王雪霞

（蘭州市永登縣委黨校圖書(shū)館，甘肅 蘭州 730300）

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，讓數(shù)據(jù)成為促進(jìn)國(guó)家發(fā)展和社會(huì)創(chuàng)新的基礎(chǔ)性資源，并被提到了國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略性資源這一高度。在科學(xué)研究領(lǐng)域，數(shù)據(jù)也已成為科學(xué)交流和研究的基本組成要素，我國(guó)也出臺(tái)了一系列促進(jìn)數(shù)據(jù)充分發(fā)揮價(jià)值效用的政策文件，如 《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》、《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》等，以使數(shù)據(jù)能夠物盡其用和為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。圖書(shū)館是社會(huì)和機(jī)構(gòu)向用戶(hù)提供文化傳承、知識(shí)傳遞的最主要機(jī)構(gòu)，在上述發(fā)展變化的科學(xué)研究環(huán)境下，也提出了數(shù)據(jù)服務(wù)這一概念，建設(shè)了一批數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展了一些實(shí)踐探索，取得了一些服務(wù)效果。然而，由于數(shù)據(jù)服務(wù)于圖書(shū)館而言還是一個(gè)新生事物，不管是對(duì)其內(nèi)涵還是服務(wù)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)，都存在著從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐等各個(gè)層面的問(wèn)題?；诖?，本文基于數(shù)據(jù)服務(wù)的內(nèi)涵介紹，重點(diǎn)從聚合數(shù)據(jù)資源、助推用戶(hù)教育、促進(jìn)科學(xué)研究、提升行業(yè)價(jià)值等幾個(gè)方面論述了大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)的價(jià)值。

1 圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)的內(nèi)涵

對(duì)圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)的理解與內(nèi)涵認(rèn)識(shí)，可以從圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)的產(chǎn)生之環(huán)境切入看待。首先，圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)是數(shù)據(jù)密集型科學(xué)研究第四范式下傳統(tǒng)的圖書(shū)館信息服務(wù)拓展和延伸。眾所周知，信息服務(wù)是信息時(shí)代圖書(shū)館等信息機(jī)構(gòu)或部門(mén)根據(jù)時(shí)代的發(fā)展與用戶(hù)的服務(wù)需求，利用多種信息化手段、方式與技術(shù)進(jìn)行有關(guān)信息檢索、處理與應(yīng)用的服務(wù)活動(dòng)。隨著信息社會(huì)向大數(shù)據(jù)時(shí)代轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的信息服務(wù)內(nèi)容也從面向信息的處理與活動(dòng)轉(zhuǎn)向了對(duì)數(shù)據(jù)的處理與挖掘，即從粗粒度的信息向細(xì)粒度的數(shù)據(jù)發(fā)展轉(zhuǎn)變，于是對(duì)數(shù)據(jù)的服務(wù)即數(shù)據(jù)服務(wù)也就應(yīng)用而生。毫無(wú)疑問(wèn)，圖書(shū)館的數(shù)據(jù)服務(wù)是以數(shù)據(jù)為服務(wù)之本、服務(wù)對(duì)象或服務(wù)實(shí)現(xiàn)的一種服務(wù)形式，是一項(xiàng)圍繞數(shù)據(jù)生命周期而開(kāi)展的數(shù)據(jù)資源管理、利用和研究的活動(dòng)[1]。其次，數(shù)據(jù)服務(wù)是信息時(shí)代圖書(shū)館傳統(tǒng)的信息服務(wù)向數(shù)據(jù)時(shí)代符合時(shí)代發(fā)展的服務(wù)延伸與擴(kuò)展。信息時(shí)代，圖書(shū)館用戶(hù)的需求是對(duì)結(jié)構(gòu)化信息知識(shí)的獲取與處理，而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，則讓數(shù)據(jù)的來(lái)源、分布、存在、價(jià)值等與信息相比有了巨大的變化，這讓對(duì)數(shù)據(jù)的處理相較于對(duì)信息的處理有了更多的內(nèi)容[2]，因此我們可以認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)服務(wù)就是信息時(shí)代信息服務(wù)的延伸與擴(kuò)展。這一認(rèn)識(shí)的表述，一方面是因?yàn)閿?shù)據(jù)服務(wù)來(lái)源于或發(fā)展于信息服務(wù)，兩者服務(wù)的內(nèi)容互有交叉、彼此重疊，甚至有時(shí)難以區(qū)分，很難將信息服務(wù)與數(shù)據(jù)服務(wù)清晰地分割開(kāi)來(lái)，對(duì)部分用戶(hù)而言，其既有信息需求也有數(shù)據(jù)需求。另一方面則是盡管兩者有著高度的重合與交叉，但相較于信息服務(wù)，數(shù)據(jù)服務(wù)對(duì)圖書(shū)館、圖書(shū)館員與用戶(hù)三者均提出了更高的要求，因?yàn)閿?shù)據(jù)服務(wù)的粒度更細(xì)、精度更高、速度更快，因此數(shù)據(jù)服務(wù)是信息服務(wù)的提升與拓展。

