聶 娜

（湖北省公安縣圖書館，湖北 荊州 434300）

隨著我國老齡化程度的日益加深，老年人口占總?cè)丝诘谋壤鹉暝黾?，所以縣（市）、區(qū)公共圖書館的讀者隊伍中，老年讀者是不可忽視的群體。在這樣的背景下，做為最具開放性和公益性的社會文化機構(gòu)、人民的“終身學校”的公共圖書館，如何利用現(xiàn)有資源開展豐富、健康、多元的文化活動更好地為日益擴大的老年讀者群，讓走進圖書館的老年讀者老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂，已成為縣級公共圖書館義不容辭的責任。

1 老年讀者的現(xiàn)狀及類型

人口老齡化是越來越多國家和地區(qū)的必然趨勢，我國不僅是人口數(shù)量最多的國家，也是老年人口數(shù)量最多的國家，了解老年讀者的閱讀心理與特點，是圖書館開展好老年讀者服務工作的重要前提。通過與一些老年讀者的交談，筆者認為老年讀者的閱讀有以下特點：

1）休閑養(yǎng)身型。通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，帶著休閑養(yǎng)身心理來圖書館閱讀的老年讀者占讀者群的65%，他們一般都對《古今傳奇》、《中國花卉盆景》、《生命時報》、《健康時報》等小說故事、保健等刊物比較感興趣。他們讀書多以休閑養(yǎng)身為主，沒有明確的閱讀 目的。

2）繼續(xù)學習型。很多老年讀者在退休前就喜歡看書讀報、關心國家大事，他們閱讀的報刊如《參考消息》、《人民日報》、《半月談》、《求是》等時事類刊物。他們讀書的目的是更新知識、武裝頭腦、與時俱進。他們有勤奮敬業(yè)的精神，廣博的知識經(jīng)驗，好學不懈的干勁，是活到老學到老的代表人物。

3）發(fā)揮特長型。一些老讀者在某些在專業(yè)方面具有特長和愛好，由于過去工作忙沒有時間和精力去鉆研深造，退休后時間充裕，有足夠的精力對所愛好的專業(yè)去鉆研，充分發(fā)揮特長。他們所閱讀的往往是專業(yè)性比較強的書籍。

4）渴望社交型。當今社會，現(xiàn)代生活節(jié)奏不斷加快，與此同時，老年人與子女的交流越來越少。有些老人生活在較孤獨的環(huán)境中，常常有落伍、被社會拋棄的想法，甚至會發(fā)生心理問題。許多老人經(jīng)濟上并不緊張，缺少的只是精神上的慰藉。因此越來越多的老年人喜歡到圖書館讀書、看報、查找資料，把圖書館當做社會交往的 場所。

2 縣級圖書館在為老年讀者服務中普遍存在的問題

1）沒有設置老年讀者服務窗口?？h級圖書館普遍存在編制少，人力不足，館舍面積小等問題，無法設置專門為老年讀者服務的閱覽室。就拿公安縣圖書館來說，目前共有正式員工12名，臨時工1名，館舍面積2009平方米，由于人力不足一些群眾急需的業(yè)務不能開展。

2）對老年讀者的服務意識淡薄，缺乏主動性。人進入老年后，生理和心理上都會發(fā)生變化，雖然衣食無憂，但孤獨和寂寞是不可避免的?？墒怯行﹫D書館的管理人員業(yè)務素質(zhì)和管理水平得不到提高，對老年讀者的服務工作不到位，宣傳力度不夠大，甚至圖書館管理人員意識不到圖書館也是老年讀者休閑、娛樂的好去處。

3）為老年讀者提供的文獻較少。為老年讀者提供的文獻較少，影響了老年讀者的到館率。由于對老年讀者的不夠重視，適合于老年讀者的書籍較少。老年讀者到圖書館找不到適合自己閱讀的書籍，久而久之，老年讀者喪失了到圖書館借書的興趣。

4）很少開展適合老年人特點的讀書活動。由于有些圖書館的領導對信息服務還停留在封閉式的服務中，只重視為老年讀者提供陣地服務。還有些圖書館每年開展的活動不少，可針對老年人的讀書活動是少之又少，忽略了用豐富多彩的文化娛樂活動來為老年讀者 服務。

3 縣級圖書館開展老年讀者服務的措施

縣級圖書館應根據(jù)老年讀者群體的文化需求和心理特點，積極主動的開展一些老年讀者服務工作，把為老年讀者服務當作是圖書館特色化建設的一部分來抓。

1）設立老年讀者閱覽室。根據(jù)老年人的生理和心理上的特點，在館藏、設施設備和服務項目等方面予以特殊考慮。一是老年閱覽室位于樓房低層，還要保證光線充足；二是設置無障礙通道，以方便老年讀者出行；需配備舒服的座椅或沙發(fā)；三是需配備一些老年人常用物品，如老花鏡、放大鏡、筆墨、急救藥、飲用水、雨傘等；四是老年讀者閱覽室的圖書、報刊應根據(jù)老年人的需求訂購。把老年讀者閱覽室辦成為“老年人之家”，圖書館在挖掘、發(fā)揮老年讀者潛力的同時，可增強自身的影響和地位。

2）提供多種免費服務政策?？h級圖書館可以根據(jù)老年讀者的不同需求，開展多種免費服務活動。一是免費為年老讀者辦證和查閱資料服務；二是為行動不方便的老年讀者提電話咨詢、送書上門等服務；三是冬夏季節(jié)全面開放空調(diào)，免費提供飲用熱水；四是老年讀者需求為中心購置書刊，同時提升圖書分編效率，縮短書刊上架的時間；五是利用展板、宣傳欄、宣傳單等多種形式來宣傳圖書館免費開放政策。

3）舉辦豐富多彩的老年讀者活動。縣級圖書館除了做好老年讀者的各項借閱活動外，還應該定期或不定期的舉辦一些豐富多彩的老年讀者活動來豐富老年人的生活。根據(jù)社會熱點、形勢的需要，舉辦各類專題講座、培訓、知識競賽、書法繪畫展、聯(lián)歡會、詩歌會、時事討論等活動，這些活動不僅調(diào)動了老年讀者的學習興趣，還密切了老年讀者與圖書館工作人員的溝通，加深了老年讀者之間的感情，使圖書館成為一個相互交流的中心。

4）與社會老年組織緊密合作?？h級圖書館還可以與社會老年組織緊密合作，發(fā)揮老年人的余熱。近年來，我國各地都成立了各級老年活動中心(站)、老干部局、老齡辦等老人辦事機構(gòu)。圖書館應和這些組織加強聯(lián)系，建立良好的合作關系，相互補充，相互促進。比如，由圖書館牽頭，聯(lián)系老干部、老工人、老知識分于，組織各種形式的報告會、座談會，使老人們豐富的科學技術(shù)知識和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗得以傳授、交流。

4 結(jié)語

做好老年讀者服務工作，既是公共圖書館工作的職責之一，又是社會和時代賦予圖書館的崇高使命，開展豐富多彩的老年讀者服務活動，是圖書館為社會服務和提高自身地位的重要舉措。我相信，只要每個圖書館工作人員共同努力，關心老年讀者的信息需求，堅持不懈地為老年讀者提供優(yōu)質(zhì)服務，圖書館將會獲得更多的支持和幫助，圖書館事業(yè)也會更加興旺發(fā)達。