李玟瑤

（河南工學(xué)院圖書館，河南新鄉(xiāng)453003）

0 引言

目前圖書館的建設(shè)已經(jīng)越來越智能化，海量的信息資源也促進圖書館朝著數(shù)字化方向發(fā)展，尤其是當下的數(shù)據(jù)信息逐漸增長，對于圖書館的發(fā)展較為有利，更容易開展信息組織工作，挖掘、整理各類信息資源。數(shù)字化圖書館大多以資源建設(shè)為核心內(nèi)容，其次是人工智能的檢索方式，加上無限制的資源分享與傳播，促進了圖書館的發(fā)展。不同于傳統(tǒng)的圖書館，大數(shù)據(jù)環(huán)境下資源更為廣泛，并且蘊含著極高的價值，所以只要利用好這一優(yōu)勢，就能做好信息組織工作，為圖書館的發(fā)展提供更多動力。

1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館信息組織面臨的挑戰(zhàn)

1.1 圖書館信息對象變化

信息資源是圖書館的根本，但是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量逐漸增加，甚至超過了圖書館的資源數(shù)量，圖書館不可能涵蓋全部社會信息資源，只能針對部分社會信息資源進行組織。這就導(dǎo)致圖書館信息對象發(fā)生變化，面對大量的社會信息資源，怎樣篩選是非常關(guān)鍵的問題。確定選擇對象后，還要判斷信息資源的準確性、實用性等，種種因素影響了圖書館的發(fā)展，信息對象的變化，也是大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館信息組織面臨的一大難題［1］。

1.2 圖書館信息價值鑒別

大數(shù)據(jù)環(huán)境下各類信息資源暴增，圖書館信息組織這樣進行收集與整理，不僅要對信息資源進行深度挖掘、加工，還要判斷信息資源的有效價值與潛在價值，導(dǎo)致圖書館要面臨信息鑒別的問題，如何判斷信息的價值非常重要，以便發(fā)揮出信息資源的最大作用。一般來說用戶對于信息資源都有自己的評價標準，而圖書館應(yīng)該了解這些評價指標，通過組合建立新的評價體系，這樣就能針對用戶需求鑒別信息資源的價值，促使信息資源發(fā)揮出相應(yīng)的作用。

1.3 圖書館服務(wù)質(zhì)量需求

傳統(tǒng)圖書館在當下這個大數(shù)據(jù)環(huán)境中已經(jīng)無法滿足用戶需求，尤其是傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)，這種被動、等待式的服務(wù)，只有在用戶表達自己需求時才能提供幫助，或者是為用戶提供信息資源渠道，如用戶自己查找需求信息。以往圖書館信息資源獲取渠道單一，而且成本相對較高，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，用戶可以通過手機、電腦等移動設(shè)備，獲得更多的交流機會，從而有利于信息資源的獲取，減少了獲取時間與成本，滿足了用戶的所有需求。當下圖書館不但要豐富信息資源，也要對服務(wù)方式進行改善，尤其是在信息組織工作中，必須要構(gòu)建合理的用戶界面，并針對用戶的個人信息傾向追蹤，針對性地推送并強化服務(wù)等［2］。

1.4 信息安全與用戶隱私

大數(shù)據(jù)時代的到來，有優(yōu)勢也有一定缺陷，雖然為信息資源獲取帶來一定便捷，但信息安全問題依然沒有得到好的解決，很容易讓用戶泄露自己的隱私，從而引發(fā)一系列的信息安全問題。這也引發(fā)了圖書館等機構(gòu)的發(fā)展思考，既要提供信息資源服務(wù)，也要努力保證用戶的信息安全，這是圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)條件，也是必須要解決的問題。圖書館在進行信息組織工作時，可以關(guān)注用戶的行為信息資源，以此來了解用戶的喜好與需求，這樣圖書館就可以針對性地進行研究，深度挖掘此類信息資源，并進行適當推送，與用戶建立較為密切的聯(lián)系［3］。

2 大數(shù)據(jù)時代的特點

2.1 大數(shù)據(jù)特點

雖然經(jīng)過多年的發(fā)展，但大數(shù)據(jù)的概念依然沒有得到統(tǒng)一界定。大數(shù)據(jù)就是海量數(shù)據(jù)加上復(fù)雜類型的數(shù)據(jù)，對于很多行業(yè)、領(lǐng)域都有影響，甚至?xí)龠M社會經(jīng)濟發(fā)展，成為行業(yè)發(fā)展的主要手段。大數(shù)據(jù)的處理流程一般可劃分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)解釋4 個階段，其中關(guān)鍵技術(shù)包括分析技術(shù)、計算技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲與管理技術(shù)等。大數(shù)據(jù)時代的到來確實給圖書館造成了一定影響，也改變了圖書館與用戶的關(guān)系，更使圖書館逐漸向智能化發(fā)展。

