文| 王 梅

引言

這幾年來，隨著我國醫(yī)療制度的逐步完善與落實(shí)，國家的經(jīng)濟(jì)制度也在不斷地進(jìn)行調(diào)整，以及各類社會資金融入到衛(wèi)生院的發(fā)展中來，因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展中競爭力不斷地上升。從源頭上來分析，醫(yī)療競爭力的提升對醫(yī)護(hù)人員提出了更高的要求，也就是各衛(wèi)生院之間人才的競爭，服務(wù)的競爭。面對當(dāng)前這種現(xiàn)狀，就必須不斷地加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人力投資管理，使其充分地發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康長效的可持續(xù)性發(fā)展。

綜合性鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理的現(xiàn)狀

1.缺乏健全的管理制度。健全完善的管理制度是影響人力資源管理質(zhì)量的重要外部因素，對促進(jìn)綜合性鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展有非常重要的作用。但是，我國的綜合性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在當(dāng)前的發(fā)展中普遍都還存在缺乏完善的管理制度，因此很大程度上影響著我國衛(wèi)生院的發(fā)展。

出現(xiàn)這一現(xiàn)狀的原因主要是因?yàn)樾l(wèi)生院受到長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，因此很多衛(wèi)生院的管理模式還是局限于之前的模式之中，沒有對其進(jìn)行完善和創(chuàng)新。就是因?yàn)檫@一原因使得衛(wèi)生院的人力資源管理部門沒有發(fā)揮到其主要的作用，很難提供優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員，滿足不了衛(wèi)生院的用人需求。

2.缺乏綜合性的醫(yī)療素養(yǎng)。綜合性的醫(yī)療素養(yǎng)是一個優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員所必須要具備的品質(zhì)，這其中就包括醫(yī)護(hù)人員具備良好的醫(yī)德和專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和技能。另外一方面，我國很多的綜合性鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事部門沒有將衛(wèi)生院文化納入到人力資源的管理中去，這對于醫(yī)護(hù)人員的全面的醫(yī)療素養(yǎng)的培養(yǎng)有一定的局限性，往往會造成醫(yī)護(hù)人員與衛(wèi)生院的發(fā)展理念相背離的，最終會影響到一個員工的綜合性發(fā)展。再次，衛(wèi)生院對于一些沒有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生或者是年輕的醫(yī)護(hù)人員沒有進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，不能將有效的理論知識應(yīng)用到實(shí)際中去，因此很難提到醫(yī)術(shù)上的提升，這樣的話，勢必會影響衛(wèi)生院的整體發(fā)展。

提高人力資源管理人員現(xiàn)狀的解決對策

1.建立健全完善的管理制度。建立健全完善的管理制度是提升綜合性鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理的首要對策。對于這個方面就要求相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員做到以下幾個方面：第一，完善衛(wèi)生院的內(nèi)部管理，建立相應(yīng)的規(guī)章制度，要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格地安裝規(guī)章制度辦事，第二，轉(zhuǎn)變管理形式，脫離出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的約束，根據(jù)衛(wèi)生院的實(shí)際發(fā)展情況建立與之相應(yīng)的管理機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理質(zhì)量的水平的上升。

2.提高醫(yī)護(hù)人才隊(duì)伍的醫(yī)療素養(yǎng)。提高醫(yī)護(hù)人才的醫(yī)療素養(yǎng)也是人力資源管理中的重要組成部分，這個需要衛(wèi)生院和醫(yī)護(hù)人員共同來完成。首先，要提升隊(duì)伍的醫(yī)療素養(yǎng)，必須要醫(yī)護(hù)人員清楚地認(rèn)識到人才提升對衛(wèi)生院發(fā)展的重要性，只有不斷地提升人才隊(duì)伍的醫(yī)療素養(yǎng)，才能提升衛(wèi)生院的綜合競爭力，使其衛(wèi)生院有強(qiáng)大的人力后備資源。再一個，醫(yī)護(hù)人員必須有效的抓住自己的業(yè)余時間，對自己進(jìn)行技術(shù)和理論知識上的充電，不斷地提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，將自己所學(xué)到知識發(fā)揮到實(shí)處，始終保持著積極向上的工作態(tài)度和工作熱情，才能有效的保證自身的工作質(zhì)量。

3.建立公平的薪酬分配機(jī)制?？茖W(xué)合理公平有效的薪酬機(jī)制是保證醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真工作的一大包裝。建立公平的薪酬管理機(jī)制不僅可以有效的提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，還可以有效的節(jié)約衛(wèi)生院的用人成本，使其衛(wèi)生院的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)最大化的發(fā)展。在調(diào)整薪酬機(jī)制時，首先在原來的基礎(chǔ)上對其進(jìn)行改革，明確到每一位醫(yī)護(hù)人員的崗位職責(zé)，并完善考核制度，保證薪酬制度的公平公正。另外，還可以根據(jù)不同的崗位制度不同的薪酬制度和標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到一定激勵醫(yī)護(hù)人員的作用，這樣不同的工作程度有不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，就會使其醫(yī)護(hù)人員有積極的工作熱情，從而達(dá)到提升衛(wèi)生院整體的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

4.改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療人員待遇。很多優(yōu)秀的醫(yī)療工作者不愿意下到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，很大原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件比較差，待遇不如人意，政府的補(bǔ)貼對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療人員來說也只是杯水車薪。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須要在待遇方面做出改善，考慮績效考核制度，多勞多得。另外，還可以建立相應(yīng)的人才流動制度，鼓勵年輕醫(yī)護(hù)人員到基礎(chǔ)衛(wèi)生院積累工作經(jīng)驗(yàn)，還要為在崗的優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)護(hù)人員提供可靠的工作晉升機(jī)會。只有這樣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)護(hù)人員的人數(shù)以及工作質(zhì)量才能得到保證，也才能更多的服務(wù)于患者。

結(jié)束語

由此可見，我國的綜合性衛(wèi)生院的發(fā)展雖然有一定的成效，但是在人力資源管理上還是存在很大的問題，影響著衛(wèi)生院的整體發(fā)展。對此，衛(wèi)生院就必須要做出相應(yīng)制度上的調(diào)整與分析，建立符合自身衛(wèi)生院發(fā)展的管理制度，才能有效的提高衛(wèi)生院的整體發(fā)展水平，提高綜合性鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的市場競爭力。另外，衛(wèi)生院在發(fā)展的過程中，還可以充分地借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀衛(wèi)生院的發(fā)展戰(zhàn)略，融入自身衛(wèi)生院的發(fā)展特色，使其發(fā)展有相對較強(qiáng)的競爭力。