□ 何慧媛 盧超 陳琢

內(nèi)容提要 2019年全年，人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái)作為媒體融合發(fā)展探路者和風(fēng)向標(biāo)，在內(nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)、管理等方面持續(xù)發(fā)力，呈現(xiàn)出內(nèi)容煥新、智能變革、平臺(tái)升級(jí)、機(jī)制創(chuàng)新等諸多亮點(diǎn)。

2019年1月25日，中共中央政治局在人民日?qǐng)?bào)社就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平在集體學(xué)習(xí)中指出，“要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，加快從相加階段邁向相融階段，通過(guò)流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，打造一批具有強(qiáng)大影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。”

一年來(lái)，人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái)作為媒體融合發(fā)展的探路者和風(fēng)向標(biāo)，在內(nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)、管理等方面持續(xù)發(fā)力、亮點(diǎn)不斷，描摹出一幅嶄新的媒體發(fā)展圖景，也為5G、AI等新技術(shù)條件下的媒體革新留下了巨大的想象空間。

一、內(nèi)容煥新

內(nèi)容創(chuàng)新是媒體融合發(fā)展的核心推動(dòng)力。三大央媒以“正能量是總要求，管得住是硬道理，用得好是真本事”為遵循，積極運(yùn)用新媒體技術(shù)和手段，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)及交互，在慶祝新中國(guó)成立70周年等重大主題報(bào)道中，推出了一批叫得響、立得住、傳得開(kāi)的刷屏力作。

人民日?qǐng)?bào)打通線上線下，玩轉(zhuǎn)“病毒式”傳播，不斷向大眾傳遞正能量。推出全媒體主題策劃“我愛(ài)你中國(guó)”，截至2019年10月8日，網(wǎng)絡(luò)觀看互動(dòng)量超10億次。人民日?qǐng)?bào)推出的“2019時(shí)光博物館”，以“流動(dòng)的時(shí)光，行進(jìn)的中國(guó)”為主題，以流動(dòng)大篷車、郵輪、列車、無(wú)人機(jī)等為主要形式，在全國(guó)范圍開(kāi)展巡展活動(dòng)。活動(dòng)注重形態(tài)創(chuàng)新、內(nèi)容升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了立體化傳播、多樣化運(yùn)營(yíng)、IP開(kāi)發(fā)成體系，累計(jì)行程超過(guò)1.6萬(wàn)公里，累計(jì)參觀人數(shù)超15萬(wàn)，激發(fā)了群眾的愛(ài)國(guó)熱情，成為受眾參與傳播的經(jīng)典之作、重大主題宣傳的創(chuàng)新之舉。人民日?qǐng)?bào)還復(fù)刻“軍裝照”等爆款產(chǎn)品，推出換臉H5《56個(gè)民族服裝任你選》，頁(yè)面瀏覽量近2億，用戶生成照片超7.38億張；換臉H5《70年，我是主角》，讓用戶穿越時(shí)空成為70年前的歷史人物，突出了品牌內(nèi)容的連貫性，創(chuàng)造出流行新語(yǔ)境。

新華社積極探索音樂(lè)傳播、互動(dòng)問(wèn)答、衛(wèi)星新聞等新傳播樣態(tài)，牢牢占據(jù)信息傳播制高點(diǎn)。新華社融媒體欄目“聲在中國(guó)”2019年國(guó)慶日零時(shí)，推出原創(chuàng)音樂(lè)產(chǎn)品《祝你生日快樂(lè)》，引發(fā)大量轉(zhuǎn)發(fā)，欄目全網(wǎng)瀏覽量突破13億；聯(lián)合知乎發(fā)起“你好中國(guó)·問(wèn)答70年”專題互動(dòng)活動(dòng)，總參與量達(dá)4.8億次；“60萬(wàn)米高空看中國(guó)”系列報(bào)道綜合運(yùn)用遙感衛(wèi)星影像、航拍、實(shí)景拍攝等方式，進(jìn)行視頻混剪、特效渲染、后期包裝制作，打造成3分鐘左右的短視頻，立體化、全方位地展現(xiàn)出多個(gè)省份滄海桑田的變遷發(fā)展，帶領(lǐng)受眾領(lǐng)略來(lái)自“太空視角”的大美中國(guó)，短視頻總瀏覽量超過(guò)2億。

