賀 歡

（湖南建工集團(tuán)有限公司，湖南 長(zhǎng)沙 410000）

建筑工程質(zhì)量是建筑工程項(xiàng)目建設(shè)的重中之重，質(zhì)量一旦出現(xiàn)問(wèn)題，項(xiàng)目?jī)r(jià)值將無(wú)從談起，更會(huì)影響到建筑企業(yè)的市場(chǎng)形象。由此，通過(guò)做好建筑工程管理及質(zhì)量控制，減少或杜絕工程質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，可保證建筑項(xiàng)目如期交付使用，保障使用者生命及財(cái)產(chǎn)安全。

1 建筑工程質(zhì)量控制重要性

建筑工程通常規(guī)模大、施工周期長(zhǎng)，涉及的各領(lǐng)域技術(shù)人員、施工材料、設(shè)備眾多，存在一定復(fù)雜性。無(wú)論是諸如零部件安裝、管道接合等細(xì)小步驟還是預(yù)制鋼結(jié)構(gòu)或澆筑水泥等大的施工環(huán)節(jié)，只要出現(xiàn)細(xì)小疏忽或偏差都會(huì)埋下質(zhì)量隱患，影響后續(xù)工程的順利實(shí)施。建筑工程項(xiàng)目成本較大，如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)返工，會(huì)浪費(fèi)更多時(shí)間精力，增加經(jīng)濟(jì)成本。一些單位盲目追求經(jīng)濟(jì)效益或盲目對(duì)項(xiàng)目擴(kuò)建，沒(méi)有意識(shí)到工程管理的重要性，由此出現(xiàn)了非常多“豆腐渣”工程，嚴(yán)重威脅到公共及人員安全，不利于建筑行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

2 建筑工程質(zhì)量問(wèn)題

2.1 建筑工程質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)

當(dāng)前，我國(guó)建筑工程質(zhì)量問(wèn)題屢禁不止，商品房市場(chǎng)集中了建筑工程大部分質(zhì)量問(wèn)題，比如，施工中偷工減料或者管理不當(dāng)，使得交付使用后的商品房出現(xiàn)大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，包括房屋外墻裂縫、墻面處理過(guò)于粗糙，房屋結(jié)構(gòu)棱角模糊不清，線(xiàn)條不規(guī)整，設(shè)計(jì)不合理，等等。甚至一些房屋在使用幾年后出現(xiàn)大面積開(kāi)裂、沉降、甚至坍塌，不僅影響到房屋外在美觀度，更埋下安全隱患，威脅使用者生命財(cái)產(chǎn)安全。

2.2 施工隊(duì)伍素質(zhì)低下

建筑業(yè)飛速發(fā)展下，對(duì)施工人員的需求有了大幅度增長(zhǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)施工人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才短缺的情況，人才供給難以追趕上建筑業(yè)跨越式發(fā)展步伐?；诖?，很多施工單位開(kāi)始廣招農(nóng)村地區(qū)進(jìn)城務(wù)工人員，通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就派到施工現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)檫@部分務(wù)工人員缺乏系統(tǒng)知識(shí)體系，文化素質(zhì)參差不齊，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，施工的質(zhì)量意識(shí)與安全意識(shí)普遍薄弱，由這樣一群人構(gòu)成建筑施工一線(xiàn)生產(chǎn)隊(duì)伍，勢(shì)必會(huì)為施工管理及質(zhì)量控制帶來(lái)難度。

2.3 管理模式落后

當(dāng)前，建筑工程管理難以使質(zhì)量和效率變得均衡，是造成價(jià)值工程管理與具體施工不匹配的重要原因。分包管理模式一直是被采用的傳統(tǒng)管理模式，在該模式下，工程監(jiān)理與質(zhì)控人員只管理各自負(fù)責(zé)的部分，與其他施工部分的互聯(lián)、互通不強(qiáng)。但在建筑業(yè)多元化發(fā)展趨勢(shì)下，極大增強(qiáng)了分工技術(shù)性與不同環(huán)節(jié)分工專(zhuān)業(yè)化程度。基于此，仍采取過(guò)去傳統(tǒng)的管理方法，管理效果會(huì)大大削弱。施工不同環(huán)節(jié)間聯(lián)系不暢，職責(zé)歸屬難以界定，容易出現(xiàn)相互推諉責(zé)任的情況，遇到專(zhuān)業(yè)問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決，施工配合及銜接不順暢，這些都會(huì)影響施工質(zhì)量。

