姜 寧

（國(guó)神集團(tuán)大南湖二礦，新疆 哈密 839000）

在澳大利亞、加拿大、南非等礦業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，80%的礦山企業(yè)都逐漸采用非核心業(yè)務(wù)外包運(yùn)營(yíng)管理模式。我國(guó)煤炭企業(yè)，特別是露天煤礦業(yè)務(wù)外包運(yùn)營(yíng)管理模式隨著國(guó)際礦業(yè)外委承包模式的發(fā)展而逐步興起，這種新型業(yè)務(wù)承包管理模式，改變了傳統(tǒng)的煤礦生產(chǎn)企業(yè)從投資到建設(shè)，再到經(jīng)營(yíng)的單一經(jīng)營(yíng)管理模式[1]。這種外委運(yùn)營(yíng)的管理模式為礦山企業(yè)降本增效發(fā)揮了積極作用。大型礦山企業(yè)為了適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展策略，開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)的煤炭企業(yè)進(jìn)行改型，由于煤炭市場(chǎng)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，煤炭市場(chǎng)變得蕭條，更進(jìn)一步推動(dòng)了煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的改變。煤炭企業(yè)想要在新形勢(shì)下探索降本增效的方式，就要在投資建設(shè)和生產(chǎn)管理過(guò)程中減少更多的建設(shè)資金和生產(chǎn)成本，業(yè)務(wù)外委承包是不錯(cuò)的選擇。但隨著煤炭開(kāi)采、洗選加工業(yè)務(wù)外委運(yùn)營(yíng)，煤礦安全生產(chǎn)隱患也逐漸顯現(xiàn)，如何做好外委單位安全管理成為煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的熱點(diǎn)話題之一。

1 煤礦企業(yè)生產(chǎn)外委存在的問(wèn)題

1）運(yùn)營(yíng)資質(zhì)不足。企業(yè)資質(zhì)證書(shū)實(shí)際上就是該企業(yè)有能力完成一項(xiàng)工程的證明文件，只有企業(yè)取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)后，方可在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事相應(yīng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。工程承包方需具備齊全的資質(zhì)證照，現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格證，礦用機(jī)械設(shè)備操作人員應(yīng)具有特種作業(yè)證及駕駛證等有效證件，方可從事相應(yīng)的工作[2]。但因大多數(shù)煤礦企業(yè)地處偏遠(yuǎn)，特別是新疆地區(qū)，部分外委單位存在無(wú)相應(yīng)施工資質(zhì)、施工資質(zhì)等級(jí)低或資質(zhì)掛靠，部分甚至存在資質(zhì)證書(shū)或操作人員操作證造假等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象為煤礦的安全生產(chǎn)埋下了巨大的安全生產(chǎn)隱患，若一旦發(fā)生安全事故，后果將不堪設(shè)想。

2）人員不穩(wěn)定。大多數(shù)煤礦企業(yè)地處偏遠(yuǎn)、環(huán)境惡劣、居住環(huán)境差，由于員工待遇偏低，勞動(dòng)防護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)不完善等原因造成員工流動(dòng)性大，直接造成企業(yè)安全管理理念很難深入員工，崗位知識(shí)及崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作流程很難在員工中落地生根，也造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。

3）人員文化素質(zhì)偏低。由于項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包，分包單位規(guī)模普遍偏小，安全管理和技術(shù)管理人員素質(zhì)偏低，安全生產(chǎn)和職業(yè)健康管理能力不足。同時(shí)個(gè)別外委施工隊(duì)伍為了獲取最大化經(jīng)濟(jì)效益，承攬了超過(guò)本身能力的工程，目前招投標(biāo)采購(gòu)體制決定了價(jià)格是中標(biāo)的重要決定因素，中標(biāo)單位勢(shì)必會(huì)為了利益最大化而減少支出成本，雇傭員工臨時(shí)工或農(nóng)民工，但由于員工自身文化水平有限，導(dǎo)致工作業(yè)務(wù)能力不足，整體專(zhuān)業(yè)操作技能偏差較大。

