江惠媚 廣州市增城區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校

一、引言

近年來，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進技術(shù)給各行各業(yè)帶來了深刻影響。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)不但能夠提升會計等基礎(chǔ)工作的效率，降低財務(wù)成本，而且能夠借助人工智能強大的數(shù)據(jù)管理和分析能力，深入挖掘財會信息，協(xié)助廣大企業(yè)改進經(jīng)營管理決策。2016年，德勤會計師事務(wù)所推出財務(wù)機器人，將應(yīng)用于我國會計核算工作，這一信息標志著會計信息化已經(jīng)開始初步應(yīng)用人工智能的。此后，金蝶軟件亦推出了財務(wù)機器人，畢馬威會計師事務(wù)宣布和阿里云簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，這表明人工智能技術(shù)的應(yīng)用與會計信息化的關(guān)系將日益密切。因而，財務(wù)智能化已經(jīng)成為人工智能發(fā)展的重點方向，將直接影響了我國廣大財會人員的職業(yè)發(fā)展前景，也將對中職院校會計信息化人才的培養(yǎng)產(chǎn)生重大影響。本文基于智能云時代背景，對技術(shù)發(fā)展對中職會計信息化人才培養(yǎng)的沖擊進行分析，并提出改進中職會計信息化人才培養(yǎng)模式的對策。

二、智能云時代財務(wù)信息化的發(fā)展趨勢

目前，由于云計算技術(shù)日趨成熟，大數(shù)據(jù)技術(shù)開始在各個行業(yè)得到普及和應(yīng)用，其中就包括了財會領(lǐng)域的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)為機器學(xué)習(xí)提供了充足的素材，為人工智能技術(shù)的進一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。隨著深度學(xué)習(xí)等先進技術(shù)的發(fā)展，人工智能已經(jīng)在財務(wù)會計領(lǐng)域得到了初步應(yīng)用，財務(wù)智能化成為當(dāng)前的潮流。財務(wù)智能化指的是把會計軟件及其配套設(shè)備和信息系統(tǒng)嵌入當(dāng)代人工智能技術(shù)中進行會計工作，從而實現(xiàn)會計工作的自動化，提高財務(wù)信息利用效率。

近幾年來，我國開發(fā)了多種財務(wù)智能化系統(tǒng)和軟件。2017年，不同類型的財稅機器人陸續(xù)被推出，引起了業(yè)界的關(guān)注。例如，發(fā)票查驗機器人可以在短時間內(nèi)對票據(jù)加以識別，并標記出識別的結(jié)果，其數(shù)據(jù)直接傳輸?shù)匠杀究刂坪蛨箐N系統(tǒng)。使用這種機器人，過去需要耗時一天的任務(wù)在短短十分鐘之內(nèi)就能夠完成。出口退稅（免稅）機器人能夠?qū)崿F(xiàn)對報關(guān)單的自動下載，并將其與增值稅發(fā)票進行匹配，智能化地完成出口退稅申報，極大地提升了工作效率。納稅申報機器人則能夠按照單位的財務(wù)會計信息智能化生成納稅申報表，通過網(wǎng)絡(luò)完成納稅申報流程，減少人工操作可能產(chǎn)生的風(fēng)險。值得注意的是，目前一些大型會計師事務(wù)所和大型企業(yè)業(yè)已把財務(wù)機器人作為財務(wù)審計工作的綜合解決方案。2016年，德勤會計師事務(wù)所就已經(jīng)推出了財務(wù)智能機器人，這種機器人不但能夠為個別客戶提供個性化、定制化的服務(wù)，還能夠為不同企業(yè)所組成的集團客戶提供財務(wù)自動化處理工具和整體解決方案。這種綜合財務(wù)智能系統(tǒng)的應(yīng)用，標志著財務(wù)審計工作模式的重大改變。

