楊 蕊

（聊城市第四人民醫(yī)院，山東 聊城 252000）

新時(shí)期隨著人們生活水平的不斷提高，相應(yīng)的對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的要求也越來(lái)越高。在醫(yī)療衛(wèi)生改革過(guò)程中，充分融合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠提升醫(yī)院的管理水平和管理效率，并且管理成本也會(huì)得到大幅度的降低，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益提高以及長(zhǎng)期發(fā)展都有著重要作用。而且針對(duì)醫(yī)院傳統(tǒng)管理工作中的很多難題，在應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以后可以高效解決，讓醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量也得到很大提高。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的應(yīng)用特點(diǎn)

1）符合時(shí)代的發(fā)展要求。對(duì)于我國(guó)社會(huì)發(fā)展來(lái)說(shuō)，醫(yī)院的建設(shè)是非常重要的，醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中必須根據(jù)時(shí)代的要求進(jìn)行內(nèi)部的改革?，F(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革工作正在不斷的加深，對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)提出了更高的要求，所以醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中面臨更加復(fù)雜的信息關(guān)系。如果在開(kāi)展管理工作過(guò)程中沒(méi)有根據(jù)這些要求進(jìn)行管理工作的改變，那么就會(huì)面臨更多問(wèn)題。這就要求醫(yī)院必須充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的功能特點(diǎn)，在保證醫(yī)院信息化建設(shè)的同時(shí)，確保醫(yī)院的發(fā)展能夠順應(yīng)時(shí)代的要求以及居民的就醫(yī)需求。

2）提升醫(yī)院工作效率。醫(yī)院的日常管理醫(yī)務(wù)工作往往比較復(fù)雜，相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員需要對(duì)大量的醫(yī)療信息和事務(wù)進(jìn)行處理，往往有著很高并且很復(fù)雜的工作強(qiáng)度。而如果在日常醫(yī)療工作中過(guò)度的依賴人力，就不能很好的保證工作效率，并且如果情況嚴(yán)重甚至還有可能耽誤一些醫(yī)療時(shí)間。而通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的運(yùn)用，則可以很好的提升醫(yī)院工作效率，很多醫(yī)務(wù)信息數(shù)據(jù)之間的傳遞都不再依賴人力。醫(yī)院大部分事務(wù)都可以在線上完成，讓原有的工作效率得到極大提升。

3）能夠推動(dòng)醫(yī)院就醫(yī)服務(wù)的發(fā)展。傳統(tǒng)的就醫(yī)流程，患者需到窗口人工掛號(hào)、排隊(duì)、就診、拿藥，流程繁瑣，現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，效率低下。結(jié)合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用后，患者可實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約就診，并可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖文及視頻問(wèn)診，足不出戶即可完成復(fù)診及取藥，對(duì)于疑難雜癥，可通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診中心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享，極大的便捷患者就醫(yī)流程，提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息化建設(shè)中的應(yīng)用途徑

1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在藥品管理中的應(yīng)用。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建起藥品管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)藥品的高質(zhì)量管理。首先在藥品入庫(kù)上，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的時(shí)效性特點(diǎn)，對(duì)藥品的規(guī)格、名稱、保質(zhì)期以及采購(gòu)價(jià)格等都進(jìn)行集中統(tǒng)一并且高效的錄入。在藥品全部入庫(kù)以后，針對(duì)原有藥品的庫(kù)存量還需要及時(shí)更新。其次，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以在藥品查詢上應(yīng)用，有關(guān)管理人員可以直接通過(guò)藥品名稱和藥品編號(hào)來(lái)查詢到藥品庫(kù)的庫(kù)存量、價(jià)格以及保質(zhì)期等，能夠?qū)︶t(yī)療工作的正常展開(kāi)進(jìn)行很好輔助。此外還可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)藥品的采購(gòu)進(jìn)行分析和規(guī)劃，相關(guān)的藥品管理人員可以結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)以及自身需求來(lái)確定最終的采購(gòu)方案，從而避免醫(yī)院藥品管理中大量積壓或者是某項(xiàng)藥品供應(yīng)不夠等情況的出現(xiàn)。在這一采購(gòu)過(guò)程中，需要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為有效的輔助手段，對(duì)一些藥品的價(jià)格走向和需求性進(jìn)行客觀分析，全面提升藥品采購(gòu)過(guò)程中的科學(xué)性[1]。

