鐘麗峰

（新疆維吾爾自治區(qū)圖書館，新疆 烏魯木齊 830011）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，實(shí)體書店布局合理、特色濃郁、多業(yè)融合、體驗(yàn)豐富，類似于“樊登讀書會(huì)”“喜馬拉雅”“得到”等知識(shí)服務(wù)應(yīng)用省時(shí)、高效、便捷，網(wǎng)絡(luò)資源異常豐富，社會(huì)公眾信息素養(yǎng)逐步提升、多方獲取知識(shí)的能力不斷增強(qiáng)，公共圖書館面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境[1]。在大力引入新設(shè)備、新技術(shù)、新應(yīng)用以提升館舍環(huán)境、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化水平的同時(shí)，公共圖書館若能將文獻(xiàn)信息資源、服務(wù)手段與科學(xué)管理互相融合，以內(nèi)容建設(shè)為根本、以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，加大特色數(shù)字資源建設(shè)力度，在某一特色領(lǐng)域具有核心優(yōu)勢(shì)與絕對(duì)的話語權(quán)，將會(huì)進(jìn)一步滿足讀者閱讀體驗(yàn)需求，有效提升公共圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力和現(xiàn)代化服務(wù)水平。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”下公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)路徑分析

1）明確特色數(shù)字資源定位和建設(shè)原則。公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)要科學(xué)謀劃、準(zhǔn)確定位，深度挖掘館藏文獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)及地方文化特點(diǎn)，以滿足讀者需求、為地方文化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。（1）獨(dú)特性。開展充分調(diào)研和科學(xué)論證，不做重復(fù)性、相似性建設(shè)，確保在該領(lǐng)域能具有獨(dú)特、顯著的優(yōu)勢(shì)。（2）實(shí)用性。選題和內(nèi)容切合實(shí)際，使用方式簡(jiǎn)單快捷，或滿足讀者閱讀、研究需求，或有助于地方經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)。（3）科學(xué)性和系統(tǒng)性。以館藏發(fā)展政策為主導(dǎo)，不斷挖掘新的特色館藏發(fā)展方向，制定合理的建設(shè)計(jì)劃，保持資源建設(shè)的系統(tǒng)性和連續(xù)性。（4）準(zhǔn)確性。資源內(nèi)容應(yīng)以文獻(xiàn)、歷史、客觀現(xiàn)實(shí)為依據(jù)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜曳磸?fù)審核確認(rèn)，確保邏輯合理、結(jié)構(gòu)正確、描述準(zhǔn)確。（5）立體性。要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求和讀者行為需求，一方面深度挖掘資源內(nèi)容，通過對(duì)資源的二次、三次開發(fā)，形成資源內(nèi)容的重新整合及綜合分析，另一方面充分利用現(xiàn)代技術(shù)，形成編排新穎、載體多元、檢索快捷的導(dǎo)覽平臺(tái)，構(gòu)建多層次、全方位、立體式的特色數(shù)字資源庫(kù)。（6）導(dǎo)向正確，應(yīng)以弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化、推進(jìn)地區(qū)文化繁榮發(fā)展為主旋律，維護(hù)國(guó)家文化安全和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全，引導(dǎo)公眾樹立正確的價(jià)值觀。

2）整合現(xiàn)代技術(shù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公共圖書館要注重通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行合理組織，提供綜合性數(shù)字化服務(wù)。一是持續(xù)推進(jìn)館藏資源的數(shù)字化建設(shè)，完成重要特色館藏與地方文獻(xiàn)資源數(shù)字化掃描與縮微，一方面保護(hù)瀕危珍貴紙本資源，另一方面可形成系列文化資源并開放使用；二是搭建特色數(shù)字資源整合導(dǎo)覽平臺(tái)，深度挖掘數(shù)字資源之間的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，建立傳統(tǒng)文獻(xiàn)與數(shù)字資源的關(guān)聯(lián)信息，提供交互式的瀏覽及搜索體驗(yàn)；三是強(qiáng)化“大數(shù)據(jù)”思維，充分應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”加強(qiáng)對(duì)讀者類型、讀者行為和需求的分析，基于分析建設(shè)、推送用戶需要和感興趣的資源，從而使不同用戶的不同閱讀需求與閱讀習(xí)慣得到滿足[2]；四是以互聯(lián)網(wǎng)思維開展資源建設(shè)，加大信息技術(shù)、多媒體技術(shù)、Agent檢索技術(shù)及專業(yè)軟件在資源建設(shè)過程中的應(yīng)用，創(chuàng)新資源內(nèi)容表現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)資源整合，提升傳播效果，確保讀者獲得更好的閱讀體驗(yàn)。