中央廣播電視總臺(tái)不斷優(yōu)化提升“頭條工程”，持續(xù)擦亮言論報(bào)道品牌，以全面視角、權(quán)威觀點(diǎn)引領(lǐng)國(guó)內(nèi)外輿論。央視建立了頭條工程策劃統(tǒng)籌機(jī)制，圍繞博鰲亞洲論壇、脫貧攻堅(jiān)、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)等重大主題，進(jìn)行全方位、立體化的融媒體報(bào)道。在社會(huì)熱點(diǎn)議題，尤其是在中美經(jīng)貿(mào)摩擦等重大熱點(diǎn)事件上，前方記者第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展報(bào)道，還通過(guò)《央視快評(píng)》《國(guó)際銳評(píng)》《玉淵譚天》等評(píng)論欄目，以及《主播說(shuō)聯(lián)播》等融媒體產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“一錘定音”的輿論擔(dān)當(dāng)。

趨勢(shì)及建議：隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展成熟，內(nèi)容創(chuàng)新?lián)碛袩o(wú)限可能。一方面，內(nèi)容形態(tài)將持續(xù)變革。5G低時(shí)延的特點(diǎn)使VR/AR技術(shù)的沉浸化效果更好，高速率、大帶寬讓高清、精致、個(gè)性化的視頻觸手可得，全景直播、交互視頻等花式玩法將更容易實(shí)現(xiàn)。萬(wàn)物互聯(lián)條件下，語(yǔ)音交互技術(shù)使音頻內(nèi)容也有更廣泛的傳播空間。另一方面，內(nèi)容邊界愈加模糊。與新聞熱點(diǎn)相關(guān)的最新資訊、觀點(diǎn)、知識(shí)、數(shù)據(jù)、背景信息需要更有效整合、鏈接，這考驗(yàn)媒體的專業(yè)能力，需要在新聞評(píng)論、數(shù)據(jù)新聞、知識(shí)普及等方面進(jìn)一步增強(qiáng)力量。同時(shí)，美食、科技、體育、生活、娛樂(lè)等垂直、軟性的內(nèi)容，以及紀(jì)錄片等高品質(zhì)內(nèi)容的需求和付費(fèi)意愿更強(qiáng)，值得關(guān)注布局。

二、智能變革

技術(shù)革新是媒體融合發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。2019年被認(rèn)為是人工智能落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，三大央媒運(yùn)用人工智能技術(shù)升級(jí)算法分發(fā)、改造生產(chǎn)流程、創(chuàng)新資源開(kāi)發(fā)，推動(dòng)人工智能+媒體的全方位變革。

人民日?qǐng)?bào)將“黨媒算法”作為人民日?qǐng)?bào)客戶端7.0版本的核心亮點(diǎn)之一，通過(guò)質(zhì)量把控、智能分發(fā)和傳播反饋三個(gè)重要步驟，用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭“算法”，全面提高輿論引導(dǎo)能力。在質(zhì)量把控上，“主流算法”通過(guò)內(nèi)容質(zhì)量審核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合，賦能內(nèi)容正向價(jià)值觀；智能分發(fā)基于機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)建智能推薦系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)輸入、召回算法、模型排序和生成列表等方式，結(jié)合專業(yè)的內(nèi)容分發(fā)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦、關(guān)聯(lián)推薦和熱門推薦等三大場(chǎng)景算法推薦，構(gòu)建主流價(jià)值引領(lǐng)的推薦系統(tǒng)，賦能機(jī)器價(jià)值觀；傳播反饋上，根據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)算法、實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)全面檢測(cè)內(nèi)容傳播力度、快捷聚焦熱點(diǎn)事件、精準(zhǔn)在線瀏覽與分發(fā)，智能分析輿情傳播路徑及影響力。通過(guò)這些努力，人民日?qǐng)?bào)客戶端希望實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)媒體向智慧媒體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，踐行“品質(zhì)內(nèi)容，智能驅(qū)動(dòng)”。

