熊 英

（佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 佛山 528137）

現(xiàn)階段，我國社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域也取得很大的進(jìn)步。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活及工作的方方面面，并發(fā)揮著巨大的作用。這種變化對高校的圖書館管理工作提供了新的發(fā)展契機(jī)，高校應(yīng)當(dāng)充分重視圖書館的作用，對現(xiàn)有圖書館管理模式進(jìn)行反思與創(chuàng)新，將現(xiàn)代信息化技術(shù)與之相融合，構(gòu)建起多元化、現(xiàn)代化、綜合化的圖書館，以更好的為學(xué)生提供服務(wù)。除此之外，緊跟時代步伐，積極改進(jìn)圖書館管理工作對于促進(jìn)高校以及我國科研教育事業(yè)都有著非常顯著的促進(jìn)作用。

1 現(xiàn)階段我國高校圖書館中存在的問題

現(xiàn)階段我國高校圖書館中存在的問題主要表現(xiàn)在三個方面，第一，缺乏充足的配套設(shè)施以及寬敞的閱讀環(huán)境；第二，相對落后的管理體制；第三，圖書館工作人員的素質(zhì)有待提升，詳情如下：

1.1 缺乏充足的配套設(shè)施以及寬敞的閱讀環(huán)境

近年來，隨著高校各方面硬件水平的不斷提升，圖書館的各項(xiàng)設(shè)施也得到了較大的改觀，但是依然不能滿足在校學(xué)生的實(shí)際需求。很多學(xué)校圖書館中的座位與在校人數(shù)相比差距太大，其管理系統(tǒng)的智能化程度也存在不足現(xiàn)象，根本無法快速、高效地為學(xué)生提供服務(wù)。學(xué)生們?nèi)D書館需要提前占座，否則就只能選擇站著讀書。學(xué)生們想要將書借出需要遵守一定的數(shù)量限制。另外，學(xué)生們經(jīng)常在借書以及還書時排隊(duì)等候，為此會浪費(fèi)大量的時間。上述種種現(xiàn)象都是相關(guān)設(shè)施不健全所致，這些問題如果不能得到有效解決，不僅會影響學(xué)生的閱讀，同時也會對學(xué)校聲譽(yù)產(chǎn)生不良影響。

1.2 相對落后的管理體制

從管理結(jié)構(gòu)的角度來看，高校對圖書館的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，單從其管理者的任命方式就可以看得出來，圖書館館長通常是由在校領(lǐng)導(dǎo)直接任命，中間不必經(jīng)過其他人或者其他部門的審核與復(fù)議，換句話而言就是缺乏必要的監(jiān)督。從圖書館的領(lǐng)導(dǎo)方式來看，其中也存在一定的問題，比如圖書館內(nèi)部人員多為上下級下屬關(guān)系，館長崗位缺少必要的競爭等等。從管理內(nèi)容來看，很多高校圖書館依然采取著采編、流通、閱覽、信息咨詢等傳統(tǒng)工作流程，這對于信息科技高速發(fā)展的今天而言已經(jīng)不是非常合適了[1]。另外，在高校的圖書館管理工作中，各分管部門都有明確的分工制度，那么其重要性工作決策等也都是在相對封閉的人員范圍中進(jìn)行的，這就會不可避免地出現(xiàn)決策的主觀性?？傊?，高校圖書館要想適應(yīng)當(dāng)今新時代的發(fā)展，就必須改變既有的工作模式，積極主動追求創(chuàng)新，才能更好地為在校師生服務(wù)。

1.3 圖書館工作人員的素質(zhì)有待提升

首先，當(dāng)今信息化技術(shù)的不斷發(fā)展為圖書館管理工作效率的提升提供了便利，圖書館基本都朝著多媒體化的方向發(fā)展，這就對圖書館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，其必須掌握一些基本的信息化操作技術(shù)，否則將難以勝任現(xiàn)有的工作。然而，很多高校圖書館中不乏存在信息技術(shù)操作不熟練的工作人員，其對于圖書館工作效率的提升起著阻礙作用。其次，高校部分圖書館工作人員的職業(yè)素養(yǎng)有待提升，其對于進(jìn)館閱讀的學(xué)生采取的是“管理”而非“服務(wù)”態(tài) 度[2]，針對這類員工，需要進(jìn)行在崗教育培養(yǎng)，讓其認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，進(jìn)而不斷改進(jìn)工作意識，進(jìn)而不斷提升自己的服務(wù)態(tài)度。

