《人民日報》7月21日刊登華為中國政企業(yè)務總裁蔡英華的文章說，各地正加速推動產業(yè)升級和千行百業(yè)的數(shù)字化轉型進程。然而當數(shù)字化轉型進入深水區(qū)，對每一家傳統(tǒng)企業(yè)來說，迫切需要有“懂行”的人來和他們一起梳理數(shù)字化轉型需求。

每個行業(yè)業(yè)務迥異、數(shù)字化轉型的需求千差萬別，沒有長期耕耘且全身心投入其中，不可能發(fā)現(xiàn)核心業(yè)務的場景化痛點，更沒法與企業(yè)在同一頻道對話，難以共同創(chuàng)造出數(shù)字化轉型的價值。要做到“懂行”，唯有切身參與，沉浸其中，才有能力將技術應用與業(yè)務需求相融合。

現(xiàn)實中，很多數(shù)字化轉型項目在設計之初規(guī)劃得相當完善，但實施之后效果不盡如人意，最大原因在于只注重技術本身，而沒有深入到行業(yè)的生產決策系統(tǒng)中去、理解關鍵業(yè)務場景轉型的需求。唯有準確識別出關鍵業(yè)務場景的真正堵點，才能推進行業(yè)核心生產決策系統(tǒng)的數(shù)字化轉型。

提升識別關鍵業(yè)務場景需求的能力，必須對行業(yè)有足夠長時間的專注。比方說以前企業(yè)在購買ICT設備（信息通信設備）的時候，關注的是相關技術指標，而現(xiàn)在企業(yè)更關心解決方案能否適配業(yè)務場景、能否解決實際業(yè)務問題。越來越多的“懂行人”攜手更多企業(yè)突破數(shù)字化轉型障礙。