3）與其他機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們逐漸向“短、頻、快”的碎片式閱讀轉(zhuǎn)變，類似數(shù)據(jù)庫(kù)商、媒體平臺(tái)等知識(shí)服務(wù)提供商憑借檢索方式以及獲取方式的便捷性與高效性、豐富的資源內(nèi)容及表現(xiàn)形式的多樣性而獲得了更多讀者的青睞。公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)，可以加強(qiáng)與數(shù)據(jù)庫(kù)商、媒體平臺(tái)、在線教育平臺(tái)等社會(huì)其他機(jī)構(gòu)的合作，一方面充分發(fā)揮社會(huì)機(jī)構(gòu)的先進(jìn)理念與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)與公眾的閱讀行為相適應(yīng)的資源庫(kù)，滿足信息資源的使用需求，另一方面充分發(fā)揮公共圖書館的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源系統(tǒng)性、完整性的保護(hù)。

4）依靠用戶參與貢獻(xiàn)。全媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以是內(nèi)容的生產(chǎn)者。在國(guó)外,很早就有包括WIKI、谷歌、Skype等一些互聯(lián)網(wǎng)公司嘗試建設(shè)“用戶貢獻(xiàn)系統(tǒng)”,依靠用戶的參與匯聚信息資源,節(jié)省了時(shí)間和成本,內(nèi)容也符合用戶的閱讀需求,且易被用戶所接受。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司開始利用這種模式鼓勵(lì)用戶參與貢獻(xiàn)信息資源,最為成功的典型案例是百度百科。公共圖書館也要走好讀者路線，堅(jiān)持貼近讀者、服務(wù)讀者，強(qiáng)化圖書館與讀者的連接，充分利用微信、微博、抖音、官方網(wǎng)站等媒體平臺(tái)與讀者互動(dòng)，一是吸引讀者及廣大用戶參與資源建設(shè)的全過程，二是鼓勵(lì)讀者利用全媒體技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，從而生產(chǎn)讀者更喜愛的內(nèi)容、豐富圖書館資源內(nèi)容。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”下公共圖書館特色數(shù)字資源的呈現(xiàn)路徑

資源的產(chǎn)生是為了使用。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公共圖書館特色數(shù)字資源的建設(shè)，要以讀者需求為根本出發(fā)點(diǎn)，一方面通過合理確定資源呈現(xiàn)方式，節(jié)省讀者查找信息的時(shí)間、精力與成本，另一方面要加大宣傳推廣力度，廣而告之，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。

1）豐富資源呈現(xiàn)方式。為有效解決紙質(zhì)資源無法被很好地儲(chǔ)存、利用和分析的問題，公共圖書館可以通過多種媒體形式、多種訪問途徑對(duì)特色數(shù)字資源進(jìn)行立體、系統(tǒng)和多層次的呈現(xiàn)。一是可提供多種媒體形式的資源，如文字、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫等，從而滿足公眾在不同條件下的需求；二是可以通過網(wǎng)站、客戶端、App等多種訪問途徑進(jìn)行呈現(xiàn)，滿足電腦、平板、手機(jī)等不同終端的訪問。如首都圖書館“北京記憶”就是集信息資源和文化宣傳為一體的公共文化服務(wù)網(wǎng)站，不僅內(nèi)容豐富、服務(wù)多樣、互動(dòng)性強(qiáng)，便于公眾檢索和利用，還更有效地保護(hù)了珍貴資源，提供了了解北京歷史、弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的平臺(tái)，為北京文化事業(yè)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

2）加大資源開放力度。進(jìn)一步開放和共享資源，讓讀者和用戶能享有更方便快捷的知識(shí)服務(wù)，是公共圖書館發(fā)展的重要趨勢(shì)。公共圖書館可根據(jù)資源建設(shè)實(shí)際，賦予讀者在一定條件下通過互聯(lián)網(wǎng)訪問特色數(shù)字資源的權(quán)利，或在互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)開放部分館藏?cái)?shù)字資源，方便讀者遠(yuǎn)程訪問閱覽，使圖書館服務(wù)無所不在、無時(shí)不在。

3）拓寬宣傳推廣渠道。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，也是全媒體時(shí)代，在媒體深度融合發(fā)展的趨勢(shì)背景下，公共圖書館要充分認(rèn)識(shí)到宣傳推廣工作對(duì)公共圖書館樹立形象、連接公眾、實(shí)現(xiàn)文化傳播的重要意義，制定可操作、可持續(xù)的宣傳策略，集合各方力量將宣傳工作做到位，提高用戶的關(guān)注度，從而實(shí)現(xiàn)資源的有效利用[3]。一是充分利用公共圖書館陣地服務(wù)優(yōu)勢(shì)，策劃以特色資源為主題的讀者活動(dòng)，以活動(dòng)促宣傳；二是利用公共圖書館自媒體平臺(tái)（網(wǎng)站、微信、微博、抖音、app等）開展線上主題活動(dòng)，形成線上線下活動(dòng)的有機(jī)聯(lián)動(dòng)；三是加大與傳統(tǒng)媒體、新媒體及社會(huì)力量的合作力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)特色資源全方位、多角度的有效傳播。

3 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化深入發(fā)展，公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)將成為一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的任務(wù)，需要圖書館及館員們不斷創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)、深度思考、與時(shí)俱進(jìn)，以互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)與信息資源建設(shè)的融合發(fā)展，滿足人們?nèi)找娑鄻拥奈幕枨蟆?/p>