4）安全知識(shí)培訓(xùn)不到位。部分外委運(yùn)營(yíng)單位管理人員安全管理意識(shí)淡薄，為降低用工成本，使員工盡快上崗，僅對(duì)臨時(shí)招募員工進(jìn)行了入礦安全培訓(xùn)后就立即安排到各崗位工作，甚至部分安全培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不足72 h。同時(shí)由于外委施工隊(duì)伍安全教育投入不足，培訓(xùn)教育疲于應(yīng)付檢查，個(gè)別隊(duì)伍甚至無(wú)安全學(xué)習(xí)記錄，也就導(dǎo)致員工安全操作規(guī)程無(wú)法得到真正貫徹落實(shí)。同時(shí)大部分新進(jìn)人員缺乏煤礦安全生產(chǎn)知識(shí)，安全意識(shí)不強(qiáng)，違章作業(yè)多發(fā)，自我防護(hù)意識(shí)和能力偏低，這就進(jìn)一步造成人員操作技能和安全意識(shí)偏低。

5）安全基礎(chǔ)管理薄弱。因外委單位合同簽約期限較短，一般為1～3 年，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)單位對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目資金投入不足，管理人員和技術(shù)人員配備不足，導(dǎo)致操作規(guī)程執(zhí)行和制度落實(shí)還存在兩張皮現(xiàn)象。同時(shí)又由于人員流動(dòng)性大，員工更替頻繁使員工缺乏主人翁意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，多數(shù)存在打短工掙錢(qián)，出了問(wèn)題就拿錢(qián)走人的思想，這進(jìn)一步增大了外委單位員工管理難度。此外，由于合同期限較短，外委單位對(duì)承包項(xiàng)目投入設(shè)備規(guī)格型號(hào)不一致，特別是露天煤礦采剝工程，承包單位很難投入大型設(shè)備，并且投入設(shè)備狀況也不能得到有效保證，勢(shì)必造成采場(chǎng)設(shè)備數(shù)量多、密度大，同時(shí)由于設(shè)備陳舊進(jìn)一步增加了安全隱患和管理難度。

6）企業(yè)文化不一致。煤礦生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)決定了煤礦企業(yè)安全文化的核心理念就是安全生產(chǎn)、穩(wěn)定發(fā)展，員工作為煤礦企業(yè)在安全生產(chǎn)的主體，其安全生產(chǎn)的態(tài)度從很大程度上就決定了該煤礦企業(yè)安全文化的深度[3]。多數(shù)煤礦外委運(yùn)營(yíng)單位為一般施工企業(yè)資質(zhì)，對(duì)煤礦安全生產(chǎn)管理理念認(rèn)識(shí)不夠深，煤礦的安全文化理念、安全行為文化、安全管理文化和安全物態(tài)文化與自身企業(yè)不能完全一致[4]。這就導(dǎo)致外委運(yùn)營(yíng)單位管理人員不能從思想上真融入到礦方企業(yè)的安全管理方針中去，從而直接導(dǎo)致部分管理制度執(zhí)行不力，安全隱患排查應(yīng)付，安全隱患不能得到有效、及時(shí)整改。

2 大南湖二礦外委業(yè)務(wù)安全管理

大南湖二礦位于新疆哈密市西南，距哈密市區(qū)約84 km，是神華國(guó)能集團(tuán)公司哈密4×660 MW 電廠配套建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模1 000 萬(wàn)t/a，礦剝離工程采用單斗挖掘機(jī)－自卸卡車(chē)間斷開(kāi)采工藝，煤炭開(kāi)采采用單斗挖掘機(jī)－自卸卡車(chē)－半移動(dòng)破碎站－帶式輸送機(jī)半連續(xù)開(kāi)采工藝。大南湖二礦于2013 年開(kāi)工建設(shè)，2015 年開(kāi)始試生產(chǎn)，目前采剝工程、煤炭篩分、輔助系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)營(yíng)、后勤保衛(wèi)均全部采用外委承包模式運(yùn)營(yíng)[5]，截止2020 年1 月31 日，大南湖二礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)2 361 d。

