段睿 劉恒鑫

內(nèi)蒙古能源發(fā)電新豐熱電有限公司

隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)為各行各業(yè)以及產(chǎn)業(yè)化改革提供了更加寬泛的路徑，因此需要電力企業(yè)改變傳統(tǒng)的固有經(jīng)營(yíng)理念，新的時(shí)代機(jī)遇不僅給電力企業(yè)提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)，同時(shí)也為電力企業(yè)的今后發(fā)展提供了良好契機(jī)，因此企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)該注重提升自身的創(chuàng)新與創(chuàng)造精神，利用大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)進(jìn)行自我變革，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，以此確保電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的電力行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析

（一）大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的積極性作用

就電力企業(yè)而言在各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中需要不斷收集信息并且上傳與更新企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)，將其作為自我行業(yè)及產(chǎn)業(yè)分析的重要依據(jù)，同時(shí)也要注重于外界的數(shù)據(jù)結(jié)果，包括顧客的訪(fǎng)問(wèn)記錄、線(xiàn)下繳費(fèi)記錄等等，所以說(shuō)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，是企業(yè)優(yōu)化自身經(jīng)營(yíng)環(huán)境、完善經(jīng)營(yíng)方式的重要措施[1]。

（二）大數(shù)據(jù)與其他技術(shù)的銜接

大數(shù)據(jù)的發(fā)展初期是以收集數(shù)據(jù)、為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)策略為主要目的，但是隨著當(dāng)前科技以及社會(huì)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)并不應(yīng)該單獨(dú)的存在，而是需要與其他技術(shù)進(jìn)行有效連接。這樣可以使整個(gè)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)更加精密化，這也是當(dāng)前我國(guó)行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息產(chǎn)業(yè)為電力企業(yè)提供了更加高效的運(yùn)行與管理方式。

（三）電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新管理的方向

首先電力企業(yè)的長(zhǎng)期的以往發(fā)展過(guò)程中缺乏有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因此也缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)變化敏感性，導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)和勞動(dòng)生產(chǎn)方面都效率不足，同時(shí)對(duì)于人才的管理也存在一定缺陷，為了更好的適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展，需有效的引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，注重人才的培養(yǎng)以及考核機(jī)制的建立。其次，由于當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)并沒(méi)有真正的完全市場(chǎng)化，因此在企業(yè)與電力需求用戶(hù)的關(guān)系上還缺乏相應(yīng)的現(xiàn)代化服務(wù)意識(shí)，這也是企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)久化發(fā)展必須考慮的影響因素，管理效能提升包括服務(wù)質(zhì)量的提高，所以建立良好的客戶(hù)關(guān)系已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的必然發(fā)展趨勢(shì)[2]。

二、當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的問(wèn)題分析

（一）缺乏對(duì)于大數(shù)據(jù)的正確認(rèn)識(shí)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)需要逐漸的與世界接軌，而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以充分彰顯互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境發(fā)生變化的過(guò)程中，能夠迅速捕捉到自身的欠缺環(huán)節(jié)，并能夠以“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的方式凸顯企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并對(duì)自身可提升的環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析。因此看出電力企業(yè)應(yīng)秉承科學(xué)的發(fā)展觀念，注重?cái)?shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的潛在價(jià)值，只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，才能讓企業(yè)立于不敗之地[3]。

（二）經(jīng)營(yíng)管理體系不健全

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的快速來(lái)臨，電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變自身的固有觀念，凸顯經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新性以及統(tǒng)一性，通過(guò)建立、健全完善的管理體系并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，將各級(jí)層員工的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行明確劃分，這樣才能針對(duì)具體事件進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化，尤其對(duì)于事故問(wèn)題等才能做到有則可追、有人可查，在完整的管理體制模式下，電力企業(yè)才能平穩(wěn)高效安全的運(yùn)行。

（三）電力企業(yè)的數(shù)據(jù)管理不完善

隨之大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算的技術(shù)出現(xiàn)，可以為電力企業(yè)的數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)更新提供更加便捷的方式，能夠讓相關(guān)工作人員對(duì)電力企業(yè)的運(yùn)行狀況時(shí)刻跟蹤，打破了時(shí)間與空間的限制，并為企業(yè)的下一步的決策提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐。另外，由于電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)非常龐大，包括其自身以及客戶(hù)的多方信息資源，如果保存不善，不僅會(huì)造成信息泄露，同時(shí)還可能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失，因此電力企業(yè)的數(shù)據(jù)管理需要不斷完善，注重?cái)?shù)據(jù)的傳輸、儲(chǔ)存、安全等多個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)[4]。

三、大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改革應(yīng)遵循的原則

（一）堅(jiān)持“以人為本”的原則

電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的原則。首先，其經(jīng)營(yíng)管理改革要深入了解一線(xiàn)工作人員的工作狀態(tài)和工作模式，以提高工作效率、減少人工強(qiáng)度為基礎(chǔ)改善員工的工作環(huán)境，以此激發(fā)電力職工的工作積極性。其次，每個(gè)工作人員都有著自身不同的特點(diǎn)和能力，因此在工作安排上應(yīng)充分考慮員工的切身實(shí)際特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作潛能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。

（二）堅(jiān)持“民主透明”的原則

第一，管理層要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行民主化的建議提供路徑，打通相關(guān)的建議渠道，可以利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)定端口，方便所有電力企業(yè)員工提出意見(jiàn)和建議。第二，公司在進(jìn)行重大決策方面，要充分考慮全體員工的意見(jiàn)，可以采用分組模式進(jìn)行投票，按照企業(yè)民主發(fā)展的角度進(jìn)行改革創(chuàng)新，讓所有職工都具有投票權(quán)和發(fā)言權(quán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的民主化和透明化[5]。

