謝 奇，姜 洋，關(guān) 晶

（沈陽藥科大學(xué) 圖書館，遼寧 沈陽 110016）

1 研究背景

我館紙質(zhì)書刊的管理長期以來采用的是“條形碼+永久磁條”的服務(wù)模式，以條形碼作為圖書的身份證，以永久磁條作為圖書防盜的安全保證，借閱處采用“人書分流法”，即當(dāng)讀者選擇完所需的圖書后，讀者在借閱臺辦理借閱手續(xù)時，在辦理借閱登記后，圖書館管理員把讀者所選的圖書從防盜系統(tǒng)的側(cè)面遞出去，圖書并不經(jīng)過防盜系統(tǒng)。這種工作方式雖然解決了圖書管理的基本問題，但存在“圖書僅可單本被動識別，效率低下”“條碼信息單一，只能更換不能修改”“條碼容易復(fù)制偽造”“不能批量借還，不能開展自助服務(wù)”“已借圖書不能再次帶入館內(nèi)或室內(nèi)，不便于與統(tǒng)一門禁結(jié)合實(shí)現(xiàn)總出入口管理”“亂架、錯架問題嚴(yán)重，需要大量人員進(jìn)行圖書排架、理架、順架，勞動強(qiáng)度高、效率低，讀者找書難”“館藏盤點(diǎn)繁瑣耗時”等等問題[1]。

為了更好地服務(wù)讀者，實(shí)現(xiàn)大流通、一站式服務(wù)等現(xiàn)代化圖書館管理模式，我們對國內(nèi)其他圖書館進(jìn)行了廣泛調(diào)研，以尋求最佳的服務(wù)模式。

2 國內(nèi)現(xiàn)有服務(wù)模式

“永久磁條+條形碼”管理模式之后，國內(nèi)外圖書館界陸續(xù)發(fā)展出了“充消磁磁條+條形碼”“單RFID（radio frequency identification devices，射頻識別技術(shù)）”“RFID+充消磁磁條”等管理模式。

2.1 “充消磁磁條+條形碼”模式

“充消磁磁條+條形碼”模式，也被稱為可消磁攜帶法（總出入口法）。讀者在辦理借閱手續(xù)時，圖書館管理員在辦理借閱手續(xù)時通過消磁設(shè)備把圖書上的磁性消掉，讀者可自由攜帶消過磁的圖書經(jīng)過防盜系統(tǒng)進(jìn)出圖書館，但如果攜帶有未正常辦理手續(xù)的圖書，防盜系統(tǒng)則發(fā)出聲光報(bào)警。

這種工作方式的特點(diǎn)是：①工作臺距離閱覽室出口可以比較遠(yuǎn)；②防盜性能較好；③圖書內(nèi)黏貼充消磁磁條，成本較低；④借還圖書同時需要對圖書防盜磁條進(jìn)行額外的充消磁處理。

這種工作方式可以實(shí)現(xiàn)“開展自助服務(wù)”“已借圖書能再次帶入館內(nèi)或室內(nèi)，可與統(tǒng)一門禁結(jié)合實(shí)現(xiàn)總出入口管理”等功能，但還是存在“條碼信息單一，只能更換不能修改”“被動單個識別、不能批量借還，服務(wù)效率較低”“圖書順架、排架以及盤點(diǎn)勞動強(qiáng)度高繁瑣耗時”等等問題[2]。