三、智能云時代對中職會計信息化人才培養(yǎng)的沖擊

當(dāng)前，中職會計專業(yè)人才培養(yǎng)大多重視財務(wù)會計基本知識的掌握，其人才培養(yǎng)目標定位于基層單位的財會崗位，如出納和代理記賬、報銷、納稅申報、銀行柜員等。這些崗位的工作內(nèi)容重復(fù)性強，實用性強，具有較大的工作強度，但對人才在專業(yè)判斷能力和綜合協(xié)調(diào)能力方面要求較低。因而，財務(wù)智能化產(chǎn)品能夠替代人們從事此類重復(fù)性、高標準、勞動密集型的工作，中職學(xué)生的就業(yè)空間將大大縮小。在財務(wù)智能化對不同院校會計人才培養(yǎng)所造成的沖擊中，對中職院校的影響最直接、最明顯的。

（一）對財會人才的綜合素養(yǎng)要求提高

過去，不少單位僅僅將會計工作看作是一種事后的核算，而事前的預(yù)測和輔助決策作用未能得到充分發(fā)揮。單位的財務(wù)部門與其他部門之間存在條塊分割的狀況，未能有效掌握其他部門的具體業(yè)務(wù)情況和現(xiàn)金流狀況。而在智能云時代，隨著財務(wù)智能化的程度不斷提高，為業(yè)財融合工作的推進奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)，財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系日趨緊密。在工作中使用財務(wù)智能系統(tǒng)的單位迫切希望能夠借助新的技術(shù)提升自身的財務(wù)管理能力，改善風(fēng)險控制水平。尤其是對于那些規(guī)模較大、組織機構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)而言，其財務(wù)風(fēng)險較大，企業(yè)的高層管理者迫切需要加強財務(wù)會計管理的滲透力。但是，借助財務(wù)智能系統(tǒng)提高財務(wù)管理的廣度和深度，除了配備相應(yīng)的硬件設(shè)施設(shè)備之外，還需要懂會計、懂業(yè)務(wù)的會計人員的配合，這就增加了對業(yè)財融合型會計人才的需求。

（二）對財會人才的多業(yè)務(wù)處理能力和協(xié)調(diào)能力要求提高

在智能云時代，企業(yè)應(yīng)當(dāng)扎實推進業(yè)財融合工作，將會計系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密地銜接起來，改變過去的條塊分割狀況。而且，企業(yè)的會計系統(tǒng)還要和外部的信息系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)傳輸和共享。前者主要涉及企業(yè)的會計系統(tǒng)與銷售、庫存、人力資源管理等系統(tǒng)的集成；而后者則涉及企業(yè)會計系統(tǒng)與稅務(wù)管理系統(tǒng)、票據(jù)管理系統(tǒng)、出口管理系統(tǒng)等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合。為此，會計信息化人才應(yīng)當(dāng)對本單位其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)具備一定的認識，并對外部信息系統(tǒng)的連接和功能有所了解。因而，智能云時代對會計信息化人才的多業(yè)務(wù)處理能力和協(xié)調(diào)能力提出了相當(dāng)高的要求。

（三）對傳統(tǒng)手工會計技能的要求明顯降低

當(dāng)前，財務(wù)智能化程度的不斷加深，已經(jīng)大大提高了系統(tǒng)終端處理的自動化水平。例如，部分企業(yè)投入使用的系統(tǒng)能夠自動完成數(shù)據(jù)采集工作，對不同類型的票據(jù)進行掃描，并借助OCR在系統(tǒng)后臺對掃描、檢查的票據(jù)圖像加以信息識別和采集。在這種系統(tǒng)中，財會人員人工操作的工作量已經(jīng)減少了百分之四十至百分之七十，而且所耗費的中間憑證等紙質(zhì)資料也大大減少。因而，和傳統(tǒng)會計相比，智能云時代對人才在票據(jù)、憑證管理方面技能的需求呈現(xiàn)下降的趨勢。

（四）要求財會人才具備較強的財務(wù)謀劃能力和風(fēng)險控制能力

在智能云時代，新技術(shù)的應(yīng)用將使財務(wù)會計工作更為規(guī)范化，減少了人工操作。今后，企業(yè)的財務(wù)會計工作將逐漸轉(zhuǎn)移到效率提升方面上來，更加重視為企業(yè)創(chuàng)造價值和降低財務(wù)風(fēng)險。在這種情況下，財務(wù)會計工作者應(yīng)當(dāng)在信息素養(yǎng)方面具備較強的能力，掌握財務(wù)謀劃能力和風(fēng)險控制能力，才能避免被時代所淘汰。

