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        “工匠精神”的國際比較

        2020-03-01 23:32:00楊紅萍顏鎧晨
        經(jīng)濟師 2020年1期
        關(guān)鍵詞:工匠精神工匠精神

        ●楊紅萍 顏鎧晨

        中國歷史上手工制造業(yè)素有“匠人”崇拜,以及“師傅帶徒弟”的育人機制的傳統(tǒng)與承襲。隨著國際分工合作的深化,一方面造就了“中國制造”的新局面,另一方面也帶走了中國制造業(yè)的精神內(nèi)核——“工匠精神”。

        2016年,“工匠精神”首次寫入中國政府工作報告。李克強總理在強調(diào)“努力改善產(chǎn)品和服務(wù)供給”應(yīng)抓好的三個方面的工作重點時,提出“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的‘工匠精神’,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”。當(dāng)前,呼吁“工匠精神”的回歸,既是中國制造業(yè)反思的產(chǎn)物,同時也反映出了“中國制造”向“中國智造”“中國精造”轉(zhuǎn)變的愿景和決心,也是“中國制造2025”倒逼制造業(yè)轉(zhuǎn)型和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的突圍路徑。

        “中國制造2025”背景下,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的融合與重構(gòu),不僅需要大批科學(xué)技術(shù)專家,也需要千千萬萬能工巧匠。研究比較世界制造強國的工匠精神,分析總結(jié)及傳承“工匠精神”,對于助推我國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新成長具有重要的理論與現(xiàn)實意義。

        一、“工匠精神”的概念與內(nèi)涵

        所謂“工匠精神”,即工匠們對產(chǎn)品設(shè)計獨具匠心、對品質(zhì)管理精益求精、對生產(chǎn)工藝不斷改善、對為制作不竭余力的理想精神追求?!肮そ尘瘛笔且环N敬業(yè)精神,是對所從事的工作鍥而不舍,對質(zhì)量的要求不斷提升。“工匠精神”是一種創(chuàng)新精神,從工作環(huán)節(jié)的高效高質(zhì)的變革,到新產(chǎn)品新技術(shù)的研發(fā),也都是工匠精神。創(chuàng)新意識與“工匠精神”兩者是緊密相連的,它的最大目的就是要提升技藝的水平,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。平常工作時,“工匠精神”更多地表現(xiàn)為一種追求和氣質(zhì),是對工作一絲不茍,對產(chǎn)品精心打磨,對品牌精心呵護。

        二、“工匠精神”的國際比較

        1.“德國制造”的工匠精神:完美技藝與精湛品質(zhì)。德國的工業(yè)化道路是技術(shù)立國、制造興國之路,而從內(nèi)部支撐德國工業(yè)化道路的則是對技術(shù)近乎宗教般的狂熱與虔誠的“工匠精神”。其“工匠精神”是深深地根植于“德國制造”,信奉標(biāo)準(zhǔn)主義、專注主義和實用主義,并百年傳承的靈魂根基。德國的企業(yè)可以說沒有一家是一夜暴富、瞬間就成為全球關(guān)注焦點的。它們往往一開始都是專注于某項產(chǎn)品、某個領(lǐng)域的中小微企業(yè),后來發(fā)展成為經(jīng)營數(shù)百年以上、高度注重產(chǎn)品質(zhì)量和效益的世界著名公司,被業(yè)界稱為“隱形冠軍”。在世界500強中,雖然大的德國企業(yè)不多,但是全球至少有一千多個細分市場的“隱形冠軍”是德國企業(yè)。“德國制造”,追求的是技術(shù)、質(zhì)量和工藝的完美結(jié)合,而非規(guī)模的膨脹。

        “德國制造”的工匠人才源于其雙軌制職業(yè)教育。德國的工匠人才培養(yǎng)途徑主要有兩條:一條是沿著小學(xué)——文理中學(xué)——大學(xué)的路徑,培養(yǎng)從事科學(xué)和基礎(chǔ)理論研究的學(xué)術(shù)研究型人才;另一條沿著小學(xué)——普通中學(xué)或?qū)嵖浦袑W(xué)——職業(yè)院校的路徑,培養(yǎng)直接就業(yè)的技能型人才。通過雙軌分流,讓學(xué)生反復(fù)評估自己,明確自己的興趣和能力。據(jù)資料統(tǒng)計,至少一半以上的德國青少年在中學(xué)畢業(yè)以后就會接受雙軌制職業(yè)教育,每星期有三四天在企業(yè)中接受實踐訓(xùn)練和教育,另外的一兩天在職業(yè)院校進行專業(yè)的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),總的學(xué)習(xí)時間規(guī)定為兩年至三年。德國雙軌制職業(yè)教育的特點:(1)企業(yè)實踐與學(xué)校理論教育有機結(jié)合,有利于學(xué)生畢業(yè)后投入工作;(2)企業(yè)和社會力量廣泛參與;(3)職業(yè)教育有法可依,學(xué)校課程設(shè)置科學(xué);(4)教育形式之間靈活轉(zhuǎn)換;(5)寬進嚴(yán)出,培養(yǎng)方案嚴(yán)格。還有,值得思考的是,雙軌制職業(yè)學(xué)校的設(shè)置由政府來主導(dǎo),各個職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置與區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展實際狀況相協(xié)調(diào)。政府合理地規(guī)劃統(tǒng)籌各校的類型選擇和專業(yè)設(shè)置,使學(xué)校優(yōu)勢特色鮮明,避免同質(zhì)化競爭和教育資源浪費,極大地提高了辦學(xué)效益。