2.1 制定標(biāo)準(zhǔn)明確責(zé)任

要選擇好的承包隊(duì)伍，必須先制定選擇標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的外委單位準(zhǔn)入制度并明確寫(xiě)入招標(biāo)文件[6－7]。大南湖二礦從集團(tuán)公司關(guān)于外委承包商管理的“5個(gè)關(guān)口”和“5 個(gè)一樣”的要求出發(fā)，明確礦屬各職能部門(mén)管理職責(zé)，嚴(yán)把承包商準(zhǔn)入關(guān)。外委單位必須有獨(dú)立的法人資格，單位注冊(cè)資金、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全管理人員資質(zhì)、設(shè)備規(guī)格數(shù)量不能低于招標(biāo)文件要求，并且業(yè)務(wù)不允許轉(zhuǎn)包。對(duì)資質(zhì)條件不滿足招標(biāo)文件最低要求、施工設(shè)備規(guī)格數(shù)量不滿足安全生產(chǎn)、特殊工種人員配備數(shù)量不足、組織機(jī)構(gòu)不健的堅(jiān)決不允許進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工作業(yè)。外委單位項(xiàng)目經(jīng)理未經(jīng)礦方同意不允許隨意更換，更換后的管理人員，項(xiàng)目單位需要交納一定的安全保證金，經(jīng)試用期合格后，予以退還。其他管理人員必須經(jīng)其總部公司任命后報(bào)礦備案。中標(biāo)單位通過(guò)除簽訂承包合同外，還要和礦簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確外委單位在安全生產(chǎn)管理方面的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)根據(jù)合同金額按比例繳納安全保證金。若發(fā)生人身死亡事故將立即終止運(yùn)營(yíng)承包合同并列入集團(tuán)公司黑名單，不得再承包集團(tuán)公司范圍內(nèi)的工程項(xiàng)目，同時(shí)扣除繳納的安全保證金。

2.2 強(qiáng)化員工培訓(xùn)

針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)煤礦環(huán)境惡劣、居住環(huán)境差，員工流動(dòng)性大，采取外委承包業(yè)務(wù)由每年1 招改為3 年1 招或5 年1 招，同時(shí)制定相關(guān)激勵(lì)考核機(jī)制，為外委單位新進(jìn)員工提供72 h 免費(fèi)入礦安全培訓(xùn)，但當(dāng)每年人員更換率超過(guò)30%時(shí)，外委單位將支付新進(jìn)員工培訓(xùn)費(fèi)用，以促使外委單位主動(dòng)改善條件、提高福利、及時(shí)發(fā)放工資等方法留住員工，特別是留住高素質(zhì)員工和特殊工種操作人員，同時(shí)也避免了業(yè)主單位培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。

為提高外委運(yùn)營(yíng)單位員工提高安全意識(shí)、增強(qiáng)安全觀念、減少不安全行為的發(fā)生，在入礦安全培訓(xùn)、崗前技能培訓(xùn)讓員工知悉各自崗位中不能做什么、應(yīng)當(dāng)做什么、必須做什么。針對(duì)外委人員素質(zhì)良莠不齊，外委運(yùn)營(yíng)單位承包業(yè)務(wù)重點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)情況，每月定期在外委單位輪流組織有針對(duì)性和目的性的安全培訓(xùn)或事故警示培訓(xùn)，通過(guò)煤礦安全規(guī)程講解、觀看事故警示教育片、開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)等學(xué)習(xí)活動(dòng)，以“一案五問(wèn)”、“我的安全我來(lái)講”的形式或有獎(jiǎng)問(wèn)答的方式，來(lái)談學(xué)習(xí)體會(huì)或觀后感，以確保班前會(huì)學(xué)習(xí)效果、提高安全意識(shí)。