四、智能云時代下中職會計信息化人才培養(yǎng)模式建議

為適應(yīng)新的技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢，減少信息技術(shù)應(yīng)用對中職學(xué)生就業(yè)所帶來的不利的影響，中職院校應(yīng)當(dāng)積極化解危機，加強對會計信息化人才的培養(yǎng)，并以此為契機，創(chuàng)造出中職院校的人才優(yōu)勢。具體而言，我們可以從以下幾個方面入手：

（一）重新定位人才培養(yǎng)目標

過去，中職財會專業(yè)在定位人才培養(yǎng)目標的時候，為了與高校之間形成差異，主要定位于基礎(chǔ)性的會計工作，此類崗位基本上符合我國基層組織對會計人才的需求。但因為此類工作重復(fù)性較強，創(chuàng)造性不足，在智能云時代將逐漸被智能化的系統(tǒng)所取代，這些崗位的人才需求將呈現(xiàn)急劇下降的趨勢，因而中職院校應(yīng)當(dāng)重新定位才培養(yǎng)目標。本文認為，新時期的會計信息化人才不但要適應(yīng)財務(wù)智能系統(tǒng)應(yīng)用的要求，而且要和高校會計人才培養(yǎng)之間形成區(qū)別。對于高等院校而言，其會計人才培養(yǎng)目標應(yīng)定位于培養(yǎng)財務(wù)智能管理與應(yīng)用型人才，也就是利用財務(wù)信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的目標。而對于中職院校會計信息化人才培養(yǎng)而言，其目標應(yīng)以培養(yǎng)信息技術(shù)與會計應(yīng)用型人才作為核心。中職院校應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)以“會計+信息技術(shù)”為導(dǎo)向的復(fù)合型會計人才。也就是說，中職院校不但要重視提升學(xué)生的信息技術(shù)實踐水平，而且要培養(yǎng)會計專業(yè)的實踐能力。在基本掌握會計專業(yè)知識和技能的前提下，中職學(xué)生還要應(yīng)當(dāng)深入掌握有關(guān)的信息技術(shù)。除了掌握財會專業(yè)知識以外，會計信息化人才應(yīng)當(dāng)了解數(shù)據(jù)開發(fā)和應(yīng)用技術(shù)。中職院校會計信息化人才培養(yǎng)在專業(yè)內(nèi)容方面應(yīng)當(dāng)注重以財務(wù)會計為核心，以管理服務(wù)為目標，強調(diào)以學(xué)習(xí)信息技術(shù)為手段提升財務(wù)會計數(shù)據(jù)分析能力，以有效滿足智能云時代對會計信息化人才培養(yǎng)的新要求。