（三）堅(jiān)持“順應(yīng)市場(chǎng)”的原則

電力企業(yè)必須確保經(jīng)營(yíng)管理模式順應(yīng)市場(chǎng)，在發(fā)展中求變革，堅(jiān)持服務(wù)市場(chǎng)的理念，優(yōu)先將企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售以及運(yùn)營(yíng)維護(hù)綜合起來(lái)進(jìn)行分析和看待，任何項(xiàng)目的變革都不能盲目上馬，而是要秉承科學(xué)謹(jǐn)慎的態(tài)度。深入調(diào)研市場(chǎng)以及用戶(hù)對(duì)于電力企業(yè)的需求變化，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析變革的可行性，同時(shí)還要針對(duì)自身成本進(jìn)行考慮，確保自身發(fā)展的客觀性和協(xié)調(diào)性。

四、大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的發(fā)展策略

（一）建立健全電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度

首先，電力企業(yè)應(yīng)積極引入市場(chǎng)化機(jī)制，建議以股份制劃分不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，以此促進(jìn)電力商業(yè)化的快速發(fā)展。其次，要在企業(yè)內(nèi)部的員工工作環(huán)節(jié)建立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，以此調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在逐步完善內(nèi)部體制過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化管理，給所有員工都有更加公平的晉升機(jī)會(huì)。最后，電力企業(yè)還要將自身提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)化的宣傳，拜托以往陳舊的管理模式，注重對(duì)外進(jìn)行企業(yè)的自我展示，包括硬實(shí)力和軟實(shí)力兩個(gè)方面，為商業(yè)化道路發(fā)展奠定基礎(chǔ)[6]。

（二）改進(jìn)電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式方法

首先，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)應(yīng)注重財(cái)務(wù)管理工作的重要性，通過(guò)大數(shù)據(jù)以及其它計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)建內(nèi)部財(cái)務(wù)控制以及評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，注重?cái)?shù)據(jù)的及時(shí)更新性。其次，電子化的財(cái)務(wù)管理可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際工作情況制定各種防范機(jī)制，以及分辨識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施，對(duì)于全方位的工作內(nèi)容進(jìn)行可視化監(jiān)察，以此提高財(cái)務(wù)能力，并為電力企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展做好鋪墊。最后，電力企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)的計(jì)劃支出模式，要注重現(xiàn)代化的預(yù)算模式發(fā)展，對(duì)于企業(yè)下一階段的各項(xiàng)支出進(jìn)行科學(xué)籌劃，并建立合理的預(yù)算管理范圍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍的預(yù)算體系，讓電力內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加透明。

（三）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn)，提高管理人員創(chuàng)新意識(shí)

電力企業(yè)中的很多管理人員往往抱有一定的傳統(tǒng)工作態(tài)度，認(rèn)為電力企業(yè)只需要與個(gè)別政府部門(mén)進(jìn)行對(duì)接，而忽視了市場(chǎng)的敏感性，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn)，則是為了更好的讓管理人員具有一定的市場(chǎng)意識(shí)，了解大數(shù)據(jù)的工作優(yōu)勢(shì)，將大數(shù)據(jù)的運(yùn)用特點(diǎn)與自身的工作實(shí)際相結(jié)合，加快企業(yè)改革進(jìn)程[7]。

（四）創(chuàng)新、革新電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念

電力企業(yè)的創(chuàng)新與革新需要從多個(gè)方面進(jìn)行考慮。首先，在內(nèi)部管理層面要堅(jiān)持以人為本的理念，注重內(nèi)部人才的選拔，制度革新更多的強(qiáng)調(diào)管理的創(chuàng)新態(tài)度，發(fā)揮人才的重要作用，對(duì)于表現(xiàn)杰出的人才要委以重任，讓所有員工都能充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展盡一份力。其次，要加強(qiáng)電力企業(yè)職工與管理層的交流與溝通，通過(guò)大數(shù)據(jù)相關(guān)軟件開(kāi)設(shè)基層員工的投訴與建議通道，讓企業(yè)員工有合理的傾訴出口，一定要在一定程度上保障員工的基本權(quán)益，同時(shí)也可以對(duì)員工集中反映的問(wèn)題進(jìn)行集中收集和整理，對(duì)于反應(yīng)較多的問(wèn)題可以進(jìn)行集中整治和優(yōu)化。最后，企業(yè)內(nèi)部還要建立賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于在工作過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異的員工，要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性，同時(shí)對(duì)于消極怠工的員工也要有一定的處罰，管理中的懲罰分明可以激發(fā)員工的主人翁精神，并將自身利益與企業(yè)利益捆綁在一起，有助于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，大數(shù)據(jù)是當(dāng)前科技發(fā)展的必然產(chǎn)物，同時(shí)也是社會(huì)進(jìn)程中必不可少的環(huán)節(jié)，電力企業(yè)是國(guó)家能源發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此在其經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，也應(yīng)該具有探索精神。在不同歷史時(shí)期，我國(guó)采用不同的國(guó)家發(fā)展工作戰(zhàn)略，當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)深度變革、市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)盛行的階段，因此電力企業(yè)必須轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營(yíng)管理觀念，強(qiáng)調(diào)自身的改革與創(chuàng)新，不斷探索和完善更加優(yōu)化的管理方式方法，為社會(huì)提供安全可靠的電力服務(wù)。