2.3 強(qiáng)化安全監(jiān)督管理

外委運(yùn)營(yíng)單位入場(chǎng)開(kāi)工前必須建立健全組織機(jī)構(gòu)及配置足夠的安全管理人員，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善操作規(guī)程，學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)管理制度，遵守相關(guān)安全規(guī)程。各崗位員工參加安全培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后持證上崗。同時(shí)與政府部門(mén)聯(lián)系，加大特殊工種操作證和其他操作證的審核力度，以防止證件造假。新進(jìn)設(shè)備需經(jīng)業(yè)務(wù)職能部室驗(yàn)收后方可進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。同時(shí)為促進(jìn)安全監(jiān)察人員有效履職盡責(zé)，建立了三級(jí)監(jiān)督安全網(wǎng)，將各外委運(yùn)營(yíng)單位安全管理員納入安全監(jiān)督管理體系，進(jìn)一步促進(jìn)大南湖二礦“一體化”安全監(jiān)督管理水平。

從準(zhǔn)入審核、入礦培訓(xùn)、三級(jí)安全監(jiān)督等方面認(rèn)真履行主體責(zé)任，真正做到“管業(yè)務(wù)必須管安全”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)組織、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的分類(lèi)管理和分級(jí)管控要求。采用“月評(píng)價(jià)、月總結(jié)”的管理手段，對(duì)承包商進(jìn)行月度評(píng)價(jià)，采取在本次合同期的評(píng)價(jià)作為下一個(gè)合同招標(biāo)評(píng)標(biāo)的參考打分項(xiàng)。

推動(dòng)班組建設(shè)，提升班前會(huì)質(zhì)量，是夯實(shí)安全生產(chǎn)第1 道防線。建立完善礦方帶班值班制度，礦方值班領(lǐng)導(dǎo)每天參加各外委單位班前會(huì)，幫助外委單位提升班前會(huì)質(zhì)量。要求在班前會(huì)學(xué)習(xí)相應(yīng)崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，讓標(biāo)準(zhǔn)成為一種習(xí)慣。通過(guò)制度將生產(chǎn)檢修作業(yè)劃分成高、中、低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，礦方不同層級(jí)管理人員根據(jù)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高低到崗到位進(jìn)行監(jiān)管。

2.4 運(yùn)用安全文化引領(lǐng)安全發(fā)展及加強(qiáng)人文關(guān)懷

抓好安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根本上要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。應(yīng)向外委施工隊(duì)伍灌輸安全就是效益的思想，堅(jiān)持“安全是“1”，其余是“0”的安全理念”，打造利益共同體。從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變，不斷加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)管理意識(shí)文化、行為文化、制度文化和物態(tài)文化建設(shè)，打牢安全意識(shí)基礎(chǔ)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，緊盯安全重點(diǎn)，盯住關(guān)鍵部位，抓住關(guān)鍵崗位人員，全面提高安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平[8]。

為外委運(yùn)營(yíng)單位樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，通過(guò)安全日宣誓、節(jié)假日慰問(wèn)或座談會(huì)加強(qiáng)與外委單位員工溝通，積極監(jiān)督承包單位按時(shí)發(fā)放工資，幫助解決其員工困難，樹(shù)立“一家人”思想，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感、責(zé)任感，有利于員工隊(duì)伍穩(wěn)定，更好促進(jìn)安全生產(chǎn)。

3 結(jié)語(yǔ)

安全是煤礦生產(chǎn)永恒的主題，同時(shí)也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，外委運(yùn)營(yíng)單位人員技能水平、人員素質(zhì)進(jìn)一步增加了煤礦安全生產(chǎn)管理難度。大南湖二礦通過(guò)幾年不斷摸索和創(chuàng)新，使安全管理水平得到進(jìn)一步提升，為安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，盡早實(shí)現(xiàn)煤礦本質(zhì)安全奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。