（二）調(diào)整教學(xué)手段和教學(xué)模式

人才培養(yǎng)目標的重新定位僅僅為中職院校指明了人才培養(yǎng)的思路和方向，中職院校仍然要基于新的技術(shù)環(huán)境，不斷探索新的教學(xué)模式和教學(xué)方法，才能實現(xiàn)會計信息化人才的培養(yǎng)目標。為了實現(xiàn)“會計+信息技術(shù)”的目標，中職院校的財務(wù)會計教學(xué)應(yīng)更多地基于信息技術(shù)環(huán)境。過去，信息化相關(guān)課程在中職院校財會專業(yè)的學(xué)時安排中所占比例較低，而且是以單機環(huán)境下的軟件操作為主，與財務(wù)智能化的發(fā)展趨勢存在脫節(jié)。中職院校應(yīng)當(dāng)通過教學(xué)平臺的建設(shè)，吸收外部網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，從而在新的信息技術(shù)環(huán)境中高效開展會計教學(xué)。一方面，中職院校要將課程內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)方式呈現(xiàn)，加大微課等教學(xué)模式的應(yīng)用，將線上和線下學(xué)習(xí)結(jié)合起來。例如，教師可以在平臺上發(fā)布課堂視頻、講課錄音等，合理安排練習(xí)，學(xué)生可以通過在線自學(xué)完成某些課前練習(xí)。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中遇到的問題可以通過網(wǎng)絡(luò)咨詢、與師生互動獲得解決。另一方面，中職院校應(yīng)當(dāng)按照財務(wù)智能化相應(yīng)的信息技術(shù)環(huán)境對教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整，從而實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)化。為了推進改革，中職院校就要轉(zhuǎn)變以往的“灌輸式”課堂教學(xué)模式，增強師生之間、生生之間的互動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中，教師可以依據(jù)布魯姆所創(chuàng)立的掌握學(xué)習(xí)理論，對財會課程進行分解，從而為每一階段的學(xué)習(xí)設(shè)定目標并安排任務(wù)。教師可以借助形成性評價，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程加以評估，構(gòu)建出科學(xué)合理的“矯正－反饋”機制。只有通過教學(xué)模式的優(yōu)化和有效的教學(xué)反饋，學(xué)生方能切實掌握會計信息化知識和相關(guān)技能。而且，這一所體現(xiàn)的教學(xué)思想有助于樹立中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，在這種模式下，學(xué)業(yè)評價方法應(yīng)當(dāng)以特定的學(xué)習(xí)任務(wù)作為評價單位，評估學(xué)生對每個單元知識的真實掌握情況，而不能僅僅依靠終結(jié)性評價對學(xué)生進行考察。實踐表明，大部分學(xué)生都能借助長期性的學(xué)習(xí)小成功，逐漸樹立掌握專業(yè)技能的自信心。

（三）改革課程體系

課程體系改革是中職會計信息化人才培養(yǎng)改革的重要立足點。按照重新確定的人才培養(yǎng)目標和課程模式改革思路，中職院校應(yīng)當(dāng)積極改革現(xiàn)有的課程體系。當(dāng)前，我國中職院校財會專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)仍然重視手工模式的財會知識和操作教學(xué)，有關(guān)分析、管理方面的內(nèi)容較少，盡管各個學(xué)校都開設(shè)了會計電算化課程，但主要是以個別財務(wù)會計軟件的操作作為重點，數(shù)據(jù)分析等相關(guān)課程較少，中職學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)存在較大欠缺。為了順應(yīng)當(dāng)前財會智能化的發(fā)展趨勢，中職院校在設(shè)計會計專業(yè)課程體系的時候，應(yīng)當(dāng)基于智能化的環(huán)境，緊密圍繞會計信息化人才的業(yè)務(wù)能力需求進行課程建設(shè)，盡可能減少過時和無用的課程，打破學(xué)科之間的界限，將財務(wù)、會計、審計等學(xué)科的課程整合在一起。在新的課程體系中，應(yīng)當(dāng)重視新技術(shù)課程、復(fù)合性課程、實踐性課程等，加強管理會計及信息技術(shù)的應(yīng)用。為了適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境，中職院校會計專業(yè)應(yīng)當(dāng)在原有的課程體系中適當(dāng)增加財務(wù)共享、智能納稅申報、電子發(fā)票管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)課程，并實現(xiàn)會計電算化等課程的轉(zhuǎn)型，使原有課程的內(nèi)容契合未來會計實踐發(fā)展趨勢，以進一步提升中職學(xué)生的專業(yè)技能。

五、結(jié)語

隨著新興技術(shù)的不斷推廣，云計算、大數(shù)據(jù)、人類智能等各種先進技術(shù)正逐漸和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向結(jié)合中。和以往相比，數(shù)據(jù)處理變得更加便捷，財務(wù)會計的基礎(chǔ)工作逐漸被計算機取代。人類智能能夠通過選擇合適的計算方法和模型對業(yè)務(wù)信息進行優(yōu)化，從而得到最優(yōu)解，這無疑會對企業(yè)的會計活動產(chǎn)生很大影響。在新的技術(shù)條件下，中職院校財會專業(yè)應(yīng)在培養(yǎng)目標、教學(xué)手段和課程體系等方面進行根本性變革，重新定位人才培養(yǎng)目標，調(diào)整教學(xué)手段和教學(xué)模式，改革課程體系。