        2.“日本制造”的工匠精神:專注執(zhí)著與精益管理。“日本制造”強大的秘訣在于其“工匠精神”。日本對工匠傳統(tǒng)的承襲與執(zhí)著的精神,是根植于社會各個層面的普遍價值,這是一種由文化自信轉(zhuǎn)換而成的堅持與執(zhí)著。無論是60年間只做壽司這一件事的飲食匠人小野二郎,還是經(jīng)營65年只有45人規(guī)模,只做永不松動螺母的哈德洛克(Hard Lock)工業(yè)株式會社,都在詮釋著“日本制造”的內(nèi)核:追求完美的極致精神,即專注一個領(lǐng)域并做到極致?!叭毡局圃臁钡摹肮そ尘瘛敝匦氖牵粌H僅是把工作當(dāng)作賺錢營生的手段,而是在內(nèi)心深處樹立一種對工作敬畏、對生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、對所做的事業(yè)孜孜以求的精神。眾多日本企業(yè)中,“工匠精神”在企業(yè)內(nèi)部形成一種文化思想上的齊心協(xié)力的追求和共同的價值觀,并由此培育出企業(yè)的內(nèi)生成長機制。

        “日本制造”的工匠精神還體現(xiàn)在其精益管理上。日本能從二戰(zhàn)后的百廢待興,成功突圍躋身世界制造強國之林,還離不開其一系列管理創(chuàng)新和制度變革。突出體現(xiàn)在其大力推行質(zhì)量管理改革,將美國的精英主義質(zhì)量管理,改造成全員主義質(zhì)量管理。推廣零缺陷運動,推行精英生產(chǎn)方式。同時,積極推動組織變革,努力營造“在一個穩(wěn)定的生產(chǎn)條件下兢兢業(yè)業(yè)地生產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品”的組織氛圍,最終形成了日本制造的工匠精神。

        “日本制造”的高級工匠源于其匠人研修制度。日本的“家文化”“終身雇傭制”“有序競爭”等為其技藝傳承、專精小眾產(chǎn)品的工匠文化提供了很好的“養(yǎng)分”。“秋山木工”是一家專業(yè)訂制家具的日本公司,其從1977年創(chuàng)立之初的3名員工,發(fā)展至今也一共只30余人,持續(xù)為客戶提供可使用一、二百年的家具。創(chuàng)始人秋山利輝在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中創(chuàng)立了嚴(yán)格的八年匠人研修制度,從培訓(xùn)“通人”入手,以培育“達人”為目標(biāo)。一年預(yù)科,四年學(xué)徒,三年學(xué)帶徒。后面三年里,經(jīng)歷五年匠人基本訓(xùn)練的學(xué)徒開始扮演傳承者的角色,并在學(xué)帶徒的傳承過程中進一步體會、總結(jié)“工匠精神”?!扒锷侥竟ぁ睂ⅰ叭毡疽涣鹘橙恕痹丛床粩嗟剌斔偷饺毡炯笆澜绺鞯亍?/p>

        3.“美國制造”的工匠精神:發(fā)明創(chuàng)新與價值發(fā)現(xiàn)。美國文化中的“工匠”是“自由思想的煉金術(shù)士”;“工匠”的核心,在于匯集改進可利用的技術(shù)來解決問題或增進價值的方法,從而創(chuàng)造財富;“工匠精神”是一種信仰,是美國通過對創(chuàng)新的投入和對“工匠精神”的實踐,是美國創(chuàng)新生生不息的源泉。美國人將“工匠”的意義表述為:不拘一格,依靠意志和拼搏的勁頭,做出改變世界的發(fā)明創(chuàng)新的人。在美國,托馬斯?愛迪生、本杰明?富蘭克林、迪恩?卡門、懷特兄弟等都是杰出的工匠代表。富蘭克林被認為是美國歷史上第一位工匠,他的發(fā)明事例寫入美國的教科書??偨y(tǒng)喬治?華盛頓也是一位卓越的工匠,是一位博學(xué)多思,憑借自己的興趣和努力重建世界的創(chuàng)新者。

