一、新冠肺炎疫情對傳統(tǒng)外貿(mào)的沖擊

始自2020年初的新冠肺炎疫情，對餐飲、交通、旅游、金融等諸多行業(yè)造成了強(qiáng)烈沖擊，外貿(mào)行業(yè)首當(dāng)其沖，嚴(yán)重下滑。據(jù)統(tǒng)計，2020年第一個季度，我國進(jìn)出口同比下降6.4%，其中出口額和貿(mào)易順差均大幅下降；交通運(yùn)輸、旅游觀光等服務(wù)貿(mào)易行業(yè)以及食品、服裝、鞋靴、家具等勞動密集型行業(yè)出口受影響較大。外商取消訂單、要求延遲發(fā)貨、扣押尾款等現(xiàn)象時有發(fā)生。各個國家紛紛實施了更為嚴(yán)格的檢驗檢疫程序和物流限制，貿(mào)易保護(hù)主義再度出現(xiàn)，我國外貿(mào)發(fā)展面臨的不確定、不穩(wěn)定因素明顯增多。

2020年4月，出口企業(yè)紛紛復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我國也實施了一系列穩(wěn)外貿(mào)政策。從2020年上半年來看，我國總體外貿(mào)形勢逐步改觀，出口自4月份以來、進(jìn)口自6月份以來均實現(xiàn)連續(xù)正增長，且同比降幅不斷收窄。2020年7月，我國與歐盟、東盟、美日韓等主要貿(mào)易伙伴進(jìn)出口均實現(xiàn)正增長；主要原材料進(jìn)口和機(jī)電產(chǎn)品、紡織品出口都實現(xiàn)快速增長，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇跡象明顯，“后疫情時代”的特征不斷凸顯，如出口訂單競爭激烈、小額碎片化訂單大量出現(xiàn)、國際市場產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)改變、海外消費者購物習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)變等。

二、傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性分析及轉(zhuǎn)型思路

由于新冠肺炎疫情帶來的市場特征的變化，采用傳統(tǒng)的外貿(mào)發(fā)展模式和思路將舉步維艱，轉(zhuǎn)型發(fā)展勢在必行。

首先是國外消費者購買習(xí)慣和消費需求變化帶來的轉(zhuǎn)變。受新冠肺炎疫情影響，海外消費者更多地將線下的購買需求釋放到線上，進(jìn)而產(chǎn)生了大量的碎片化訂單。從消費結(jié)構(gòu)來看，奢侈品、耐用消費品、戶外用品等購買量大幅下降，醫(yī)療防疫衛(wèi)生產(chǎn)品和家用產(chǎn)品實現(xiàn)熱銷。顯然，傳統(tǒng)外貿(mào)模式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與之并不匹配。

其次是線下展會停擺帶來的轉(zhuǎn)變。為防范新冠肺炎疫情，作為傳統(tǒng)外貿(mào)主要推廣渠道之一的線下展會紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。以2020年6月舉辦的第127屆“網(wǎng)上廣交會”為例，近2.6萬家境內(nèi)外參展企業(yè)通過圖文、視頻、3D等形式上傳海量展品，采購商來源地分布、展商數(shù)量、展品數(shù)量均創(chuàng)歷史紀(jì)錄。線上展會勢必會作為線下展會的有力補(bǔ)充而成為今后的展會形式的主流，傳統(tǒng)外貿(mào)也應(yīng)當(dāng)通過轉(zhuǎn)型積極適應(yīng)這一變化。

最后，相比傳統(tǒng)外貿(mào)，以跨境電商為代表的數(shù)字貿(mào)易方式還可以發(fā)掘客戶需求，精準(zhǔn)定位用戶，降低新客戶開發(fā)成本，提高尾款回收的安全性。

目前傳統(tǒng)外貿(mào)主要的轉(zhuǎn)型思路包括：

第一，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

這一做法主要適用于一些中間商型外貿(mào)企業(yè)。由于跨境電商的普及，越來越多的消費者會選擇跳過中間商而直接找供應(yīng)商下單。因此，這一思路主要適合于運(yùn)營成本低、靈活性較好的小微外貿(mào)企業(yè)和個人，以及資金雄厚、抗風(fēng)險能力強(qiáng)、有意轉(zhuǎn)變生產(chǎn)線的大中型生產(chǎn)外貿(mào)企業(yè)。