2.2 “單RFID”模式

直接使用單獨(dú)的RFID 電子標(biāo)簽進(jìn)行圖書識別和防盜，書刊雖然一般仍然粘貼條形碼，但并不作為識別和管理的手段，RFID 技術(shù)較為成熟，特別適合批量借還、圖書定位和理架盤點(diǎn)等，已被圖書館界廣泛采用，但主要的缺點(diǎn)是具有反向反射性特點(diǎn)，容易被金屬、液體等物體屏蔽，防盜性能較差。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各圖書館對于RFID 電子標(biāo)簽的頻率的選擇多有分歧，國家圖書館、遼寧省圖書館、東北大學(xué)圖書館等選擇了高頻RFID 電子標(biāo)簽，而更多的高校圖書館如上海交通大學(xué)、天津大學(xué)、南開大學(xué)、遼寧大學(xué)等都選擇了超高頻RFID 電子標(biāo)簽[3-4]。作為世界知名的圖書館RFID 應(yīng)用專家和《圖書館RFID 數(shù)據(jù)模型》ISO 28560 起草人之一的Alan Butters，曾在他的文章中這樣寫道：“美國國防部和沃爾瑪?shù)仍谄涔?yīng)鏈中選用的是超高頻而不是高頻，移動電話采用的通訊頻率也是在超高頻頻段，所以有些RFID 供應(yīng)商認(rèn)為：‘如果圖書館開始應(yīng)用RFID 技術(shù)不是在十多年前而是在今天，超高頻應(yīng)該是合乎邏輯的選擇’”[5]。通過對高頻和超高頻RFID 電子標(biāo)簽的各自性能的充分調(diào)研，以及考慮到標(biāo)簽價格、相關(guān)圖書物流鏈、標(biāo)簽本身防盜等實(shí)際情況，目前采用超高頻RFID 電子標(biāo)簽的圖書館越來越多，我校圖書館最終在標(biāo)簽的選擇上也是采用了超高頻RFID 電子標(biāo)簽。

2.3 “RFID+充消磁磁條”模式

結(jié)合上述兩種模式的優(yōu)點(diǎn)，在圖書中同時粘貼RFID 電子標(biāo)簽和可充消磁磁條，該模式既能高效快速批量完成書刊借還，還有較好的防盜性能，但由于需要在書刊借還的同時進(jìn)行RFID 電子標(biāo)簽防盜位修改和可充消磁磁條的充消磁，任何一個步驟出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致通過防盜儀誤報(bào)等問題[2]。

根據(jù)我校圖書館的實(shí)際情況，由于書刊中原有永久磁鐵，如果采用第一種和第三種模式有一個較嚴(yán)重的問題，就是原有永久磁條和充消磁磁條不能兼容，由于永久磁條不可消磁，不能通過檢磁防盜儀，如果采用第一種和第三種模式必須先從書刊中摳除原有永久磁條，一方面增加了人工摳除磁條的成本，另外一方面由于個別磁條貼貼是較為隱蔽牢固，強(qiáng)行摳除可能導(dǎo)致?lián)p壞書刊，或者根本找不到磁條無法摳除，導(dǎo)致影響圖書正常借閱，正是考慮到上述因素，我們決定采取一種較新的“RFID+永久磁條”的服務(wù)模式[6]。

3 “RFID+永久磁條”的服務(wù)模式

3.1 “RFID+永久磁條”的工作原理

“RFID+永久磁條”服務(wù)模式可以充分利用RFID 電子標(biāo)簽?zāi)軌蚩焖倥孔x取完成圖書識別的優(yōu)點(diǎn)，以及同時利用RFID 和永久磁條雙重防盜功能，從而避免單RFID 防盜功能容易被金屬及人體屏蔽，磁條垂直通過防盜儀時防盜功能失效的問題。

該模式工作原理如下：

當(dāng)書刊完成正常借閱手續(xù)后，RFID 電子標(biāo)簽改變防盜位，通過防盜儀時，防盜儀監(jiān)測到RFID電子標(biāo)簽防盜位處于通過狀態(tài)時，此時不再監(jiān)測永久磁條，直接放行不報(bào)警；

當(dāng)書刊未完成正常借閱手續(xù)時，RFID 電子標(biāo)簽處于防盜位，通過防盜儀時，防盜儀監(jiān)測到RFID電子標(biāo)簽防盜位處于防盜狀態(tài)時，將發(fā)出聲光報(bào)警提示管理員及時處理；

當(dāng)書刊未完成正常借閱手續(xù)時，RFID 電子標(biāo)簽處于防盜位，如果讀者使用一些特定辦法屏蔽掉或撕掉了RFID 電子標(biāo)簽，在通過防盜儀時，防盜儀監(jiān)測不到RFID 電子標(biāo)簽，但防盜儀由于能夠監(jiān)測永久磁條，將發(fā)出聲光報(bào)警提示管理員及時處理。

