◎蔡黛沙
(作者單位:湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院)
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下,企業(yè)人力資源管理模式也在不斷發(fā)展、進(jìn)步,為了讓企業(yè)保持活力,需要進(jìn)一步創(chuàng)新人力資源管理工作,勝任力模型為人力資源管理提供了新的理論和視角支持,也為企業(yè)的人員選拔、培訓(xùn)管理、薪酬激勵(lì)提供了改革方向。本文針對(duì)勝任力視角下人力資源管理體系的實(shí)踐進(jìn)行闡述與分析。
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)得到了繁榮發(fā)展,各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得日趨激烈,為了提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)管理工作極為重要,在企業(yè)管理工作中,人力資源管理是其中的重中之重,直接影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在人力資源的優(yōu)化配置上,勝任力模型起著重要作用。
目前,學(xué)界對(duì)于人力資源管理工作進(jìn)行了深入研究,對(duì)于勝任力與人力資源管理工作的關(guān)系,關(guān)注度也逐步提升,各個(gè)大中型企業(yè)紛紛認(rèn)識(shí)到勝任力視角下人力資源管理工作對(duì)于自身發(fā)展、內(nèi)部控制的重要意義,基于勝任力來(lái)創(chuàng)新人力資源管理模式,可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、明確企業(yè)發(fā)展方向,突出其優(yōu)勢(shì)特色,幫助企業(yè)快速轉(zhuǎn)化績(jī)效,這是提升企業(yè)人力資源管理工作質(zhì)量的一個(gè)有效方式。從概念來(lái)看,勝任力就是對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境和情況作出判斷、分析,根據(jù)國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境和變化得出的數(shù)據(jù)信息,以為后續(xù)的人力資源管理工作和管理體系構(gòu)建提供幫助和意見(jiàn),通過(guò)該種方式,能夠顯著提升企業(yè)在人力資源管理上的效能。人力資源管理與勝任力對(duì)于企業(yè)發(fā)展影響重大,可以幫助相關(guān)部門(mén)判斷出員工的工作績(jī)效和工作水平,通過(guò)科學(xué)的方式來(lái)評(píng)估其崗位勝任力,根據(jù)結(jié)果來(lái)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
勝任力模型在人力資源的管理、鑒別、測(cè)量上,具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),為人才選拔提供了明確標(biāo)準(zhǔn),勝任力是決定人才去留、崗位任用的一個(gè)重要條件,也會(huì)直接影響企業(yè)的壽命,根據(jù)勝任力測(cè)試結(jié)果,可以凸顯出員工的精神風(fēng)貌,看其是否與目標(biāo)崗位、職能所需能力一致,最終決定員工有無(wú)資格上崗。勝任力支持下的人力資源管理模式,可以對(duì)員工進(jìn)行量化評(píng)估,為后續(xù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員培訓(xùn)提供支持,通過(guò)科學(xué)的測(cè)量和管理,可以形成具有操作性的管理方案,方便企業(yè)從各個(gè)維度對(duì)人才進(jìn)行優(yōu)化統(tǒng)籌,避免由于考察不到位讓企業(yè)無(wú)法做到人盡其才,可以大幅提升企業(yè)的人才匹配度,充分發(fā)揮出人力資源的優(yōu)勢(shì)作用。
在勝任力理論下,激勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)順利開(kāi)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,也是將員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起的一個(gè)橋梁。基于勝任力理論指導(dǎo)下來(lái)構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制,可以加深企業(yè)和員工之間的關(guān)系,促進(jìn)兩者的共同發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言,需要根據(jù)測(cè)量結(jié)果來(lái)構(gòu)建完善的績(jī)效監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)一步擴(kuò)大激勵(lì)范圍,除了傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)之外,還要在員工成長(zhǎng)、發(fā)展上予以其更多關(guān)注,用敏銳的目光來(lái)捕捉員工在生活、工作中的需求,制定針對(duì)性的激勵(lì)方案,鼓勵(lì)員工為了共同的目標(biāo)而勇往直前,與企業(yè)形成共同體。
另外,企業(yè)還要根據(jù)勝任力模型以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下的企業(yè)發(fā)展需求來(lái)改革人力資源管理制度,構(gòu)建出一套適用性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)完整的人力資源管理制度,讓具備能力的員工能夠及時(shí)被管理者發(fā)現(xiàn),在制度許可范圍內(nèi)得到嘉獎(jiǎng),以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)績(jī)效制度、崗位制度、管理制度的完善,通過(guò)該種方式,能夠定期對(duì)員工的階段性成長(zhǎng)情況做出總結(jié)、評(píng)估,讓薪酬管理制度更具實(shí)效性。
在經(jīng)濟(jì)一體化背景下,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì),在人力資源管理中,也會(huì)根據(jù)管理要求來(lái)將員工劃分成不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),組成微小組織,在這一背景下,個(gè)人勝任能力對(duì)于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值也更加凸顯。在薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整上,也需要基于勝任力要求來(lái)著手,構(gòu)建科學(xué)的薪酬機(jī)制,讓員工有更多的成就感,在具體的調(diào)整上,需要根據(jù)崗位來(lái)制定薪酬結(jié)構(gòu),對(duì)于科研崗位,可以適當(dāng)增加薪酬比例,以激發(fā)出他們的工作積極性,在體制的約束下,部分企業(yè)無(wú)法完全依照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)設(shè)置薪酬,導(dǎo)致員工出現(xiàn)了不滿情緒,對(duì)此,企業(yè)必須要大力改革,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)體制的特殊性來(lái)調(diào)節(jié)薪酬結(jié)構(gòu),以激發(fā)出員工的能力,達(dá)到用人、留人的目的。
在人力資源的管理上,培訓(xùn)是一個(gè)必不可少的內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以循序漸進(jìn)提高員工的綜合能力,在培訓(xùn)上,也要基于勝任力作為基礎(chǔ),弄清楚組織培訓(xùn)的原因、開(kāi)展什么方面的培訓(xùn)等等。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案前,要提前進(jìn)行需求調(diào)查,勝任力為培訓(xùn)工作提供了諸多幫助,通過(guò)勝任力來(lái)開(kāi)展調(diào)查,能夠掌握員工的現(xiàn)有能力,在與其期望、能力相結(jié)合,那么,就自然明確了培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求來(lái)設(shè)置培訓(xùn)方案和培訓(xùn)課程,讓員工更好的參與進(jìn)來(lái),對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果,企業(yè)要定期回顧、分析、總結(jié),修正發(fā)展路線,真正發(fā)揮出人才戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用。
勝任力內(nèi)容的引入,為企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展提供了全新的支持,利用勝任力理論,可以有效提升企業(yè)人力資源管理水平。對(duì)于企業(yè)而言,需要充分認(rèn)識(shí)到勝任力的作用和價(jià)值,以此來(lái)作為基礎(chǔ),構(gòu)建完善的人力資源管理制度,從企業(yè)文化、培訓(xùn)制度、績(jī)效管理等各個(gè)方面來(lái)進(jìn)行改革,通過(guò)多元化的方式來(lái)提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,使之可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。