3 做好建筑工程管理與提升建筑工程質(zhì)量的對(duì)策

3.1 做好建筑工程管理的措施

（1）做好人員培訓(xùn)及教育。建筑工程無(wú)論是設(shè)計(jì)階段還是施工階段均需要專(zhuān)業(yè)人員更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的支持，相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力等在一定程度上對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。由此，要做好人才的篩選、培訓(xùn)教育及考核。首先，在人才篩選方面，除了考察專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)水平外，還要熟悉以往的工作經(jīng)驗(yàn)、取得的成績(jī)等，并重點(diǎn)考察其思想道德素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)等，了解未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向，聘用到專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)更豐富、責(zé)任意識(shí)更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)人才。構(gòu)建一套系統(tǒng)的聘用與選拔機(jī)制，無(wú)論是人才選聘還是內(nèi)部提拔都要杜絕任人唯親，采取公開(kāi)、透明的聘用、選拔機(jī)制。新招聘的人員要統(tǒng)一進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育，除了進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)外，還要加強(qiáng)安全知識(shí)教育，明確安全生產(chǎn)的要求及標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立更強(qiáng)的安全意識(shí)及質(zhì)量控制意識(shí)。

（2）優(yōu)化管理方法。保留建筑工程傳統(tǒng)管理模式中有價(jià)值的部分，在此基礎(chǔ)上實(shí)施扁平化管理，扁平化管理是一種等級(jí)式的管理模式，可有效解決管理層次重疊、冗員多、機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率低下等問(wèn)題，不同等級(jí)的人員實(shí)施不同的管理方式，增加管理的幅度，將信息流速率加快，提高管理效率。結(jié)合施工實(shí)際情況進(jìn)行管理，從總體把控，從細(xì)節(jié)出發(fā)。同時(shí)，將成本意識(shí)增強(qiáng)，結(jié)合成本管理與建筑質(zhì)量控制，比如，材料采購(gòu)上貨比三家，采購(gòu)價(jià)格適當(dāng)、質(zhì)量有保證的材料，使成本在可控范圍內(nèi)，在工程效率與質(zhì)量之間達(dá)到一種均衡。創(chuàng)新管理工具，借助網(wǎng)絡(luò)工具，共享線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)，使管理不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，提高管理效率及效果。

3.2 提升建筑工程質(zhì)量對(duì)策

（1）做好施工前的準(zhǔn)備。嚴(yán)格會(huì)審圖紙，將施工安全與質(zhì)量保證體系確立，合理規(guī)劃、布置施工現(xiàn)場(chǎng)，組織與協(xié)調(diào)好各級(jí)人員，編制策劃施工進(jìn)度。嚴(yán)格依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行安排，并同時(shí)將檢驗(yàn)工作做好，保證進(jìn)場(chǎng)材料有序存放及使用。在預(yù)制場(chǎng)中對(duì)鋼筋、模板等預(yù)埋件進(jìn)行相應(yīng)處理，完善好運(yùn)輸、水電等基礎(chǔ)設(shè)施。仔細(xì)排查施工場(chǎng)地周?chē)h(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，正式開(kāi)工前還要仔細(xì)檢查一遍已埋構(gòu)件是否有問(wèn)題，與各分部施工團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系。