第二，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷

出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷包括轉(zhuǎn)做國內(nèi)電商，為商超供貨、開展地攤經(jīng)濟(jì)等。盡管有廣闊的國內(nèi)市場做依托，但一方面國內(nèi)消費潛力的激發(fā)還有待時日，另一方面競爭激烈的國內(nèi)市場對廠商的抗風(fēng)險能力、資金周轉(zhuǎn)能力等也都提出了很高要求，因此該方式主要適用于產(chǎn)品差異化明顯的企業(yè)，以及有較好國內(nèi)市場運(yùn)營經(jīng)驗的企業(yè)。

第三，客戶轉(zhuǎn)型，從B2B轉(zhuǎn)型為B2小B

該方式會增加管理成本，并要求企業(yè)有更好的市場開發(fā)能力和客戶協(xié)調(diào)管理能力，適于廣大中小商品賣家。

第四，轉(zhuǎn)做跨境電商

該方式非常適用于進(jìn)行單價較低的小商品銷售的商家。

第五，線上線下融合

即通過線上引流、線下接洽交易的方式完成外貿(mào)全過程。這一方式既可以利用跨境電商的宣傳優(yōu)勢網(wǎng)羅客戶，又可以利用傳統(tǒng)外貿(mào)的實地特征消除用戶疑慮，對于主要面向商家的工廠外貿(mào)和大中型外貿(mào)企業(yè)無疑是一種理想選擇。

三、后疫情時代傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）后疫情時代傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

2013年，我國跨境電商市場規(guī)模占貨物進(jìn)出口貿(mào)易額比重僅為12%，這一數(shù)字在2019年已達(dá)到33%，可見越來越多的傳統(tǒng)外貿(mào)商家正在進(jìn)行或已完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，在外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展中仍然存在諸多挑戰(zhàn)，需要給予重視：

第一，轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)，包括思維方式的轉(zhuǎn)變、營銷模式的轉(zhuǎn)變以及人才的培養(yǎng)儲備。營銷模式上，多數(shù)初涉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)對于選品、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品文案設(shè)計、圖片美化、團(tuán)隊管理、運(yùn)營實操、成本核算、監(jiān)管規(guī)則都缺乏正確、充分的認(rèn)識，貿(mào)然入行也會帶來較大風(fēng)險；人才問題也向來是跨境電商行業(yè)最大的掣肘因素，從頭培養(yǎng)時間成本高，容易錯過最佳的市場占領(lǐng)期，而經(jīng)驗豐富、善于運(yùn)營管理的熟手常常在人才市場上“一將難求”。

第二，轉(zhuǎn)型后面臨的挑戰(zhàn)，包括訂單量下降、原材料短缺、物流費上升、貿(mào)易壁壘提高，以及傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的通病等。

（二）后疫情時代傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的機(jī)遇

第一，政策機(jī)遇。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我國陸續(xù)實施了諸如提高出口退稅率、增設(shè)跨境電商綜試區(qū)、簡化海關(guān)手續(xù)、降低物流成本等政策措施，這對于出口商降低運(yùn)營成本、提高價格競爭力、加快轉(zhuǎn)型都提供了難得的政策利好。

第二，產(chǎn)品機(jī)遇。新冠肺炎疫情導(dǎo)致全球?qū)︶t(yī)療物資及生活必需品的需求階段性激增。其中需求旺盛的產(chǎn)品包括：醫(yī)療防疫用品、洗化用品、家用工具、家居園藝品、室內(nèi)娛樂產(chǎn)品、家用健身器材（設(shè)備）、家用電子產(chǎn)品、家用辦公產(chǎn)品、家用清潔工具、方便食品、遠(yuǎn)程辦公教育產(chǎn)品、無人機(jī)、自動化智能產(chǎn)品等。

第三，市場機(jī)遇。部分一直被國外廠商把控的上游市場及中高端市場在新冠肺炎疫情中出現(xiàn)了嚴(yán)重的市場供給不足，而具備一定生產(chǎn)能力的國內(nèi)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法借機(jī)躋身這類市場。

