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        工程造價(jià)咨詢企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略探討

        2020-03-01 11:31:54
        建筑與預(yù)算 2020年11期
        關(guān)鍵詞:咨詢工程造價(jià)信息化

        張 健

        (盤錦市城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心,遼寧 盤錦 124000)

        隨著新時(shí)代建筑行業(yè)的迅猛發(fā)展,工程造價(jià)咨詢企業(yè)近些年已經(jīng)進(jìn)入瓶頸期。目前咨詢企業(yè)的服務(wù)能力遠(yuǎn)落后于建筑行業(yè)的需求。工程造價(jià)咨詢企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、業(yè)務(wù)范圍狹窄的現(xiàn)狀已經(jīng)越來越不適用目前建筑行業(yè)發(fā)展的需要。這些問題需要建立咨詢企業(yè)的新發(fā)展戰(zhàn)略方案,來促進(jìn)工程造價(jià)咨詢企業(yè)升級(jí)。同時(shí),更需要政府作為工程造價(jià)咨詢行業(yè)的監(jiān)管主體,對(duì)工程造價(jià)咨詢行業(yè)的新發(fā)展戰(zhàn)略提供必要的指導(dǎo)和支持。

        1 工程造價(jià)咨詢企業(yè)現(xiàn)狀分析

        1.1 執(zhí)業(yè)化技術(shù)水平偏低,無法提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)

        工程造價(jià)咨詢是富于創(chuàng)造性的一項(xiàng)工作,專業(yè)工作人員在工作過程中應(yīng)具備工程施工技術(shù)經(jīng)驗(yàn),兼有經(jīng)濟(jì)、法律、管理等方面的復(fù)合型人才。由于我國(guó)工程造價(jià)咨詢專業(yè)人員的服務(wù)能力與行業(yè)發(fā)展的需要不相匹配,造成專業(yè)人員總體技術(shù)水平偏低。目前我國(guó)造價(jià)專業(yè)人員的工資收入與工作量有關(guān),因此都不愿用更多時(shí)間和精力去參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。參加過培訓(xùn)的人員往往認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容偏重理論不夠?qū)嵱茫瑢?dǎo)致專業(yè)人員對(duì)繼續(xù)教育不重視。這種背景下阻礙了專業(yè)人員的專業(yè)綜合素質(zhì)的提升,也導(dǎo)致造價(jià)咨詢企業(yè)在工作面拓寬方面和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展不利。低水平的困境導(dǎo)致低價(jià)值的服務(wù)、低端的服務(wù)類型、低價(jià)格的服務(wù)合同。我國(guó)造價(jià)咨詢企業(yè)與國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)的技術(shù)實(shí)力存在明顯差距。

        1.2 企業(yè)規(guī)模偏小管理不規(guī)范,導(dǎo)致業(yè)務(wù)層次較低

        以我省為例,目前還沒有一家獨(dú)立的造價(jià)咨詢收入過億元的咨詢機(jī)構(gòu),企業(yè)員工總數(shù)過百名者也寥寥無幾。造價(jià)咨詢企業(yè)由于申請(qǐng)門檻較低,導(dǎo)致目前造價(jià)咨詢企業(yè)數(shù)量龐大。且存在同一資質(zhì)等級(jí)的工程造價(jià)咨詢企業(yè),在綜合實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)規(guī)模等方面千差萬別,導(dǎo)致企業(yè)的規(guī)模整體小,行業(yè)集中度低。

        工程造價(jià)咨詢企業(yè)內(nèi)部管理混亂。表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是由于工程造價(jià)咨詢服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確,導(dǎo)致工程造價(jià)咨詢企業(yè)在工作過程中難以用明確的、統(tǒng)一的和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來提供服務(wù);二是企業(yè)在追求規(guī)范、精準(zhǔn)度等方面缺少原動(dòng)力,凡事得過且過的狀態(tài)帶來企業(yè)管理的過程中嚴(yán)重不規(guī)范、業(yè)務(wù)流程不固化,隨意性大。