2 圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)的價(jià)值

大數(shù)據(jù)時(shí)代人們對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)和挖掘，讓數(shù)據(jù)成為了社會(huì)眾所關(guān)注的戰(zhàn)略資源?？茖W(xué)研究領(lǐng)域?qū)?shù)據(jù)，特別是產(chǎn)生于實(shí)驗(yàn)過(guò)程等科研行為的科學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究與挖掘，也讓科學(xué)研究步入到了第四科研范式時(shí)代——數(shù)據(jù)密集型科學(xué)研究時(shí)代，這就為科學(xué)研究人員提供科研支撐的最大服務(wù)機(jī)構(gòu)——圖書(shū)館提出了新的服務(wù)需求。那么，圖書(shū)館提供數(shù)據(jù)服務(wù)有著什么價(jià)值呢？

1）聚合數(shù)據(jù)資源。大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)資源是珍貴的創(chuàng)新之源，而提供數(shù)據(jù)服務(wù)既能進(jìn)一步發(fā)揮圖書(shū)館傳統(tǒng)的資源共建共享之優(yōu)勢(shì)，也能使數(shù)據(jù)資源發(fā)揮更大價(jià)值。更值得發(fā)現(xiàn)的是，圖書(shū)館提供數(shù)據(jù)服務(wù)，勢(shì)必要時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外相關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)與發(fā)展動(dòng)態(tài)，有條件、有能力、有基礎(chǔ)和有著明確數(shù)據(jù)服務(wù)需求及規(guī)劃的圖書(shū)館，可能還要打造適合本校發(fā)展定位的數(shù)據(jù)平臺(tái)，這有利于以數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)聚合數(shù)據(jù)資源。對(duì)多源、異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理后還可以促進(jìn)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，也有利于圖書(shū)館進(jìn)一步探索數(shù)據(jù)整合模式[3]，進(jìn)而把握數(shù)據(jù)資源質(zhì)量，選擇優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)源，從而對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行科學(xué)管理，促進(jìn)本機(jī)構(gòu)、本區(qū)域、本領(lǐng)域的數(shù)據(jù)有效整合，讓數(shù)據(jù)在科學(xué)研究、實(shí)踐應(yīng)用等更大范圍內(nèi)的交流、傳播和流動(dòng)。