第四，交易方式機(jī)遇。新冠肺炎疫情的長期性和常態(tài)化趨勢進(jìn)一步降低了線下交易的適用范圍，也迫使各國消費者、采購商更多地通過電商平臺購物，出口商更多地通過數(shù)字營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷研究和分析消費者行為，做出營銷決策，精準(zhǔn)定位客戶群體，高效推送產(chǎn)品信息。

四、我國傳統(tǒng)外貿(mào)順利實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對策分析

應(yīng)通過鼓勵政府、行業(yè)協(xié)會、電商平臺和廣大出口商多方聯(lián)動，共克時艱，順利實現(xiàn)我國傳統(tǒng)外貿(mào)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第一，政府層面

應(yīng)根據(jù)行業(yè)平均稅收水平和平均利潤率有區(qū)別地實施稅收減免；進(jìn)一步減少出口環(huán)節(jié)的行政限制；調(diào)整對外貿(mào)易地理方向，大力發(fā)展與東盟國家以及“一帶一路”沿線經(jīng)濟(jì)體的貿(mào)易關(guān)系，引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)發(fā)揮比較優(yōu)勢，拓展貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)；加快推進(jìn)云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等科技手段在政府部門執(zhí)法全過程的應(yīng)用，提高其辦事效率和科學(xué)性；通過權(quán)威媒體等手段為重點企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣和信用背書，打消國外客商的訂購疑慮；及時可靠、全面具體地預(yù)警全球供應(yīng)鏈信息，幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險；協(xié)調(diào)銀行向有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質(zhì)中小企業(yè)發(fā)放貸款，或提供授信和融資渠道；全面統(tǒng)籌和調(diào)配交通運(yùn)輸資源，保障進(jìn)出口貨物的國際物流成本和效率等。

第二，行業(yè)協(xié)會層面

應(yīng)充分利用其社會資源網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助有需求的企業(yè)對接資源，進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營培訓(xùn)和內(nèi)部溝通交流，促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。牽線中小微企業(yè)與龍頭企業(yè)，做好優(yōu)勢資源和產(chǎn)品互補(bǔ)，優(yōu)化制造業(yè)和服務(wù)業(yè)生態(tài)鏈；金融部門持續(xù)精準(zhǔn)向中小微企業(yè)提供流動性，最終幫助出口商實現(xiàn)物流、金融、貿(mào)易等供應(yīng)鏈設(shè)施和商業(yè)線上服務(wù)一體化。

第三，電商平臺層面

跨境電商平臺企業(yè)應(yīng)通過減免會費或傭金等手段積極吸引傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)入駐，開設(shè)網(wǎng)上展會，引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)線上發(fā)展，結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)手段，根據(jù)新賣家的特點為其提供量身定做的幫扶和培訓(xùn)方案。

第四，出口商層面

一是應(yīng)利用這段時間修煉內(nèi)功，搭建線上營銷體系，著重強(qiáng)化線上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力，從更多維度展示企業(yè)實力；二是積極應(yīng)用各種社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方式以及VR技術(shù)、直播帶貨方式幫助外貿(mào)企業(yè)樹立品牌，增加曝光，提高轉(zhuǎn)化率；三是在條件允許的情況下適當(dāng)調(diào)整和擴(kuò)展商品品類，尋找新的有穩(wěn)定貨源、資質(zhì)信用良好的供應(yīng)商，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈條；四是大力引進(jìn)有豐富跨境電商運(yùn)營管理和實操經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，并注重自有人才培養(yǎng)，及時關(guān)注海外市場的政策動態(tài)，及時調(diào)整出口策略；五是對有一定跨境電商經(jīng)驗的外貿(mào)企業(yè)，應(yīng)精心選取和投資海外倉，提高物流效率，降低運(yùn)營風(fēng)險，并積極通過獨立站模式開展運(yùn)營，以降低國外電商平臺政策變化帶來的不利影響。

（本文作者單位：湖北省武漢市武昌首義學(xué)院。作者簡介：李凡，碩士研究生，講師；研究方向：跨境電商。）