2）在病案管理與統(tǒng)計(jì)工作中的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在病案管理與統(tǒng)計(jì)工作中，也可以發(fā)揮十分大的作用，醫(yī)院每天的病人來(lái)往很多，而應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以很好的統(tǒng)計(jì)每天的患者數(shù)量以及對(duì)患者的情況做出記錄。人工統(tǒng)計(jì)和處理數(shù)據(jù)不僅工作量巨大，而且容易出差錯(cuò)，對(duì)醫(yī)院的工作效率有很大的影響。而用計(jì)算機(jī)來(lái)處理這些問(wèn)題就可以有效降低人工處理數(shù)據(jù)的誤差率，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤，利用其可以自動(dòng)生成數(shù)據(jù)的特點(diǎn)來(lái)提高醫(yī)院的工作效率。計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)信息傳輸可以省略許多步驟，直接上傳給管理層，可以讓管理層更快速的分析數(shù)據(jù)并提出相應(yīng)方案。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院的日常工作中也可以發(fā)揮十分大的作用，可以使人們更了解信息管理系統(tǒng)對(duì)于藥物的應(yīng)用、數(shù)量和注意事項(xiàng)等的記錄。使得住院部和門(mén)診部?jī)H僅只需要網(wǎng)絡(luò)，就可以獲得流通的實(shí)時(shí)信息，讓藥物發(fā)放與核算工作不再是一個(gè)難題，減輕了醫(yī)院人員的工作量，也對(duì)提高醫(yī)院工作效率有著一定的促進(jìn)作用。

3）人事檔案的管理。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中，可以建立一個(gè)綜合管理系統(tǒng)，對(duì)各個(gè)部門(mén)的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的了解。在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中可以為人事管理提供相應(yīng)的支持，使得管理工作在開(kāi)展時(shí)更加的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。可以應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將醫(yī)院所有部門(mén)的員工信息都錄入這個(gè)系統(tǒng)之中，通過(guò)搜索相應(yīng)的姓名或者身份證號(hào)就可以對(duì)此人的各項(xiàng)信息進(jìn)行方便快捷的查詢。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中，要想促進(jìn)人事檔案管理工作進(jìn)行更好的發(fā)展，就要對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。因?yàn)楫?dāng)前的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境比較復(fù)雜，在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中會(huì)受到各種因素的影響。要想提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，就要加強(qiáng)系統(tǒng)的建設(shè)，還要注重系統(tǒng)的后期維護(hù)。在進(jìn)行人事檔案管理的過(guò)程中，要配置專業(yè)的人員，確保這些人員都能深入的了解系統(tǒng)的運(yùn)行特點(diǎn)。在進(jìn)行操作的過(guò)程中盡可能減少失誤問(wèn)題的發(fā)生，只有這樣才能保證人事檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)更加安全、規(guī)范有序。在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中，還應(yīng)該嚴(yán)格遵循相應(yīng)的原則，確保檔案管理工作在開(kāi)展時(shí)更加的安全穩(wěn)定[2]。

4）遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷，節(jié)省人力物力等方面投入，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與醫(yī)療相結(jié)合的產(chǎn)物。應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)音視頻信息的有效傳輸，使得醫(yī)生和患者可在線交流，提高了就醫(yī)效率。通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，可有效解決醫(yī)療資源緊缺，緩解醫(yī)療供需問(wèn)題。通過(guò)這種服務(wù)，廣大患者可掛到專家號(hào)，促進(jìn)資源優(yōu)化配置。現(xiàn)今人們都是快節(jié)奏生活，能去看病的時(shí)間很少，通過(guò)遠(yuǎn)程，人們?cè)诩揖湍芸床。€能得到專業(yè)的診斷治療，便捷了人們的生活。

5）應(yīng)用在醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理。財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理系統(tǒng)當(dāng)中占據(jù)重要位置，直接影響著醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。因此，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須有強(qiáng)大的核算功能、管理功能才能滿足當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需求?，F(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的運(yùn)用，可以有效整合醫(yī)院內(nèi)部的各種財(cái)務(wù)信息，從而使各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作都能夠健康、有序開(kāi)展。首先，門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)。把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)用到門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)，可以提高收費(fèi)效率，便于患者繳費(fèi)，也能夠使們收費(fèi)管理更加規(guī)范，準(zhǔn)確率更高。其次，住院收費(fèi)系統(tǒng)。把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到住院收費(fèi)系統(tǒng)，便于患者繳納費(fèi)用，而且也能夠?yàn)樨?cái)務(wù)工作人員提供精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)表信息，提供財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為居民日常生活工作的必備工具，而且在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用的過(guò)程中給醫(yī)院帶來(lái)了更多的綜合效益，提高醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的信息化發(fā)展，在日后工作中醫(yī)院部門(mén)還應(yīng)該加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，結(jié)合自身需求強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與工作效率。