（2）做好施工材料與水資源管理。施工材料是建筑工程非常重要的成本構(gòu)成，材料使用直接影響到最終經(jīng)濟(jì)效益，并且在施工中會(huì)用到大量的水，由此，為節(jié)省材料用量，杜絕水資源浪費(fèi)，就必須做到“精打細(xì)算”。系統(tǒng)管理原材料與水資源；盡量多使用可再生材料；注重回收施工中的廢棄物，分類(lèi)收集與儲(chǔ)存廢棄材料，保證這些廢棄材料可以循環(huán)再利用，避免隨意丟棄或堆放在施工現(xiàn)場(chǎng)造成污染；為將施工期間用水量控制在標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)，可以安裝使用節(jié)流型設(shè)備，有效減少水資源浪費(fèi)；夏季施工時(shí)，可以使用雨水收集凈化處理裝置，在施工現(xiàn)場(chǎng)，污水收集池的使用也很有必要，收集的污水可以得到凈化，然后全部排放到指定地方，凈化處理后的污水可用來(lái)沖洗塔吊設(shè)施、運(yùn)輸車(chē)輛等，通過(guò)對(duì)設(shè)備噴灑清洗，可以有效沉降塵土，減少粉塵危害；對(duì)地下降水有效利用；使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控耗水量[3]。

（3）做好建筑物質(zhì)質(zhì)量把控。隨著建筑行業(yè)快速發(fā)展，建筑材料供應(yīng)商也不斷增多，在魚(yú)龍混雜的建筑材料市場(chǎng)要仔細(xì)進(jìn)行篩選，與市場(chǎng)信譽(yù)最高、貨物最充足的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。一方面，采購(gòu)人員要認(rèn)真比對(duì)、分析不同供應(yīng)商提供的建筑材料樣品，嚴(yán)格審核供應(yīng)商的資質(zhì)；另一方面，供應(yīng)商提供的產(chǎn)品要能夠達(dá)到國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要能夠獲得供應(yīng)商提供的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告以及出廠(chǎng)各個(gè)證明。此外，與最終選擇的供應(yīng)商建立起長(zhǎng)久的合作關(guān)系，必須簽訂相關(guān)合同，使之具備法律保障。在確定了合作供應(yīng)商之后，相關(guān)部門(mén)就要將詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃擬定出來(lái)，系統(tǒng)開(kāi)展采購(gòu)工作，采購(gòu)人員嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)，保證采購(gòu)的準(zhǔn)確性。在施工材料與設(shè)備還沒(méi)有正式進(jìn)場(chǎng)時(shí)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的種類(lèi)、數(shù)量、相關(guān)憑證等進(jìn)行一一核對(duì)，并抽查檢測(cè)材料質(zhì)量，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)退回，直到檢測(cè)合格為止。同時(shí)，還要檢查產(chǎn)品的質(zhì)量證明材料、合格證等，帶有包裝的材料，還要仔細(xì)檢查包裝有無(wú)破損、相關(guān)標(biāo)識(shí)等；因?yàn)檫M(jìn)場(chǎng)的材料種類(lèi)較多，要一一清點(diǎn)記錄好不同材料的規(guī)格、數(shù)量、名稱(chēng)；對(duì)于一些進(jìn)口產(chǎn)品，不能采取抽查的方式，而是需要全部檢驗(yàn)，并且還要交給專(zhuān)業(yè)的商檢機(jī)構(gòu)實(shí)施更為細(xì)致、專(zhuān)業(yè)的檢驗(yàn)，并在檢驗(yàn)結(jié)束以后，仔細(xì)對(duì)出具的《質(zhì)量檢驗(yàn)證書(shū)》進(jìn)行審閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與供應(yīng)商溝通。檢驗(yàn)的周期不能過(guò)長(zhǎng)，避免因?yàn)槌鲭p方簽訂合同規(guī)定的賠償日期而賠償損失，增加采購(gòu)成本。