2）助推用戶(hù)教育。教育功能是圖書(shū)館承擔(dān)的基本職能之一。大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書(shū)館用戶(hù)教育，也從傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育、文化獲取教育等多種綜合性教育向符合時(shí)代發(fā)展、以數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育為主的新型教育方向轉(zhuǎn)型。需要看到的是，國(guó)內(nèi)外許多信息管理院系已開(kāi)通了大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)科學(xué)等與數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育相關(guān)的專(zhuān)業(yè)或課程[4]，成為新時(shí)期在校大學(xué)生的主要教育方向。圖書(shū)館提供數(shù)據(jù)服務(wù)，就是為社會(huì)或機(jī)構(gòu)培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展和事業(yè)發(fā)展需求的專(zhuān)業(yè)人才提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾支持。圖書(shū)館提供數(shù)據(jù)服務(wù)，也能在一定程度上發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在線數(shù)據(jù)課堂、MOOC等方式提供 “第二課堂”“社會(huì)課堂”角色，讓圖書(shū)館成為整機(jī)構(gòu)或社會(huì)進(jìn)行國(guó)民素養(yǎng)教育的重要課堂。

3）促進(jìn)科學(xué)研究。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，讓傳統(tǒng)的科學(xué)研究進(jìn)入到了一個(gè)數(shù)據(jù)密集型科研新范式時(shí)代，數(shù)據(jù)是科學(xué)研究的主要對(duì)象，但受限于異構(gòu)數(shù)據(jù)資源存在的形態(tài)、體量、分布等因素限制，數(shù)據(jù)既具有極大的價(jià)值，也體現(xiàn)出了難以收集、挖掘和處理等管理之困境[5]，這于單一的研究人員而言可謂是一道難以跨域的溝壑。圖書(shū)館提供數(shù)據(jù)服務(wù)為解決這一問(wèn)題提供了有效答案，這是因?yàn)閳D書(shū)館在提供數(shù)據(jù)服務(wù)的同時(shí)，也需要對(duì)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)與利用等做出全周期的處理，而這些專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)管理是個(gè)體的科研人員難以做到的，這也就在一定程度上助推了個(gè)體的科學(xué)研究。同時(shí)，數(shù)據(jù)資源在量上的積累和在服務(wù)質(zhì)量上的提升，助推的不止是個(gè)體科學(xué)研究的發(fā)展，于整個(gè)科學(xué)體系而言，數(shù)據(jù)在量上的保證與服務(wù)，也助推了整個(gè)科學(xué)界的研究發(fā)展。

4）提升行業(yè)價(jià)值。信息時(shí)代以來(lái)，關(guān)于圖書(shū)館的行業(yè)價(jià)值擔(dān)憂(yōu)一直存在，圖書(shū)館是否會(huì)消失成為每次業(yè)界思辨的主題。圖書(shū)館提供數(shù)據(jù)服務(wù)，無(wú)疑為圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)時(shí)代提供了一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)，這是因?yàn)閳D書(shū)館提供數(shù)據(jù)服務(wù)，既能讓社會(huì)、政府、民眾、用戶(hù)看到圖書(shū)館一直孜孜追求的公平、全覆蓋等專(zhuān)業(yè)服務(wù)理念在新時(shí)代具有的發(fā)揚(yáng)光芒，也能讓圖書(shū)館在新的環(huán)境下展示這一存在的行業(yè)具有的內(nèi)在價(jià)值，即圖書(shū)館是不斷生長(zhǎng)著的有機(jī)體[6]，當(dāng)時(shí)代、環(huán)境、需求在變化時(shí)，圖書(shū)館總能做出改變，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，提升行業(yè)價(jià)值。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)服務(wù)無(wú)疑就是能夠證明上述等內(nèi)外在需求的最佳表達(dá)方式。

3 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為圖書(shū)館的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)和要求，數(shù)據(jù)服務(wù)是這一時(shí)代的事業(yè)發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn)，也是圖書(shū)館事業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的必然選擇。本文闡述了圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)的內(nèi)涵，論述了圖書(shū)館提供數(shù)據(jù)服務(wù)的價(jià)值，期望能為我國(guó)新時(shí)期圖書(shū)館數(shù)據(jù)服務(wù)的模式構(gòu)建與事業(yè)發(fā)展提供一定的參考借鑒。