2.2 圖書館大數(shù)據(jù)

信息資源豐富是大數(shù)據(jù)最明顯的特點。傳統(tǒng)圖書館信息資源形式非常單一，圖書與期刊以及傳統(tǒng)文獻是主要的形式。而大數(shù)據(jù)環(huán)境下資源類型則要更加多樣化，除了結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)外，還有很多非結(jié)構(gòu)化的異構(gòu)數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)一般為書目信息、圖書館基本信息等，而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)則包括文檔、圖像、音頻以及視頻等信息數(shù)據(jù)，也包括社交媒體中產(chǎn)生的各類信息數(shù)據(jù)。隨著時代的發(fā)展，當下圖書館非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已經(jīng)占據(jù)了較大的數(shù)據(jù)體量，可以更好地為用戶提供個性化與智能化的服務(wù)［4］。

3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館信息組織特點

3.1 信息組織對象較為復(fù)雜

傳統(tǒng)的圖書館信息組織對象大多數(shù)以圖書、報刊以及傳統(tǒng)文獻為主，但是大數(shù)據(jù)時代的到來，導(dǎo)致各類信息資源增多。圖書館中的信息資源類型也呈現(xiàn)出多樣性的特點，其中包括文獻資源、數(shù)字資源等，可以從多種渠道獲得，甚至在為用戶服務(wù)的過程中也能積累大量的用戶數(shù)據(jù)資源，這些都屬于非結(jié)構(gòu)化信息。隨著圖書館的不斷發(fā)展，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將會成為圖書館的重要資源，也是未來發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

3.2 信息組織技術(shù)自動化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展確實影響了圖書館的改革建設(shè)，未來圖書館肯定會向著數(shù)字化與智能化的方向邁進，但首先要利用好大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢，而信息組織就是其中的關(guān)鍵。依靠大數(shù)據(jù)的技術(shù)，提高信息組織的自動化水平與效率，例如數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)整理模型以及可視化技術(shù)等，這樣就能在數(shù)據(jù)開放的環(huán)境下，將各類信息資源整合、利用。除此之外要以語義網(wǎng)技術(shù)為異構(gòu)數(shù)據(jù)提供互操作的技術(shù)基礎(chǔ)，針對大數(shù)據(jù)進行有效分析，語義技術(shù)采用面向知識提取，以及知識表達的技術(shù)方法，所以更趨近于人類的知識表達方式，用戶可以更為便捷地審核知識表達的正確性，這樣就能代替人工干預(yù)工作，減少了人力資源的使用［5］。

3.3 信息組織結(jié)果開放化

大數(shù)據(jù)時代最大的特點就是可以從異構(gòu)數(shù)據(jù)中挖掘出較為有價值的信息，再進行適當?shù)年P(guān)聯(lián)、分析，從而深入挖掘出知識的內(nèi)涵信息。對于圖書館中的文獻來說，本身蘊含著豐富的知識，但是要想提取知識信息，信息組織必須由封閉轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放。當下關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)給圖書館帶來了一定優(yōu)勢，促使圖書館可以遵循一種泛在的技術(shù)規(guī)范提供服務(wù)，通過采用關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)，圖書館可以成為一個關(guān)聯(lián)樞紐，連接與圖書館相關(guān)者，并整合在一起形成完整的系統(tǒng)，以此來實現(xiàn)圖書館智能聯(lián)合檢索。圖書館的書目數(shù)據(jù)以及其他信息資源通過關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)布，就能讓圖書館中的資源不再局限于圖書館系統(tǒng)中，也能在互聯(lián)網(wǎng)中進行檢索。

4 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館信息組織策略

4.1 拓展信息組織對象

大數(shù)據(jù)時代確實給圖書館的發(fā)展帶來了一定挑戰(zhàn)，在資源建設(shè)方面，圖書館應(yīng)該具備大數(shù)據(jù)思維，并找準信息資源范疇，增加信息組織的深度，這樣就能提高檢索技術(shù)水平，為用戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量。當下圖書館要拓展信息組織對象，這也是大數(shù)據(jù)環(huán)境下的優(yōu)勢。隨著圖書館信息組織對象越發(fā)復(fù)雜，需要處理的文獻資源也越來越多，而且還要加大探索、研究非結(jié)構(gòu)化信息資源，比如圖片、音頻以及視頻等資源，還有各類社交媒體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。這些信息資源已經(jīng)遠遠超過傳統(tǒng)館藏資源，需要注意在拓展信息組織對象的同時，也要保證信息資源的真實性與準確性。