        1.3 造價(jià)工程師人才缺口較大

        造價(jià)咨詢行業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)。無論是在工程量清單編制、駐場(chǎng)跟蹤審計(jì)還是工程結(jié)算審核,為滿足業(yè)主方的工作時(shí)限要求,必須要配備一定的人力資源。目前造價(jià)工程師的數(shù)量無法滿足造價(jià)行業(yè)的需求,導(dǎo)致工程造價(jià)行業(yè)尚存在“在崗無證、有證無崗”的現(xiàn)象。目前,我國(guó)大部分的工程造價(jià)咨詢企業(yè)是以招聘的形式引進(jìn)高端專業(yè)人才,而忽略了企業(yè)自主培養(yǎng)人才的方式。經(jīng)驗(yàn)豐富、工作優(yōu)秀的人才難找、低端人才成長(zhǎng)緩慢是造價(jià)咨詢企業(yè)都深有感觸的。由于工程造價(jià)咨詢行業(yè)是富有較強(qiáng)專業(yè)性的行業(yè),因此,企業(yè)設(shè)立專門的人事管理部門少之又少。人力資源管理相對(duì)缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)優(yōu)秀人才頻繁流動(dòng)成為阻礙工程造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展的因素之一。

        1.4 行業(yè)誠信體系不完善

        工程造價(jià)咨詢企業(yè)以公正和誠信為本,其中介企業(yè)的角色承擔(dān)著在建筑市場(chǎng)中巨大的杠桿作用。在我國(guó)建筑行業(yè)快速發(fā)展的過程中,誠信問題日益顯著。一方面,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,杠桿作用是勿容置疑的。但在我國(guó)目前市場(chǎng)監(jiān)管和誠信體制尚不完善的現(xiàn)階段,有部分不誠信的造價(jià)咨詢企業(yè)為承攬相關(guān)業(yè)務(wù)賺取利潤(rùn),利用壓低報(bào)價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段拉低了整個(gè)建筑市場(chǎng)對(duì)造價(jià)行業(yè)的價(jià)值認(rèn)可,造成造價(jià)行業(yè)貶值的后果。這對(duì)造價(jià)咨詢企業(yè)、行業(yè)發(fā)展都很不利;另一方面,有些造價(jià)咨詢企業(yè)違反職業(yè)操守,對(duì)建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行不合理的審核一手吃兩家。在低報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)又通過非常手段獲取利潤(rùn),嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)形象。政府主管部門針對(duì)造價(jià)咨詢企業(yè)失信行為的懲處力度不夠深入,社會(huì)誠信體系建立的不健全,企業(yè)失信的代價(jià)低,讓咨詢企業(yè)存有僥幸心理,鋌而走險(xiǎn)。

        2 工程造價(jià)咨詢企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)策

        2.1 建設(shè)信息化技術(shù),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

        以BIM 技術(shù)為代表的信息化技術(shù)將使工程造價(jià)行業(yè)的信息化技術(shù)手段發(fā)生巨大變化,這也是工程造價(jià)行業(yè)未來的發(fā)展方向。目前,BIM、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息化技術(shù)的迅速發(fā)展,將會(huì)推動(dòng)整個(gè)建筑行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、工廠化生產(chǎn)、裝配式施工、一體化裝修、信息化管理和智能化運(yùn)用等多方面的巨大變革。信息化技術(shù)的發(fā)展可以全面提升工程造價(jià)咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)可以降低服務(wù)成本和提高服務(wù)品質(zhì)。

        信息時(shí)代的發(fā)展能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一是咨詢企業(yè)的信息化首先是使用工具的現(xiàn)代化。信息技術(shù)能夠提高工作效率和數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度,降低人工成本;二是企業(yè)管理信息化表現(xiàn)為企業(yè)信息管理系統(tǒng)。通過企業(yè)信息管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)行政管理和業(yè)務(wù)流程的固化模式,給企業(yè)規(guī)范化管理帶來保障。同時(shí),可以實(shí)現(xiàn)虛擬辦公提高工作效率;三是大數(shù)據(jù)資源的挖掘與利用。通過在實(shí)踐工作中積累大量經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),研發(fā)和完善大數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,使大量經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)發(fā)揮重要價(jià)值。