2 有效提升高校圖書館管理的創(chuàng)新對策

2.1 創(chuàng)新管理觀念

高校要想改變現(xiàn)有的管理現(xiàn)狀，應(yīng)該先從改變管理觀念開始著手。首先，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對圖書館的重視程度，清楚認(rèn)識其在人才培養(yǎng)以及高校的發(fā)展方面起到的巨大作用。其次，高校應(yīng)當(dāng)給予圖書館相應(yīng)的資金支持，不斷優(yōu)化學(xué)生們的閱讀環(huán)境，增加圖書文獻(xiàn)的供給量，更新圖書館的電子設(shè)備，為學(xué)生們提供一個高效且舒適的場所。另外，高校需要做好對圖書館各項(xiàng)工作的監(jiān)督，從人員任命以及其各項(xiàng)具體工作的落地執(zhí)行都制定出監(jiān)督機(jī)制，并配備相應(yīng)的獎懲措施。

2.2 創(chuàng)新人才培養(yǎng)

人才是一個部門或組織不斷發(fā)展的動力，高校圖書館管理工作質(zhì)量的提升需要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，進(jìn)而不斷為圖書館事業(yè)的發(fā)展注入新的力量[3]。首先，要對圖書館管理人員進(jìn)行再教育培訓(xùn)，增加其專業(yè)素養(yǎng)，讓其對現(xiàn)代知識擁有更多的理解，對現(xiàn)代信息技術(shù)掌握的更加熟練。其次，采取競爭上崗制度，在校符合條件的教職工都可以報(bào)名申請圖書館工作，根據(jù)既定只對其進(jìn)行競爭上崗，以不斷激發(fā)工作人員的積極性。另外，高校圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與外部的溝通交流，比如去省圖書館進(jìn)行參觀并交流工作，從中汲取他人的優(yōu)點(diǎn)與長處來彌補(bǔ)自身的不足，進(jìn)而不斷優(yōu)化自身的管理工作。

2.3 創(chuàng)新服務(wù)方式

創(chuàng)新高校圖書館管理工作的目的是更好的服務(wù)學(xué)生，因此，圖書館的工作創(chuàng)新也應(yīng)當(dāng)從服務(wù)形式上開展。首先，圖書館工作人員要從工作態(tài)度上做出改進(jìn)，朝著服務(wù)型的方向不斷發(fā)展；其次，積極開發(fā)線上服務(wù)軟件，提供查詢導(dǎo)航、線上快速借閱等服務(wù)，最大限度地節(jié)省學(xué)生的時間。另外，高校圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)對圖書進(jìn)行分類整理，不僅要為學(xué)生提供積極的外接服務(wù)，同時還要為學(xué)生進(jìn)行熱心推薦，或者按照學(xué)生的喜好不同而制定出幾套個性化服務(wù)模式。以上種種措施都能夠有效提升高校圖書館的服務(wù)水平。

3 結(jié)束語

綜上所述，時代在不斷發(fā)展，社會也在不斷進(jìn)步，高校圖書館應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身在高校教育工作中的有效作用。盡管現(xiàn)階段我國高校圖書館在配套設(shè)施、管理體制以及工作人員素養(yǎng)等方面存在一些問題，只要能夠正視自身的不足并采取積極有效的措施，必定可以產(chǎn)生良好的改觀。特別是在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，高校圖書館應(yīng)當(dāng)跟上時代的步伐，積極將自身工作與信息技術(shù)相結(jié)合，促使圖書館的管理工作朝著信息化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。文中很多觀點(diǎn)都是編者的個人淺見，有很多不當(dāng)之處還請見諒，在高校圖書館的管理工作創(chuàng)新方面還有很多更好的方法與策略需要相關(guān)工作者在實(shí)踐中不斷去探索、去創(chuàng)新。