4.2 加強多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合

圖書館的所有資源全部來自于數(shù)據(jù)庫，包括自身的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫等，甚至還有第三方提供的電子資源數(shù)據(jù)庫。目前圖書館大數(shù)據(jù)多源異構(gòu)，所以信息組織必須將多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合，才能發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的實際效果。多源數(shù)據(jù)融合其實就是把不同渠道、加工體系與采集模式進行統(tǒng)一，應(yīng)用廣泛的數(shù)據(jù)集合，為圖書館大數(shù)據(jù)分析提供一定的發(fā)展空間。其次要利用知識發(fā)現(xiàn)的技術(shù)與方法，針對信息資源進行深度挖掘分析，可以判斷出用戶的實際需求，再結(jié)合語義分析和人機互動分析等技術(shù)，將圖書館具有高價值的相關(guān)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)用圖表的方式展現(xiàn)，有助于發(fā)現(xiàn)、判斷用戶的真實需求。

4.3 確定信息組織選擇標準

如何在海量數(shù)據(jù)中進行信息選擇，是圖書館信息組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就是在大量信息資源中發(fā)現(xiàn)、搜集并整理保存有價值的信息資源。不過因為信息資源的質(zhì)量與價值參差不齊，所以要求圖書館在信息組織過程中確定相應(yīng)的原則與標準，針對信息資源進行有效的評價、篩選，這樣才能挖掘出有價值的信息資源。圖書館信息組織是為了滿足用戶的需求，為用戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量，所以選擇原則必須要以用戶的需求為導(dǎo)向，這樣才能實現(xiàn)效益的最大化。其次要注重信息組織的標準性，也要改善信息資源混亂無序的狀態(tài)，所以要有統(tǒng)一標準，才能更好地為用戶服務(wù)［6］。

4.4 擴大信息組織整合深度

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，用戶已經(jīng)不再滿足于圖書館中的文獻類信息資源，對于工作、生活以及社交等多個方面都有信息需求，所以要求圖書館改變傳統(tǒng)的信息資源收集方法，要擴大信息組織整合深度，將社會資源、網(wǎng)絡(luò)信息以及用戶數(shù)據(jù)等內(nèi)容進行有機整合，以此來拓寬圖書館的信息渠道，并將用戶需要的各類信息加入到圖書館的數(shù)據(jù)庫當中。當然在豐富各類信息資源的同時，也要注意提高信息質(zhì)量，因為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各類信息資源的真實性很難保障，而用戶也不僅僅滿足于了解信息資源，而必須要能夠解決實際問題，要深入挖掘信息資源的內(nèi)涵，可以作為用戶解決問題的重要依據(jù)。其次圖書館要重視構(gòu)建用戶信息數(shù)據(jù)庫，這是為了分析用戶的需求，以此來建立與用戶之間的聯(lián)系，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的信息資源服務(wù)。

4.5 建立特色信息資源庫

建立特色信息資源庫，是當下圖書館的發(fā)展核心理念，不過需要注意遵守計劃性、時效性、標準性等原則，以此來實現(xiàn)信息資源的共享。特色信息資源庫可以反映出具有文獻和數(shù)據(jù)資源特色的信息匯總，是圖書館利用自身的館藏特色為基礎(chǔ)建立，可以實現(xiàn)共享的微信信息資源庫。不過特色信息資源庫是較為系統(tǒng)的工程，需要圖書館根據(jù)實際情況，從質(zhì)量、流程以及技術(shù)等3個方面做好質(zhì)量保障工作，針對規(guī)劃論證進行嚴格把關(guān)，設(shè)計過程中需要注意技術(shù)的使用，必須要為用戶提供一站式服務(wù)。

5 結(jié)語

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，對于圖書館來說不僅是困難，也是一種發(fā)展契機，因為圖書館信息組織工作非常復(fù)雜，而大數(shù)據(jù)時代可以提供更多便利，也為用戶提供了更深層次的信息服務(wù)，促進了數(shù)字圖書館的發(fā)展建設(shè)。目前信息資源越來越重要，對于圖書館的發(fā)展來說，信息組織工作就是極為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，要充分利用大數(shù)據(jù)時代下的技術(shù)，拓寬信息組織對象與范圍，統(tǒng)籌所有類型的信息資源，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)資源共享，這樣才能吸引更多用戶走進圖書館，向著數(shù)字圖書館的方向發(fā)展。