因“價值觀而聚合，以興趣點而分眾”，每個圈層內(nèi)部同質(zhì)化程度高、社交聯(lián)系強，容易產(chǎn)生話語權威體系形成“意見領袖”?！耙庖婎I袖”處于網(wǎng)絡社交圈層內(nèi)的中心位置，在凝聚圈群共識、構建圈層文化過程中發(fā)揮重要作用。

高校思想政治者要注意借力學生黨員、學生干部在大學生群體中的影響和優(yōu)勢，在學生黨員、學生干部長期積累的感召力、影響力、公信力的基礎上，根據(jù)學生黨員、學生干部的知識能力、興趣愛好不同，將他們?nèi)谌氩煌又信囵B(yǎng)為意見領袖，并通過他們加強不同圈層的情感互動、思想碰撞，拓寬不同圈層中學生群體的認知邊界，引領大學生在圈層化社交生活中理性思考。與此同時，高校思想政治教育者要加強圈層信息的監(jiān)控與反饋，及時發(fā)現(xiàn)、過濾不良信息。一旦發(fā)現(xiàn)輿情熱點事件，高校思想政治教育者要及時向意見領袖提供事件權威、客觀、真實的信息，引導“意見領袖”在圈層中的主動、負責地發(fā)出自己的聲音，因勢利導進行思想引導，推動圈層中公正的群體意見的形成，彰顯思想政治工作的正能量。