新華社首個(gè)智能化編輯部2019年12月正式建成并投入使用，開(kāi)啟了一場(chǎng)新聞生產(chǎn)與傳播的智慧革命。實(shí)際上，2018年初新華社就啟動(dòng)了智能化建設(shè)的“衣領(lǐng)子”工程，希望以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，以人機(jī)協(xié)作為特征，對(duì)新聞生產(chǎn)進(jìn)行全環(huán)節(jié)、全流程、全系統(tǒng)再造，大幅提高新媒體產(chǎn)品創(chuàng)意創(chuàng)新能力和生產(chǎn)傳播效率。目前，智能化編輯部新聞信息的采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接受、反饋等全鏈條都獲得智能技術(shù)的加持，生產(chǎn)效率可提升3—5倍，系列成果已開(kāi)始在更大范圍應(yīng)用，并迭代升級(jí)。此外，新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工廠構(gòu)建了“MR智能演播廳”“MOCO交互式智能視頻攝制平臺(tái)”和“生物智能用戶評(píng)測(cè)實(shí)驗(yàn)室”三大利器，為系統(tǒng)化創(chuàng)新提供有力支撐。新華社與阿里巴巴合資成立的新華智云2019年發(fā)布了“媒體大腦3.0”及25款媒體機(jī)器人，為融媒中心提供了智能化解決方案，還解決了內(nèi)容生產(chǎn)者在采集和處理新聞資源上的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

中央廣播電視總臺(tái)建立了“5G+4K/8K+AI”的戰(zhàn)略布局，努力打造自主可控、具有強(qiáng)大影響力的國(guó)家級(jí)新媒體平臺(tái)。按照總臺(tái)部署，央視網(wǎng)與央廣網(wǎng)、國(guó)際在線等總臺(tái)“三網(wǎng)”新媒體緊密協(xié)作，共同建設(shè)“人工智能編輯部”，以視聽(tīng)為特色，對(duì)總臺(tái)獨(dú)有的時(shí)政報(bào)道資源和優(yōu)質(zhì)視頻資源進(jìn)行智能化創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，打造獨(dú)具總臺(tái)“智造”特色的創(chuàng)新產(chǎn)品，并致力于為整個(gè)行業(yè)提供成功范例。

趨勢(shì)及建議：目前，人工智能在傳媒業(yè)的應(yīng)用多集中在生產(chǎn)、分發(fā)等環(huán)節(jié)，未來(lái)有關(guān)智能媒體商業(yè)模式的探索，或?qū)⒋蜷_(kāi)變革新局面。比如探索將智能技術(shù)與動(dòng)態(tài)付費(fèi)墻、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、原生廣告等相結(jié)合，將使媒體在智能變革中獲得實(shí)實(shí)在在的收益，形成良性循環(huán)。

三、平臺(tái)升級(jí)

平臺(tái)建設(shè)是媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵聚合力。按照“打造新型傳播平臺(tái)，建成新型主流媒體”的戰(zhàn)略目標(biāo)，三大央媒在用好商業(yè)化、社會(huì)化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，著力攏聚優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，積極建設(shè)處于發(fā)展風(fēng)口的短視頻平臺(tái)，全力以赴構(gòu)建全媒體傳播體系，營(yíng)造健康向上的內(nèi)容生態(tài)。

2018年12月8日，來(lái)到中國(guó)國(guó)家博物館參觀“偉大的變革——慶祝改革開(kāi)放40周年大型展覽”的參觀者用手機(jī)為兩名小朋友在“時(shí)光博物館”內(nèi)留影。（新華社記者 張玉薇/攝）