        美國“工匠精神”的基本內(nèi)涵在于在無法預(yù)知結(jié)果的“破壞性行為”中探索、創(chuàng)造新事物。執(zhí)著于新生事物,注重創(chuàng)造,在意想不到的地方或是不經(jīng)意間探索發(fā)現(xiàn)價值。遵循的通常是基本原則和普世價值,而不是秘密的方法和訣竅。西方宗教認為上帝創(chuàng)造人、創(chuàng)造萬物是神圣的,所以那些創(chuàng)造新鮮事物的人,也像上帝一樣神圣。由此產(chǎn)生了一批創(chuàng)客,一直到現(xiàn)在所倡導(dǎo)的工匠文化。美國的工匠精神表現(xiàn)出積極創(chuàng)造的一面,根植于他們文化土壤里對創(chuàng)新者的崇拜。

        4.“中國制造”:創(chuàng)造修行與潛精研思。2016年,“工匠精神”寫入中國政府工作報告。中國在驚羨國際制造強國的工匠文化之余,也需要定義符合新時代中國情景的工匠精神。由此,“新工匠精神”的概念應(yīng)運而生。中國的“新工匠精神”被高度概括為“創(chuàng)造、匠品、修行、潛精研思”。具體特質(zhì)體現(xiàn)在四方面:一是“新工匠”的標(biāo)識應(yīng)更加醒目,創(chuàng)新的氛圍應(yīng)更加濃厚,引入美國工匠精神的“創(chuàng)客”思維;二是超越個體勞動者及制造業(yè)的需要,拓展至每一個社會人、每一個行業(yè);三是提倡工作是一種美好修行,是追求極致的信仰;四是繼承傳統(tǒng)的“專注、耐心,一絲不茍”等,進一步升華為“潛精研思”。

        三、借鑒與啟示

        1.“中國制造”弘揚和傳承“工匠精神”,重點在于構(gòu)建全方位、多層次的中小企業(yè)專業(yè)技能培養(yǎng)體系?!肮そ尘瘛钡酿B(yǎng)成、“中國智造”“中國精造”目標(biāo)的實現(xiàn)都離不開工匠人才的培養(yǎng)。應(yīng)以“工匠精神”為指導(dǎo),著力構(gòu)建企業(yè)、特別是中小企業(yè)人才的技能學(xué)習(xí)、訓(xùn)練平臺,以技能競賽、行業(yè)標(biāo)兵等為抓手營造工匠氛圍,鼓勵中小企業(yè)人才不斷提升專業(yè)技能水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),打造一流技術(shù)人才。不斷強化中小企業(yè)專業(yè)技能的工藝傳承,推出精益求精、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定等工藝品牌。加大對專業(yè)技能型人才的激勵力度,培育專業(yè)技能型人才的“培養(yǎng)+考核”機制,構(gòu)建全方位、(

        )多層次的中小企業(yè)專業(yè)技能培養(yǎng)體系。

        2.“中國制造”弘揚和傳承“工匠精神”,難點在于“新工匠”文化的培育和根植?!肮そ尘瘛笨煞譃閮煞N,一種是小匠人精神,把技藝作為自己安身立命之本;另一種是大工匠精神,把對技能的鉆研作為自我價值實現(xiàn)的追求。無論大小工匠,他們的培育成長都需要厚植的環(huán)境和土壤,需要崇尚“工匠精神”的社會氛圍。因此企業(yè)對工匠的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)將“工匠精神”融入到企業(yè)文化建設(shè)過程中,將有形的物質(zhì)激勵和無形的精神引領(lǐng)有機結(jié)合在一起。倘若一家企業(yè)的領(lǐng)航者具備“工匠精神”,相信這家企業(yè)的員工也會被這樣的工匠氣質(zhì)所吸引和感召,這家企業(yè)的產(chǎn)品自然會因其獨具匠心的特性而立于市場競爭不敗之地。

        3.“中國制造”弘揚和傳承“工匠精神”,目的是提質(zhì)增效,助推我國由制造大國向制造強國轉(zhuǎn)變。開啟一個創(chuàng)新驅(qū)動的“中國智造”“中國精造”新時代,既需要天馬行空的“創(chuàng)造力”,也需要腳踏實地的“匠心”。“工匠精神”的核心是精益求精。無論是科技發(fā)展、還是社會進步,倡導(dǎo)極致的“工匠精神”,追求完美的工藝與質(zhì)量,都是推動“中國制造”轉(zhuǎn)型升級的支撐點與源動力。把“工匠精神”融入到生產(chǎn)、設(shè)計、服務(wù)、管理的每一個環(huán)節(jié),“中國制造”才能真正實現(xiàn)由“量”到“質(zhì)”的突圍。

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