對于現(xiàn)場報(bào)警信息時刻監(jiān)控，同時可以通過聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)高清攝像頭等自動拍照錄像等留存現(xiàn)場證據(jù)，保存報(bào)警信息日志記錄備查，對于誤報(bào)的情況仔細(xì)分析并調(diào)整參數(shù)減少誤報(bào)。另外在實(shí)際使用過程中，發(fā)現(xiàn)目前一些衣物中可能使用了RFID 電子標(biāo)簽，導(dǎo)致誤報(bào)，可以通過RFID 電子標(biāo)簽物理標(biāo)號長度和編號特征進(jìn)行限制，僅對符合長度和特征的電子標(biāo)簽進(jìn)行判斷，以減少誤報(bào)。

該服務(wù)模式結(jié)合了超高頻RFID 識別能力強(qiáng)但防盜效果差的特點(diǎn)和永久磁條無自助服務(wù)能力價格低廉且防盜功能強(qiáng)的特點(diǎn)，揚(yáng)長避短，從而實(shí)現(xiàn)更高效安全的圖書開架借閱服務(wù)。

3.2 “RFID+永久磁條”的功能

3.2.1 全自助式服務(wù)

實(shí)現(xiàn)讀者批量自助借閱、歸還、續(xù)借圖書功能，無須人工干預(yù)，提高人性化服務(wù)水平，服務(wù)效率得到極大地提高。

3.2.2 圖書定位

采用RFID 技術(shù)進(jìn)行圖書定位后，讀者在查找圖書時，可通過圖書館書刊查詢系統(tǒng)直接獲取到圖書具體位置，包含所在館、樓層、館藏地、層架標(biāo)等信息，還可通過二維或者三維地圖的方式直觀地看到圖書的存放位置，并且提供“地圖導(dǎo)引”的方式引導(dǎo)讀者前往到館藏區(qū)域快速、準(zhǔn)確地找到目標(biāo)圖書。

3.2.3 智能排架

通過采用智能書架，實(shí)現(xiàn)圖書的自動上架定位，不再需要人工排架順架，但由于智能書架目前價格較高，目前還未能實(shí)現(xiàn)完全推廣。

2.2.4 快速盤點(diǎn)

圖書盤點(diǎn)更為智能高效簡便，數(shù)天時間就可以完成全館圖書的盤點(diǎn)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)客觀準(zhǔn)確，尤其可以借助盤點(diǎn)機(jī)器人可以在閉館時段自動快速對全館在架書刊全面盤點(diǎn)定位，可以確保圖書館藏及定位信息準(zhǔn)確的時效性。

2.2.5 自動分揀

可對讀者歸還的圖書自動按照圖書類別進(jìn)行自動分揀，滿足圖書館大量圖書上架需求。

2.2.6 安全門禁

實(shí)現(xiàn)RFID 和永久磁條雙防盜功能，當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有辦理借閱手續(xù)的圖書時，自動進(jìn)行聲光報(bào)警提示讀者辦理借閱手續(xù)，盡可能避免圖書丟失的問題。

2.2.7 24 小時全天候服務(wù)

通過部署24 小時還書機(jī)與24 小時自助圖書館，實(shí)現(xiàn)打破圖書館服務(wù)時間的限制，方便讀者隨時借還圖書。

4 結(jié)論

通過“RFID+永久磁條”可以極大地提高圖書館資料處理的效率，同時減少書刊被盜風(fēng)險，不僅能夠節(jié)省時間、提高服務(wù)效能，還能夠?qū)崿F(xiàn)很多有意義的智慧型服務(wù)功能，如圖書自動盤點(diǎn)、圖書自助借還、圖書區(qū)域定位、圖書自動分揀等，為構(gòu)建泛在、感知、智能的智慧圖書館打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，給圖書館帶來革命性的變化。

但我們也需要認(rèn)識到，雖然該方案結(jié)合了超高頻RFID 識別能力強(qiáng)但防盜效果差的特點(diǎn)和永久磁條無自助服務(wù)能力價格低廉且防盜功能強(qiáng)的特點(diǎn)，但是由于RFID 電子標(biāo)簽本身的特性容易被金屬或液體屏蔽導(dǎo)致檢測不到而產(chǎn)生誤報(bào)等的問題，在部署過程中還需要不斷地調(diào)試，最終達(dá)到最理想的應(yīng)用效果。