人民日?qǐng)?bào)推出的全國(guó)移動(dòng)新媒體聚合平臺(tái)“人民號(hào)”，注重匯聚人民力量，打造主流價(jià)值內(nèi)容生態(tài)。據(jù)了解，2019年6月，“人民號(hào)”平臺(tái)發(fā)展的第一年，累計(jì)入駐的各級(jí)主流媒體、黨政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)自媒體等超2萬(wàn)家，收錄優(yōu)質(zhì)內(nèi)容近300萬(wàn)條，兼具主流價(jià)值與創(chuàng)新活力的全新內(nèi)容生態(tài)已經(jīng)初步成形。人民號(hào)始終堅(jiān)持嚴(yán)格的入駐賬號(hào)審核機(jī)制，在嚴(yán)把準(zhǔn)入和內(nèi)容審核關(guān)、確保平臺(tái)輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容的基礎(chǔ)上，探索為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者大力提供平臺(tái)流量支持，逐步形成了“圖、文、音、視”四大內(nèi)容形態(tài)和涵蓋新聞、政務(wù)、科技、社會(huì)在內(nèi)的全領(lǐng)域、深垂直的資訊結(jié)構(gòu)，有效提升了主流媒體在熱點(diǎn)新聞事件中的傳播力和引導(dǎo)力。此外，人民日?qǐng)?bào)還打造了以PUGC和“人民問(wèn)政”為主要特色的短視頻聚合平臺(tái)“人民日?qǐng)?bào)+”。

新華社從傳統(tǒng)媒體內(nèi)容供給側(cè)改革出發(fā)，推出自主設(shè)計(jì)、自主建設(shè)、自主掌控的公益性原創(chuàng)內(nèi)容移動(dòng)化在線生產(chǎn)傳播平臺(tái)“現(xiàn)場(chǎng)云”，采編人員通過(guò)一部手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)即拍、即采、即傳，即收、即審、即發(fā)的全流程行進(jìn)式新聞在線生產(chǎn)?！艾F(xiàn)場(chǎng)云”目前已吸引3600多家媒體及黨政機(jī)構(gòu)用戶入駐，4萬(wàn)多名采編人員注冊(cè)使用，基本實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)所有地市主要媒體的全覆蓋。在兩會(huì)報(bào)道等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，“現(xiàn)場(chǎng)云”推動(dòng)地方媒體、縣級(jí)融媒體中心等機(jī)構(gòu)向“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”邁進(jìn)，努力形成主流輿論強(qiáng)勢(shì)。

中央廣播電視總臺(tái)打造的5G新媒體平臺(tái)“央視頻”2019年11月上線，通過(guò)聚合中央廣播電視總臺(tái)的資源、社會(huì)資源、拍客與創(chuàng)客資源，釋放傳播價(jià)值。據(jù)悉，央視頻準(zhǔn)備了96萬(wàn)條媒資，成品視頻75萬(wàn)條，目前每日新增視頻5000多條，31萬(wàn)個(gè)個(gè)性化標(biāo)簽；聚合了全國(guó)賬號(hào)2366個(gè)，中央廣播電視總臺(tái)賬號(hào)886個(gè)，以及臺(tái)外賬號(hào)1681個(gè)。央視頻致力打造有品質(zhì)的視頻社交媒體，打破傳統(tǒng)單一的發(fā)布模式，聚焦泛文體、泛資訊、泛知識(shí)3大品類，以“賬號(hào)森林”體系為內(nèi)容聚合邏輯，以開(kāi)放共建的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源整合，共同打造總臺(tái)的新媒體新平臺(tái)。

趨勢(shì)及建議：平臺(tái)終端的建設(shè)不可能畢其功于一役，新型主流媒體的平臺(tái)比拼不僅要看入駐賬號(hào)數(shù)量和矩陣體系構(gòu)建，更要看分發(fā)能力、智能工具和運(yùn)營(yíng)服務(wù)?！爸髁魉惴ā笔欠窬珳?zhǔn)有效、智能工具是否實(shí)用便捷、運(yùn)營(yíng)服務(wù)是否貼合需求，將決定平臺(tái)終端的“獲客”能力及用戶留存。據(jù)了解，人民號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)云、央視頻都在加大創(chuàng)新力度，豐富“工具包”，比如央視頻研發(fā)了4K電視投屏工具，還計(jì)劃開(kāi)發(fā)AI算法工具、視頻搜索引擎工具、云剪輯工具等。未來(lái)還要從服務(wù)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的時(shí)代高度，聚焦平臺(tái)服務(wù)創(chuàng)新，不僅要提供新聞信息，還要考慮集成政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)，協(xié)助國(guó)家在各個(gè)層級(jí)提高治理效率。