（4）做好施工技術(shù)管理。技術(shù)監(jiān)理要對(duì)設(shè)計(jì)文件全面審核，充分領(lǐng)悟設(shè)計(jì)意圖，掌握工程基本信息，并能夠在審閱后提出一些優(yōu)化意見(jiàn)，由建設(shè)單位將相關(guān)單位組織起來(lái)共同參與圖紙的會(huì)審，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決。做好施工技術(shù)調(diào)查，調(diào)查施工條件、周?chē)h(huán)境特點(diǎn)，依據(jù)調(diào)查結(jié)果及施工需求組織專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。工程測(cè)量上要實(shí)時(shí)全過(guò)程測(cè)量，總體分三個(gè)階段的測(cè)量，即控制測(cè)量、放樣與檢查測(cè)量、竣工測(cè)量。進(jìn)行施工工藝設(shè)計(jì)與施工組織設(shè)計(jì)，并在最后進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底主要是由工程技術(shù)人員向工程管理者、作業(yè)人員進(jìn)行各方面的交底，包括施工工藝、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程等。做好過(guò)程控制，過(guò)程控制的目的在于施工方案可以順利落實(shí)并順利實(shí)施技術(shù)交底，同時(shí)開(kāi)展好后期的驗(yàn)收工作，依據(jù)管理?xiàng)l例及制度全面控制及監(jiān)督整個(gè)施工過(guò)程，將控制的相關(guān)記錄留底保存。

（5）構(gòu)建完善的監(jiān)理體系。要將施工監(jiān)理貫穿于整個(gè)項(xiàng)目始終，監(jiān)理人員在建筑工程質(zhì)量控制方面發(fā)揮的作用非常大，無(wú)論是工程質(zhì)量控制還是進(jìn)度控制、成本控制，監(jiān)理人員都在其中發(fā)揮了非常大的作用。施工監(jiān)理人員除了做好審查施工圖紙、施工組織審批等工作，還要驗(yàn)收各環(huán)節(jié)施工內(nèi)容，對(duì)停工許可報(bào)批。要進(jìn)一步將施工監(jiān)理體系完善，保證施工各個(gè)環(huán)節(jié)與工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合，將相互關(guān)聯(lián)的質(zhì)量保證體系形成，使整個(gè)監(jiān)理工作能夠更規(guī)范、系統(tǒng)地開(kāi)展。將施工人員自主檢查與監(jiān)理人員檢查相結(jié)合，共同開(kāi)展質(zhì)量檢查與驗(yàn)收，使驗(yàn)收工作更為細(xì)致、準(zhǔn)確，減少驗(yàn)收漏洞，并且通過(guò)自檢與互檢，還能促進(jìn)各方交流，吸取各自經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步提高技術(shù)本領(lǐng)。在不同施工環(huán)節(jié)，對(duì)于不同施工內(nèi)容，要在標(biāo)準(zhǔn)體系下靈活變換監(jiān)理方法，為最終的工程驗(yàn)收與質(zhì)量評(píng)定奠定良好基礎(chǔ)，形成有效的質(zhì)量屏障。

（6）構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散機(jī)制。新技術(shù)對(duì)于提高建筑工程質(zhì)量有著積極意義。構(gòu)建起技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散機(jī)制，以將不同部門(mén)、環(huán)節(jié)的技術(shù)需求滿(mǎn)足，有利于將全體員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，促進(jìn)企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，通過(guò)構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散機(jī)制，可以迅速擴(kuò)散新工藝、新技術(shù)，在全員中形成積極創(chuàng)新、嚴(yán)格把好工程質(zhì)量關(guān)的良好氛圍，對(duì)新技術(shù)產(chǎn)生及推廣有積極影響。

4 結(jié)束語(yǔ)

建筑工程質(zhì)量不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更與社會(huì)穩(wěn)定、居民人身安全息息相關(guān)。由此，建筑單位要著眼于當(dāng)前建筑工程質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，不斷優(yōu)化建筑工程管理方式、方法，進(jìn)一步增強(qiáng)管理意識(shí)與質(zhì)量控制意識(shí)，保證建筑工程總體質(zhì)量，推進(jìn)建筑行業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。