商業(yè)評(píng)論網(wǎng)

近年來(lái)，商界對(duì)于顛覆式創(chuàng)新趨之若鶩。顛覆式創(chuàng)新創(chuàng)造了新的市場(chǎng)，建立了新的商業(yè)模式，導(dǎo)致老牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崩塌。數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)，讓柯達(dá)公司宣告破產(chǎn)；優(yōu)步網(wǎng)約車的出現(xiàn)，大有取代傳統(tǒng)出租車之勢(shì)。

不過(guò)，創(chuàng)新與增長(zhǎng)難道只能靠顛覆？過(guò)去30 年的研究與分析表明，答案并非如此，一味追求顛覆易導(dǎo)致企業(yè)忽略創(chuàng)新與增長(zhǎng)的另一個(gè)更為重要的基石，那就是“非顛覆式創(chuàng)新”。

放眼當(dāng)下，非顛覆式創(chuàng)新同樣比比皆是：小額信貸、萬(wàn)艾可、人生教練、便利貼、健康俱樂部、在線約會(huì)、眾籌等。非顛覆式創(chuàng)新的共同理念是，在不破壞現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場(chǎng)的情況下將蛋糕做大。

以小額信貸為例，它并沒有顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)銀行直接忽略了窮人的存在，格萊珉銀行則采用一種新模式為曾經(jīng)被銀行拒之門外的客戶提供金融服務(wù)。

顛覆式創(chuàng)新是在打破舊市場(chǎng)的基礎(chǔ)上開辟新市場(chǎng)的，所以不可避免地會(huì)帶來(lái)副作用：傳統(tǒng)公司倒閉、員工失業(yè)以及社區(qū)利益受損。非顛覆式創(chuàng)新的部分魅力在于打破這一零和博弈，將經(jīng)濟(jì)蛋糕做大，對(duì)社會(huì)幾乎不造成任何損害。

作為企業(yè)增長(zhǎng)的動(dòng)力和引擎，顛覆式創(chuàng)新和非顛覆式創(chuàng)新相輔相成，不可偏廢，我們需要一個(gè)模型能夠涵蓋這兩類創(chuàng)新。顧此失彼只會(huì)導(dǎo)致偏見，并限制企業(yè)開辟未來(lái)新市場(chǎng)的潛能。

哪些戰(zhàn)略能夠激發(fā)顛覆式創(chuàng)新？哪些戰(zhàn)略能夠推動(dòng)非顛覆式創(chuàng)新？我們的研究表明，這完全取決于企業(yè)在啟動(dòng)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)著手解決的是哪類問題。

總體而言，企業(yè)有三種尋求創(chuàng)新的基本方式，它們分別是：

1.為行業(yè)現(xiàn)有問題提供突破性解決方案

這是一種破舊立新式的顛覆式創(chuàng)新。通過(guò)這種方法，現(xiàn)有市場(chǎng)重新洗牌，新的需求和增長(zhǎng)由此產(chǎn)生。比如，音樂磁帶先是被光盤取代，后來(lái)又被iPod播放器、智能手機(jī)陸續(xù)取代。

2.識(shí)別并解決全新問題或抓住全新機(jī)遇

非顛覆式創(chuàng)新并不是尋求已知問題的更好解決方案，而是要去發(fā)現(xiàn)并解決全新問題，解鎖全新機(jī)遇。當(dāng)你和你的公司轉(zhuǎn)變了視角，就會(huì)看見不一樣的創(chuàng)造新市場(chǎng)和增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

英國(guó)助學(xué)貸款平臺(tái)Prodigy Finance 和美國(guó)助學(xué)貸款平臺(tái)MPower Financing 發(fā)現(xiàn)，留學(xué)生在申請(qǐng)助學(xué)貸款時(shí)因需要當(dāng)?shù)氐穆?lián)署擔(dān)保人、抵押品或留學(xué)目的地國(guó)的信用記錄而難以申請(qǐng)到貸款，于是兩家公司決定以學(xué)生的個(gè)人能力作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，包括其學(xué)習(xí)成績(jī)以及未來(lái)的收入潛力（根據(jù)其所讀學(xué)位和大學(xué)錄取情況）。有了這些依據(jù)，以前無(wú)法獲得助學(xué)貸款的學(xué)生也能實(shí)現(xiàn)出國(guó)留學(xué)的夢(mèng)想。

3.重新界定行業(yè)現(xiàn)有問題并加以解決

使用創(chuàng)新策略來(lái)重新界定行業(yè)現(xiàn)有問題并加以解決，會(huì)讓企業(yè)對(duì)長(zhǎng)久以來(lái)的假設(shè)產(chǎn)生質(zhì)疑，從而突破行業(yè)邊界，既能激發(fā)顛覆式創(chuàng)新，又能推動(dòng)非顛覆式創(chuàng)新。

任天堂公司的家用游戲主機(jī)Wii就重新界定了視頻游戲機(jī)行業(yè)長(zhǎng)期關(guān)注的問題，即從如何擁有一款速度最快、分辨率最高的游戲主機(jī)到如何擁有一款將運(yùn)動(dòng)體感與全家娛樂相結(jié)合且使用方便的游戲主機(jī)，它雖有顛覆式創(chuàng)新的成分，但也以一種非顛覆式創(chuàng)新的方式拓展了本只屬于年輕人的市場(chǎng)，吸引了很多以前不玩游戲的小孩和老人。

有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為何能夠識(shí)別全新問題或抓住全新機(jī)遇？因?yàn)樗麄冏駨牧艘韵氯齻€(gè)步驟。

首先，他們深度思考這個(gè)世界、所處行業(yè)和所從事職業(yè)中一些迫切需要解決卻又被忽視的問題，這些問題是他們深切關(guān)注的，或者是個(gè)人和組織深受其困擾的。

第二步要厘清問題被忽視的原因，即為什么某些企業(yè)或行業(yè)不愿意解決這些問題或抓住這些機(jī)遇。只有這樣，你才能清楚地知道自己進(jìn)行創(chuàng)新的目的，從而在不顛覆原有市場(chǎng)的情況下打開新市場(chǎng)。

第三步是尋求新技術(shù)、新平臺(tái)以及新方法，采用高價(jià)值低成本的方式解決問題或抓住機(jī)遇。