四、機(jī)制創(chuàng)新

體制機(jī)制創(chuàng)新是媒體融合發(fā)展的強(qiáng)大支撐力。雖然對(duì)傳統(tǒng)主流媒體來(lái)說(shuō)，體制機(jī)制創(chuàng)新是難點(diǎn)，但這也是管全局、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的根本所在。三大央媒嘗試通過(guò)優(yōu)化人力資源布局、項(xiàng)目制運(yùn)作、跨界合作等方式，與互聯(lián)網(wǎng)“融合共生”，增強(qiáng)傳播實(shí)力。

2019年4月，中央廣播電視總臺(tái)發(fā)布大規(guī)模人才招聘啟事，招募300名新媒體方向的專業(yè)人才，崗位涵蓋部門負(fù)責(zé)人等新媒體中高級(jí)管理人才。這300名人才將重點(diǎn)向視聽(tīng)新媒體中心、新聞新媒體中心、融合發(fā)展中心、技術(shù)局和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)輸送。這一次人才招募中，出現(xiàn)了高級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、短視頻創(chuàng)作制片人、移動(dòng)直播制片人、首席大數(shù)據(jù)架構(gòu)師、AI技術(shù)專家等全新崗位，對(duì)專業(yè)技能提出了極高的要求。與此相似，人民日?qǐng)?bào)社也提出，要逐步實(shí)現(xiàn)報(bào)社人才技能結(jié)構(gòu)從以采編和辦報(bào)為主向兼具一流新聞素養(yǎng)和現(xiàn)代信息傳播技能的轉(zhuǎn)換。

新華社則按照積極穩(wěn)妥、有序推進(jìn)的原則深度整合信息資源，持續(xù)改進(jìn)采編流程，調(diào)整優(yōu)化人力資源布局，健全完善考核激勵(lì)機(jī)制，建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的“編輯部+”新型采編架構(gòu)，以互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)融合產(chǎn)品“項(xiàng)目制”運(yùn)作，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。

此外，無(wú)論是重大主題報(bào)道、平臺(tái)終端建設(shè)，還是前沿技術(shù)開(kāi)發(fā)，三大央媒都拋棄了單打獨(dú)斗的模式，與頭部新媒體平臺(tái)、科技企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)基于各自優(yōu)勢(shì)展開(kāi)全方位合作。比如，人民日?qǐng)?bào)與快手聯(lián)合出品了多款正能量創(chuàng)意策劃產(chǎn)品，合作打造“人民日?qǐng)?bào)+”短視頻客戶端，人民日?qǐng)?bào)成立的智慧媒體研究院還將與百度、京東等企業(yè)深度合作。

2019年11月，科技部批準(zhǔn)人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái)分別建設(shè)傳播內(nèi)容認(rèn)知、媒體融合生產(chǎn)技術(shù)與系統(tǒng)、超高清視音頻制播呈現(xiàn)等3個(gè)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。三大央媒將通過(guò)3家國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)與高水平科研機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)的有效對(duì)接，針對(duì)傳播領(lǐng)域的重點(diǎn)、難點(diǎn)、需求點(diǎn)，加快推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合，夯實(shí)媒體融合的支撐力量。

趨勢(shì)及建議：媒體融合是一場(chǎng)“自我革命”，越向縱深推進(jìn)，越需要加大改革力度，也越需要理順機(jī)制、持續(xù)創(chuàng)新。主流媒體要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向、堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略、處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體關(guān)系、中央媒體和地方媒體、主流媒體和商業(yè)平臺(tái)等關(guān)系，著力構(gòu)建起一套更科學(xué)、更有效的體制機(jī)制，進(jìn)一步破除障礙、積蓄動(dòng)能，寫(xiě)好媒體融合發(fā)展這篇大文章，不斷鞏固壯大主流思想輿論。