        2.2 促進(jìn)企業(yè)合并,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)

        造價(jià)咨詢公司規(guī)?;?jīng)營(yíng)管理可以滿足不同客戶的多方位服務(wù)需求,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)占有率。規(guī)模小的咨詢企業(yè)有利于依靠市場(chǎng)的力量進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的選擇,沒有競(jìng)爭(zhēng)力的造價(jià)咨詢企業(yè)將必然被淘汰。從長(zhǎng)遠(yuǎn)企業(yè)發(fā)展來看,無論是努力縮小與國(guó)外造價(jià)咨詢企業(yè)的差距,為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),還是增強(qiáng)造價(jià)咨詢公司的高端服務(wù)能力都需要進(jìn)行規(guī)模化經(jīng)營(yíng)來實(shí)現(xiàn)。加速工程造價(jià)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程,我們咨詢企業(yè)可以通過新設(shè)、收購、合并和互相持股等公司運(yùn)作方式參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)務(wù)。

        規(guī)?;?jīng)營(yíng)不但能提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和有效保證客戶的利益,而且能對(duì)行業(yè)人員散亂的管理現(xiàn)狀進(jìn)行合理配置。但是,在促進(jìn)造價(jià)咨詢企業(yè)規(guī)?;芾淼倪^程中,要注意規(guī)?;某潭扰c企業(yè)服務(wù)能力相適應(yīng)。注意合并過程中有關(guān)組織、戰(zhàn)略、人力資源等方面的問題,促使造價(jià)咨詢企業(yè)能夠真正意義上完成合并共贏。

        2.3 規(guī)范人員管理,營(yíng)造良好的人才使用環(huán)境

        行業(yè)人才的培養(yǎng)可以通過行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)組織各種繼續(xù)教育、職業(yè)培訓(xùn)的形式來提高執(zhí)業(yè)技術(shù)水平。造價(jià)咨詢企業(yè)也可以自行組織內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)時(shí)考核制度等對(duì)人才培養(yǎng)發(fā)揮正面的積極促進(jìn)作用。人才培養(yǎng)應(yīng)在加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)拓寬相關(guān)專業(yè)寬度,并加強(qiáng)注重法律法規(guī)等專業(yè)的學(xué)習(xí)。工程造價(jià)咨詢企業(yè)在專業(yè)人才培養(yǎng)與實(shí)踐的同時(shí),也是專業(yè)人才實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體。工程造價(jià)咨詢企業(yè)也應(yīng)為不同的專業(yè)人才定制人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。工程造價(jià)咨詢企業(yè)應(yīng)聯(lián)合專業(yè)院校建立實(shí)習(xí)基地。

        2.4 建立健全誠信體系

        工程造價(jià)咨詢行業(yè)的失信行為增加處罰力度。一方面,對(duì)失信行為行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)對(duì)失信的企業(yè)或個(gè)人加大處罰力度;另一方面,建立工程造價(jià)咨詢行業(yè)的保險(xiǎn)制。目前外資工程咨詢行業(yè)自律相對(duì)成熟,造價(jià)咨詢企業(yè)的保險(xiǎn)制為造價(jià)行業(yè)誠信建設(shè)起到至關(guān)重要的作用。如果是因?yàn)楣こ淘靸r(jià)咨詢企業(yè)的原因給客戶帶來損失,除咨詢費(fèi)用受償之外,還應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。高額的保險(xiǎn)費(fèi)和拒保也會(huì)給造價(jià)咨詢企業(yè)的失信行為帶來一定的懲罰,增加失信行為的代價(jià)。

        3 結(jié)語

        我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)必須自身具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能應(yīng)對(duì)日益變化的市場(chǎng)環(huán)境。所以我們必須做到,整合優(yōu)化資源借用信息手段,信息化時(shí)代比的是信息技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展速度;贏在不斷學(xué)習(xí),才不會(huì)被淘汰;改變固有思維,調(diào)整新思維方式。工程造價(jià)咨詢行業(yè)未來發(fā)展需要造價(jià)咨詢企業(yè)和造價(jià)專業(yè)從業(yè)人才共同發(fā)展共同進(jìn)步。

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